Hoy en dÃa, toda empresa centrada en el crecimiento necesita una presencia próspera en las redes sociales, desde pequeñas empresas locales hasta grandes marcas. Con una base de usuarios de más 4,59 mil millones de personas, los sitios de redes sociales son una mina de oro de oportunidades de ventas y marketing. Ellos pueden:
- Humaniza tu marca
- Mejorar la visibilidad y el conocimiento de la marca.
- Establezca su marca como experto en la industria
- Aumentar el tráfico del sitio web
- Genera mejores clientes potenciales
En definitiva, es un canal económico y sumamente efectivo para llegar a una mayor audiencia en minutos y crear un nombre para tu marca.
Pero diseñar creatividades, publicar e interactuar manualmente con sus seguidores al diseñar estrategias para campañas puede resultar abrumador y propenso a errores.
Aquà es donde las herramientas confiables de automatización de redes sociales pueden ayudarlo. Programe publicaciones automáticamente en momentos óptimos, monitoree la respuesta de la audiencia, compare competidores y le permita mejorar su presencia digital con el tiempo.
En el artÃculo de hoy te traemos algunas de las mejores herramientas de automatización de redes sociales para que puedas elegir la adecuada para tu negocio.
Las mejores herramientas de automatización de redes sociales para empresas
Aquà hay algunas herramientas de automatización de redes sociales entre las que puede elegir para tener éxito en un mundo cada vez más digital:
Herramientas de monitoreo y escucha social
Debe comprender la percepción que su audiencia tiene de su marca para lograr una mejor orientación. Esto requiere un seguimiento regular de las respuestas a sus campañas y conversaciones sobre su marca.
Sin embargo, solo unos pocos clientes lo etiquetarán en las redes sociales para ofrecerle sus comentarios. Con los procesos manuales, es imposible realizar un seguimiento cada vez que un cliente te menciona.
Una herramienta de escucha social puede monitorear millones de conversaciones en lÃnea y alertarlo cuando alguien está hablando de su negocio. De esta manera, puede interactuar con su audiencia, crear conexiones y personalizar mejores campañas.
1. Ojo de cerradura
El marketing en redes sociales es mucho más que publicaciones divertidas y respuestas a comentarios. Para tener éxito necesitas aprovechar las emociones de tu audiencia, y muy pocas herramientas de automatización de redes sociales satisfarán esta necesidad tan perfectamente como Sprout Social.
Además de las funciones de publicación automática y análisis, esta ingeniosa herramienta ofrece las mejores funciones de escucha social de su clase. Sprout Social escanea millones de conversaciones en lÃnea y le avisa cuando alguien menciona su marca. También puedes monitorear la respuesta de la audiencia a diferentes tendencias y elegir las que sean más relevantes para ti.
CaracterÃsticas:
- Quicktrends encuentra tendencias relevantes y oportunidades de marketing actuales
- Análisis de sentimiento automatizado para comprender mejor a su audiencia
- Ofrece las mejores recomendaciones de cuentas.
- Notificaciones en tiempo real
Profesionales:
- Supervise cada conversación sobre sus productos y marca.
- El análisis de sentimientos automatizado por IA va más allá de las palabras y evalúa las emociones detrás de ellas.
- Asequible en comparación con alternativas
- Excelente servicio al cliente
- Suave y fácil tanto para principiantes como para expertos.
Precio: Sprout Social cobra $79 por mes para PYMES y autónomos, $239 por mes para empresas y $479 por mes para agencias. No necesita una tarjeta de crédito para registrarse.
2. Reloj de marca
La segunda herramienta de escucha social que vale la pena considerar es reloj de marca. Aquà tienes acceso inmediato a menciones de marca en redes sociales, noticias, blogs, videos, etc. Además, también ofrece herramientas de monitoreo de marca para ayudarlo a monitorear el desempeño de su competencia.
CaracterÃsticas:
- Seguimiento de marca y análisis de la competencia.
- Monitoreo de redes sociales
- Seguimiento de hashtags
- Análisis de tendencia
Profesionales:
- Impulse decisiones comerciales basadas en datos en tiempo real con información de conversación instantánea
- Lo mantiene actualizado sobre noticias y eventos de actualidad que podrÃan afectar su industria o marca.
