¿Tiene curiosidad por conocer las últimas estadísticas de marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más populares y ha superado por completo al marketing por correo tradicional.
En este post hemos recopilado las principales estadísticas sobre email marketing extraídas de los últimos informes publicados en la web.
Estas estadísticas de marketing por correo electrónico demuestran qué estrategias funcionan y qué aspectos del marketing por correo electrónico consideran más importantes.
Estadísticas generales de marketing por correo electrónico
1. Hay más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico en el mundo.
Según datos de Statista, en 2020 había 4.040 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo.
También informaron que habrá 4.600 millones de usuarios de correo electrónico para 2025.
Fuente: estadista1
2. Cada día se envían más de 300 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo.
En 2020, cada día se enviaron 306.400 millones de correos electrónicos en todo el mundo.
Esta estadística proviene de Statista, que también informa que se enviarán 376,4 mil millones de correos electrónicos cada día en 2025.
Fuente: estadista2
3. El 76,8% de los especialistas en marketing coinciden en que el marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de sus organizaciones.
Mailjet encuestó a 3200 remitentes de correo electrónico para el informe Inbox Insights de 2023.
Preguntaron a los encuestados si estaban de acuerdo o no con la siguiente afirmación: El marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de nuestra organización.
El 51,6% está algo de acuerdo mientras que el 25,2% está muy de acuerdo.
El 18,9% está algo en desacuerdo mientras que el 4,3% está totalmente en desacuerdo.
Fuente: Correo electrónico
4. La tasa de apertura promedio en todas las industrias es del 21,3%.
Mailchimp ha escaneado miles de millones de correos electrónicos enviados desde su plataforma en nombre de sus clientes.
Se centraron en los correos electrónicos enviados desde listas que tenían al menos 1000 suscriptores.
Descubrieron que la tasa de apertura promedio en todas las industrias era del 21,33%.
Los correos electrónicos enviados por usuarios gubernamentales fueron los más abiertos con una tasa del 28,77%.
Los correos electrónicos enviados desde sitios de ofertas/cupones diarios y compañías de suplementos vitamínicos fueron los menos abiertos con tasas de 15,06 y 15,03 por ciento, respectivamente.
Fuente: Mailchimp1
5. La tasa de clics promedio en todas las industrias es del 2,6%.
Los informes de referencia de Mailchimp también encontraron que la tasa de clics promedio en todas las industrias es del 2,62%.
Los nichos de pasatiempos tienen una tasa de clics del 5,01%, la más alta entre todas las industrias.
Las tasas de clics fueron las más bajas entre los restaurantes especializados, que tuvieron una tasa de clics del 1,34%.
Fuente: Mailchimp1
6. El 78,3% de los especialistas en marketing dice que el marketing por correo electrónico fue el canal de marketing con mejor rendimiento en 2022.
Mailmodo entrevistó a más de 150 especialistas en marketing por correo electrónico para producir un informe extenso lleno de valiosas estadísticas de marketing por correo electrónico.
Descubrieron que el 78,29% informó que el marketing por correo electrónico era su canal de marketing con mejor rendimiento para 2022.
El 53,49% de los especialistas en marketing dijo que la búsqueda orgánica era el canal de marketing con mejor rendimiento, mientras que el 30,23% dijo que la búsqueda paga era el canal con mejor rendimiento.
El 65,5% de los encuestados trabaja para empresas B2B. El 40% trabaja para empresas SaaS.
Fuente: Mailmodo
7. El 68% de las empresas en regiones seleccionadas se comunican con los clientes por correo electrónico.
Según datos reportados por Statista, el 68% de las empresas en regiones seleccionadas del mundo utilizan el correo electrónico para comunicarse con los clientes.
El 79% utiliza sus sitios web de alguna manera para comunicarse con los clientes.
El correo electrónico se utiliza principalmente en las regiones de América Latina y el Caribe, donde el 84% de las empresas utilizan el correo electrónico para comunicarse con clientes y proveedores.
El 82% de las empresas de Europa y Asia Central también utilizan el correo electrónico para comunicarse.
El correo electrónico es el menos utilizado en la región del sur de Asia, donde sólo el 54% de las empresas lo utiliza para comunicarse.
América del Norte, América del Sur, Australia y Oceanía fueron excluidas de estos datos.
Fuente: estadista3
8. El 37,3% de los remitentes de correo electrónico dicen que destacarse en la bandeja de entrada es su mayor desafío con el marketing por correo electrónico.
Mailjet preguntó a 3.200 remitentes de correo electrónico cuáles son las mayores limitaciones para el éxito de sus programas de correo electrónico.
