¿La portabilidad numérica pronto será más fácil para los viajeros?

En Francia, la autoridad reguladora de las comunicaciones electrónicas, los servicios postales y la distribución de prensa (o ARCEP) es la encargada de definir las reglas que deben seguir los distintos operadores como SFR, Free u Orange. La organización ofrece periódicamente soluciones para hacer la vida más fácil a los consumidores, y acaba de publicar un artículo en el que detalla varias ideas con este fin.

El primero se refiere a la portabilidad numérica. Hoy en día, para mantener su número de teléfono móvil al cambiar de operador, necesita obtener su código RIO. Existen varias alternativas para hacerlo, una de ellas es llamar al 3179. Lamentablemente, a esta línea no se puede llegar desde el extranjero. Por lo tanto, ARCEP propone habilitar otro medio de contacto con este servicio por llamada, pero en roaming.

Más margen para los suscriptores

ARCEP también prevé dejar la posibilidad a los usuarios de realizar la portabilidad de su número hasta cuarenta días después de haber dado de baja su plan. Las líneas fijas ya se están beneficiando de esta ventaja, por lo que parece bastante lógico implementarlo también para móviles. Pero seguirá siendo necesario que los asiduos estén informados, porque esto podría suponer un problema para los proveedores de acceso.

De hecho, sabemos que estos suelen ser particularmente lentos para relajarse cuando se trata de implementar cambios de este tipo. Más aún cuando es difícil imaginar cuáles pueden ser los beneficios por su parte, especialmente en términos de ingresos. La mayoría de las veces, son incluso las instituciones las que tienen que tomar la iniciativa, como a la hora de asignar las bandas 5G necesarias para la comercialización de las primeras ofertas.

Varias semanas para decidir

Tal y como señala en su nota de prensa, “Arcep invita a todos los actores interesados ​​(operadores, asociaciones de consumidores, editores, particulares) a expresarse, directamente oa través de sus representantes, sobre este proyecto de decisión”. No obstante, existe un plazo para emitir un dictamen al respecto, fijado para el viernes 10 de septiembre.

Si te interesa el tema, puedes dejar tu opinión en los comentarios. De lo contrario, para contactar directamente con ARCEP, lo mejor es utilizar el formulario de contacto disponible a través de este enlace o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

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