“Plomo” es una palabra que es fácil de pronunciar y escribir. Pero cuando se trata de relacionarse con este término, los especialistas en marketing lo hacen con mayor precisión.
Entonces, ¿qué significa el término con el que más se relacionan los especialistas en marketing?
“Los clientes potenciales no son más que clientes potenciales que han mostrado cierto interés en sus productos o servicios”.
Entonces, ahora debe quedar claro por qué los especialistas en marketing se relacionan más con este término.
Cada vez que un nuevo comercializador se une a la multitud de comercializadores, ya sea en el campo del sector minorista o en el negocio en línea, para hacer que su negocio dure mucho, quiere clientes potenciales para su nuevo negocio.
¿Recuerdas la teoría de la “supervivencia del más apto”?
Para entrar en la lista de supervivencia del más apto, las empresas necesitan adquirir clientes potenciales para el negocio que tienen. Sin las pistas, ni una sola empresa puede sobrevivir en la multitud.
Ya sabes….
Los especialistas en marketing prestan especial atención a los nuevos clientes potenciales porque son los que pueden convertirse en clientes o, por ejemplo, clientes leales.
En esta publicación de blog, hemos cubierto todas las tácticas básicas que los especialistas en marketing deben seguir para generar clientes potenciales para su negocio. Para percibir el término “plomo” más de cerca, para el cual los vendedores dan su máximo esfuerzo, consulte la guía completa de generación de leads.
Bueno … bueno … volvamos al tema.
¡Tengo una pregunta para ti antes de explorar las tácticas de conversión de leads!
¿Conoces la diferencia básica entre un líder de ventas y un prospecto?
He descubierto que los usuarios generalmente se confunden entre estos dos términos. Por lo tanto, es importante conocer estos términos antes de saber cómo convertir un cliente potencial en cuenta.
Lead es una persona que muestra interés en productos y servicios al proporcionar sus datos demográficos (como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.). Aquí hay una posibilidad de que el cliente potencial se convierta en una venta rentable.
- Los clientes potenciales se caracterizan por una comunicación unidireccional.
- Interactúan con las empresas proporcionando sus detalles demográficos.
- Las empresas contactan a los clientes potenciales en grupos grandes o como parte de un programa automatizado.
Por otra parte,
Los prospectos son personas calificadas e interesadas que realizan una comunicación bidireccional para mostrar a las compañías que planean comprarles.
- Las perspectivas se caracterizan por una comunicación bidireccional.
- Interactúan con la empresa a través de correos electrónicos, llamadas o programando una reunión.
- Las compañías contactan a los prospectos en forma individual o en grupos pequeños.
Entonces, ahora creo que podemos comenzar a descubrir términos de marketing como la conversión de leads y la tasa de conversión de leads.
La “conversión de leads” es el proceso de convertir un lead o un prospecto en una cuenta, contacto u oportunidad.
Mientras,
La “tasa de conversión de clientes potenciales” es el porcentaje de usuarios que han completado la acción deseada del número total de usuarios que han participado en el evento. En otros términos, podemos decir que muestra el número total de clientes potenciales que se han convertido con éxito en sus clientes.
Entonces, ¿cuándo podemos decir que un plomo se convierte?
Un cliente potencial se tiene en cuenta si realizan alguna de las siguientes operaciones.
- Compra algo de tu tienda.
- Proporcione sus detalles demográficos para obtener información sobre las actualizaciones y tendencias de su tienda.
En breve-
Cuando alguien muestra interés en cualquiera de sus productos o servicios completando cualquiera de las acciones deseadas en su página de destino o brindándole información personal como dirección de correo electrónico, número de contacto o cualquier otra información, podemos decir que el cliente potencial o el cliente potencial se tienen en cuenta . Este es un ejemplo simple del proceso inicial de conversión de plomo.
Para convertir estos clientes potenciales en clientes leales, los especialistas en marketing utilizan estrategias de marketing entrantes y salientes.
Para crear estrategias de conversión de leads es necesario comprender el proceso de conversión de leads. Entonces, echemos un vistazo al proceso de conversión de leads con éxito primero.
¿Cómo convertir clientes potenciales en ventas?
La mayoría de los visitantes no se convierten automáticamente en ventas. Primero, debe convertir a los visitantes en clientes potenciales y luego en clientes potenciales.
Al atraer, fomentar, acumular relaciones y confianza, es posible convertir a extraños en clientes leales. El siguiente proceso lo ayudará a comprender cómo convertir a un visitante en ventas.
Proceso de convertir clientes potenciales en ventas
1. Atraer
En esta etapa, los visitantes desconocen por completo los productos y servicios que vende su empresa. Por lo tanto, intente crear conciencia y atraer a los visitantes sobre sus productos y servicios a través de sus blogs, publicaciones en redes sociales, anuncios PPC, etc.
