La guía del creador de contenido para la automatización del marketing por correo electrónico

Con las √ļltimas novedades en marketing digital, es f√°cil olvidar que el correo electr√≥nico sigue siendo el canal m√°s poderoso y rentable. El ROI promedio de las campa√Īas de correo electr√≥nico en los EE. UU. Es de $ 44 por cada $ 1.

Y cuando aprovecha el poder de la automatización del correo electrónico, entonces tiene un ganador seguro.

Entonces, si desea mejorar sus campa√Īas de correo electr√≥nico, entonces es hora de adoptar la automatizaci√≥n.

En esta guía, descubrirá cómo puede usar la automatización del marketing por correo electrónico para enviar mensajes oportunos, relevantes, personales y contextuales que impulsen la lealtad a la marca y aumenten la participación del cliente.

¬ŅQu√© es la automatizaci√≥n del marketing por correo electr√≥nico?

La automatización del marketing por correo electrónico le permite enviar correos electrónicos a sus suscriptores en función de un desencadenante o evento predefinido. Por ejemplo, cuando un usuario se suscribe a su lista de correo electrónico, puede enviar automáticamente un correo electrónico de bienvenida.

Es todo lo contrario de una transmisión masiva estándar cuando envía un correo electrónico a todos en su lista al mismo tiempo con el mismo mensaje. Por ejemplo, cuando notifica a sus suscriptores que ha publicado una nueva publicación de blog o envía su boletín de noticias regular:

boletín de noticias

Nota: Use una combinaci√≥n de campa√Īas √ļnicas y mensajes autom√°ticos en su estrategia de marketing por correo electr√≥nico.

Tipos de automatización de correo electrónico

Hay dos tipos principales de automatización de correo electrónico:

Automatizaci√≥n basada en el tiempo. entrega correos electr√≥nicos en una fecha, hora o demoras programadas por usted. Por ejemplo, podr√≠a tener una “Serie de bienvenida” de cinco correos electr√≥nicos que se enviar√°n una vez por semana durante cinco semanas despu√©s de que un nuevo suscriptor se una a su lista.

Automatización basada en el comportamiento. es mucho más inteligente y le permite personalizar qué y cuándo entrega sus correos electrónicos. Por ejemplo, puede monitorear su serie de bienvenida para ver si un usuario hace clic en un enlace específico y, en función de esa acción, puede enviar un correo electrónico por separado (fuera de la serie de bienvenida estándar) que le informa de una oferta especial.

Correo electrónico transaccional vs correo electrónico de marketing

Antes de continuar, es importante tener en cuenta la diferencia entre el correo electrónico transaccional y el correo electrónico de marketing, también conocido como correo electrónico comercial.

Correos electrónicos transaccionales se envían a personas para completar una transacción o proceso. Contienen información que es exclusiva de ese individuo y generalmente se desencadena por un evento.

Por ejemplo, cuando compra un artículo en una tienda en línea como Amazon, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido:

correo transaccional

Otros ejemplos de correos electrónicos transaccionales son:

  • Actualizaciones de cuenta
  • La contrase√Īa se restablece
  • Recordatorios de eventos

Correos electrónicos de marketing generalmente se envían a grupos de contactos que son prospectos o clientes. Ellos tienen un intención comercial y se entregan estratégicamente en un momento preconfigurado.

Por ejemplo, el club de afeitado masculino Cornerstone envió esto oferta promocional por correo electrónico:

correo electrónico de marketing

Otros ejemplos de correos electrónicos de marketing son:

  • Boletines informativos
  • Campa√Īas de ventas
  • Bienvenido serie de correo electr√≥nico

En este artículo, aprenderá más sobre las herramientas y los tipos de correos electrónicos utilizados en marketing o automatización comercial, ya que eso es lo que más usan los bloggers.

¬ŅPor qu√© usar la automatizaci√≥n del marketing por correo electr√≥nico?