Los encuestados podían seleccionar hasta tres opciones. El 37,3% optó por destacarse en su bandeja de entrada.
El 32,7% eligió la ubicación de la bandeja de entrada, mientras que otro 32,7% eligió la falta de tiempo para centrarse en el marketing por correo electrónico.
El problema más pequeño votado por los encuestados fue la insuficiencia del software de marketing por correo electrónico. Sólo el 11,7% de los encuestados eligió esta opción.
Fuente: Correo electrónico
Estadísticas de ingresos del marketing por correo electrónico
9. Los ingresos mundiales del marketing por correo electrónico fueron de 7.500 millones de dólares en 2020.
Statista informa que el valor de mercado de la industria del marketing por correo electrónico fue de 7.500 millones de dólares sólo en 2020.
Se espera que esta cifra alcance los 17.900 millones de dólares en 2027 a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13,3%.
Fuente: estadista4
10. El 50,8% vio duplicarse el ROI de su marketing por correo electrónico en 2022.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing por correo electrónico si su retorno de la inversión mejoraría o no en 2022, y en qué medida.
El 50,8% dijo que duplicó el retorno de la inversión del marketing por correo electrónico en 2022.
Sin embargo, el 16,9% no vio ninguna mejora.
El 12,3% experimentó una mejora de cuatro veces respecto al año anterior, mientras que el 10,8% experimentó un aumento en el ROI del marketing por correo electrónico de más de tres veces respecto al año anterior.
Fuente: Mailmodo
Estadísticas de marketing por correo electrónico basadas en estrategias
11. El 83,3% de los especialistas en marketing enviaron campañas de correo electrónico de boletines informativos en 2022.
Mailmodo preguntó a los especialistas en marketing qué tipos de campañas de correo electrónico enviarían en 2022.
El 83,33% de los especialistas en marketing dijeron que enviaron boletines informativos en 2022, la mayor cantidad de cualquier tipo de campaña de marketing por correo electrónico.
El 72,73% envió correos electrónicos promocionales mientras que el 71,21% envió correos electrónicos de bienvenida.
Los tipos de campaña menos utilizados fueron los correos electrónicos de hitos con un 19,7%, los correos electrónicos de abandono del carrito con un 37,88% y los correos electrónicos fríos con otro 37,88%.
Fuente: Mailmodo
12. El 63% de las empresas utilizan la automatización para el marketing por correo electrónico.
El marketing por correo electrónico es el canal de marketing para el que las empresas tienen más probabilidades de utilizar la automatización.
En una encuesta realizada a 391 tomadores de decisiones de marketing, el 63% dijo que utiliza la automatización de marketing para campañas de correo electrónico.
Alrededor del 50% lo utiliza para la gestión de redes sociales, mientras que el 43% utiliza la automatización para publicidad.
Fuente: estadista5
13. El 39,4% de los especialistas en marketing envían de 1 a 4 correos electrónicos a los suscriptores cada mes.
Mailmodo preguntó a los encuestados cuántos correos electrónicos envían a sus suscriptores cada mes.
El 39,4% envía de uno a cuatro correos electrónicos al mes mientras que el 36,4% envía de cuatro a ocho correos electrónicos al mes.
El 12,1% envía de ocho a 12 correos electrónicos al mes, mientras que otro 12,1% envía más de 12 correos electrónicos a sus destinatarios cada mes.
Fuente: Mailmodo
14. Según el 35,3% de los especialistas en marketing, el mejor día para enviar correos electrónicos de marketing es el martes.
Cuando Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing cuáles eran sus días más importantes de la semana en lo que respecta a la interacción por correo electrónico, el 35,3% dijo que el martes era el mejor día para enviar correos electrónicos.
Más del 25% dijo el miércoles, mientras que menos del 10% (cada uno) dijo el lunes, sábado y domingo, siendo el sábado el que recibió la menor cantidad de votos.
Fuente: Mailmodo
15. Más del 40% de los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos de una sola columna funcionan mejor.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing qué diseños de correo electrónico utilizaron en 2022 y cuáles funcionaron mejor.
Más del 40% dice que los diseños de una sola columna funcionan mejor.
Más del 25 % indicó que los diseños híbridos eran los mejores, mientras que alrededor del 20 % dijo que el diseño de pirámide invertida funcionó mejor y otro 20 % dijo que los diseños de varias columnas funcionaron mejor.
Fuente: Mailmodo
16. Más del 60% de las empresas utilizan el marketing por correo electrónico con fines promocionales y de reconocimiento de marca.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing para qué utilizaron más sus empresas el marketing por correo electrónico en 2022.
