La investigación encuentra que las audiencias B2B descubren contenido a través de la búsqueda

La encuesta de Clutch a 384 consumidores de contenido comercial en línea encontró que el 87% de los encuestados encuentra con frecuencia contenido comercial usando motores de búsqueda, un poco más del 85% que encuentra contenido comercial a través de las redes sociales y el 75% que encuentra contenido con mayor frecuencia en los sitios web de la empresa.

El estudio indica que las audiencias B2B son ávidos consumidores de contenido empresarial en línea y utilizan el contenido para informar sus decisiones de compra.

Al optimizar el contenido para SEO y para sus clientes objetivo, las empresas pueden involucrar a las audiencias B2B en línea y trabajar para hacer la transición a través de su embudo de ventas a la conversión.

Las audiencias B2B consumen contenido con frecuencia y de acuerdo con su intención de compra.

La encuesta de Clutch respalda la investigación de la industria de que los clientes B2B investigan ampliamente las empresas y los productos en línea como parte de su proceso de compra.

La encuesta encontró que el 88% de las audiencias B2B consumen contenido empresarial en línea al menos una vez a la semana.

En su mayor parte, las razones por las que las audiencias B2B consumen contenido empresarial en línea reflejan su intención de compra y determinan el tipo de contenido que prefieren.

Por ejemplo, el 45% de las audiencias B2B leen contenido empresarial en línea para mantenerse informado sobre las tendencias de la industria, la razón más común citada entre los encuestados.

Este amplio razonamiento para consumir contenido demuestra una baja intención de compra. Por lo tanto, este grupo probablemente encaja en la etapa de “conocimiento” del embudo de conversión y consume contenido para aprender más sobre una empresa o industria antes de avanzar en su proceso de compra.

Como resultado, informaron blogs y artículos como su tipo de contenido preferido, ya que es más probable que los blogs y artículos se centren en temas más amplios, como las tendencias de la industria.

Por otro lado, las audiencias B2B que leen contenido para investigar más a fondo los productos o servicios de una empresa, o para ayudarlos a tomar una decisión final de compra, gravitan hacia contenido que habla de su alto nivel de intención de compra. Oportunamente, este grupo prefiere descripciones de productos y reseñas más que otras formas de contenido en línea.

Los servicios de SEO permiten a las empresas involucrar a los clientes B2B

La frecuencia con la que los compradores B2B utilizan la búsqueda como parte de su viaje de compra, combinada con la necesidad de involucrar a los clientes potenciales con amplias preferencias de contenido, subraya la importancia de un SEO eficaz para las empresas B2B.

Invertir en SEO ayuda a las empresas B2B a atraer a sus clientes objetivo donde se encuentran: los motores de búsqueda. Si las empresas pueden optimizar su sitio y contenido para términos de búsqueda clave, aumentan sus posibilidades de atraer a sus clientes objetivo a través de la búsqueda.

“El SEO sigue siendo una forma importante para que las audiencias B2B encuentren contenido. No olvide, sin embargo, que implica optimizar el contenido no solo para los motores de búsqueda, sino también para las personas detrás de las consultas ”, dijo en el informe Kim Moutsos, vicepresidente de editorial del Content Marketing Institute.

Para optimizar para audiencias específicas, las empresas deben optimizar su contenido de acuerdo con sus diversos conjuntos de audiencias objetivo. Para hacer esto, necesitan tener un conocimiento muy sólido de sus clientes objetivo y cómo consumen contenido en línea.

Los clientes en la parte inferior del embudo, por ejemplo, son muy intencionales cuando consumen contenido en línea: buscan específicamente contenido que discuta productos, servicios y proveedores que mejor se adapten a sus necesidades.

Diversas estrategias de marketing de contenido ayudan a maximizar el compromiso

Dado que las audiencias B2B demuestran una gama tan amplia de preferencias de contenido, tanto en términos de temas como de formato, las empresas que desean involucrarlas en línea necesitan una estrategia de marketing de contenido de gran alcance.

Por ejemplo, crear un informe de “estado de la industria” para el blog de un sitio ayuda a involucrar a los compradores B2B en la parte superior del embudo: aquellos que leen contenido comercial en línea para conocer las tendencias de la industria.

Para involucrar a los compradores cerca de la mitad del embudo, que leen contenido comercial en línea para revisar si los productos de una empresa pueden beneficiar a su negocio, las empresas B2B deben crear y mantener páginas y descripciones de productos en sus sitios web.

Finalmente, fomentar las revisiones de clientes anteriores y mantener y completar activamente listados en directorios de terceros ayuda a las empresas a involucrar a los clientes B2B en la parte inferior del embudo: aquellos que leen contenido para tomar una decisión sobre si comprar productos o servicios de una empresa.

Comprender cómo las audiencias interactúan con el contenido proporciona beneficios para las empresas B2B.

En última instancia, la investigación de Clutch subraya el valor que las empresas pueden lograr cuando comprenden cómo las audiencias B2B interactúan con el contenido en línea.

Específicamente, comprender los canales en línea y el tipo de contenido que prefieren las audiencias B2B, además de las razones por las que consumen contenido comercial, puede ayudar a las empresas a crear una estrategia de marketing de contenido optimizada para involucrar a sus clientes objetivo en diferentes etapas del proceso de compra.

Además, las empresas B2B también necesitan optimizar su contenido para SEO para asegurarse de que sus clientes objetivo lo encuentren a través de la búsqueda, su canal en línea de elección para encontrar contenido comercial.

Grayson Kemper es un desarrollador de contenido en Embrague, una plataforma de investigación y revisiones para servicios y soluciones de tecnología y marketing B2B. Se especializa en investigación y redacción de SEO.

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