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Es 2020 y el tiempo de simplemente crear sitios web de WordPress y entregarlos a los clientes ha quedado atrás. Te enseñaremos a implementar, vender y ejecutar planes de atención continua para sus clientes de WordPress e incremente sus ingresos cada mes.
Una vez que haya completado el desarrollo de un nuevo sitio de WordPress y esté disponible para que todos lo vean, ¿cuál debería ser su principal prioridad?
- A. Ponga el sitio web a un lado y dirija su atención a otro proyecto.
- B. Centrarse en los esfuerzos de generación de leads que fomentan más visitas y conversiones.
- C. Establezca una estrategia de mantenimiento mensual minuciosa para que tanto A como B puedan suceder.
Mire, reconocemos que la palabra "mantenimiento" no siempre tiene la connotación más positiva. Tome, por ejemplo, el mantenimiento de su hogar o su automóvil. Estas tienden a ser tareas que requieren mucho tiempo o costosas que pospones una y otra vez porque hay otras cosas que preferirías estar haciendo. Pero, al final, tienen que terminar.
Lo mismo sucede con su sitio de WordPress, ya sea uno que haya creado para su empresa o uno que haya creado para otros.
El mantenimiento mensual de WordPress garantiza que su sitio permanezca en óptimas condiciones en todo momento.
O si está buscando más opciones, continúe y lea los 16 principales servicios de mantenimiento de WordPress en 2020
Cuando se deja que un sitio se desacelere, se destaquen las vulnerabilidades o se reduzca en las clasificaciones de búsqueda, esa inversión inicial en la construcción del sitio de WordPress se deprecia severamente en valor.
Como tal, el mantenimiento mensual de WordPress es algo que debe tomarse en serio tan pronto como se active un sitio web. La guía a continuación incluye una lista de verificación de tareas que deben realizarse en un programa de mantenimiento mensual. Luego discutiremos qué esperar en términos de los costos del mantenimiento mensual de WordPress.
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Lista de verificación de 10 pasos para el mantenimiento mensual de WordPress
De acuerdo con WordPress:
Para mantener WordPress funcionando como la máquina finamente pulida que es, hay algunas tareas de mantenimiento del sitio que le recomendamos hacer con frecuencia. Considérelo el trabajo de lubricación que necesita una vez cada 1000 millas.
Si prestas mucha atención a nuestro blog, así como a otros que escriben sobre WordPress con frecuencia, sabrás que hay ciertas cosas a las que todos prestamos mucha atención. A saber:
Esto se debe a que cada uno desempeña un papel vital en la contribución y evaluación de la experiencia del usuario.
Sin visitantes, lectores o clientes satisfechos, su sitio de WordPress no podrá lograr mucho en el camino de sus objetivos.
Dicho esto, al priorizar ciertas tareas de mantenimiento mensual de WordPress, puede evitar que eso suceda. WordPress proporciona recomendaciones sobre cómo hacer esto, y tenemos aún más para que consideres en la lista de verificación a continuación.
Use la siguiente lista de tareas de mantenimiento mensual de WordPress para determinar primero cuáles se aplican a su sitio web. Luego, organícese y programe estos regularmente para asegurarse de que no haya piedras sin remover antes del final de cada mes.
Para aquellos de ustedes que planean vender servicios de mantenimiento o atención mensuales de WordPress, pueden usar las siguientes tareas para dar forma a los diversos planes que diseñan para sus clientes.
1. Monitoreo de seguridad
El Informe de sitios web pirateados de Sucuri sostiene que los sitios web de WordPress continúan siendo el objetivo principal de los intentos de los piratas informáticos en 2017, con el 83% de todas las infecciones que ocurren en la plataforma.
Lo primero que debe hacer para los sitios de sus clientes, en ese caso, es monitorear las amenazas conocidas.
2. Limpieza relacionada con la seguridad
En su mayor parte, si su sitio web tiene instalado un complemento de seguridad (además de implementar un certificado SSL), está en una buena posición para cubrir todas las principales amenazas. Fuerza bruta. Comenta spam. DDoS Y toda una serie de amenazas de malware:
Dicho esto, sería una buena idea sacudir su sitio una vez al mes o cada trimestre para asegurarse de que esté completamente seguro. Estas tareas deben incluir:
- Revisión de listas de usuarios y eliminación de usuarios inactivos
- Generando nuevas sales
- Forzar un restablecimiento / actualización de todas las contraseñas
- Limpieza de spam
La eliminación y restauración de malware de un sitio después de un ataque también se incluye en este servicio, aunque debe ocurrir inmediatamente después de la detección.
3. Monitoreo de tiempo de actividad
Si bien los servidores web pueden informar a los usuarios cuando un sitio deja de funcionar, no siempre puede confiar en que esto suceda ni puede confiar en ellos para ayudar a que los sitios de sus clientes vuelvan a estar en línea de inmediato. Y esto puede costar mucho dinero a sus clientes si sucede con la frecuencia suficiente.
