Las 11 mejores aplicaciones de BigCommerce que convertir√°n a m√°s clientes en 2020

Plataformas como BigCommerce facilitan a los propietarios de tiendas de comercio electrónico construir sus tiendas y obtener ganancias más rápido. Y, afortunadamente, dado que BigCommerce no puede ofrecer todas las funciones, se integran con muchas aplicaciones, por lo que sus posibilidades son realmente infinitas.

En este artículo, repasaremos las mejores (y más esenciales) aplicaciones de BigCommerce para ayudarlo a aumentar sus ganancias de comercio electrónico y convertir a más clientes.

1. Contacto constante

contacto constante

Tener una lista de correo electrónico es crucial para cualquier tienda de comercio electrónico. En el nivel central, le permite contactar a sus clientes (y clientes potenciales) una y otra vez. Puede enviarles información sobre un nuevo inventario, una gran venta próxima o incluso publicaciones de blog y artículos de noticias sobre su empresa.

Con Constant Contact, puede crear cualquier tipo de correo electr√≥nico que desee con un sencillo generador de arrastrar y soltar. Tambi√©n tienen plantillas prefabricadas si no tiene tiempo para dise√Īar los correos electr√≥nicos usted mismo. Y puede configurar correos electr√≥nicos autom√°ticos para que nunca se olvide de comunicarse.

Características clave

  • Atenci√≥n al cliente galardonada
  • Herramientas, recursos y consejos para principiantes de expertos reales.
  • M√°s de 100 plantillas de correo electr√≥nico f√°cilmente personalizables optimizadas para dispositivos m√≥viles
  • Informes y an√°lisis en tiempo real para que sepa qu√© correos electr√≥nicos funcionan mejor
  • Recopila direcciones de correo electr√≥nico de tu tienda, Facebook, a trav√©s del m√≥vil o donde quieras
  • Un tablero intuitivo que facilita la organizaci√≥n de su lista de correo electr√≥nico.

La integración de Constant Contact con BigCommerce es gratuita. Sin embargo, Constant Contact ofrece 2 planes:

  • Correo electr√≥nico: desde $ 20 / mes
  • Email Plus: desde $ 45 / mes

Sin embargo, cada uno de estos planes ofrece muchas características, ya que se puede imaginar que el plan Email Plus ofrece la mayoría. Las características adicionales incluyen pruebas A / B, mensajes automatizados por comportamiento, contenido dinámico y más.

2. OptinMonster

integración optinmonster para bigcommerce

Si desea obtener una lista de correo electrónico, necesitará una aplicación BigCommerce para ayudarlo a capturar esos correos electrónicos en primer lugar.

Crear opciones que se vean bien y tengan una alta conversión puede llevar mucho tiempo. Ahí es donde entra en juego una herramienta como OptinMonster.

Características clave

  • Interfaz de arrastrar y soltar f√°cil de usar para crear hermosas campa√Īas
  • Informes y estad√≠sticas para mantener su rendimiento en marcha
  • Seguimiento de eventos en tiempo real para compras, registros de demostraci√≥n, registros de correo electr√≥nico y m√°s
  • Tecnolog√≠a de intenci√≥n de salida para activar una opci√≥n cuando el cliente est√° a punto de irse
  • Variedad de ventanas emergentes que incluyen tapetes de bienvenida a pantalla completa y temporizadores de cuenta regresiva
  • Pruebas A / B para que pueda usar la campa√Īa de mejor rendimiento

Las características de OptinMonster ayudan a las empresas de comercio electrónico a reducir el abandono del carrito, aumentar sus listas de correo electrónico y ayudar con el redireccionamiento en el sitio.

OptinMonster se conecta con todos los mejores servicios de marketing por correo electrónico y es la combinación perfecta para crear una base de datos de clientes y pre-clientes.

La integración entre OptinMonster y BigCommerce es gratuita. OptinMonster tiene 4 planes para elegir. El plan básico cuesta $ 19 / mes, y el plan más avanzado cuesta $ 99 / mes.

3. LiveChat

aplicación livechat

¬ŅCu√°ntas veces has enviado un mensaje a la cuenta de soporte de una empresa solo para nunca recibir una respuesta? Frustrante, ¬Ņverdad? Es por eso que los visitantes de su sitio apreciar√°n una opci√≥n de chat en vivo para que sus preguntas sean respondidas r√°pidamente.

