En un mundo donde la página de destino promedio se convierte en solo 2.35%, las empresas deben hacer todo lo posible para destacarse.
Una forma clave de reducir su tasa de rebote y mantener a los usuarios progresando a través de su embudo es crear un llamado a la acción (CTA) convincente.
En este artículo, veremos qué puede aprender de las marcas más innovadoras sobre la creación de CTA que aumenten el compromiso y las conversiones.
¿Qué es un llamado a la acción?
Una llamada a la acción es cualquier mensaje en su sitio que incite o aliente a un visitante a dar el siguiente paso o realizar una acción. Por lo general, un CTA toma la forma de una frase rápida escrita en un botón en el que se puede hacer clic, como «registrarse», «hablar con ventas», «suscribirse» o «leer más».
En 2019, la mayoría de los llamados a la acción se crean a través de un software de automatización de marketing, pero también se pueden codificar en un sitio. Con mayor frecuencia verá CTA incorporados en páginas de inicio, páginas de destino, ventanas emergentes y publicaciones de blog.
Un llamado a la acción claro y convincente puede empujar a los usuarios en una dirección que ayuda tanto al visitante como al propietario del sitio a alcanzar sus objetivos respectivos. Cuando se hace bien, un CTA se siente como el siguiente paso natural para un usuario, no una súplica discordante o desesperada por la atención. Los mejores CTA existen para enseñar, deleitar y participar.
Llamado a la acción ejemplos
Existen formas prácticamente ilimitadas de construir CTA e incorporarlas a su sitio.
Tenga en cuenta que un CTA es mucho más que unas pocas palabras en un botón que le pide al usuario que haga algo. Una gran CTA es una pieza de material de marketing que debe incorporar una copia asesina, un diseño hermoso y una psicología de vanguardia.
En general, también deben ser breves, informativos e idealmente crear un sentido de urgencia para un usuario.
Vea estos ejemplos de botones de llamado a la acción de empresas de alto rendimiento en una variedad de industrias:
1. Prueba
Botón CTA: Solicitar una invitación
La exclusividad puede ser una gran parte de una estrategia de marketing. El software de marketing por correo electrónico Superhuman ha creado un montón de rumores en gran parte debido a su lista de espera de más de 100,000 personas.
Si no desea lanzar su producto a todos, considere una CTA de «solicitud de invitación» como la que usamos en nuestro nuevo micrositio de personalización. Esto puede generar una lista de clientes potenciales y generar entusiasmo por su empresa.
Nuestro llamado a la acción también promete «Acceso anticipado», que sugiere el valor que solo se puede desbloquear si se registra.
2. HubSpot
Botón CTA: Obtenga CRM gratis
El ejemplo de CTA de HubSpot entrega un mensaje particularmente directo a los visitantes. Al reiterar gratuitamente el botón, dejan claro al visitante que no tiene que pagar en la página siguiente. Eso elimina cualquier temor que un visitante pueda tener que tomar una acción.
También es importante tener en cuenta que este CTA funciona particularmente bien porque el producto, HubSpot CRM, tiene un nombre corto y dulce. Es posible que este estilo de botón no funcione tan bien con nombres largos de productos como Pruebe el software de contabilidad gratuito.
3. SaaStr
Botón CTA: ¿Cómo …?
El ejemplo de CTA de SaaStr es un gran recordatorio de cómo se deben romper algunas reglas. Su llamado a la acción no envía al usuario a otra página de inmediato, sino que alienta a los usuarios a escribir una pregunta.
Esta estrategia, especialmente cuando le piden que pregunte «¿cómo contrato a un gran vicepresidente de ventas?» desarrolla SaaStr como una autoridad que puede ayudarlo con casi cualquier cosa relacionada con el inicio.
4. Peloton
Botón CTA: Obtenga más información
Peloton es una compañía de fitness conocida por ofrecer bicicletas de ejercicio en casa de alta gama. Pero también quieren atraer a las masas. Esa es exactamente la razón por la cual su página de inicio presenta una oferta de financiamiento con términos muy razonables y una indicación de «No hay pago inicial».
«Aprender más» es una manera simple y efectiva de informar al visitante que la financiación requiere un poco de explicación. Entonces, la simplicidad de la CTA establece la expectativa de que el proceso será fluido y sin dolor.
5. Spotify
Botón CTA: Obtén Spotify gratis
Spotify tiene una página de inicio limpia, colorida y creativa, junto con un simple CTA. Tenga en cuenta que no solo le piden al usuario que «obtenga Spotify», sino que «obtenga Spotify gratis».
