Las 15 mejores herramientas de defensa de los empleados para aumentar el valor de su marca

Última actualización: 27 de abril de 2020

La defensa de los empleados es un aspecto crítico que muchas marcas suelen ignorar. Puede ayudarlo a aumentar el valor y el alcance de su marca. También ayuda a los empleados a impulsar su crecimiento profesional también. De hecho, según una encuesta, aproximadamente el 87.2% de los encuestados dijo que contribuye al crecimiento de su red profesional. Además, el 76% de ellos siente que les ayuda a mantenerse al día con las tendencias de la industria.

Para aprovechar al máximo la defensa de los empleados, puede utilizar una de las mejores plataformas de defensa de los empleados. Estas plataformas pueden ayudarlo a implementar programas de defensa de los empleados con facilidad.

Sin embargo, antes de que podamos llegar a las plataformas, comprendamos la defensa de los empleados.

¿Qué es la defensa de los empleados?

¿Sabía que las personas califican a un empleado regular como una voz más creíble (53%) que un CEO (47%)?

¿No es sorprendente?

La defensa de los empleados aprovecha esta confianza y permite a los empleados contribuir a los esfuerzos de marketing de una marca. En pocas palabras, los empleados pueden convertirse en defensores de la marca.

Pueden contribuir a la promoción de varias maneras, incluida la recomendación de productos de la compañía a sus familiares y amigos. También pueden representar los intereses de la empresa externa e internamente. En algunos casos, los empleados que son expertos en un producto o servicio pueden convertirse en el portavoz de la empresa.

Pero, ¿cómo anima a los empleados a participar en el programa?

Vamos a ver.

¿Cómo se mejora la defensa de los empleados?

Si ha comenzado un programa de defensa de empleados sin éxito, aquí hay formas de mejorarlo:

Ser transparente

Dígale a sus empleados por qué quiere que participen en el programa. No lo establezca como regla y espere que todos lo sigan ciegamente. En cambio, brinde a sus empleados una explicación lógica de por qué es crucial involucrarse con el contenido de la empresa.

Posicione a sus empleados como expertos

Deje que sus empleados prueben sus productos y presenten sus comentarios en sus cuentas sociales. Nordstrom, por ejemplo, permite a sus empleados mostrar su gusto por la moda en sus canales de redes sociales.

Imagen vía Instagram

Cuando el empleado destacado comparte este contenido, podría desencadenar una publicación viral ya que sus amigos y familiares también comparten e interactúan con el contenido en sus líneas de tiempo.

Facilita compartir tus publicaciones

No asuma que todos en su equipo saben qué compartir sobre su empresa. En cambio, ayúdelos a crear contenido relacionado con su marca. Alternativamente, también puede ofrecer sugerencias sobre lo que pueden compartir en sus cuentas. El contenido escrito previamente o los enlaces directos pueden facilitarles el proceso.

OfferRewards and Incentives

Recompense a los empleados activos y comprometidos y muestre aprecio por la ayuda que han ofrecido. También puede proporcionar incentivos para alentar a otros a unirse al programa mediante concursos o competencias.

personalizar contenido

No asuma que todos los empleados compartirán el contenido que usted proporciona. En cambio, personalice el contenido para adaptarlo al gusto de los empleados individuales. Descubra qué es lo que más le importa a cada empleado y proporcione contenido que pueda resonar con ellos.

Enviar recordatorios

Enviar recordatorios a los empleados para compartir y alentarlos a estar activos. A veces pueden olvidarse de compartir el contenido de la empresa.

No lo fuerces

No obligue a sus empleados a publicar contenido que tal vez no quieran compartir. Su trabajo es solo proporcionarles sugerencias y aliento. Si te encuentras insistente, puedes perder su respeto.

Comparta los hitos de los empleados, celebraciones de oficina, salidas de la compañía y videos que muestran un día en la oficina. Los empleados que aparecen en el metraje pueden querer compartir el contenido en sus líneas de tiempo, lo que lleva a una mayor participación.