Esta calculadora de costos de tiempo de inactividad de Web Hosting Secrets Revealed lo ayudará a calcular cuánto vale cada minuto de tiempo de inactividad para sus clientes:
Al proporcionar monitoreo de tiempo de actividad las 24 horas, los 7 días de la semana, como parte de sus servicios de mantenimiento mensual de WordPress, puede asegurarse de que se pierda la menor cantidad de ingresos como resultado del tiempo de inactividad.
4. Auditoría de rendimiento y optimización
Dicho esto, es bastante fácil ejecutar una comprobación de velocidad y rendimiento general en su sitio de WordPress todos los meses. Esto, a su vez, facilitará la captura de cambios en los temas, archivos o su base de datos que causan ralentizaciones.
5. Copia de seguridad y restauraciones
Dependiendo del tamaño de los sitios en su programa de mantenimiento mensual de WordPress, puede encontrar que las copias de seguridad se necesitan con frecuencia. Pero, al menos, cada sitio web bajo su cuidado debe tener una copia de seguridad guardada cada mes en la nube. Esto hará que la restauración de su sitio sea mucho más fácil y rápida después de una violación de seguridad, un desastre, un error humano o cualquier otra cosa que amenace su integridad.
6. Actualizaciones de software
Según el Informe del sitio web pirateado, el 39.3% de las solicitudes de limpieza de infecciones que Sucuri recibió en 2017 fueron de WordPress:
Si bien ese número está en grave declive con respecto al año anterior, sigue siendo una buena parte de los sitios web que se ejecutan en software obsoleto. Al ingresar y actualizar el núcleo, los complementos y los temas en un horario establecido, puede ayudar a detener este tipo de infecciones.
7. Limpieza del sitio web
Los sitios web de WordPress pueden ser pesados con bastante facilidad, especialmente si todos están tan concentrados en crear contenido y no mirar hacia atrás a las cosas que ya se han implementado. Es por eso que es una buena idea realizar el mantenimiento mensual de WordPress en su sitio web.
Esto incluiría:
- Complementos – Asegúrese de que sus clientes no hayan instalado complementos defectuosos o no probados y verifique que la reputación y el soporte de los desarrolladores sigan siendo sólidos.
- Temas – Confirme que solo los temas que pertenecen a WordPress están allí. Además, verifique la calidad del tema y el soporte, así como la frecuencia de las actualizaciones para garantizar que el desarrollador aún mantenga el código.
- Imágenes – Revise su almacenamiento de medios y verifique que todo el contenido dentro de él pertenezca allí y esté completamente optimizado.
- Base de datos – Ejecute un escaneo a través de su base de datos mensualmente para verificar si hay cambios injustificados en los archivos y limpiar los que ya no sean necesarios.
8. Auditoría del sitio web
WordPress recomienda que los sitios web se validen regularmente. Esto significa:
- Revisar el código para asegurarse de que cumple con los estándares actuales.
- Prueba de la capacidad de respuesta del diseño.
- Garantizar la accesibilidad.
- Reparación de enlaces rotos.
- Reparar cualquier otra cosa que pueda estar rota y es esencial para la interacción y las conversiones de los visitantes (por ejemplo, formularios de contacto, feeds, pago, búsqueda interna, botones en los que se puede hacer clic).
En otras palabras, tómese el tiempo para darle un recorrido exhaustivo al front-end de su sitio. Es posible que esté trabajando duro en el back-end para mantenerlo, pero hay cosas que puede perder si no visita el sitio con la frecuencia suficiente.
9. Ediciones del sitio web
Para pequeños cambios superficiales que deben realizarse en el sitio web, podría tener sentido agruparlos en una tarea de mantenimiento mensual de WordPress. Entonces puedes permitir un número específico de horas para problemas técnicos in situ que necesita abordar.
10. Informes
Para confirmar que todos sus esfuerzos de mantenimiento mensual de WordPress están trabajando para mejorar la experiencia del usuario, se deben preparar informes mensuales.
Google Analytics y Search Console son esenciales. Además, cuando ejecuta sus escaneos mensuales para seguridad, tiempo de actividad y velocidad, capture capturas de pantalla y proporcione análisis de aquellos dentro de sus informes para que los clientes tengan algo de referencia cuando discuta el progreso en el mantenimiento de su sitio.
Costo mensual de mantenimiento del sitio web
Siendo realistas, hay tres formas en que puede manejar el mantenimiento mensual de WordPress y cada una tiene sus propios costos asociados:
1. Tú no
La primera opción puede sonar un poco divertida, pero aquí va:
Este podría parecer el enfoque más rentable. Después de todo, no tiene que tomarse un tiempo fuera de su horario. No tiene que pagarle a nadie para mantener el sitio por usted. Y no hay necesidad de herramientas costosas para administrarlo. El único costo real es cuando tienes que intervenir y arreglar el enlace roto ocasional o eliminar un comentario de spam, ¿verdad?
