La guía definitiva para el marketing mix y las 4P del marketing

Todos sabemos que la calidad del marketing decide el éxito de un producto, pero ¿alguna vez te has preguntado cuáles son los elementos clave para una estrategia de marketing exitosa?

En este artículo, repasaremos algunos conceptos básicos y veremos lo que necesita saber sobre el marketing mix y las 4P del marketing.

¿Qué es la mezcla de marketing?

La definición de marketing mix son todos los pasos que toma una empresa para promover su producto o servicio. A menudo, estos se dividen en las 4 P del marketing, que abordaremos a continuación.

El marketing mix es un concepto que se utiliza para hablar de todas las decisiones y acciones que toman las marcas para lanzar un producto o servicio. Hay diferentes formas de clasificar estas decisiones. Las 4 P son probablemente las más conocidas y útiles, pero también existen modelos como las 7 P (una versión más amplia de las 4 P) e incluso las 4 C (desde el punto de vista del consumidor).

Las 4P del marketing

Las 4 P del marketing se pueden resumir como poner el producto correcto en el lugar correcto en el momento correcto y a un precio justo. Esto puede parecer simple pero, en realidad, hay que trabajar mucho en esto. Es crucial investigar el mercado para ver dónde puede encajar exactamente su producto o servicio, y luego desarrollar una estrategia de marketing basada en la información que ha recopilado.

Aunque las 4 P no son nuevas (fueron mencionadas por primera vez por EJ McCarthy en los años 60), siguen siendo una de las clasificaciones más útiles para abordar rápidamente cada uno de los puntos clave de una estrategia de marketing. Sin más preámbulos, echemos un vistazo a qué significan exactamente las 4 P.

1. Producto (o servicio)

La primera de las 4 P se refiere al producto (o servicio), que está en el corazón de la estrategia de marketing. Desde el punto de vista del marketing moderno, es preferible definir el producto en función de las necesidades y motivaciones del cliente y los beneficios que el producto les aporta, más que en sus características o características.

Dentro de esta P, debes definir los productos que ofrece tu marca, cuáles son sus ciclos de vida y cómo se pueden diferenciar de los productos de la competencia. Aquí también entran en juego la imagen, el branding, el packaging y los servicios posventa.

2. Lugar

La segunda de las 4 P se trata de definir y gestionar los canales a través de los cuales un producto llega a los consumidores. Los puntos de venta estratégicos pueden ir desde ecommerce, hasta una tienda regional, hasta una cadena con tiendas físicas en varios países.

El objetivo de la estrategia de distribución es facilitar a los consumidores el acceso al producto y optimizar el proceso de ventas proporcionando una experiencia de compra fluida. Para hacer esto, es importante considerar decisiones relacionadas con el almacenamiento, la gestión de inventario, el transporte, la ubicación de los puntos de venta, las solicitudes en línea y fuera de línea, etc.

3. Precio

El tercero de las 4 Ps se refiere al precio final de su producto o servicio. Esta es una de las decisiones de marketing más complejas, ya que intervienen una serie de factores.

Los costos de fabricación del producto Los ingresos comerciales que espera recibir Los objetivos económicos de la empresa La demanda de su producto o servicio Los precios de la competencia El poder adquisitivo de los consumidores Tendencias y preferencias El posicionamiento del producto. Puede ser beneficioso aumentar el precio para dar la impresión de una mejor calidad.

Cuando llegue el momento de elegir el precio, debe tener en cuenta aspectos como los métodos de pago, los descuentos y los programas de fidelización.

4. Promoción

Ahora llegamos a la cuarta P, que significa promoción. La promoción se refiere a todas las acciones tomadas para comunicar los beneficios de sus productos y servicios con el fin de aumentar las ventas. Esto incluye todo, desde publicidad y relaciones públicas hasta anuncios sociales y marketing directo.

Por muy tradicional que sea su producto o servicio, debe mantenerse al día con las tendencias y las últimas tecnologías de marketing. En la actualidad, el marketing digital tiene una gran influencia, así que aprovéchalo al máximo.

¿Qué preguntas debería hacerse sobre las 4P?

Cada una de las 4 P tiene varios aspectos que deben tenerse en cuenta, por lo que es posible que se sienta un poco abrumado cuando se trata de tomar decisiones. Para facilitar un poco su trabajo, hemos creado este lista de preguntas debe preguntarse a la hora de definir su estrategia 4P.