LiveChat no solo es una forma rápida de ayudar a los clientes en su sitio web, sino que también aumenta las tasas de conversión. De hecho, los visitantes que participan en un chat en vivo con usted tienen 6.3 veces más probabilidades de terminar su compra.

Estar disponible al instante para responder las preguntas de sus clientes es crucial, especialmente cuando es tan fácil presionar el botón Atrás e ir a un competidor.

Como propietario de un sitio de comercio electrónico, la mayoría de las preguntas que recibirá serán preguntas que los compradores hacen para ayudarlos a decidir si quieren comprarle. Por lo tanto, cuanto antes pueda contestarlas, mientras todavía están en la etapa de compra, más probable es que terminen comprando en el acto.

Características clave

  • Vea qu√© escriben los clientes, incluso si nunca hacen clic en enviar
  • Transfiera chats entre agentes cuando sea necesario
  • Bloquee a los visitantes groseros con la funci√≥n de prohibici√≥n de visitantes
  • Est√© al tanto de los estados de entrega
  • Compartici√≥n de archivos

LiveChat tiene una tarifa recurrente de $ 16 / mes y no tiene tarifas iniciales. También puede usar la prueba gratuita para ver si le gusta antes de pagar.

Y, si está buscando una solución de chat en vivo que sea un poco más simple, Telegram Live Chat de Elfsight podría ser la solución. O echa un vistazo a nuestra lista de las mejores herramientas de chat en vivo.

4. TrustPulse

aplicación trustpulse bigcommerce

Al igual que Yotpo, TrustPulse es una aplicación para implementar pruebas sociales en su tienda en línea. Las revisiones son una excelente manera de consolar al usuario y ayudar con la decisión de compra, pero a veces se necesita un poco más para convencerlo. Ahí es donde brilla TrustPulse.

Características clave

  • Muestra una transmisi√≥n en vivo de cualquier evento en tiempo real
  • Muestra cu√°ntas personas est√°n tomando medidas en un per√≠odo de tiempo determinado.
  • Reglas de segmentaci√≥n avanzadas y control de tiempo para mostrar notificaciones a las personas adecuadas en el momento adecuado
  • An√°lisis para ver qu√© p√°gina funciona mejor

A veces, las peque√Īas cosas pueden crear una gran diferencia. BigCommerce dijo que agregar peque√Īos detalles como la actividad del sitio en tiempo real puede aumentar las conversiones en un 40% -80%.

Trustpulse definitivamente ofrece los detalles que contribuyen en gran medida al aumento de las ventas.

La integración de TrustPulse con BigCommerce es gratuita. Los planes TrustPulse son extremadamente asequibles (a partir de $ 4 / mes) y todos ofrecen pruebas gratuitas de 14 días. Incluso tienen un plan gratuito si obtienes 500 sesiones por mes o menos.

5. QuickBooks en línea

libros r√°pidos para optinmonster

QuickBooks Online es el software de contabilidad preferido para la mayoría de los empresarios y propietarios de sitios de comercio electrónico.

La contabilidad es una tarea que lleva una cantidad tediosa de tiempo para usted mismo o cuesta mucho dinero que alguien lo haga por usted.

En lugar de contratar a un contador diario o semanal, puede integrar la aplicación Quickbooks con su tienda BigCommerce, dejar que se ejecute en segundo plano y enviar todos los datos a su contador durante la temporada de impuestos.

Características clave

  • Administre ventas e ingresos en QuickBooks creando facturas para rastrear las ventas por cliente
  • QuickBooks realiza un seguimiento autom√°tico de sus facturas y gastos conectando sus cuentas bancarias y de tarjetas de cr√©dito
  • Acceso a informes como el informe de p√©rdidas y ganancias, el informe del balance general y el estado de flujos de efectivo
  • QuickBooks tiene su propia funci√≥n de n√≥mina que puede calcular y ejecutar autom√°ticamente la n√≥mina tantas veces como lo necesite.
  • Seguimiento y actualizaci√≥n autom√°ticos de la entrega al ingresar transacciones
  • Gesti√≥n de contabilidad e impuestos.
  • Toma pagos en l√≠nea
  • Capture recibos de gastos con solo una foto

Quickbooks Online es rápido de instalar y configurar. Si usa QuickBooks Online con Quickbooks Payments, también podrá conectar sus cuentas bancarias comerciales y tarjetas de crédito para sincronizarse con el software.