Mostrar material detrás de escena Herramientas de defensa de los empleadosImagen vía Instagram

Ahora que comprende mejor qué es la defensa de los empleados, analicemos las mejores herramientas:

¿Se pregunta cuáles son estas herramientas y cuál será la mejor para su negocio?

Estas son algunas de las mejores plataformas de defensa de los empleados que puede usar.

¿Cuáles son las mejores herramientas de defensa de los empleados?

Aumente y rastree la defensa de sus empleados utilizando estas plataformas de defensa de empleados.

Herramienta de defensa de los empleados # 1: LinkedIn Elevate

LinkedIn Elevate es una de las mejores plataformas de defensa de los empleados que puede ayudarlo a aprovechar LinkedIn.

¿Quieres saber qué lo hace uno de los mejores?

Lea sobre sus características, mencionadas a continuación, para descubrir:

Puede seleccionar el mejor contenido de la plataforma y sugerirlo a sus empleados mediante esta plataforma. También le muestra análisis, como los empleados más comprometidos y tiene características que lo ayudan a darles actualizaciones y recordatorios.

Es un excelente servicio de software de defensa de empleados para todos aquellos cuyos defensores están activos en LinkedIn, ya que la plataforma solo les permite aumentar su alcance. Como la herramienta proviene de LinkedIn, también obtienes acceso directo a contenido de tendencias, lo que puede convertirlo en una fuente muy útil para la conservación de contenido.

Si su empresa utiliza LinkedIn para la contratación, esta plataforma puede ser extremadamente útil para usted. Esto se debe a que puede posicionar su marca como una figura de autoridad en su industria en LinkedIn.

Herramientas de promoción de empleados de LinkedIn Elevate

Imagen a través de LinkedIn Elevate

Herramienta de defensa de los empleados # 2: Sprout Social

Sprout Social le permite ampliar su alcance en las redes sociales a través de la defensa de los empleados.

Bambu, su plataforma, le permite seleccionar algunos de los mejores contenidos en las redes sociales y, por lo tanto, es uno de los mejores programas de defensa de los empleados. También ofrece características premium como marketing de eventos virtuales y marketing de eventos de ferias comerciales.

Cómo ser influyente

Sin embargo, no es posible integrar directamente esta solución de software de defensa de los empleados con Sprout Social. Sin embargo, puede conectarlo usando Zapier. Además, ofrece una solución de venta social que puede ayudarlo a medir métricas B2C como impresiones, acciones y clics.

Plataformas de defensa de los empleados sociales de Sprout

Imagen vía Sprout Social

Herramienta de defensa del empleado # 3: señal dinámica

Con Dynamic Signal, puede impulsar el crecimiento de su marca aprovechando la influencia de sus empleados. Puede empoderar a sus empleados compartiendo con ellos contenido aprobado por la compañía de alta calidad.

Lo que la convierte en una de las mejores soluciones de software de defensa de los empleados es el hecho de que también le permite rastrear, analizar y optimizar la defensa de los empleados.

Quieres saber la mejor parte?

Ofrece integraciones con algunas de las herramientas más importantes, como Slack, Facebook Messenger y Oracle.

Además, no solo puede realizar un seguimiento de los datos de interacción social, sino también de los canales internos para comprender su participación general en el contenido. Esto lo convierte en la plataforma perfecta para todos aquellos que buscan mejorar las comunicaciones internas e impulsar la defensa de los empleados también.

Herramientas de defensa dinámica para empleados

Imagen a través de señal dinámica

Herramienta de defensa de empleados # 4: Oktopost

Oktopost le permite optimizar todas sus actividades de promoción y redes sociales a través de su plataforma. Esto incluye operaciones como extraer contenido de las redes sociales, compartirlo con sus empleados y luego realizar un seguimiento de las métricas comerciales.

La profundidad de los datos que puede analizar lo convierte en uno de los mejores programas de defensa de los empleados para su marca.

Funciona bien para las empresas B2B que buscan generar resultados comerciales y no solo crear conciencia de marca.

