Compruebe si la rotación de pantalla está bloqueada
Si tiene el problema de que la pantalla de su iPhone no gira, lo primero que debe verificar es si la rotación de la pantalla está bloqueada. Cuando la rotación de la pantalla está bloqueada, su iPhone no girará, independientemente de su orientación física. Así es como puedes comprobar si la rotación de la pantalla está bloqueada:
1. Abra el Centro de control deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha (iPhone X y posteriores) o hacia arriba desde la parte inferior (iPhone 8 y anteriores) de la pantalla.
2. Busque el ícono de candado con una flecha circular dentro. Si el icono aparece resaltado o naranja, significa que la rotación de la pantalla está bloqueada. Para desbloquearlo, toque el ícono de candado una vez para desactivar el bloqueo de rotación.
3. Alternativamente, también puede verificar si la rotación de la pantalla está bloqueada accediendo al Centro de control desde la pantalla de inicio. Deslízate hacia arriba desde la parte inferior (iPhone X y posteriores) o hacia abajo desde la esquina superior derecha (iPhone 8 y anteriores). Busque el ícono de candado con una flecha circular dentro y tóquelo para desbloquear la rotación de la pantalla.
Una vez que hayas desbloqueado la rotación de la pantalla, intenta girar tu iPhone para ver si la pantalla ajusta automáticamente su orientación. Si el problema persiste, continúe con el siguiente método de solución de problemas.
Es importante recordar que Apple introdujo la función de bloqueo de rotación de pantalla para evitar cambios de rotación no deseados, especialmente en situaciones en las que desea que la pantalla permanezca fija en una orientación, como leer un libro o ver un documento. Sin embargo, a veces esta función puede habilitarse accidentalmente, lo que provoca que la pantalla del iPhone no gire.
Ahora que ha verificado si la rotación de la pantalla está bloqueada y desbloqueada, pasemos al siguiente paso de solución de problemas para solucionar el problema de rotación de la pantalla del iPhone.
Reinicia tu iPhone
Si la pantalla de su iPhone no gira, un método de solución de problemas simple pero efectivo es reiniciar su dispositivo. Reiniciar su iPhone puede ayudar a resolver fallas temporales de software que pueden estar interfiriendo con la rotación de la pantalla. Así es como puedes reiniciar tu iPhone:
1. Mantenga presionado el botón de encendido (ubicado en la parte superior o lateral de su iPhone) hasta que vea el control deslizante de apagado en la pantalla.
2. Deslice el control deslizante de apagado de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
3. Una vez que su iPhone esté apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Suelta el botón de encendido y espera a que tu iPhone se reinicie por completo.
Después del reinicio, verifique si el problema de rotación de la pantalla persiste. Intente girar su iPhone nuevamente para ver si la pantalla se ajusta a la orientación correcta.
Reiniciar su iPhone es un paso simple que a menudo puede resolver pequeños fallos de software que pueden provocar que la pantalla no gire. Actualiza la configuración del dispositivo y elimina cualquier error o conflicto temporal que pueda estar afectando su funcionalidad.
Si el problema de rotación de la pantalla continúa después de reiniciar tu iPhone, no te preocupes. Todavía existen otros métodos de solución de problemas que puede probar para solucionar el problema.
Actualizar iOS
Si reiniciar su iPhone no resolvió el problema de rotación de la pantalla, es hora de verificar si hay actualizaciones de iOS disponibles. Actualizar su iPhone a la última versión de iOS a menudo puede solucionar errores y fallas que pueden estar causando el problema de rotación de la pantalla. Así es como puedes actualizar iOS:
1. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi estable.
2. Vaya a la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para encontrar “General”. Tócalo.
3. En la configuración general, seleccione “Actualización de software”. Su iPhone buscará actualizaciones disponibles.
4. Si hay una actualización disponible, toque “Descargar e instalar”. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una fuente de alimentación, ya que el proceso de actualización puede tardar algún tiempo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización. Su iPhone se reiniciará después de instalar la actualización.