La aplicación QuickBooks es gratuita para integrarse. Los planes Quickbooks en línea varían de $ 15 / mes para el Plan Simple Start hasta $ 31 / mes para el Plan Plus.

6. Comentarios de Yotpo

aplicación yotpo para bigcommerce

La prueba social es un factor muy influyente en las decisiones del comprador. Todas las empresas deben incluir algunas t√°cticas de prueba social en su estrategia de marketing para crear conciencia de marca, generar m√°s tr√°fico e impulsar las ventas.

Una de las mejores formas de prueba social son las opiniones de los clientes. ¬ŅSab√≠a que el 92% de las personas buscan recomendaciones de otros clientes antes de comprar un producto?

Características clave

  • Comentando para crear una comunidad comprometida
  • Preguntas y respuestas de la comunidad
  • Sistema de soporte confiable para quienes reci√©n comienzan
  • Funciones de marketing que incluyen anuncios de redes sociales, generaci√≥n de revisiones, retenci√≥n, marketing y funcionalidades de SEO
  • Las opiniones de los clientes se pueden generar f√°cilmente desde cualquier dispositivo mediante formularios por correo
  • Algoritmos para mostrar los productos correctos a las personas adecuadas

Yotpo ofrece un paquete gratuito, pero el paquete premium incluye muchas características esenciales como fotos generadas por los usuarios, curación social, cupones y preguntas y respuestas de la comunidad. Los precios se basan en su volumen de tráfico mensual, productos y dominios.

7. ShipStation

aplicación de estación de barco

Es esencial que las tiendas de comercio electrónico tengan un sistema de envío sólido para enviar los pedidos a los clientes de la manera más confiable y rápida posible.

ShipStation es un software líder de envío basado en la web que ayuda a su tienda de comercio electrónico a hacer precisamente eso.

Características clave

  • Marca personalizada en albaranes, etiquetas de env√≠o y correos electr√≥nicos de confirmaci√≥n de env√≠o
  • Tarifas con descuento en correos como USPS, FedEx y DHL
  • Caracter√≠sticas como automatizaci√≥n, impresi√≥n por lotes, env√≠o basado en la nube y m√≥vil, paneles e interfaces
  • Recuperaci√≥n autom√°tica de pedidos desde m√ļltiples canales de env√≠o
  • Confirmaciones personalizadas por correo electr√≥nico e informaci√≥n de seguimiento

Y, exclusivamente para comerciantes de BigCommerce, recibirá hasta 50 envíos por mes de forma gratuita, lo que incluye una cuenta de franqueo de USPS gratuita con tarifas con grandes descuentos. Cualquier usuario internacional en esta cuenta gratuita tendrá acceso a Royal Mail, Canada Post, Australia Post y otros correos.

Los planes de ShipStation comienzan en $ 9 / mes.

8) Facebook Extensión de anuncios

aplicación de extensión de anuncios de Facebook o bigcommerce

Publicidad en Facebook abre su negocio a una plataforma con miles de millones de usuarios y es una de las formas m√°s f√°ciles de llegar a un gran n√ļmero de personas casi al instante. Incluso si no est√° convirtiendo personas de inmediato, es una excelente manera de crear conciencia de marca.

Utilizando el Facebook Ads Extension ayuda a su empresa a que los clientes existentes vuelvan a su sitio, encuentren nuevos clientes y aumenten las ventas de su tienda en l√≠nea. Si configuras el Facebook p√≠xel, puedes usar Facebook Reorientaci√≥n para optimizar a√ļn m√°s sus anuncios y realmente ajustar su audiencia. A su vez, ver√° mayores conversiones y menor gasto publicitario.

Características clave

  • Conecte su cat√°logo de productos a Facebook para crear anuncios din√°micos con listados de productos
  • Amplia funci√≥n de informes para el alcance completo de ventas e ingresos de Facebook Anuncios
  • Vuelva a comercializar su audiencia mostr√°ndoles anuncios despu√©s de que hayan visitado su sitio

Esta aplicación BigCommerce no tiene costos iniciales.