Contra:
- Problemas con la funcionalidad de LinkedIn
Precio: Brandwatch ofrece un plan Growing Business por $79 al mes, un plan Enterprise por $249 al mes y un plan Enterprise por $449 al mes.
3. Mencionar
Cita es otra herramienta popular de escucha social con acceso instantáneo a cada conversación relacionada con su marca. La plataforma revisa diferentes foros, grupos e hilos de conversación en lÃnea para medir la percepción del público y alertarlo.
CaracterÃsticas:
- Menciones de marca y notificaciones de conversaciones.
- Búsqueda avanzada de palabras clave
- Filtros multifuente y postanálisis
- Integraciones extendidas
Profesionales:
- Navegación sencilla
- Simplifique el marketing con análisis de rendimiento en una única plataforma
Contra:
Precio: Los planes Solo, Pro y Pro+ de Mention están disponibles a $41/mes, $83/mes y $149/mes. El paquete corporativo es personalizable.
Herramientas de planificación y publicación de contenidos.
Programar y publicar contenido de forma masiva en el momento adecuado es una tarea de precisión. Necesita saber cuándo su audiencia está más activa en el canal elegido. Además, la cola de contenido debe ser coherente e integrar el historial.
En este caso, una herramienta de programación y publicación basada en IA puede cambiar las reglas del juego. Eliminará el estrés al automatizar todo el proceso y garantizar que se publique el contenido en el momento oportuno.
A continuación se muestran algunas soluciones de planificación de contenidos que vale la pena considerar:
1. Campeón social
Campeón social es una herramienta integral de automatización de redes sociales que simplifica el proceso de planificación, publicación, análisis, participación y gestión de contenido en varias plataformas de redes sociales. Con precios competitivos en el mercado, Social Champ ofrece un extenso calendario de contenidos para ver y programar publicaciones en tus horarios preferidos.
CaracterÃsticas:
- Asistente de contenido de IA y AI Imaginer
- Un calendario compartible
- RSS automático y programación masiva
- Análisis en profundidad
- Admite carretes, cortos de YouTube e hilos de Twitter.
Profesionales:
- Un plan gratuito que ofrece 1 usuario y 3 cuentas sociales (excepto X)
- Fácil de usar
- 9 integraciones de plataformas de redes sociales
Contra:
Precios
El plan Champion cuesta $29 por mes para 2 usuarios y 12 cuentas sociales.
2.HootSuite
hootsuite es una de las herramientas de automatización de redes sociales más populares con soluciones inteligentes de programación y publicación. En su panel de control de un extremo a otro, puede planificar el contenido de las redes sociales con su equipo y programarlo.
La plataforma te permite generar ideas de contenido práctico y hashtags para escapar del bloqueo creativo. Además, Hootsuite encuentra el mejor momento para publicar, maximizando la participación.
CaracterÃsticas:
- Calendario de contenido y programación de publicaciones masivas
- Ideas de contenido y generador de hashtags
- Hootbio y subtÃtulos automáticos
- Plantillas de lienzo
Profesionales:
- Hootbio crea y gestiona enlaces personalizables en su página de biografÃa
- La colaboración en tiempo real mantiene a todo el equipo en la misma página
- Un proceso simple de revisión y aprobación garantiza la calidad del contenido y la entrega oportuna.
- Consejos para tiempos de publicación óptimos para lograr la mejor participación posible
Contra:
- El uso del planificador suele ser tedioso, ya que vuelve a la configuración predeterminada a medida que cambia de página.
- Carece de funciones refinadas para publicar y programar.
Precios
Las suscripciones y precios estándar de Hootsuite incluyen Professional a $99/mes y Team a $249/mes. El paquete Business comienza en $739 por mes. Hay paquetes personalizados disponibles para empresas.
3. Brote social
El siguiente es Brote social, otro favorito de los usuarios entre las herramientas de automatización de redes sociales. Le permite planificar, programar e implementar contenido fácilmente en el momento adecuado.
El software ofrece tecnologÃa que analiza los datos de la audiencia y programa automáticamente su contenido para lograr un tiempo de participación óptimo. Sprout Social también detecta tendencias y te brinda ideas para publicaciones futuras.
