Lo que los especialistas en marketing deben saber

Tras el éxito y el zumbido de las historias de Instagram, Facebook Stories, Snapchat y ahora LinkedIn Stories, Twitter está experimentando con su propia característica de contenido efímero.

En marzo, Twitter anunció que había comenzado a probar una nueva característica llamada "flotas", abreviatura de "tweets fugaces" en Brasil.

Las flotas, que a√ļn no est√°n disponibles en los EE. UU., Son similares a las de Instagram Stories. Al igual que el dise√Īo de Instagram, Twitter los usuarios que tienen flotas ver√°n una barra con √≠conos circulares de Story de cada cuenta sobre sus Twitter alimentar.

Desde su página de inicio, un usuario puede tocar un ícono de Flota circular para ver qué ha publicado una cuenta en su área de Flotas.

p√°gina de inicio de twitter con flotas

A diferencia de los tweets, el texto, el video o la foto publicados se muestran en un formato vertical, similar a las Historias de Instagram.

A continuación hay dos fotos que muestran cómo Twitter Las características de feed y Fleets se ven a los usuarios en Brasil.

formato de flota de twitter

Debido a que este contenido desaparece después de 24 horas, similar a las Historias de Instagram o las instantáneas de Snapchat, Twitterestá experimentando para ver si este formato promoverá conversaciones más profundas y más personales en la plataforma de redes sociales.

Para que las flotas sean a√ļn m√°s "personales", otros usuarios no pueden retuitear o compartir el enlace con ellos. Twitter los usuarios tambi√©n solo pueden responder a las flotas por mensaje directo.

Como Twitter comenz√≥ a probar la nueva caracter√≠stica de Flotas, la compa√Ī√≠a encuest√≥ a algunos de los primeros beta testers. Como se esperaba, la mayor√≠a de los que usaron Fleets dijeron que se sent√≠an m√°s c√≥modos publicando m√°s pensamientos u opiniones personales de lo que publicar√≠an en tweets est√°ndar. Esto se debi√≥ a que los usuarios sab√≠an que este contenido eventualmente desaparecer√≠a.

"Esperamos que las personas que generalmente no se sienten cómodas con Tweeting usen Fleets para hablar sobre las reflexiones que se les ocurren", dijo Mo Al Adham, un Twitter gerente de producto explicado, en Twitteranuncio de

Flotas todavía está en su fase de prueba. Pero este movimiento todavía significa otro movimiento más que las plataformas de redes sociales están adoptando para adoptar contenido efímero y formatos de historia de redes sociales.

Si bien la desaparición de videos, textos e historias puede haber sonado como trucos en los primeros días de las redes sociales, las características de contenido efímero son cada vez más comunes en el panorama en línea de hoy.

A pesar de que Twitter reci√©n comienza su experimento Fleet, es posible que a√ļn desee tomar nota e identificar formas en que podr√≠a implementar contenido social ef√≠mero en su propia estrategia de redes sociales.

En esta publicaci√≥n, resaltar√© algunas estrategias de contenido ef√≠meras de uso com√ļn que tambi√©n podr√≠an aumentar el conocimiento de la marca en Twitter Flotas Si Fleets no se convierte en una caracter√≠stica global, a√ļn podr√≠a usar estas t√°cticas en muchas otras plataformas de redes sociales, como Instagram o Facebook.

Cómo las marcas podrían usar Twitter Flotas

1. Publicación de ofertas por tiempo limitado

¬ŅQuiere vender r√°pidamente un solo producto? O bien, ofrezca una promoci√≥n a sus clientes m√°s comprometidos. Twitter seguidores? Una excelente manera de hacer ambas cosas podr√≠a ser usar Fleets para promover ventas temporales, ofertas o c√≥digos de cupones.

Como las flotas solo duran 24 horas, los usuarios no podrán encontrar los códigos o promociones para siempre. Eso podría significar que estas audiencias pueden sentir una sensación de urgencia para realizar una compra, usar un código de cupón determinado o simplemente visitar su sitio web para obtener más información sobre su producto.

ejemplo de historia de instagram

2. Organizar sorteos diarios

Además de publicar sobre ventas a corto plazo y códigos de cupones, Fleets, y otras plataformas de Story, podrían ser excelentes lugares para promocionar regalos. Con una plataforma similar a una historia, puede incluir más texto, video y foto sobre los productos que está regalando y explicar las reglas de su obsequio en varias páginas.

Si bien puede anunciar un sorteo en tweets estándar, es posible que toda esta información deba publicarse en varias publicaciones o en un hilo debido a TwitterLas limitaciones de recuento de caracteres. Y porqué TwitterEl feed es tan rápido que probablemente necesites publicar más de una vez para obtener una gran cantidad de entradas en el concurso en un tiempo limitado.

Con una plataforma como Fleets, no solo podr√° publicar m√ļltiples p√°ginas de tweets en la misma historia de Fleet, sino que su contenido tambi√©n aparecer√° en el √°rea de Fleets sobre el feed de un usuario. Esto podr√≠a significar que hay menos riesgo de que tu anuncio de concurso sea enterrado por tuits de otras cuentas.