Esa es la clave. Cuando algo es gratis, es mucho más probable que las personas lo prueben, por lo que es una palabra poderosa para usar en un llamado a la acción.
6. Stickermule
Botón CTA: compre ahora y obtenga muestras
Stickermule coloca hábilmente dos llamadas a la acción lado a lado en la página de inicio de su sitio. Es probable que su equipo de marketing haya realizado un experimento y haya aprendido que esas son dos de las acciones de mayor valor que un usuario puede realizar.
Luego, llegaron a la conclusión: «¿Por qué no ponerlos al frente y al centro en la página de inicio y dar una opción de usuario?»
Aquellos que saben lo que quieren pueden ir directamente a comprar, y los usuarios que desean muestras pueden acceder a ellos fácilmente. Ayuda que ambas opciones sean geniales para el equipo de stickermule, por lo que es un ganar-ganar.
También tenga en cuenta que «comprar ahora» está resaltado en un color de botón azul contrastante, por lo que realmente atrae la atención del fondo naranja del sitio, un ligero empujón hacia el más valioso de los dos CTA.
7. Deriva
Botón CTA: vea Deriva en su sitio
Los estudios demuestran que nuestros cerebros se iluminan ante la idea de la gratificación instantánea. Algunas CTA excelentes aprovecharán este poco de psicología al incluir palabras que implican una solución rápida y fácil de implementar.
Al usar la palabra ahora en el título y «ver Deriva en su sitio» en el botón, un visitante de la página de inicio de Drfit siente que un impulso a sus ventas está a solo un clic de distancia.
8. Casa del árbol
Botón CTA: reclama tu prueba gratuita
El CTA de Treehouse agrega un toque sutil, pero efectivo, a un botón que normalmente solo decía «comienza tu prueba gratuita».
Al usar la palabra reclamo en lugar de comenzar, implican que la prueba gratuita es valiosa y merece un esfuerzo. Reclamar algo lleva algo de tiempo, pero en la mayoría de los casos, vale la pena.
Las personas reclaman un boleto de lotería ganador, por ejemplo.
9. Hotjar
Botón CTA: suscribirse
La creación de una lista de correo electrónico es una excelente manera de construir su cartera y nutrir a sus clientes actuales en lectores valiosos. Para mantenerlos interesados, debe poder proporcionarles contenido de calidad, una y otra vez.
Al usar «Suscribirse» en su botón de llamada a la acción en lugar de «Registrarse», Hotjar hace que su blog se sienta más como una publicación que vale la pena leer. Te suscribes al New York Times, no te registras.
Esta es una forma sutil pero efectiva de aumentar su lista de lectores y correos electrónicos. Si desea obtener más información sobre cómo analizar su sitio y encontrar oportunidades para hacer crecer su lista de correo electrónico, consulte la guía completa de análisis de sitios web de Hotjar.
10. Backlinko
Botón CTA: haga clic para acceder al estudio de caso
Acceder a un estudio de caso se siente como una acción importante de alto nivel.
Imagine cuánto menos formidable sería esa acción si la CTA dijera «Haga clic para obtener la información». Backlinko está haciendo que el usuario sienta que son importantes, lo que siempre es una buena idea.
11. Pagerduty
Botón CTA: mira lo que dicen
Pagerduty le da un giro único y actualizado a la CTA que se centra en destacar las historias de los clientes.
En ciertos puntos del sitio, usan palabras fuertes y sugerentes como «amor», para llamar la atención de alguien que se desplaza casualmente por la página.
Del mismo modo, optan por la copia creativa del botón, como «Ver lo que dicen». Esta es una táctica inteligente porque ese lenguaje es inteligente, por lo que el botón se destaca y conlleva una sensación de anhelo.
La mayoría de las personas no sienten mucho cuando un CTA les pide que «lean más». Lo que realmente quiere después de hacer clic en este botón es ver lo que dicen otros clientes.
12. Buzzsumo
Botón CTA: ¡Ve!
Similar al ejemplo SaaStr anterior, BuzzSumo incorpora un componente interactivo al pedirle al usuario que ingrese información y pruebe el producto. También utilizan muy posiblemente el ejemplo de llamada a la acción más rápido y preciso: «¡Ve!»
Evoca la sensación de que le brindarán la información que necesita rápidamente e introduce un poco de diversión de una manera fresca e inesperada. Imagine lo mucho menos divertido que sería si el CTA fuera «Buscar».
13. Uber
Botón CTA: Registrarse
Uber mantiene su sitio de adquisición de controladores claro y simple, lo que tiene sentido dado que están dirigidos a personas que probablemente han oído hablar de la compañía de viajes compartidos y, por lo tanto, no necesitan información adicional.