La actualización a la última versión de iOS puede solucionar problemas relacionados con el software que pueden estar causando el problema de rotación de la pantalla en su iPhone. Apple publica periódicamente actualizaciones para mejorar el rendimiento y la estabilidad del sistema y corregir errores conocidos.
Después de actualizar iOS, pruebe si el problema de rotación de la pantalla se resuelve girando su iPhone. Si el problema persiste, no te preocupes. Todavía quedan algunos pasos más para solucionar el problema.
Nota: Se recomienda hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de actualizar iOS para garantizar que sus datos estén seguros en caso de cualquier problema imprevisto durante el proceso de actualización.
Deshabilitar la rotación de pantalla en el Centro de control
Si la rotación de la pantalla de su iPhone no funciona como se esperaba, existe la posibilidad de que la función de rotación de la pantalla esté desactivada en el Centro de control. Deshabilitar esta función evita que la pantalla cambie automáticamente su orientación. Así es como puedes verificar y deshabilitar la rotación de pantalla en el Centro de control:
1. Abra el Centro de control en su iPhone. Para hacer esto, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en iPhones más antiguos o deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha en iPhones más nuevos.
2. Busque el ícono de candado con una flecha circular dentro. Si el icono aparece resaltado o naranja, significa que la rotación de la pantalla está bloqueada. Para desactivarlo, toque el icono de candado una vez.
3. El icono de candado ya no estará resaltado, lo que indica que la rotación de pantalla ahora está habilitada. Ahora deberías poder rotar tu iPhone y la pantalla se ajustará en consecuencia.
Si aún tiene problemas con la rotación de la pantalla después de deshabilitarla en el Centro de control, puede haber otros factores que contribuyan al problema. Continúe leyendo para explorar pasos adicionales de solución de problemas para solucionar el problema.
Vale la pena señalar que el bloqueo de rotación de pantalla en el Centro de control es una característica útil cuando desea mantener la pantalla en una orientación fija, como cuando lee o mira un video. Sin embargo, si se habilita accidentalmente, puede evitar que la pantalla gire incluso cuando así lo desee.
Ahora que ha desactivado el bloqueo de rotación de pantalla en el Centro de control, pruebe si el problema de rotación de pantalla se resolvió girando su iPhone. Si el problema persiste, no te preocupes. Todavía hay más métodos de solución de problemas que puedes probar.
Comprobar si una aplicación impide la rotación
Si la pantalla de su iPhone aún no gira correctamente, es posible que una aplicación específica esté impidiendo la rotación de la pantalla. Algunas aplicaciones tienen la opción de bloquear la orientación de la pantalla dentro de la propia aplicación, anulando la configuración de rotación de pantalla de todo el sistema. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar si una aplicación impide la rotación:
1. Inicie la aplicación que no gira correctamente en su iPhone.
2. Una vez que la aplicación esté abierta, intenta girar tu iPhone. Si la pantalla no gira, es posible que haya una opción dentro de la aplicación que impida la rotación.
3. Busque un ícono de candado, una opción de rotación de pantalla o una configuración similar dentro de la interfaz de la aplicación. Esta configuración generalmente se encuentra en la barra de herramientas superior o inferior de la aplicación o dentro del menú de configuración de la aplicación.
4. Si encuentra una opción relacionada con la rotación de la pantalla, asegúrese de que esté deshabilitada o configurada para permitir la rotación. Dependiendo de la aplicación, esta opción puede denominarse “Bloquear rotación”, “Bloqueo de orientación” o una frase similar.
5. Una vez que haya desactivado el bloqueo de rotación de pantalla dentro de la aplicación, salga de la aplicación y pruebe si la rotación de pantalla funciona correctamente en su iPhone.
Si el problema de rotación de la pantalla persiste incluso después de verificar y ajustar la configuración específica de la aplicación, es posible que otros factores estén causando el problema. En la siguiente sección, exploraremos pasos adicionales de solución de problemas para solucionar el problema.
Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones admiten la rotación de pantalla. Algunas aplicaciones están diseñadas para usarse en una orientación específica o es posible que no tengan la capacidad de rotar la pantalla. En tales casos, el problema de rotación de la pantalla es específico de la aplicación y no del dispositivo.
Ahora que ha verificado si una aplicación impide la rotación de la pantalla y ha realizado los ajustes necesarios, pasemos al siguiente método de solución de problemas para solucionar el problema de rotación de la pantalla.
Restablecer todos los ajustes
Si ha probado los métodos de solución de problemas anteriores y la pantalla de su iPhone aún se niega a girar, puede que sea el momento de restablecer todas las configuraciones de su dispositivo. Restablecer todas las configuraciones puede resolver cualquier conflicto de software subyacente o configuración incorrecta que pueda estar causando el problema de rotación de la pantalla. Así es como puedes restablecer todas las configuraciones en tu iPhone:
1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Desplácese hacia abajo y toque “General”.
3. Desplácese hacia abajo nuevamente y seleccione “Restablecer”.
4. Toque “Restablecer todas las configuraciones”. Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña o contraseña de ID de Apple.
5. Confirme el reinicio tocando “Restablecer todas las configuraciones” nuevamente.
Tenga en cuenta que restablecer todas las configuraciones no eliminará ningún dato o medio de su iPhone. Sin embargo, borrará todas sus configuraciones personalizadas, incluidas las redes Wi-Fi, las conexiones Bluetooth y otras preferencias.
Una vez completado el reinicio, su iPhone se reiniciará. Una vez que vuelva a encenderse, intente girar su iPhone para ver si el problema de rotación de la pantalla se ha resuelto.
Si el problema de rotación de la pantalla continúa incluso después de restablecer todas las configuraciones, hay un método más de solución de problemas a considerar antes de tomar medidas más drásticas.
Restablecer todas las configuraciones esencialmente revierte su iPhone a su configuración predeterminada de fábrica, pero conserva sus datos personales y multimedia. Es un paso útil para eliminar cualquier posible problema relacionado con el software que pueda estar afectando la funcionalidad de rotación de la pantalla.
Ahora que ha restablecido todas las configuraciones en su iPhone, pasemos al método final de solución de problemas para solucionar el problema de rotación de la pantalla.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si ha agotado todos los métodos de solución de problemas anteriores y la pantalla de su iPhone aún no gira, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y configuraciones de su iPhone, restaurándolo a su estado original de fábrica. Antes de continuar con un restablecimiento de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone para evitar perder datos importantes. A continuación te explicamos cómo puedes realizar un restablecimiento de fábrica en tu iPhone:
1. Vaya a la aplicación Configuración en su iPhone.
2. Desplácese hacia abajo y toque “General”.
3. Desplácese hacia abajo nuevamente y seleccione “Restablecer”.
4. Toque “Borrar todo el contenido y la configuración”. Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña o contraseña de ID de Apple.
5. Confirme el restablecimiento de fábrica tocando “Borrar iPhone”.
Después de la confirmación, su iPhone comenzará el proceso de reinicio. Esto puede llevar algún tiempo, así que asegúrese de que su iPhone esté conectado a una fuente de alimentación. Una vez que se complete el reinicio, su iPhone se reiniciará y le pedirá que lo configure como un nuevo dispositivo.
Realizar un restablecimiento de fábrica solo debe realizarse como último recurso, ya que borra todos los datos y configuraciones de su iPhone. Se recomienda hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de continuar con un restablecimiento de fábrica para asegurarse de que pueda restaurar sus datos después del proceso.
Si el problema de rotación de la pantalla persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, puede indicar un problema de hardware con su iPhone. En tales casos, es recomendable ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple o visitar un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.
Ahora que estás familiarizado con el proceso de restablecimiento de fábrica, puedes decidir si es necesario realizar este paso para resolver el problema de rotación de la pantalla en tu iPhone.