Más del 60% dijo que utiliza el marketing por correo electrónico con fines promocionales o de concientización, más que cualquier otra estrategia de marketing por correo electrónico.
Sin embargo, la encuesta también reveló que este año, más del 70% de los especialistas en marketing centrarán su atención en el uso del marketing por correo electrónico para fidelizar a los clientes.
Fuente: Mailmodo
17. El 49,5% de los remitentes de correo electrónico dicen que el correo electrónico ayuda principalmente con el marketing de contenidos.
En la encuesta de Mailjet a 3.200 remitentes de correo electrónico, más del 76,8% estuvo de acuerdo en que el marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de una organización.
El 44,1% dijo que puede medir con precisión el impacto que tiene el correo electrónico en sus organizaciones.
Cuando se les preguntó sobre los objetivos más importantes que el correo electrónico ayuda a alcanzar a sus organizaciones, el 49,5% eligió la distribución de contenido (los encuestados podían seleccionar hasta tres opciones).
El 35,3% eligió comunicación transaccional, el 30,5% eligió promociones y ventas, el 26,8% eligió actualizaciones de productos y el 25,7% eligió el desarrollo de clientes potenciales.
El elemento menos importante elegido por los encuestados fue el reencuentro (7%).
Fuente: Correo electrónico
18. El 42,7% de los expertos en marketing por correo electrónico dicen que la tasa de apertura es la métrica de marketing por correo electrónico más importante.
Mailjet encuestó a más de 3200 remitentes de correo electrónico para su informe Inbox Insights de 2023.
Descubrieron que el 42,7% de los remitentes de correo electrónico creen que la tasa de apertura es la métrica de marketing por correo electrónico más importante para medir el éxito.
En segundo lugar quedó la tasa de clics, que el 42,1% de los remitentes de correo electrónico votaron como la métrica de marketing por correo electrónico más importante.
El 26% eligió la tasa de conversión.
Un número igual de encuestados eligió los ingresos por correo electrónico (21,8%), la tasa de entrega (21,6%) y la tasa de clic para abrir (21,3%).
La adopción de productos y la lealtad del cliente fueron las métricas menos importantes elegidas por los encuestados con un 3,8% y un 4,2%, respectivamente.
Fuente: Correo electrónico
19. El 34,4% de los remitentes de correo electrónico dicen que el diseño y el texto contribuyen más al éxito de un programa de correo electrónico.
En la encuesta de Mailjet, la compañía preguntó a 3.200 remitentes de correo electrónico cuáles creen que son los principales factores que contribuyen al éxito de un programa de correo electrónico.
Los encuestados podían seleccionar hasta tres opciones.
El 34,4% optó por diseño y texto y otro 34,4% optó por mejorar la entrega.
Otros factores importantes elegidos por los encuestados incluyen una estrategia coherente (elegida por el 32,1% de los encuestados), el retorno de la inversión (27,7%), la segmentación y personalización (27,6%) y el compromiso (26,5%).
Los encuestados eligieron las pruebas A/B (5,3%) como el factor que menos probablemente contribuye al éxito de un programa de correo electrónico.
Fuente: Correo electrónico
20. Más del 50% de las empresas agregan líneas de asunto personalizadas al 47,4% de sus correos electrónicos de marketing.
Según Mailmodo, más del 50% de los especialistas en marketing dicen que utilizarán líneas de asunto personalizadas en el 47,4% de los correos electrónicos enviados en 2022.
Sin embargo, también descubrieron que el 36,8% de los especialistas en marketing no utilizan la personalización de la línea de asunto en absoluto.
En la encuesta de Mailjet a 3.200 encuestados, el 53,1% dice que utiliza el nombre del destinatario del correo electrónico para personalizarlo.
El 30,6% utiliza el historial de compras, el 28% utiliza la suscripción de cumpleaños o aniversario y el 26,2% utiliza la ubicación.
Fuente: Mailmodo, Mailjet
21. El 57,9% de los especialistas en marketing dice que las CTA procesables funcionan mejor que otros tipos de CTA.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing qué tipos de CTA utilizan.
El 57,9% dice que los correos electrónicos con CTA procesables tienen tasas de clics más altas.
El 40% dice que las ofertas y los descuentos dan como resultado tasas de clics más altas, mientras que poco menos del 40% de las empresas informan que las CTA urgentes e ingeniosas tienen los mejores resultados.
Fuente: Mailmodo
22. Los clics de campañas segmentadas son un 101% más altos que los clics de campañas no segmentadas.
Mailchimp realizó otro análisis de sus datos, de 2.000 usuarios que utilizaron 11.000 campañas segmentadas.
