Administrar llamadas telefónicas comerciales desde su número de teléfono personal puede ser muy molesto y le quita su privacidad. Sin mencionar que no se escala a medida que contratas a más personas.
Esta es la razón por la cual muchos dueños de negocios nuevos y establecidos usan aplicaciones de números de teléfono virtuales para obtener un número de teléfono personalizado para su negocio.
Un número de teléfono comercial virtual le permite usar el mismo número en computadoras portátiles, teléfonos móviles, teléfonos de escritorio y más. Puede reenviar fácilmente llamadas, grabar mensajes de voz y compartir el mismo número entre los empleados.
Puede configurar rápida y fácilmente un número de teléfono comercial virtual sin ningún conocimiento técnico. Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación en su teléfono o computadora, y puede comenzar.
En este artículo, compartiremos nuestra selección de las mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales virtuales para pequeñas empresas (incluidas las opciones gratuitas e ilimitadas).
¿Cuándo necesita un número de teléfono comercial virtual?
Ya sea que ejecute un sitio web de una pequeña empresa o una tienda de comercio electrónico, ofrecer a los clientes una forma rápida de contactarlo lo ayudará a hacer crecer su negocio.
La mayoría de las empresas ahora tienen una presencia en línea, y los clientes necesitan múltiples formas de comunicarse.
Si bien las herramientas de comunicación como el correo electrónico comercial, el chat en vivo o los mensajes de texto pueden ser útiles, nada supera la conexión humana personal de escuchar a un humano real en el otro extremo de la línea.
Normalmente, las empresas creen que tener un número de teléfono fijo es suficiente. Sin embargo, pronto se dan cuenta de cuán ineficaces son los teléfonos fijos tradicionales cuando se trata de manejar llamadas comerciales y de clientes.
Y definitivamente no quiere cometer el error de usar su número de teléfono personal para negocios.
Aquí es donde puede ayudar una aplicación virtual de número de teléfono comercial. Le brinda los siguientes beneficios sobre los números tradicionales de teléfonos móviles y terrestres.
- Puede usarlo en su teléfono con aplicaciones móviles, computadoras portátiles, teléfonos de escritorio y otros dispositivos
- Un número puede ser compartido por diferentes empleados al mismo tiempo
- El enrutamiento de llamadas, la espera, los tonos de llamada, las respuestas de vacaciones y el horario comercial se pueden administrar a través de la aplicación
- Los mensajes de voz, mensajes de texto, transcripción de llamadas a correo electrónico y llamadas telefónicas locales / internacionales más económicas son solo la guinda del pastel
Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones de teléfonos comerciales virtuales que puede usar.
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Si prefieres instrucciones escritas, sigue leyendo.
1. Nextiva
Nextiva es el principal proveedor de servicios de número de teléfono virtual en el mercado. Hacen que sea muy fácil administrar su número de teléfono virtual utilizando su aplicación en su computadora de escritorio / portátil, teléfono móvil, tabletas o un teléfono de escritorio.
Incluso puede mantener su número local y usarlo con Nextiva para obtener llamadas de voz HD a través de VoIP. También le permiten obtener números de teléfono comerciales virtuales para diferentes ubicaciones geográficas.
Nextiva tiene un poderoso conjunto de características incluidas en cada plan, como desvío / enrutamiento de llamadas, operadora automática, recepcionista, correo de voz a correo electrónico, colas de llamadas, llamadas ilimitadas y análisis de llamadas.
Precios: A partir de $ 20 por usuario cada mes.
2. Saltamontes
Grasshopper ofrece un servicio de número de teléfono virtual fácil para nuevas empresas y pequeñas empresas. Viene con una aplicación móvil que le permite administrar el sistema telefónico de su empresa en cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación.
Ofrecen números comerciales virtuales, números personalizados, números locales para diferentes regiones, números gratuitos 800 y 833 para elegir.
Puede mantener las llamadas comerciales y personales separadas con el mismo dispositivo y nunca perder una llamada. Grasshopper combina todas las funciones esenciales en un solo paquete con reenvío de llamadas, correo de voz, mensajes de texto de negocios, llamadas VoIP y WiFi de negocios, saludo automatizado y más.
Precios: A partir de $ 26 por mes para 1 número y 3 extensiones.