CaracterÃsticas:
- Funcionalidad de publicaciones virales
- Hashtags y sugerencias de contenido
- Estrategias de contenido compartible
- Calendario de contenido compartido
Profesionales:
- El conjunto de informes Sprout identifica las publicaciones más importantes y las reutiliza para otros canales.
- Los usuarios pueden aprender las mejores prácticas para publicar contenido con capacitación útil y materiales educativos detallados.
- Puede planificar estrategias de publicación, compartirlas con las partes interesadas y mantener la supervisión desde un centro central.
Contra:
- Más caro que las alternativas
Precio: Sprout Social ofrece paquetes Estándar, Profesional y Avanzado por $249, $399 y $499 por mes. También puede obtener precios personalizados para la suscripción Enterprise.
Herramientas de curación y descubrimiento de contenidos
Producir contenido impactante de manera constante puede ser un trabajo difÃcil. La creatividad lleva tiempo y puede ser esporádica. Mantenerse al dÃa con las tendencias que cambian rápidamente también es complicado. Para resolver estos problemas, opte por herramientas de automatización de redes sociales con funciones de curación y descubrimiento de contenido.
Con estas herramientas, sólo necesitas agregar palabras clave y el sistema extraerá información relevante de varias fuentes. De esta manera no tienes que preocuparte nuevas ideas de contenido y mantener el flujo creativo.
Echemos un vistazo a algunas plataformas de descubrimiento de contenido que puede considerar:
1. comida
Feedly es una herramienta de automatización impulsada por IA que obtiene la mejor información sobre el contenido e inspira los esfuerzos de su campaña. Incluya solo lo que sea esencial para su estrategia de contenido. El software marcará información de sitios de noticias, blogs, boletines, etc.
Además, la IA de Feedly crece contigo y mejora al filtrar la basura antes de generar información.
CaracterÃsticas:
- Escanea todas las fuentes relevantes, desde sitios de noticias hasta canales de la competencia.
- Asistente de IA Leo
- Información accesible para todo el equipo
Profesionales:
- Generar información holÃstica a partir de fuentes extensas y confiables.
- Mejor comprensión de sus necesidades con el tiempo
- La aplicación móvil está disponible.
Contra:
- Abrumador debido a la sobrecarga de información.
Precio: Los planes Pro y Pro+ de Feedly están disponibles por $6 y $8,25 al mes. También puede personalizar su paquete Enterprise.
2. curado
La siguiente herramienta de curación y descubrimiento de contenidos de nuestra lista es Curado. Ofrece un motor de autoaprendizaje para descubrir las mejores ideas de contenido en segundos. Puedes organizar y contextualizar tu proceso de curación de contenido con solo unos pocos clics.
CaracterÃsticas:
- Crea una cadena de suministro de contenido predecible
- Organizar y contextualizar toda la información generada
Profesionales:
- El motor de búsqueda se vuelve más inteligente con el tiempo
- Ofrece servicios editoriales y promocionales.
Contra:
- Ligeramente más caro que las alternativas.
- DifÃcil de navegar para principiantes.
Precio: Disponible bajo petición
Herramientas de edición de vÃdeo con IA
1. Masticar
Mascar es una plataforma avanzada de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a mejorar el retorno de la inversión (ROI) para contenido de video de larga duración. La tecnologÃa de inteligencia artificial de Munch transforma videos largos en clips cortos optimizados para redes sociales que cautivan al público y mantienen a las marcas a la vanguardia de las tendencias digitales.
CaracterÃsticas:
- Destile contexto de su contenido de formato largo
- Configure su contenido para el éxito con datos de marketing
- Mantén la atención en cualquier plataforma.
Profesionales:
- Obtenga publicaciones sociales instantáneas basadas en su contenido de video
- Edición de vÃdeo intuitiva, sencilla y eficaz
Contra:
- Es posible que Munch no sea adecuado para proyectos complejos de edición de vÃdeo de nivel profesional.
- La automatización basada en IA puede carecer de la precisión y el control creativo de un editor humano.
Precio: $49 – $220 por mes
Herramientas de análisis y generación de informes.