Para generar leads con redes sociales, PPC o blogs, cree una estrategia para usted o solicite a una agencia digital que haga lo mismo por usted.
2. Adquirir detalles
En este paso, el visitante muestra cierto interés en sus productos y servicios al proporcionar su información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, etc.
Básicamente, en este paso, completan un formulario para mantenerse en contacto con usted y su empresa.
Si el visitante completa la acción deseada, significa que tiene algún interés en sus productos y servicios. Aquí todo lo que necesita hacer es nutrir a los clientes potenciales de una manera que puedan convertir y convertirse en sus clientes.
Propina- Cree contenido privado para adquirir detalles demográficos sobre su nuevo cliente potencial.
3. Convertir
Todo el esfuerzo que pones en la conversión de tus leads comienza a hacerse visible cuando finalmente compran algo de tu tienda.
4. Intenta vender más
Use estrategias de ventas adicionales para vender más productos a su nuevo cliente al momento de la compra.
Junto con esto, use el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales para actualizarlos sobre sus nuevos productos y ofertas. Manténgase en contacto con sus nuevos clientes para construir una relación y aumentar el nivel de confianza con ellos.
5. Promotores
En este paso, sus clientes se convierten en sus promotores. Sus nuevos clientes intentan aumentar y hacer que su base de clientes sea potente al traer nuevos clientes potenciales para su negocio.
Calificar y convertir clientes potenciales en ventas es indudablemente vital para mejorar el negocio y crear conciencia sobre los productos y servicios. Entonces, comencemos a discutir algunas prácticas de conversión de leads que debe implementar para su negocio.
# Práctica 1. Preparar contenido
“El contenido es el rey”. Todos hemos escuchado esta frase muchas veces.
Pero hoy en día el uso de esta frase se ha vuelto más relevante que nunca … A través de los blogs, puede acumular una relación saludable con sus clientes y desarrollar una sólida base de clientes. Para ganar la confianza del cliente
- Genere una variedad de contenido como blogs, libros electrónicos, libros blancos y demostraciones de productos, por nombrar algunos.
- Use contenido cerrado para adquirir detalles demográficos sobre sus posibles clientes potenciales.
- Cree contenido que describa su cultura empresarial.
- Junto con los blogs informativos, cree blogs que muestren sus productos.
El contenido construye relaciones. Las relaciones se basan en la confianza. La confianza genera ingresos.
Andrew Davis
Por lo tanto, solicite a su equipo de contenido que cree una variedad de contenido que sea atractivo y de conversión. Ahora, echemos un vistazo a la práctica 2.
# Práctica 2. SEO
Cuando eres visible en Google, puedes generar leads sin esfuerzo para tu negocio. Para la visibilidad en los SERPs de Google, el SEO juega un papel vital.
Hay muchas agencias de marketing digital que ofrecen servicios de optimización de motores de búsqueda para mejorar la visibilidad en línea y ayudar a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda web.
“Es simple. Si eres visible, adquirirás leads y podrás convertirlos ”.
Los cinco elementos cruciales de optimización de motores de búsqueda en las páginas web son el título de la página, la URL, el encabezado de la página, los enlaces internos y el contenido de la página.
Estas cinco cosas lo ayudarán a aumentar su presencia en Google y convertir más clientes potenciales para su negocio. Entonces, en un nivel amplio …
¡La optimización del motor de búsqueda refleja la visibilidad de su sitio web sobre el motor de búsqueda!
Si sus páginas están optimizadas y se clasifica, puede generar clientes potenciales. Si planea invertir en servicios de optimización de motores de búsqueda, le sugiero que revise las actualizaciones de Google para comprender mejor cómo puede mantener una posición en la página del motor de búsqueda.
[SEO things you need to remember while planning and implementing your holiday campaign to get more holiday sale. ]
Antes de comenzar a implementar sus servicios de optimización de motores de búsqueda para adquirir tráfico natural, pasemos a la práctica 3.
# Práctica 3. Páginas de destino
“La primera impresión es la última impresión”.
Todos decimos y escuchamos esta línea muchas veces. Esta frase no solo se aplica cuando conocemos a alguien en nuestra vida, sino que también se aplica cuando alguien llega a nuestro sitio web por primera vez.
Si tenemos éxito en lograr su atención hacia nuestra página de destino, podemos convertirlos fácilmente. Recuerde, a través de la página de destino está creando su propia presencia en la mente de su audiencia. Por lo tanto, preste especial atención al diseño y al contenido de su página de destino.
En el marketing en línea, una página de destino también se denomina página de captura de leads, página de destino o página estática.
El propósito de una página de destino es capturar información de clientes potenciales y aumentar su compromiso con su marca con el tiempo. Las acciones deseadas que realiza un cliente potencial en una página de destino es lo que determina las tasas de conversión de un anunciante. Las acciones deseadas podrían ser descargar contenido, registrarse para un seminario web, solicitar una demostración, etc.