9. Optimizely

aplicación optimizely para bigcommerce

¬ŅCambiar el color de su bot√≥n "comprar aqu√≠" hace que la gente haga clic con m√°s frecuencia? ¬ŅEl nuevo redise√Īo facilitar√° que las personas lleguen a la p√°gina de pago? ¬ŅDeber√≠a cambiar el llamado a la acci√≥n de "Comprar ahora" a "Finalizar compra" o dejarlo como est√°?

Sin una herramienta de prueba A / B como Optimizely, cualquier cambio en su sitio es un disparo en la oscuridad.

Optimizely es una gran aplicación de BigCommerce que permite a los propietarios de comercio electrónico probar diferentes hipótesis y tomar decisiones concretas de optimización de la tasa de conversión. Cuando implementa diferentes ideas, puede ver los resultados que trae el cambio.

Pero Optimizely es más que una plataforma para la experimentación. También es una herramienta de optimización de la experiencia del usuario.

Características clave

  • Pruebas A / B
  • An√°lisis detallado con rendimiento y m√©tricas de conversi√≥n para cada prueba
  • Campa√Īas personalizadas
  • Gesti√≥n avanzada de programas.

Probar diferentes ideas y ver qué funciona mejor es lo mejor para sus clientes. A nadie le gusta confundirse y frustrarse acerca de cómo navegar por un sitio web.

El uso de Optimizely puede ayudarlo a descubrir el camino m√°s claro y directo para llevar a las personas de donde est√°n a donde deben estar.

Los planes y precios están personalizados para satisfacer las necesidades de su empresa. Contáctelos directamente para una cotización.

10. Conversio

aplicación conversio

Muchos minoristas subestiman la importancia de los correos electrónicos transaccionales y, por lo tanto, pierden la oportunidad de comercializar otros productos y hacer más ventas.

Los recibos son una excelente manera de vender m√°s productos, y Conversio es una gran herramienta para ayudarlo con esto.

Características clave

  • Recibos totalmente personalizables que coinciden con el dise√Īo de su tienda en l√≠nea
  • Enviar recibos autom√°ticamente despu√©s de cada compra
  • Env√≠e f√°cilmente correos electr√≥nicos de seguimiento y carritos de compras abandonados
  • Editor de texto simple "lo que ves es lo que obtienes"
  • Seguimiento de Google Analytics

La aplicación Conversio para BigCommerce cuesta $ 19 / mes. Sin embargo, obtienes una prueba gratuita de 30 días.

Los planes en Conversio se basan en cu√°ntos contactos tienes. Por ejemplo, cuesta $ 20 / mes para 0-500 contactos y $ 850 / mes para 200,000-250,000 contactos.

11. Listas de precios de importación y exportación

listas de precios de importación y exportación

Las listas de precios Importar y Exportar le permiten ofrecer diferentes niveles de precios por tipo de cliente. Por ejemplo, puede decidir mostrar precios minoristas a los visitantes habituales pero precios a granel a proveedores m√°s grandes.

Si ya usa listas de precios, sabrá que editar el archivo completo línea por línea puede llevar mucho tiempo.

Características clave

  • Le permite realizar modificaciones masivas en sus listas de precios
  • Haga nuevas listas de precios r√°pidamente con una descarga de plantilla

Price Lists Import & Export es una herramienta simple que no todos los que usan BigCommerce necesitan. Sin embargo, es un gran ahorro de tiempo para los propietarios de tiendas que ofrecen precios variables en sus sitios web.

La descarga de la aplicación es gratuita.

Al final, las aplicaciones que elige usar en su sitio de BigCommerce dependen de quién sea su audiencia, qué tipo de negocio de comercio electrónico tiene y qué tipo de aplicaciones ya está utilizando.

Estas aplicaciones de BigCommerce pueden ser de gran ayuda para convertir m√°s clientes, ahorrarle tiempo y posiblemente incluso ahorrarle dinero (ya que no contratar√° desarrolladores externos).

Usar OptinMonster en su tienda BigCommerce puede ayudarlo a impulsar su negocio mientras decide qué otras aplicaciones y herramientas desea usar. ¡Comience con OptinMonster hoy!

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