En realidad, el costo de dejar un sitio de WordPress sin verificar podría terminar siendo la opción más cara. Considera lo siguiente:
- El sitio es pirateado … Debe identificar la amenaza, neutralizarla, recuperar los datos perdidos para su negocio, reparar los daños a los clientes afectados y lanzar una importante campaña de relaciones públicas emitiendo un mea culpa vergonzoso.
- El sitio se cae … Debe averiguar cuál es el problema subyacente, cuándo sucedió y cómo solucionarlo adecuadamente. Luego, debe dar cuenta de los clientes potenciales perdidos y las ventas de ese período de tiempo e intentar compensarlo de alguna manera.
- La clasificación del sitio es pobre … No sabes cuánto tiempo ha sido así ni sabes por qué. Pasas tiempo estudiando análisis e intentas comprender por qué es este sitio atractivo y profesional que no funciona bien. Luego, debe tomarse un tiempo fuera de su horario para arreglarlo.
2. DIY
Ya sea que mantenga un sitio o una docena de sitios de clientes, cree que el enfoque de bricolaje no costará demasiado, ya que va a manejarlo todo. No requiere un compromiso de tiempo completo, y algunos de ellos se pueden automatizar con complementos gratuitos, herramientas en línea baratas y paneles de mantenimiento y administración mensuales de WordPress como ManageWP, por lo que parece factible.
Pero tu tiempo es valioso. El trabajo real que realiza en el sitio de alguien es un servicio facturable por una razón, lo que significa que cada vez que trabaja en tareas relacionadas con el mantenimiento, su empresa es pago usted para hacer el trabajo Además, no olvides eso pierde dinero cada vez que desvía su atención de las tareas generadoras de ingresos para la empresa.
Eso no quiere decir que esta sea una mala elección, especialmente si solo mantiene el sitio de su empresa. Simplemente significa que debe considerar con más cuidado cuáles son los costos de hacerlo por su cuenta.
3. Subcontratar
La tercera opción pone la responsabilidad del mantenimiento mensual de WordPress en un profesional externo. Puede ser un desarrollador o una empresa de mantenimiento que contrató para este propósito, o podría ser un servicio de mantenimiento de marca blanca que utiliza para racionalizar los servicios de mantenimiento de WordPress que vende a los clientes.
Independientemente de quién haga el trabajo, son un profesional de mantenimiento mensual de WordPress capacitado que trabajará de manera mucho más eficiente de lo que usted podría hacer por su cuenta. Su único objetivo es mantener la salud de ese sitio web. Y eres libre de dedicar tu energía a tareas que desempeñen tus fortalezas.
Como tal, obtendrá una serie de beneficios al subcontratar las responsabilidades de mantenimiento mensual de WordPress:
- Las alertas de monitoreo de seguridad no interrumpirán su flujo de trabajo.
- Las amenazas serán detectadas y tratadas de inmediato.
- La velocidad de la página seguirá siendo rápida, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde la última vez que inició sesión.
- En el momento en que su sitio se caiga, alguien estará encima para restaurar el servicio.
- El diseño y la funcionalidad del sitio no quedarán obsoletos.
- Todo esfuerzo para mantener su sitio será Construir un caso más fuerte con Google para clasificaciones más altas.
- Sus sitios de WordPress estarán preparados para el futuro.
Y no olvidemos lo que hacen los servicios de mantenimiento mensual de WordPress para las relaciones que tiene con los clientes. Para su propio negocio, se convertirá en el recurso confiable para todo lo relacionado con WordPress. Y debido a que está protegiendo su sitio web del daño y el estancamiento, también está ayudando a sus clientes a construir mejores relaciones con su público objetivo.
Como resultado, mantendrá relaciones más largas con los clientes y mantendrá un flujo de ingresos predecible que mantendrá su negocio estable, incluso con los costos adicionales de pagarle a otra persona para que administre el servicio por usted. El marcado que aplica para obtener ganancias en estos servicios de mantenimiento mensual de WordPress puede parecer pequeño, pero ahora puede manejar efectivamente muchos más clientes. Con un servicio recurrente como este, puede ganar mucho dinero.
Terminando
Si ha llegado a este punto, entonces comprende lo importante que es el mantenimiento mensual de WordPress para la salud de su sitio … y probablemente se esté preguntando cómo puede externalizarlo.
Bueno, si está buscando proporcionar una cobertura de mantenimiento mensual completa de WordPress de los sitios de sus clientes con un mínimo esfuerzo de su parte, entonces regístrese para un Plan de atención de WordPress (para su propio sitio) o para el soporte y mantenimiento de WordPress de subcontratación de marca blanca ( para su negocio de mantenimiento de WordPress) de WP Buffs es su mejor apuesta. O si lo necesita, aquí hay una lista de proveedores de servicios de mantenimiento para WordPress.
O consulte este artículo si desea leer más sobre los servicios de mantenimiento de WordPress.