Existen tres beneficios significativos de usar la automatización del marketing por correo electrónico:

1. Te ahorra tiempo

La automatización del marketing por correo electrónico le ahorra tiempo al crear un correo electrónico o una serie de correo electrónico una vez y luego dejar que se ejecute automáticamente. Imagínese si tuviera que parar lo que estaba haciendo y enviar un correo electrónico de bienvenida cada vez que un nuevo suscriptor se registrara.

2. Asegura la entrega a tiempo

La automatizaci√≥n del correo electr√≥nico env√≠a correos electr√≥nicos a los destinatarios correctos en el momento adecuado seg√ļn sus eventos de activaci√≥n. Incluso puede personalizar la entrega de acuerdo con diferentes zonas horarias; por ejemplo, si desea asegurarse de que un destinatario reciba un correo electr√≥nico espec√≠fico a las 8 am hora local.

3. Obtiene mayores tasas de apertura y clics

La automatización del marketing por correo electrónico aumenta las posibilidades de que los destinatarios abran, lean y hagan clic en los enlaces de sus mensajes porque son relevantes y oportunos.

Seg√ļn las cifras del cuarto trimestre de 2016 del Epsilon Email Institute, los mensajes de correo electr√≥nico automatizados generan un 50,4% mayor tasa de apertura y un 106.3% mayor tasa de clics que los mensajes de marketing est√°ndar.

Y el informe de puntos de referencia de marketing por correo electrónico de GetResponse muestra que los correos electrónicos automatizados, activados y de respuesta automática, tienen mayores tasas de apertura y clics que los boletines regulares:

puntos de referencia

Nota: Use la automatización del marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos oportunos y relevantes a sus suscriptores.

¬ŅNo convencido? Consulte nuestra publicaci√≥n sobre estad√≠sticas de automatizaci√≥n de marketing para obtener m√°s informaci√≥n.

Herramientas de automatización de marketing por correo electrónico

Ahora estas pensando, “Todo esto suena genial, pero ¬Ņc√≥mo env√≠o estos correos electr√≥nicos autom√°ticos?”

Y la respuesta es РSoftware de marketing por correo electrónico.

Hay muchas soluciones de software de marketing por correo electrónico, cada una con su propio estilo de automatización. Tendrá que decidir con precisión qué funciones de automatización desea y cuál es su presupuesto.

Pero la buena noticia para los principiantes es que (a) hay algunas herramientas gratuitas disponibles, y (b) la mayoría de las herramientas le ofrecen un período de prueba gratuito para que pueda probar las funciones de automatización.

Aquí están seis populares herramientas de automatización de marketing por correo electrónico para que usted considere:

1. ConvertKit

ConvertKit le permite crear y enviar mensajes autom√°ticos de marketing por correo electr√≥nico a trav√©s de su generador visual. Puede comenzar con una simple funcionalidad y progreso “si esto, entonces aquello” para completar los embudos de marketing conectando eventos, acciones y condiciones:

Automatización ConvertKit

Precios:

Puede probar todas las características de ConvertKit gratis para 14 dias. Posteriormente, los planes de precios comienzan en $ 29 / mes para un máximo de 1,000 suscriptores.

¬ŅQuerer aprender m√°s? Echa un vistazo a la revisi√≥n completa de Adam y al tutorial de ConvertKit.

2. MailerLite

MailerLite incluye funciones avanzadas de automatizaci√≥n de correo electr√≥nico que le permiten dar la bienvenida a nuevos suscriptores o involucrar a clientes existentes provocados por su comportamiento. Puede crear flujos de trabajo simples o sofisticados con cuatro pasos clave seg√ļn el tiempo, la condici√≥n o la acci√≥n:

Automatización MailerLite

Precios:

MailerLite incluye un completo Plan para siempre gratis para un m√°ximo de 1,000 suscriptores. Los planes pagados comienzan en $ 10 / mesy aumentar a medida que agrega m√°s suscriptores.