Si han navegado a esta página, se toman en serio la conducción de Uber. Al ir directamente al grano, Uber se presenta como una empresa que se toma en serio la eficiencia.
14. Instagram
Botones CTA: Inicie sesión con Facebook, Registrarse, descargar en la tienda de aplicaciones, obtenerlo en Google Play
Esta página de inicio de escritorio para Instagram intenta principalmente que los usuarios accedan a su cuenta con los CTA, «Inicie sesión con Facebook»Y» Registrarse «.
Pero esta página también hace algo muy sabio con respecto a sus CTA. Dado que la gran mayoría de los usuarios de Instagram están en dispositivos móviles, la versión de escritorio de la aplicación apunta inteligentemente a los usuarios hacia App Store y Google Play Store. Es un buen recordatorio de que nadie conoce a su cliente ideal mejor que usted, así que use sus CTA para enviar a sus visitantes a donde obtendrán el mayor valor, sin importar en qué plataforma lo visiten.
15. masticable
Botón CTA: comprar ahora
Casi todas las CTA de Chewy combinan una combinación potente: ofrecen un acuerdo y una forma de acceder rápidamente al acuerdo.
Es la manera perfecta de atraer a los compradores en línea. Además, el azul brillante «compre ahora» hace que el usuario sienta que sus ahorros están al alcance de su mano.
16. kayak
Botón CTA: hagamos esto
Kayak es un sitio de viajes que atrae a todos, pero especialmente a las almas aventureras e impulsivas que podrían estar interesadas en reservar un viaje exótico por capricho.
Por esa razón, tiene sentido que este ejemplo de llamado a la acción no utilice un lenguaje tradicional como «registrarse».
«Hagamos esto» encarna el ambiente suelto y audaz que atrae al público objetivo de Kayak.
17. Quicksprout
Botón CTA: Comience ahora
Este CTA para Quicksprout irradia confianza.
Todo lo que necesitan es su URL, y pueden comenzar a hacer crecer su negocio … rápidamente. La simplicidad, el diseño limpio y el uso del espacio en blanco son admirables en esta página.
18. Blueleadz
Botón CTA: vea nuestro enfoque y hablemos
Blueleadz entiende que no son un nombre familiar.
Por esa razón, sus CTA están optimizados para el usuario que está lo suficientemente intrigado como para tomar medidas, pero que aún puede querer aprender un poco más sobre su marca.
En lugar de usar un CTA más genérico de «aprender más», despiertan curiosidad al usar frases menos comunes como «ver nuestro enfoque» y «hablemos».
El tono de conversación indica una apertura a escuchar las necesidades de un cliente y ser flexible en la implementación de los comentarios de un cliente.
19. Apple AirPods
Botón CTA: mira la película
20. Algolia
Botón CTA: evalúa tu sitio
La palabra evaluar tiene matices técnicos y analíticos. Las evaluaciones no son fáciles: requieren trabajo y conocimientos específicos.
Algolia está haciendo que el usuario sienta que está recibiendo un servicio real si hace clic en ese CTA. Además, el botón blanco con la sombra paralela es nítido y limpio. Copia inteligente de CTA, diseño limpio.
21. amplitud
Botón CTA: Explore la demostración ahora
Una vez más, vemos que el uso de una sola palabra (y aparentemente básica) tiene un gran impacto en la sensación de un CTA. Al hacer clic en este botón naranja de llamada a la acción, no solo obtendrá una demostración, sino que tendrá la oportunidad de explorarla.
Existe la implicación de que Amplitude tiene una demostración sustancial y útil que vale la pena ver detenidamente. Además, nos encanta su uso de naranja contra blanco: hace que el CTA realmente salga de la página.
22. Conversión XL
Botón CTA: Registrarme
«Registrarse» se siente muy diferente del «registro» más comúnmente utilizado.
Hace que el usuario sienta que se está comprometiendo con algo. Además, se siente personal, íntimo e intrigante.
El estilo de esta ventana emergente refuerza esas nociones, ya que parece que Peep Laja de ConversionXL (un invitado en Scale or Die Season 2) está mirando tu alma (en el buen sentido).
23. holgura
Botón CTA: Ver todas las historias de clientes
Pocas cosas son tan poderosas para impulsar las conversiones como la prueba social, por lo que tiene sentido que Slack quiera enfatizar a sus clientes notables como parte de esta CTA de la página de inicio.