HubSpot dice que las empresas ven un aumento del 55% en clientes potenciales cuando aumentan su número de páginas de destino de 10 a 15.
En palabras simples, el número de páginas de destino más serán los potenciales clientes potenciales.
Crédito de la imagen-Software de la Agencia de Marketing JARDIN DE INFORMES
El objetivo de una página de destino es fomentar los clientes potenciales para tomar la acción deseada y aumentar la tasa de conversión de las empresas.
Para que su página de destino sea atractiva a los ojos de su audiencia, cree contenido atractivo. Para poner hielo en la parte superior, use imágenes y videos para hacerlo aún más interesante.
Junto con esto, use botones CTA con líneas de conversión como “¡Empezar!” o “¡El siguiente nivel de automatización de marketing está aquí!” donde sus nuevos clientes potenciales pueden dar sus detalles demográficos.
Asegúrese de que todos sus enlaces en la página de destino sean cliqueables y estén libres de errores 404.
Enriquezca su contenido con palabras clave de SEO para aumentar la visibilidad de la página de destino en la búsqueda de Google.
Para facilitar la tarea de los especialistas en marketing, hay algunas plantillas de página de destino previamente diseñadas. A petición de los vendedores, los vendedores también hacen modificaciones en el código para hacerlo de acuerdo con las especificaciones del usuario.
Las plantillas de página de destino que tenemos en HubSpot Marketplace son totalmente personalizables, bien comentadas y diseñadas por expertos teniendo en cuenta todos los requisitos. Pruébelos y vea cómo lo ayudan a mejorar la interfaz de usuario y la experiencia en su sitio web.
Entonces, después de la práctica de la página de inicio, pasemos a la práctica 4.
# Práctica 4. Puntaje de plomo
El departamento de ventas y administración utiliza el término puntaje de clientes potenciales para determinar el valor de los clientes potenciales y prospectos. Básicamente, es una metodología utilizada para clasificar a los clientes potenciales.
En la calificación de clientes potenciales, las empresas asignan un valor a cada cliente potencial y cliente potencial en función de su interés en los productos o servicios.
El modelo de puntaje de plomo incluye
-
Información implícita
El puntaje implícito contiene información derivada del monitoreo del comportamiento del cliente potencial, como qué sitios web visitan, qué descargan, en qué correo electrónico abren o hacen clic, etc.
-
Información explícita
El puntaje explícito contiene información proporcionada por el cliente potencial, como el tamaño de la empresa, el segmento de la industria, el cargo o la ubicación geográfica.
-
Informacion social
La puntuación social predice la calidad del cliente potencial en función del análisis de la presencia del usuario y las actividades en las redes sociales.
Para clientes potenciales calificados, muchas compañías usan un sistema basado en puntos. Y la mayoría de las empresas usan un término como caliente, cálido y frío para referirse a los clientes potenciales y prospectos en función de su historial.
El objetivo de la puntuación de leads es identificar los leads que están listos para convertirse en ventas y los leads que requieren más cuidados.
A través de la táctica de puntuación de leads, es fácil asignar un valor a los leads según su comportamiento. La puntuación de clientes potenciales también distingue entre los usuarios que tienen una prioridad baja y alta para convertirse en su cliente potencial de ventas. A través de la calificación de clientes potenciales, es fácil mejorar la tasa de conversión para su negocio.
Hablemos de la práctica 5.
# Práctica 5. Redes sociales
Redes sociales … Todos estamos familiarizados con este término.
De hecho, no estará mal decir que hoy en día incluso los niños conocen y usan plataformas de redes sociales como FacebookInstagram Twitter, etc. para comunicarse y mantenerse en contacto con sus familiares y amigos.
Para los usuarios normales, las redes sociales son una forma de mantenerse en contacto entre sí. Para los vendedores en línea, es una herramienta que brinda la oportunidad de dar a conocer su marca y sus productos.
Las redes sociales son una plataforma de publicidad que ayuda a los vendedores en línea a generar, convertir y retener clientes al difundir el conocimiento de la marca, elevar el compromiso y el tráfico en el sitio.
Puede difundir sin esfuerzo la conciencia sobre sus productos a nivel mundial, ya que con las redes sociales no hay limitación geográfica. No importa si usted es un vendedor de India o Estados Unidos o de cualquier otro país. Puede dar a conocer y mejorar la participación en los productos de su marca.
La industria que utiliza las plataformas de redes sociales para su mejor es la industria de la moda. Sí, están haciendo todo lo posible para convertir sus posibles clientes potenciales y retener a sus clientes caducados.
[Whether we want to generate leads with social media or want to enhance loyalty program, social media elevates results for both.]
Después de las redes sociales, es hora de saber sobre la práctica 6.