3. GetResponse

Obtener una respuesta presenta un generador de arrastrar y soltar y una l√≥gica simple “si-entonces” para dise√Īar sus flujos de trabajo automatizados. Y tienen una nueva herramienta de creaci√≥n de embudos para que pueda crear embudos de ventas completos r√°pidamente. Puede activar automatizaciones basadas en el comportamiento de un usuario; por ejemplo, hacer clic en un enlace de un correo electr√≥nico, abandonar un carrito de compras o visitar una p√°gina web:

Automatización de GetResponse

Precios:

Puedes probar GetResponse gratis en su prueba de 30 días. Los planes de suscripción que incluyen las funciones básicas de automatización comienzan en $ 15 / mes para un máximo de 1,000 suscriptores.

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign facilita la configuración de una serie de bienvenida, segmenta tus contactos o usa flujos de trabajo simples para automatizar tu marketing por correo electrónico.

Automatización de ActiveCampaign

ActiveCampaign también incluye un kit de herramientas CRM para que pueda controlar sus contactos y clientes potenciales de ventas, además de una aplicación de mensajería para que pueda interactuar con los visitantes del sitio web.

Precios:

ActiveCampaign ofrece un servicio gratuito Prueba de 14 días. los Lite el plan comienza a las $ 15 / mes para un máximo de 500 suscriptores. Pero si desea las características adicionales de CRM y mensajería, los precios comienzan en $ 70 / mes.

5. Goteo

Goteo presenta un generador de flujo de trabajo visual que le permite dise√Īar f√°cilmente campa√Īas de correo electr√≥nico basadas en el comportamiento utilizando los disparadores y acciones de automatizaci√≥n:

Constructor visual de goteo

También hay más de 20 flujos de trabajo visuales prefabricados que puede usar y adaptar para ahorrar más tiempo.

Precios:

Puedes tomar Drip gratis Prueba de manejo de 14 días para ver si es la herramienta adecuada para ti. los Básico Plan empieza a $ 49 / mes para un máximo de 2,500 suscriptores.

6. Sendinblue

Sendinblue ofrece correos electr√≥nicos de marketing y correos electr√≥nicos transaccionales dentro de una sola plataforma. Al igual que las herramientas enumeradas anteriormente, facilitan la segmentaci√≥n de suscriptores y la creaci√≥n de campa√Īas basadas en el comportamiento con un generador de automatizaci√≥n visual.

Sendinblue Marketing Automation

Además, tienen características centradas en la conversión, como un generador de formularios opcionales y un generador de páginas de destino.

Precios:

El precio de Sendinblue se centra en la cantidad de correos electrónicos que realmente enviará, no en la cantidad total de suscriptores que tiene. Su Plan libre apoya 300 correos electrónicos / día. los Plan Lite es $ 25 / mes y apoya 40,000 correos electrónicos / mes.

7 tipos de correos electrónicos automatizados

Una vez que haya elegido su servicio de marketing por correo electrónico, es hora de comenzar a usar las funciones de automatización. Aquí hay siete tipos de correos electrónicos automatizados que puede crear:

1. Correos electrónicos de bienvenida

los Correo electr√≥nico de bienvenida es el tipo m√°s com√ļn de correo electr√≥nico automatizado. Cada vez que un nuevo suscriptor se una a su lista, agrad√©zcales por suscribirse y d√≠gales qu√© esperar. Puede optar por un solo correo electr√≥nico o crear una serie de bienvenida.

Así es cómo Andy Crestodina desde Orbit Media Studios da la bienvenida a nuevos suscriptores:

correo electrónico de bienvenida

2. Gracias correos electrónicos

Cada vez que un cliente realiza una compra o un seguidor hace una donaci√≥n, puede enviar un mensaje de agradecimiento automatizado. Un “gracias” ayuda mucho a establecer una relaci√≥n a largo plazo.