3. Phone.com
Phone.com es otra gran opción para obtener un sistema telefónico virtual de negocios. Ofrecen servicios de telefonía comercial asequibles para nuevas empresas, soloprenuers y pequeñas empresas.
También ofrecen tarifas de llamadas más baratas a algunos países europeos y Canadá al contarlas como minutos de llamadas locales. Desde la perspectiva de las funciones, obtienes aplicaciones móviles, desvío / enrutamiento de llamadas, asistente virtual, menús IVR, mensajes de texto, fax y más.
Ofrecen planes de pago por minuto que le permiten pagar menos en función de su uso. Sin embargo, puede ser muy costoso a medida que crecen las necesidades de su negocio.
Precios: Planes de pago por minuto a partir de $ 12.99 por mes. Planes ilimitados a partir de $ 29.99 / mes por extensión.
4. Google Voice (Gratis)
Si está buscando una aplicación de teléfono comercial virtual gratuita, entonces Google Voice sería la mejor opción para usted. Si ya está utilizando G Suite, puede integrarlo con todas las demás aplicaciones de Google que ya está utilizando para su negocio.
Los usuarios individuales y los soloprenuers pueden usar el plan personal para obtener un número de teléfono virtual y llamar a cualquier parte de los EE. UU. Y Canadá de forma gratuita.
Sin embargo, el plan personal no le da acceso a muchas de las funciones del teléfono comercial incluidas en su plan comercial, como el operador automático, la asistencia telefónica de escritorio, etc.
Precios: Gratis para uso personal. Los planes pagos comienzan desde $ 10 por usuario / por mes.
5. Teléfono de la oficina de Ooma
Ooma es un popular proveedor de telefonía VOIP de negocios que ofrece 1-800 números de teléfono gratuitos a precios asequibles. Puede agregar un número gratuito a cualquier plan de oficina de Ooma. Por defecto, preseleccionarán un número de teléfono gratuito para usted, pero también tiene la opción de elegir uno nuevo.
La plataforma de oficina de Ooma viene con todas las funciones potentes que esperaría, como recepcionista virtual, marcación de extensión, música en espera, aplicaciones de teléfonos móviles inteligentes y más. Lo mejor de todo es que la configuración es muy fácil, y puede hacerlo en minutos.
Precios: Su plan comienza en $ 19.95 por mes que viene con un número gratuito y 500 minutos incluidos gratis. También le permiten comprar minutos adicionales a precios reducidos.
6. eVoice
eVoice es una popular empresa de telefonía comercial que ofrece cobertura internacional, particularmente en el Reino Unido. Ofrecen un sistema telefónico comercial, números virtuales, números gratuitos y números locales para diferentes regiones.
Sus planes incluyen herramientas de administración de llamadas, recepcionista virtual, aplicación de llamadas salientes, llamadas en conferencia y más. Puede obtener números de teléfono personalizados para el Reino Unido, la UE, Canadá, EE. UU. Y muchos otros países.
Puede elegir entre múltiples planes, cada uno viene con un número diferente de usuarios que puede agregar y un conjunto de minutos de llamadas. Las tarifas de reenvío de llamadas varían según su ubicación y el número al que reenvía.
Precios: A partir de £ 7.50 por mes para 1 usuario.
7. FreshCaller
Freshcaller es un proveedor de aplicaciones de teléfono comercial virtual fácil de usar. Adecuado para pequeñas empresas y en crecimiento, ofrecen planes a precios razonables para todos los presupuestos, incluido un plan de pago por minuto con agentes ilimitados.
Puede obtener números internacionales, números gratuitos, usar el número existente, enmascarar el número local con un número virtual o elegir un número personalizado.
Incluye todas las funciones habituales que necesita, como herramientas de administración de llamadas, horario comercial, aplicaciones móviles, líneas compartidas, llamadas en espera, conexiones SIP y más. Algunos planes le permiten seguir utilizando su operador local, lo cual es útil si no puede transferir su número local o si el operador local ofrece mejores tarifas de llamadas.
Precios Pago por minuto o $ 19 por agente por mes
Esperamos que este artículo lo haya ayudado a encontrar la mejor aplicación de teléfono comercial virtual para su negocio. También puede consultar nuestra guía sobre cómo obtener una dirección de correo electrónico comercial gratuita y los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
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