Descubrieron que los clics eran en promedio un 100,95 % más altos en las campañas segmentadas en comparación con las campañas no segmentadas.
También encontraron que las tasas de apertura fueron del 14,3% y las aperturas únicas fueron un 10,6% más altas.
Los rebotes, las denuncias de abuso y las cancelaciones disminuyeron un 4,7%, un 3,9% y un 9,4%, respectivamente.
Fuente: Mailchimp2
23. El 29% de los remitentes de correo electrónico limpian su lista de correo electrónico mensualmente.
Mailjet preguntó a 3.200 remitentes de correo electrónico con qué frecuencia limpiaban sus listas de correo electrónico.
El 29%, la mayoría, dice que limpia su lista de correo electrónico mensualmente.
El 27% limpia su lista una vez por trimestre, mientras que el 16,8% limpia su lista rara vez.
El 16% limpia su lista una o dos veces al año, mientras que el 11,2% nunca limpia su lista.
Hasta Como Los remitentes de correo electrónico limpian sus listas y el 50,4% elimina suscriptores inactivos.
El 36% elimina bloques e informes de spam, mientras que el 29,3% valida los correos electrónicos al registrarse.
El 28,3% envía campañas de reactivación y el 28% utiliza una lista de supresión.
Fuente: Correo electrónico
Varias estadísticas (+ estadísticas de marketing por correo electrónico móvil)
24. El 40% de los especialistas en marketing crean plantillas de correo electrónico con creadores de plantillas.
La encuesta de Mailmodo reveló que el 40% de los especialistas en marketing diseñan correos electrónicos con creadores de plantillas de correo electrónico.
El 33,3% utiliza el editor de arrastrar y soltar de su proveedor de marketing por correo electrónico, mientras que el 20% crea sus propias plantillas utilizando código.
El 6,7% utiliza otras soluciones.
Fuente: Mailmodo
25. El 66,7% de los especialistas en marketing prueban manualmente la capacidad de respuesta del correo electrónico.
La mayoría (66,7%) de los especialistas en marketing prueban la capacidad de respuesta del correo electrónico enviando manualmente correos electrónicos de prueba a diferentes dispositivos móviles.
Alrededor del 50% utiliza las vistas previas integradas de los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, mientras que alrededor del 20% utiliza herramientas dedicadas como Litmus.
Alrededor del 5% de los encuestados no comprueba en absoluto la capacidad de respuesta de un correo electrónico en un dispositivo móvil.
Fuente: Mailmodo
26. El 55,9% de los especialistas en marketing dice que la cantidad de correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022.
En la encuesta de Mailmodo a más de 150 especialistas en marketing, el 55,9% dijo que la cantidad de correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022.
El 27,9% declaró no haber notado ningún aumento mientras que el 14,7% informó que no pudo medir este parámetro.
De hecho, el 1,5% experimentó un aumento en el uso del escritorio a la hora de abrir correos electrónicos.
Fuente: Mailmodo
27. Casi el 100% de todas las empresas utilizan el Marco de políticas del remitente (SPF) como método de autenticación de correo electrónico.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing qué protocolos de autenticación de correo electrónico utilizan.
Casi el 100% usa SPF.
Alrededor del 90% utiliza DMARC (Conformidad e informes de autenticación de mensajes basados en dominios) y otro 90% utiliza el correo identificado con claves de dominio (DKIM).
Menos del 50% utiliza indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI).
Fuente: Mailmodo
Fuentes
Pensamientos finales
Podemos detectar algunas tendencias cuando observamos estas estadísticas de marketing por correo electrónico.
La primera es que el marketing por correo electrónico sigue siendo una forma popular de marketing, especialmente cuando se trata de promocionar contenidos.
También podemos ver que la segmentación es una de las mejores estrategias de marketing por correo electrónico que puede utilizar, pero la mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico no la utilizan o no la utilizan correctamente.
Podemos darnos cuenta de cómo la mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico luchan por destacarse en la bandeja de entrada y cuán bajas son sus tasas promedio de apertura y clics.
Le recomendamos encarecidamente que obtenga más información sobre la plataforma de su proveedor de servicios de marketing por correo electrónico o que cambie a un servicio de correo electrónico que ofrezca mejores capacidades de creación y segmentación de correo electrónico que su proveedor actual.
Dicho esto, concluyamos nuestro resumen de las últimas estadísticas de marketing por correo electrónico.
Si quieres profundizar en más estadísticas te recomiendo que consultes nuestro próximo post sobre estadísticas del blog.