Además, permite integraciones con algunas de las plataformas de automatización de marketing más importantes, como HubSpot, Eloqua y Marketo. Este servicio de software de defensa de los empleados también ofrece integración con Salesforce, que lo ayuda a impulsar las ventas sociales sin abandonar la plataforma.

Herramientas de defensa de los empleados de Oktopost

Imagen a través de Oktopost

Herramienta de defensa de empleados # 5: EveryoneSocial

EveryoneSocial cuenta con la confianza de las organizaciones grandes y empresariales para la defensa de los empleados, las ventas sociales, la marca del empleador y las comunicaciones internas.

Sus empleados no solo pueden compartir contenido en las redes sociales, sino que también fomentan el compromiso al gustar o etiquetar a otros colegas. Esto es para asegurar que todos vean información importante.

EveryoneSocial es una de las primeras plataformas de defensa de los empleados que tiene una aplicación integrada nativa para Salesforce. Algunas características adicionales incluyen una extensión de Chrome para sugerencias de contenido fáciles, notificaciones push e informes detallados.

También permite a sus empleados crear sus propios flujos de contenido personales, y la herramienta cuenta con numerosas integraciones con las principales plataformas.

Herramientas de defensa de empleados sociales

Imagen a través de EveryoneSocial

Herramienta de defensa del empleado # 6: DrumUp

Con DrumUp, puede convertir a sus empleados en embajadores sociales de su marca. Proporciona un método fácil de transmitir contenido a sus empleados. La razón por la cual es uno de los mejores programas de defensa de los empleados es que puedes programar publicaciones con un solo clic desde su panel de control.

Herramientas de defensa de los empleados de DrumUp

Imagen vía DrumUp

Herramienta de defensa de empleados # 7: Smarp

Smarp tiene un centro de contenido interno a través del cual los empleados pueden descubrir el contenido más reciente y compartirlo. Puede completar fácilmente este suministro de noticias con las últimas noticias y actualizaciones de la compañía.

Es una de las mejores plataformas de defensa de los empleados porque también le permite realizar un seguimiento de las métricas de participación de los empleados. También puede ver la puntuación obtenida en los medios a través de esta plataforma.

¿Qué es más, preguntas?

Además de las métricas relevantes, también le ayuda a medir métricas de vanidad, como acciones, me gusta y seguidores. La plataforma también presenta un centro de contenido que consiste en una base de datos de recursos internos.

Herramientas de defensa de empleados de Smarp

Imagen vía Smarp

Herramienta de defensa de empleados # 8: LumApps

LumApps muestra el camino a seguir con su plataforma estelar de defensa de los empleados. Puede maximizar su alcance social y construir su imagen de marca al empoderar a sus empleados para que compartan su contenido. La facilidad con la que puede compartir contenido con sus empleados hace que este sea uno de los mejores programas de defensa de los empleados.

Cómo ser influyente

También simplifica todo el proceso de compartir las publicaciones para sus empleados al brindarles una plataforma única para administrar las redes sociales y la comunicación interna.

Herramientas de defensa de empleados de LumApps

Imagen a través de LumApps

Herramienta de defensa de los empleados # 9: Sociabble

Sociabble es uno de los mejores programas de defensa de los empleados, no solo para promover la defensa de los empleados, sino también para gestionar el marketing de influencia, las comunicaciones internas y más.

Puede crear notificaciones push personalizadas y compartirlas con sus empleados. Es posible que sus empleados también desarrollen su propio contenido y lo compartan en sus grupos. También le permite recopilar contenido de las redes sociales, canales RSS y URL.

Herramientas de defensa de los empleados de Sociabble

Imagen vía Sociabble

Herramienta de defensa del empleado # 10: Connecteam

Connecteam es una excelente herramienta de comunicación y participación de los empleados que también sirve como plataforma de defensa de los empleados.

