Tras el éxito y el zumbido de las historias de Instagram, Facebook Stories, Snapchat y ahora LinkedIn Stories, Twitter está experimentando con su propia característica de contenido efímero.
En marzo, Twitter anunció que había comenzado a probar una nueva característica llamada "flotas", abreviatura de "tweets fugaces" en Brasil.
Las flotas, que aún no están disponibles en los EE. UU., Son similares a las de Instagram Stories. Al igual que el diseño de Instagram, Twitter los usuarios que tienen flotas verán una barra con íconos circulares de Story de cada cuenta sobre sus Twitter alimentar.
Desde su página de inicio, un usuario puede tocar un ícono de Flota circular para ver qué ha publicado una cuenta en su área de Flotas.
A diferencia de los tweets, el texto, el video o la foto publicados se muestran en un formato vertical, similar a las Historias de Instagram.
A continuación hay dos fotos que muestran cómo Twitter Las características de feed y Fleets se ven a los usuarios en Brasil.
Debido a que este contenido desaparece después de 24 horas, similar a las Historias de Instagram o las instantáneas de Snapchat, Twitterestá experimentando para ver si este formato promoverá conversaciones más profundas y más personales en la plataforma de redes sociales.
Para que las flotas sean aún más "personales", otros usuarios no pueden retuitear o compartir el enlace con ellos. Twitter los usuarios también solo pueden responder a las flotas por mensaje directo.
Como Twitter comenzó a probar la nueva característica de Flotas, la compañía encuestó a algunos de los primeros beta testers. Como se esperaba, la mayoría de los que usaron Fleets dijeron que se sentían más cómodos publicando más pensamientos u opiniones personales de lo que publicarían en tweets estándar. Esto se debió a que los usuarios sabían que este contenido eventualmente desaparecería.
"Esperamos que las personas que generalmente no se sienten cómodas con Tweeting usen Fleets para hablar sobre las reflexiones que se les ocurren", dijo Mo Al Adham, un Twitter gerente de producto explicado, en Twitteranuncio de
Flotas todavía está en su fase de prueba. Pero este movimiento todavía significa otro movimiento más que las plataformas de redes sociales están adoptando para adoptar contenido efímero y formatos de historia de redes sociales.
Si bien la desaparición de videos, textos e historias puede haber sonado como trucos en los primeros días de las redes sociales, las características de contenido efímero son cada vez más comunes en el panorama en línea de hoy.
A pesar de que Twitter recién comienza su experimento Fleet, es posible que aún desee tomar nota e identificar formas en que podría implementar contenido social efímero en su propia estrategia de redes sociales.
En esta publicación, resaltaré algunas estrategias de contenido efímeras de uso común que también podrían aumentar el conocimiento de la marca en Twitter Flotas Si Fleets no se convierte en una característica global, aún podría usar estas tácticas en muchas otras plataformas de redes sociales, como Instagram o Facebook.
Cómo las marcas podrían usar Twitter Flotas
1. Publicación de ofertas por tiempo limitado
¿Quiere vender rápidamente un solo producto? O bien, ofrezca una promoción a sus clientes más comprometidos. Twitter seguidores? Una excelente manera de hacer ambas cosas podría ser usar Fleets para promover ventas temporales, ofertas o códigos de cupones.
Como las flotas solo duran 24 horas, los usuarios no podrán encontrar los códigos o promociones para siempre. Eso podría significar que estas audiencias pueden sentir una sensación de urgencia para realizar una compra, usar un código de cupón determinado o simplemente visitar su sitio web para obtener más información sobre su producto.
2. Organizar sorteos diarios
Además de publicar sobre ventas a corto plazo y códigos de cupones, Fleets, y otras plataformas de Story, podrían ser excelentes lugares para promocionar regalos. Con una plataforma similar a una historia, puede incluir más texto, video y foto sobre los productos que está regalando y explicar las reglas de su obsequio en varias páginas.
Si bien puede anunciar un sorteo en tweets estándar, es posible que toda esta información deba publicarse en varias publicaciones o en un hilo debido a TwitterLas limitaciones de recuento de caracteres. Y porqué TwitterEl feed es tan rápido que probablemente necesites publicar más de una vez para obtener una gran cantidad de entradas en el concurso en un tiempo limitado.
Con una plataforma como Fleets, no solo podrá publicar múltiples páginas de tweets en la misma historia de Fleet, sino que su contenido también aparecerá en el área de Fleets sobre el feed de un usuario. Esto podría significar que hay menos riesgo de que tu anuncio de concurso sea enterrado por tuits de otras cuentas.