Adem√°s, debido a que las flotas e historias solo duran 24 horas, los espectadores pueden sentir una sensaci√≥n de urgencia. Al igual que con los cupones o las ventas, es posible que el p√ļblico quiera participar en su concurso, ver su historia completa o ir a su sitio web antes de que desaparezca la flota.

Para darle algo de inspiración adicional, aquí hay un ejemplo de un concurso que una marca una vez corrió en Instagram Stories:

regalo de la historia de instagram

3. Abrazando eventos en vivo en las redes sociales

Quiere aprovechar eventos en vivo o noticias a corto plazo en su estrategia de marketing en redes sociales sin que esto obstruya su Twitter ¬Ņperfil? Considera cubrir el evento con contenido ef√≠mero. De esa manera, cuando el evento termina, los usuarios se concentran en su marca y negocio en general.

En el siguiente ejemplo, la historia de Instagram de la NBA presentó la cobertura del desfile de los Toronto Raptors en Ontario, Canadá. En este punto de la historia, un miembro del equipo Raptors se tomó selfies con el rapero Drake.

historia de instagram de la nba

4. Interactuando con fan√°ticos leales

Mientras TwitterLa plataforma altamente p√ļblica ya ofrece a las marcas muchas oportunidades para encontrar e interactuar directamente con los fan√°ticos, las flotas tambi√©n podr√≠an ser una herramienta √ļtil para esto.

En Instagram y Facebook Historias, es posible que vea regularmente contenido donde las marcas solicitan a los usuarios que les envíen preguntas o contenido. Luego, una marca puede crear una historia con citas, imágenes o videos generados por el usuario. Esta táctica hace que los usuarios que participaron sientan que la marca se preocupa por sus pensamientos. Mientras tanto, una historia interactiva como esta permite que otras audiencias vean que la marca aprecia a sus seguidores más comprometidos.

Historia de instagram de Starbucks intersactive

Además de las interacciones de preguntas y respuestas, también podría ir un paso más allá al publicar Fleets con contenido generado por los usuarios de clientes o fanáticos. Una marca que frecuentemente hace esto en Instagram Stories y Facebook es Planet Fitness En la siguiente historia, destacan las fotos del viaje de acondicionamiento físico que les enviaron sus clientes reales:

historia de instagram de planet fitness

Esta historia no solo permite a los fieles seguidores de Planet Fitness contribuir al contenido de las redes sociales de la marca, sino que también permite a los prospectos ver cómo las personas reales se han beneficiado de los servicios del gimnasio.

5. Ofreciendo contenido detr√°s de escena

La mayoría de nosotros sabemos que a las personas les encanta ver contenido detrás de escena de celebridades, atletas e influencers en Instagram Stories, Facebook Historias y Snapchat. Pero, la investigación muestra que los consumidores también disfrutan del material detrás de escena de las marcas.

Si bien los tweets ofrecen a las marcas una plataforma para crear publicaciones r√°pidas y bien redactadas o publicar contenido pesado, Fleets podr√≠a permitir a las marcas mostrar al p√ļblico contenido detr√°s de escena o ideas que los hagan parecer m√°s aut√©nticos y f√°ciles de relacionar. Esto es algo que hemos visto que las marcas hacen con frecuencia en sus historias temporales de Instagram.

En la siguiente historia, Caffe Nero, con sede en Nueva Inglaterra, destaca una competencia de Barista del A√Īo que celebra con su personal cada a√Īo. La historia destaca c√≥mo los baristas de Caffe Nero se dedican a servir a los clientes y muestra una pieza aut√©ntica de la cultura empresarial del restaurante que muchos clientes podr√≠an no conocer.

caffe nero instagram sory

5. Informar al p√ļblico sobre temas complejos de la industria

Cuando crea un tweet, debe resumir su mensaje en 280 caracteres o iniciar un hilo. Pero con Fleets u otras historias de redes sociales, puede agregar m√°s informaci√≥n o informaci√≥n con fotos, videos o varias p√°ginas de texto. Esto podr√≠a permitir que las marcas ofrezcan Twitter usuarios una variaci√≥n m√°s fuerte de contenido valioso y f√°cil de crear que no se limita a peque√Īos tweets, videos de marketing caros o transmisiones en vivo que consumen mucho tiempo.

Aquí hay un ejemplo de cómo HubSpot analiza temas más complejos de la industria a través de Instagram Stories. Si bien es posible que no pueda agregar el mismo nivel de imágenes al contenido de Fleets, podría aprovechar varias páginas de texto de manera similar.

hubspot instagram sory

Navegando por contenido efímero

¬ŅPuede el contenido que desaparece realmente dejar una impresi√≥n? Bueno, si Snapchat, Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter nos han ense√Īado algo: la respuesta a esa pregunta es: "¬°S√≠!"

Si bien las plataformas efímeras son una oportunidad nueva y emocionante, se necesita creatividad y lluvia de ideas para crear contenido que atraiga a su audiencia de una manera memorable.

Para conocer mejor los consejos y estrategias clave de contenido efímero, consulte esta introducción al tipo de contenido. Luego, obtenga más información sobre cómo las grandes marcas están aprovechando las plataformas efímeras actuales como Instagram Stories, Facebook Historias y Snapchat.

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