Aquí hay un simple correo electrónico de agradecimiento después de un JustGiving donación:

Gracias Transacción por correo electrónico

3. Correo electrónico del curso en línea

Una de las mejores maneras de atraer a las personas a unirse a su lista de correo electrónico es ofreciendo un curso de correo electrónico gratuito. La automatización del correo electrónico permite alimentar por goteo cada lección de su curso en un intervalo establecido. Así es cómo Henneke desde Marketing encantador la promueve Curso de escritura de refrigerios:

oferta snackable

Y aquí está el correo electrónico de bienvenida que establece la escena:

introducción snackable

4. Correos electrónicos de compromiso

Correos electr√≥nicos de reenganche automatizados le permite apuntar a contactos o clientes inactivos. Su flujo de trabajo podr√≠a tener condiciones como el tiempo transcurrido desde su √ļltima visita al sitio web o clic en el correo electr√≥nico. Adem√°s, puede intentar incluir una oferta exclusiva o un cup√≥n para entusiasmarlos nuevamente con sus productos o servicios.

Aqu√≠ hay un ejemplo de Gramaticalmente que presenta a los usuarios inactivos con “La insignia de la arruga en el tiempo”, seguido de un gran ‘VAMOS’ bot√≥n para comenzar a usar el producto nuevamente, y un oferta especial para su producto premium:

re correo electrónico de compromiso

5. Aumente los correos electrónicos

Si tiene clientes en un plan de membresía o haciendo compras regulares, puede enviar correos electrónicos de venta automática que contienen ofertas especiales. Aquí hay un ejemplo de Piedra angular Ofrecer un nuevo producto a un precio introductorio a los miembros existentes:

correo electrónico de ventas adicionales

6. Correos electrónicos abandonados del carrito de compras

Si está ejecutando una tienda en línea, puede activar un correo electrónico automatizado de carrito de compras abandonado cuando alguien agrega un artículo a su carrito pero se va sin comprar.

El 69% de los compradores abandonan sus carritos antes de pagar. (Fuente)

Recuérdeles que se olvidaron de hacer la compra y ofrezca un descuento especial o un incentivo para comprar. Así es cómo Topo Designs lo hace:

correo electrónico de carro abandonado

No te limites a un solo correo electrónico. Por ejemplo, puede programar una serie de correo electrónico para que se ejecute durante un par de días:

  • Correo electr√≥nico 1: enviar 24 horas despu√©s.
  • Correo electr√≥nico 2: enviar 48 horas despu√©s.
  • Correo electr√≥nico 3: enviar 72 horas despu√©s.

Seg√ļn Omnisend, los vendedores que env√≠an tres correos electr√≥nicos de carritos abandonados obtienen 69% m√°s pedidos en promedio que los que env√≠an un solo correo electr√≥nico.

7. Correos electrónicos de renovación de suscripción

Nadie quiere perder clientes existentes, especialmente aquellos que pagan suscripciones recurrentes. Entonces, una de las mejores maneras de conservarlos es enviar un correo electrónico de renovación automatizada recordándoles que su suscripción, cuenta o política con usted está a punto de caducar.

Aquí hay un ejemplo de Ve papi Recordando a un cliente sobre un nombre de dominio que está por caducar:

correo electrónico de renovación

Terminando

Las empresas inteligentes adoptan la automatización del marketing por correo electrónico, ya que les ahorra tiempo, aumenta la participación del cliente y aumenta los ingresos. Y, todas las estadísticas de automatización de marketing que encontrará le dirán lo importante que es.

Aseg√ļrese de que su estrategia de marketing por correo electr√≥nico incluya una combinaci√≥n de campa√Īas √ļnicas y mensajes autom√°ticos para que pueda enviar mensajes oportunos, relevantes y personalizados a sus prospectos y clientes.

Tiene las herramientas y conoce los tipos de correos electr√≥nicos autom√°ticos que debe enviar, ¬Ņa qu√© est√° esperando?

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Guía definitiva para la automatización del marketing por correo electrónico