Hacen un gran trabajo al mostrar logotipos de compañías masivas e impresionantes, demostrando una instantánea de lo que lograron, pero dejando la mayor parte de la información detrás del botón.
¿Quieres saber todo lo que hicieron por Everlane? Mejor haga clic en el llamado a la acción para averiguarlo.
24. Clearbit
Botón CTA: Comience
«Comenzar» es un CTA simple, aunque efectivo. El dicho tiene una sensación optimista y edificante.
Clearbit dice efectivamente: «sí, puede sonar difícil implementar un motor de datos de marketing, pero en realidad no es tan malo. Simplemente haga clic en el botón y comience «.
25. limonada
Botón CTA: consulta nuestros precios
Si apuesta su reputación por algo decisivo, como tener los mejores precios, ¿por qué no lo hace explícito en su llamado a la acción?
Eso es exactamente lo que hace Lemonade. Es un movimiento audaz, y uno que hace que el visitante sienta que Limonada debe estar haciendo algo bien si puede respaldar su producto con tanta confianza.
26. equinoccio
Botón CTA: Visite un club y beneficios para miembros
El club de fitness Equinox adopta inteligentemente la estacionalidad con este.
La copia motivadora y la sensibilidad temporal de la oferta le dan al CTA un sentido de urgencia. Solo mirarlo te da ganas de ir al gimnasio, pero lo hace con poca presión.
Los dos botones proporcionan dos rutas: una opción para acelerar su camino hacia un entrenamiento o la ruta para simplemente obtener más información.
27. Nike
Botón CTA: comprar y mirar
Claro, Nike quiere que compres ropa deportiva, pero también están honrando un momento histórico. La combinación hace una llamada a la acción convincente.
La tecnología (y reciente Wall Street) querida Zoom se vuelve creativa con la forma en que promocionan sus demos.
Mientras que algunas compañías podrían no pensar mucho en algo tan estándar como un CTA para una demostración, Zoom aprovecha la psicología básica para que su demostración se destaque. Las listas de invitados normalmente están reservadas para eventos exclusivos, y la frase evoca sentimientos de no querer perderse.
Un lenguaje creativo como este es una manera de hacer que un llamado a la acción normalmente aburrido cobre vida.
Este módulo CTA 3 en 1 de Wistia en su página de inicio incorpora varios elementos de CTA efectivos, y luego va un paso más allá, convirtiéndolos en un único paquete atractivo.
Con esta página, muestran sus múltiples capacidades de producto de una manera condensada, colorida y fácil de entender, y los CTA dejan en claro qué valor están proporcionando. El uso de logotipos de MailChimp a Casper como prueba social es la guinda del pastel que otorga legitimidad a los CTA anteriores.
La compañía de relojes MVMT está haciendo una variación en el CTA más tradicional y conciso: «comprar». MVMT sabe que su pan de cada día son compras hechas desde su Instagram, por lo que lo dejan claro en su CTA.
Su uso de imágenes de Instagram alrededor de la CTA seguramente atraerá el tipo de usuario que desean.
La empresa de comercio electrónico AYR utiliza un lenguaje contundente y llamativo en esta ventana emergente. Nadie quiere sentirse FOMO. Estamos programados para querer ser parte de las tribus, ser parte de la multitud, por lo que usar ese tipo de lenguaje aprovecha algunos sentimientos arraigados para la mayoría de nosotros.
Si bien este enfoque no es necesariamente apropiado para cada tipo de producto, debe jugar con los CTA que hacen que las personas sientan que les falta algo maravilloso si no hacen clic.
Esta 23andMe CTA es un gran ejemplo de cómo incluso la CTA más básica y más utilizada de todas puede sentirse fresca cuando se combina con colores brillantes, imágenes divertidas y copias interesantes. Una vez que 23andMe te ayude con su diseño y la idea de que hay una manera muy fácil de vivir una vida más saludable, todo lo que necesitan es un CTA básico para sellar el trato.
Harvest ha construido lo que equivale a una aventura de «elige tu propia CTA».
Proporcionan una lista desplazable que destaca sus diferentes características, una descripción, una ilustración adorable y un CTA personalizado. Es una forma divertida y diferente de comprimir mucha información en un espacio pequeño.
Hay muchos ejemplos de llamadas a la acción, ya que hay muchos tipos de empresas.
El que mejor se adapte a usted probablemente incorporará varios elementos que se encuentran en esta lista. Siendo ese el caso, recuerde un inquilino clave del espíritu de los especialistas en marketing de crecimiento: siempre esté probando. Si prueba varias CTA y ve cómo se convierten, podrá encontrar la perfecta para su empresa.