1. Preguntas para hacer sobre un producto o servicio

¿Qué quieren los consumidores de mi producto / servicio ?, ¿Cuáles son los beneficios que ofrece ?, ¿Qué necesidades satisface ?, ¿Existen otras formas de satisfacer las mismas necesidades? Si es así, ¿qué ventajas y desventajas tiene el mío en comparación ?, ¿Cuáles son las características del producto / servicio? ¿Falta algo que pueda mejorarlo? ¿Estoy incluyendo algo que sea costoso pero que no agregue suficiente valor? ¿Cómo y dónde se usará mi producto? ¿Existen diferentes escenarios de uso? ¿Cómo se ve? ¿Hay diferentes tamaños, colores, etc.? ¿Cómo complementa otros productos o servicios, ya sea de mi empresa o de otras? ¿Cómo debe ser la experiencia del consumidor al utilizarlo? ¿Cómo se llama? ¿Qué lo diferencia de la competencia?

2. Preguntas sobre ventas y distribución

¿Dónde obtienen los clientes mi producto / servicio? ¿Tiendas especializadas? supermercados? online? ¿Cómo puedo acceder a los canales de distribución adecuados? ¿Necesito fuerza de ventas? ¿Debería asistir a eventos de mi industria? ¿Debo enviar muestras a empresas? ¿Debo contactar con los minoristas en línea? ¿Debo abrir mi propia tienda online ?, ¿qué está haciendo mi competencia y cómo puedo aprender de ellos o diferenciarme de ellos?

3. Preguntas sobre el precio

¿Cuál es el costo de fabricación de mi producto / servicio? ¿Qué margen de beneficio necesito? ¿Qué valor tiene mi producto / servicio para el consumidor? ¿Cuáles son los precios promedio de productos / servicios similares a los míos? ¿Qué tan sensible es mi cliente a los precios? ? ¿Es posible que una pequeña bajada de precio atraiga a muchos más clientes o que una pequeña subida pase desapercibida ?, ¿puedo ofrecer descuentos y promociones en determinadas temporadas oa determinados tipos de clientes?

4. Preguntas sobre la promoción

¿Cómo puedo hacer que mi mensaje llegue a la audiencia adecuada? ¿Cuáles de los siguientes son más apropiados para mí: anuncios publicitarios, marketing en buscadores, anuncios sociales, radio, prensa, televisión, vallas publicitarias, marketing directo, marketing por correo electrónico, etc. mejor momento para promocionar? ¿Depende mi producto o servicio de las temporadas ?, ¿qué están haciendo mis competidores y cómo debería influir eso en mis decisiones ?, ¿qué KPI voy a utilizar para medir los resultados de mis esfuerzos promocionales?

Usando las 4P del marketing

Ya sea que esté buscando lanzar un nuevo producto o servicio, o perfeccionar su estrategia de marketing actual, las 4P tienen mucho que ofrecer. Este plan paso a paso debería ayudarlo a aprovechar al máximo esta fórmula clásica de marketing.

Identifique el producto o servicio que necesita analizar. Responda las preguntas enumeradas anteriormente y base sus respuestas en hechos objetivos. Si tiene y preguntas o siente que no tiene la información necesaria, es hora de invertirlo en un buen estudio de mercado. Una vez que haya definido su mezcla de marketing a través de estas preguntas, también es una buena idea echar un vistazo a la opinión del consumidor. ¿El producto / servicio satisface sus necesidades ?, ¿lo encontrarán en los puntos de venta que frecuentan? ¿Encontrarán que el precio refleja el valor que aporta el producto o servicio? ¿Serán receptivos a los mensajes que los motivarán a comprarlo? Cree hipótesis desafiando sus respuestas con «por qué» y «qué pasaría si … ? ”. Por ejemplo, «¿qué pasaría si aumento el precio en un 5%?» «¿Qué pasa si empiezo a vender más tallas?» «¿Sería beneficioso tener mi propio comercio electrónico?» «¿Qué sucede si muevo el 25% de mi inversión en Facebook Anuncios para Twitter ¿Anuncios? ”. Ahora ponga en acción sus casos hipotéticos desde el último punto, mida los resultados e incorpore los cambios necesarios. Por último, ¡no olvides realizar chequeos regulares en tu estrategia porque el mercado cambia constantemente, cada día más y más rápido!