Además, debido a que las flotas e historias solo duran 24 horas, los espectadores pueden sentir una sensación de urgencia. Al igual que con los cupones o las ventas, es posible que el público quiera participar en su concurso, ver su historia completa o ir a su sitio web antes de que desaparezca la flota.
Para darle algo de inspiración adicional, aquí hay un ejemplo de un concurso que una marca una vez corrió en Instagram Stories:
3. Abrazando eventos en vivo en las redes sociales
Quiere aprovechar eventos en vivo o noticias a corto plazo en su estrategia de marketing en redes sociales sin que esto obstruya su Twitter ¿perfil? Considera cubrir el evento con contenido efímero. De esa manera, cuando el evento termina, los usuarios se concentran en su marca y negocio en general.
En el siguiente ejemplo, la historia de Instagram de la NBA presentó la cobertura del desfile de los Toronto Raptors en Ontario, Canadá. En este punto de la historia, un miembro del equipo Raptors se tomó selfies con el rapero Drake.
4. Interactuando con fanáticos leales
Mientras TwitterLa plataforma altamente pública ya ofrece a las marcas muchas oportunidades para encontrar e interactuar directamente con los fanáticos, las flotas también podrían ser una herramienta útil para esto.
En Instagram y Facebook Historias, es posible que vea regularmente contenido donde las marcas solicitan a los usuarios que les envíen preguntas o contenido. Luego, una marca puede crear una historia con citas, imágenes o videos generados por el usuario. Esta táctica hace que los usuarios que participaron sientan que la marca se preocupa por sus pensamientos. Mientras tanto, una historia interactiva como esta permite que otras audiencias vean que la marca aprecia a sus seguidores más comprometidos.
Además de las interacciones de preguntas y respuestas, también podría ir un paso más allá al publicar Fleets con contenido generado por los usuarios de clientes o fanáticos. Una marca que frecuentemente hace esto en Instagram Stories y Facebook es Planet Fitness En la siguiente historia, destacan las fotos del viaje de acondicionamiento físico que les enviaron sus clientes reales:
Esta historia no solo permite a los fieles seguidores de Planet Fitness contribuir al contenido de las redes sociales de la marca, sino que también permite a los prospectos ver cómo las personas reales se han beneficiado de los servicios del gimnasio.
5. Ofreciendo contenido detrás de escena
La mayoría de nosotros sabemos que a las personas les encanta ver contenido detrás de escena de celebridades, atletas e influencers en Instagram Stories, Facebook Historias y Snapchat. Pero, la investigación muestra que los consumidores también disfrutan del material detrás de escena de las marcas.
Si bien los tweets ofrecen a las marcas una plataforma para crear publicaciones rápidas y bien redactadas o publicar contenido pesado, Fleets podría permitir a las marcas mostrar al público contenido detrás de escena o ideas que los hagan parecer más auténticos y fáciles de relacionar. Esto es algo que hemos visto que las marcas hacen con frecuencia en sus historias temporales de Instagram.
En la siguiente historia, Caffe Nero, con sede en Nueva Inglaterra, destaca una competencia de Barista del Año que celebra con su personal cada año. La historia destaca cómo los baristas de Caffe Nero se dedican a servir a los clientes y muestra una pieza auténtica de la cultura empresarial del restaurante que muchos clientes podrían no conocer.
5. Informar al público sobre temas complejos de la industria
Cuando crea un tweet, debe resumir su mensaje en 280 caracteres o iniciar un hilo. Pero con Fleets u otras historias de redes sociales, puede agregar más información o información con fotos, videos o varias páginas de texto. Esto podría permitir que las marcas ofrezcan Twitter usuarios una variación más fuerte de contenido valioso y fácil de crear que no se limita a pequeños tweets, videos de marketing caros o transmisiones en vivo que consumen mucho tiempo.
Aquí hay un ejemplo de cómo HubSpot analiza temas más complejos de la industria a través de Instagram Stories. Si bien es posible que no pueda agregar el mismo nivel de imágenes al contenido de Fleets, podría aprovechar varias páginas de texto de manera similar.
Navegando por contenido efímero
¿Puede el contenido que desaparece realmente dejar una impresión? Bueno, si Snapchat, Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter nos han enseñado algo: la respuesta a esa pregunta es: "¡Sí!"
Si bien las plataformas efímeras son una oportunidad nueva y emocionante, se necesita creatividad y lluvia de ideas para crear contenido que atraiga a su audiencia de una manera memorable.
Para conocer mejor los consejos y estrategias clave de contenido efímero, consulte esta introducción al tipo de contenido. Luego, obtenga más información sobre cómo las grandes marcas están aprovechando las plataformas efímeras actuales como Instagram Stories, Facebook Historias y Snapchat.