Las herramientas de automatización de redes sociales con análisis e informes precisos impulsan mejoras constantes y mejores resultados comerciales. Veamos las opciones principales:
1. Ojo de cerradura
Además de ser una herramienta excepcional de escucha social y publicación automática, Sprout Social también brilla por sus capacidades de análisis e informes. Puede realizar análisis competitivos, medir KPI estándar y únicos y evaluar su posición en la industria, todo en una sola plataforma. Los conocimientos son procesables y capaces de generar cambios tangibles.
CaracterÃsticas:
- Tablero limpio y completo
- Análisis de la competencia
- Seguimiento de métricas de participación
- Comparación de datos históricos
- Ejecuta la verificación de Instagram
- Informes precisos y procesables
Profesionales:
- Realice cambios basados ​​en datos en su marketing de redes sociales
- El acceso a datos históricos le permite medir las mejoras
Precio: Los paquetes de suscripción de Sprout Social comienzan en $79 por mes. También se encuentran disponibles precios personalizados para empresas.
2. Brote social
Además de una programación y publicación fluidas, Brote social ofrece extraordinarias capacidades de análisis e informes.
CaracterÃsticas:
- Funciones de análisis personalizables
- Información instantánea sobre las mejoras necesarias
- Acceso a datos históricos
- Informes automatizados
Profesionales:
Contra:
Precio: Los tres planes de Sprout Social están disponibles a $249, $399 y $499 por mes.
Chatbots y herramientas de atención al cliente
A medida que su negocio crece, responder todas las preguntas de los clientes en las redes sociales se convierte en una tarea desalentadora. Integrando Chatbot impulsado por IA y herramientas de atención al cliente en sus cuentas de redes sociales, puede resolver preguntas más rápido y mejorar la satisfacción del cliente.
Las siguientes herramientas son las mejores opciones para brindar soporte por chat automatizado:
1. Muchos chats
Con amplias integraciones y facilidad de uso, muchoschat es una de las mejores herramientas de automatización de redes sociales en la actualidad. Ofrece chatbots para tu Facebook Messenger. También puede atraer clientes potenciales de calidad, aumentar las ventas y responder a los clientes las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana con Instagram DM Marketing de Manychat.
CaracterÃsticas:
Profesionales:
- Muy conveniente
- Es un socio de marketing oficial de Facebook.
Contra:
Precio: Manychat ofrece planes pagos desde $15 por mes.
2. Charla
Por último, pero no menos importante, chatcombustible es una plataforma de mensajerÃa confiable para empresas que desean integrar chatbots en sus canales de redes sociales. La especialidad de la plataforma es chatbot de whatsapp. Sin embargo, puedes conseguir uno para tus chatbots de Instagram o Facebook.
CaracterÃsticas:
- Agentes ilimitados en un número
- Integraciones con ChatGPT
- Verificación de la insignia verde
Profesionales:
- Proteger y mantener completamente los estándares de cumplimiento
Contra:
- Las integraciones cuestan dinero
Precio: Los planes pagos de Chatfuel comienzan en $14,99 por mes.
Integre la automatización de las redes sociales en su estrategia
Antes de elegir entre las mejores herramientas de automatización de redes sociales, necesita saber cómo integrarlas en su estrategia existente. Su flujo de trabajo no se verá comprometido de esta manera, garantizando el mejor resultado.
Asà es como puedes hacerlo:
- Evalúe sus objetivos comerciales y de redes sociales. Comprenda lo que quiere lograr para que todas las operaciones sigan el rumbo.
- Ahora observemos los requisitos para lograr estos objetivos. Descubra qué herramientas se adaptan mejor a sus necesidades empresariales especÃficas.
- Desarrolle un plan de automatización integral y asegúrese de que todos los equipos afectados estén involucrados.
- Asegúrese de que las herramientas de automatización de redes sociales que elija se integren con las plataformas que ya utiliza.
Comienza a automatizar tus redes sociales
La mayorÃa de los especialistas en marketing confÃan en el retorno de la inversión de las redes sociales. Asà que no lo ignores.
Para hacerlo bien, asegúrese de que las herramientas de marketing y publicación automática que elija puedan adaptarse a sus crecientes necesidades.
Finalmente, brinde a su equipo suficiente asistencia para adaptarse y sentirse cómodo con la nueva tecnologÃa. Con suficiente paciencia y las estrategias adecuadas, obtendrás los beneficios de las herramientas de automatización de redes sociales en poco tiempo.