Mucha gente piensa que la primera lección de emprendimiento es pedir retroalimentación. He aquí por qué deberías preguntar … pero no escucharlo. Al menos no en la forma en que piensas.
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Este episodio de Marketing in Minutes se grabó con el siguiente equipo:
Alesis Multimix 4 – Behringer Ultravoice XM8500 – Samson SR850
En este episodio de Marketing in Minutes, aprenderá:
- Por qué la retroalimentación no es lo mismo que los datos
- Por qué siempre debe escuchar los datos, pero no los comentarios
¡Todo en menos de 10 minutos!
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Más información sobre esta lección de emprendimiento
A continuación hay algunos enlaces con más información sobre la lección de emprendimiento de hoy:
La historia completa de Airbnb se puede encontrar en Wikipedia.
Los 3 elementos clave del éxito del marketing en línea (para Noobs)
Cuando los datos de marketing no son útiles – Episodio de podcast
Y para aprender a comercializar su negocio con tráfico gratuito, clientes potenciales y ventas, consulte el Código de tráfico social.
Transcripción del episodio
Aquí está la transcripción completa de este episodio.
Lección de emprendimiento: ¡Por qué ignorar los comentarios!
Como emprendedor, uno de los primeros consejos que siempre recibe es pedir comentarios. Y ese es un gran consejo, siempre y cuando no se malinterprete.
Porque es igualmente importante no preocuparse por lo que piensen los demás. A veces es mejor no escuchar.
Soy Jonathan Gebauer y esto es Marketing en minutos.
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Estás escuchando Marketing in Minutes de The Social Ms, el podcast que te brinda todo lo que necesitas saber sobre un tema de marketing por episodio.
Soy Jonathan Gebauer y hoy, hablemos sobre por qué no debería importarles lo que piensen los demás.
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Este episodio de Marketing in Minutes es difícil, porque es fácil entender mal de lo que estoy hablando. Entonces necesito tener cuidado.
Así que comenzaré con esto: nunca ignore los datos que obtiene.
Pero cuando solicita comentarios de otras personas, a menudo, lo que obtiene no son datos reales. Es solo un sentimiento, o tal vez incluso un miedo que impide que las personas prueben cosas nuevas.
Y como emprendedor, es tu trabajo superar ese miedo
Permítanme ilustrar ese punto con una famosa cita sobre emprendimiento.
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Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, habrían dicho caballos más rápidos.
Esta cita de Henry Ford ilustra perfectamente de qué trata el episodio de Marketing in Minutes de hoy. Ilustra por qué debería preguntarle a la gente qué quiere, pero también por qué no debería importarle lo que quiere.
Henry Ford hizo popular el automóvil.
Y el automóvil se hizo popular porque era necesario un transporte más rápido y versátil.
Los métodos de transporte de la época se basaban en el uso de caballos, por lo que, naturalmente, los caballos más rápidos resolverían el problema, pero, bueno, es realmente imposible encontrar un mejor caballo, que se pueda producir en masa. Los caballos tienen limitaciones naturales.
Una solución radical al problema, como el automóvil completamente nuevo, por otro lado, tuvo que superar mucho miedo.
Para ilustrar eso: cuando se inventó el automóvil, se cumplió instantáneamente con las leyes del Reino Unido y los EE. UU. Que requerían precauciones de seguridad masivas, incluido el requisito de que una persona caminara frente a él agitando una bandera roja como advertencia.
Así de asustadas están las personas cuando se enfrentan a nuevas soluciones, incluso si esa solución podría resolver su mayor problema.
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Como emprendedor hoy, todavía enfrenta el mismo problema. Las mejores soluciones son siempre radicales, y presentar una solución radical siempre crea miedo.
Las mejores historias de éxito de compañías que cambian el mundo siempre se encuentran con cierto escepticismo.
Veamos un ejemplo más moderno.
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Una de las mayores historias de éxito de startups de los últimos tiempos de Airbnb.
Supongo que has oído hablar de él, es una plataforma que te permite ofrecer tu piso o casa en alquiler a los viajeros, como alternativa a las habitaciones de hotel.
Y cuando los fundadores comenzaron su negocio, nadie creía en ellos. Como una startup moderna, necesitaban recaudar dinero, pero no podían encontrar inversores porque la reacción inicial a su solución era siempre: “¡Nunca usaría esto!”
Tuvieron que apresurarse por sus primeros 30,000 dólares de capital al volver a empaquetar los copos de maíz en cajas con temas electorales y venderlos durante las elecciones presidenciales de 2008.
Esto, a su vez, los hizo notar por los capitalistas de riesgo, que todavía no creían en el concepto, pero comenzaron a creer en los fundadores.
Hoy, Airbnb vale más de 30 mil millones de dólares.
Si los fundadores no hubieran elegido ignorar la retroalimentación, no existiría en absoluto.
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Ahora, ignorar los comentarios es una cosa, pero debes tener mucho cuidado de que lo que hagas se base en los datos.
Los fundadores de AirBnB todavía tenían puntos de datos en su cabeza que mostraban que su concepto era válido. Entre otras cosas, pudieron ver que la gente ya estaba haciendo lo que les permitía hacer en otras plataformas como Craigslist.
Incluso si ignoraban los comentarios, aún examinaban los datos.
Y eso es lo que tienes que hacer también.
Pero confundir los temores y las opiniones personales de las personas con los datos es un error que puede costarle una oportunidad comercial.
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Espero que les haya gustado el episodio de Marketing in Minutes de hoy. Si te gusta el programa, suscríbete en Apple Podcasts, o donde sea que obtengas tus podcasts.
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Para obtener más información sobre el tema de hoy, consulte las notas del programa, que puede encontrar en blog.thesocialms.com/MiM-31, ese es blog.thesocialms.com/MiM-31.
Y para una estrategia de marketing completa que le permita hacer crecer su negocio mediante la generación de tráfico gratuito, clientes potenciales y ventas, consulte nuestro libro, The Social Traffic Code.
Soy Jonathan Gebauer, y has estado escuchando Marketing en minutos.
Eso es todo por hoy, ¡cuidado, adiós!