Es posible chatear y comunicarse dentro de sus grupos a través de este servicio de software de defensa de empleados, y también puede tener un directorio de contactos en él. A través de sus comunicaciones, puede impulsar programas de defensa de los empleados y motivar a sus empleados a compartir las actualizaciones de su marca en las redes sociales.

Herramientas de abogacía de empleados de Connecteam

Imagen a través de Connecteam

Herramienta de defensa de los empleados n. ° 11: cuadrados sociales

SocioSquares tiene una plataforma de defensa de los empleados, SocioAdvocacy, que lo ayuda a aprovechar la influencia de sus empleados.

Es posible compartir contenido en múltiples plataformas con un solo clic usando esta solución de software de defensa de empleados. También puede obtener informes en tiempo real de su progreso a través de la plataforma, y ​​también tiene accesibilidad multiplataforma.

Herramientas de defensa de empleados de SocioSquares

Imagen a través de SocioSquares

Herramienta de defensa del empleado # 12: DSMN8

DSMN8 le proporciona una plataforma de influencia de empleados todo en uno que puede ayudarlo a aumentar su alcance y compromiso.

¿Quieres saber qué lo hace tan bueno?

Es una de las mejores plataformas de defensa de los empleados porque también le ayuda a capacitar a sus empleados para desarrollar sus redes para aumentar la visibilidad de su marca. Puede crear defensores de la marca de su personal y mostrar la cultura, los productos y los servicios de su empresa a otros en las redes sociales a través de ellos.

DSMN8 Herramientas de defensa de los empleados

Imagen vía DSMN8

Herramienta de defensa del empleado # 13: Hootsuite Amplify

Hootsuite Amplify es un gran complemento para las soluciones estelares de gestión de redes sociales de Hootsuite. Le permite enviar notificaciones por correo electrónico sobre sus últimos contenidos y actualizaciones a sus empleados.

También es posible compartir contenido aprobado previamente con sus empleados y les permite publicarlo a través de su aplicación móvil. Es uno de los mejores servicios de software de defensa de los empleados para aquellas marcas que ya utilizan Hootsuite.

Herramientas de defensa de los empleados de Hootsuite Amplify

Imagen a través de Hootsuite Amplify

Herramienta de defensa de los empleados # 14: Influitiva

Influitive es un programa interactivo de defensa de los empleados. Puede compartir sin problemas parte de su contenido más actualizado con sus empleados y motivarlos a compartirlo con sus círculos en las redes sociales.

Cómo ser influyente

También puede fomentar sus relaciones con ellos y capturar los comentarios en tiempo real para impulsar su compromiso y llegar aún más lejos.

Herramientas de defensa de empleados influyentes

Imagen a través de Influitive

Herramienta de defensa de los empleados # 15: PostBeyond

PostBeyond te ayuda a llevar tu marketing al siguiente nivel con la participación de los empleados. Hace que todo el proceso de compartir contenido aprobado con sus empleados sea simple y breve.

Además, obtiene acceso a análisis detallados e ideas que pueden ayudarlo a comprender el impacto de los programas de defensa de los empleados en la visibilidad de su marca.

Esta plataforma de defensa de los empleados también reúne todo su contenido bajo un mismo techo para garantizar que sus empleados puedan compartirlo fácilmente.

Herramientas de defensa de los empleados de PostBeyond

Imagen vía PostBeyond

¿Listo para comenzar su programa de defensa de los empleados?

Los defensores de los empleados pueden ayudarlo a llevar su marca al siguiente nivel al influir en sus círculos cercanos.

Pueden aumentar sus tasas de participación y alcance al compartir su contenido más reciente y las noticias de la compañía en las redes sociales. Sin embargo, debe asegurarse de que se den cuenta y tengan fácil acceso a ese contenido.

Para eso, debe considerar el uso de programas de defensa de los empleados que pueden ayudarlo a compartir sus actualizaciones con ellos. Además, estas plataformas también pueden facilitar que sus empleados compartan estas publicaciones en las redes sociales.

¿Hay otros servicios destacados de software de defensa de los empleados que conozca? Házmelo saber en los comentarios.