# Práctica 6. Video Marketing
Siempre que deseamos información sobre un tema específico o sobre las tendencias virales actuales, preferimos leer un blog. Pero….
No podemos descuidar, todos queremos información en un tiempo mínimo y de manera atractiva.
Esta es la razón por la cual una gran cantidad de población prefiere mirar videos en lugar de leer blogs largos y largos.
Si hablamos de conciencia de marca, compromiso y tráfico, el video marketing ayuda a lograr todo esto sin esfuerzo.
En palabras simples, el video marketing se utiliza para promover, comercializar, generar, convertir y retener el público de su marca. Los beneficios del video marketing incluyen:
- Aumenta el conocimiento de la marca.
- Mejora la tasa de compromiso
- Aumenta la tasa de conversión
- Aumenta la efectividad del anuncio
- Acumula confianza y relación
El equipo de MakeWebBetter invierte en video marketing y, como resultado de nuestro esfuerzo continuo, la tasa de participación y el tráfico en nuestro sitio han aumentado exponencialmente.
Antes de convertirse en una productora de video, veamos la práctica 7.
# Práctica 7. Marketing por correo electrónico
¿Sabes cuántos años tiene el email marketing? Alguna idea….
Si no, déjame decirte que esta estrategia de inbound marketing tiene casi 40 años.
Sí lo es. Pero…
El poder que tiene esta táctica de marketing sigue siendo el mismo.
El correo electrónico puede influir positivamente en su tasa de conversión si se hace con precisión.
Esto se debe a que ayuda a fomentar y construir la fe en los potenciales clientes potenciales, los clientes existentes y los que han caducado para su negocio.
Entonces, ¿qué debe hacer para que su campaña de correo electrónico resulte más efectiva? ¿Qué enfoque usamos para obtener mejores resultados para nuestra marca?
Primero, creamos un equipo de escritores de contenido que solo trabajaban en el desarrollo de correos electrónicos personalizados y de alta calidad para la base de clientes que tenemos.
Junto con esto antes de enviar correos electrónicos a nuestros clientes, les pedimos a nuestros diseñadores que crearan plantillas de correo electrónico para hacer que nuestro contenido de correo electrónico sea aún más atractivo y atractivo.
Como resultado del esfuerzo continuo, la tasa de apertura del correo electrónico, el compromiso y la sesión en el correo electrónico ha aumentado con una reducción significativa en la tasa de rebote.
Si las redes sociales son el cóctel, entonces el marketing por correo electrónico es el “encuentro para tomar un café”. El canal original de 1 a 1.
– Erik Harbison
Cree correos electrónicos personalizados pero después de leer la práctica 8.
#Practice 8. Realizar optimización
¿¿Mejoramiento??
Sí, debes hacer eso semanalmente.
Usted sabe que al clasificar cualquier página web en SERPs, Google prioriza aquellos sitios que trabajan constantemente para optimizar su sitio, contenido, velocidad y otras cosas.
Por lo tanto, si desea destacarse en la página del motor de búsqueda de Google, no olvide agregar la optimización en su lista de tareas.
Asegurarse….
- La velocidad de tu sitio está optimizada
- Los botones de CTA realizan la acción deseada
- El contenido de tu sitio y blog está actualizado
- Utiliza palabras clave optimizadas
- Todos los errores 404 están resueltos
Junto con la optimización en la página, realice también fuera de la página para aumentar la autoridad de su dominio.
A través del SEO puedes generar más leads. Pero si sus páginas web no están optimizadas, no se clasificarán.
Como vendedor en línea, estas son las estrategias de conversión de leads que debes incluir e implementar en tu campaña de conversión de leads.
Pero….
Junto con estos, lo más importante que debe hacer es ……
Mide tu éxito
Después de todos los esfuerzos, es hora de medir cuántos clientes potenciales ha convertido de su esfuerzo constante.
Mida su relación de conversión de plomo diariamente. Medir su índice de conversión de leads puede ayudarlo a identificar su progreso y le ayudará a concentrarse en los puntos que le faltan.
No solo esto, sino que medir la relación de conversión de plomo también lo ayudará a realizar un seguimiento de su trabajo anterior y a analizar los factores vitales en los que debe concentrarse en el futuro.
¡A ti!
Para convertir clientes potenciales en clientes leales, los especialistas en marketing requieren una alimentación y nutrición adecuadas. Al desarrollar y crear estrategias de conversión de leads, tienes la oportunidad de aumentar tu tasa de conversión.
Recuerde que cuando planificamos o implementamos cualquier estrategia, lleva algún tiempo mostrar resultados … Los resultados positivos. Pero al final, será capaz de aumentar la relación de conversión. (Lea nuestro blog Aumente las ventas minoristas con 10 formas simples de saber cómo aumentar la venta de minoristas en línea en esta temporada festiva).
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