Los 6 mejores CRM de WooCommerce para hacer crecer su tienda en 2021 (comparado)

¿Está buscando el mejor CRM de WooCommerce para su tienda en línea?

Un CRM de WooCommerce puede ayudarlo a administrar a sus clientes, mejorar las decisiones comerciales y crear una mejor experiencia para sus clientes en general.

En este artículo, compartiremos el mejor CRM de WooCommerce del mercado actual.

Mejor CRM de WooCommerce comparado

¿Por qué utilizar un CRM de WooCommerce?

El uso de una herramienta de administración de relaciones con el cliente (CRM) de WooCommerce lo ayudará a administrar los datos de sus clientes, enviar mensajes de marketing personalizados y tomar mejores decisiones generales sobre su negocio.

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico necesitan una forma de administrar nuevos contactos y clientes. En los primeros días de su negocio en línea, es posible que solo use una hoja de cálculo para analizar la información del cliente, el estado del pedido y los datos del pedido.

Pero, a medida que su tienda en línea crece, es fácil que los pedidos se escapen y que los clientes sean mal administrados.

Un software WooCommerce CRM ayuda a resolver el problema de administrar las relaciones con los clientes a medida que su negocio de comercio electrónico se amplía.

Podrá administrar, almacenar y analizar fácilmente los datos de sus clientes y compras. Sus equipos de ventas, marketing y soporte pueden utilizar estos datos para la automatización y personalización del marketing.

En general, los sistemas CRM de WooCommerce pueden ayudar a su tienda en línea a aumentar las ventas, construir relaciones con los clientes y brindar una mejor experiencia en todos los ámbitos.

También pueden mejorar la retención de sus clientes, ya que sus clientes estarán más felices y permanecerán con usted por más tiempo.

Dicho esto, echemos un vistazo a las mejores soluciones de CRM de WooCommerce que puede usar junto con su sitio web de WordPress.

1. Goteo

Goteo WooCommerce CRM

Drip es una potente plataforma de CRM de comercio electrónico que tiene una excelente integración de CRM de WooCommerce. El objetivo de este CRM es ayudarlo a aumentar sus ventas de WooCommerce con la automatización del marketing.

Aunque es increíblemente rico en funciones, sigue siendo fácil de usar. Drip tiene herramientas inteligentes para campañas de marketing y funciones avanzadas de segmentación de correo electrónico. Incluso hay flujos de trabajo automatizados prediseñados para los propietarios de tiendas WooCommerce.

Obtendrá funciones de administración de contactos, seguimiento de usuarios de comercio electrónico, informes procesables y soporte para conversaciones individuales con sus clientes.

Hay varias opciones de atención al cliente disponibles a través de chat en vivo, seminarios web, documentación para principiantes y cursos detallados en línea.

Finalmente, puede hacer crecer su tienda con flujos de trabajo de redes sociales agrupados para ayudarlo a generar clientes potenciales a partir de Facebook e Instagram.

Precios: Para aquellos que recién comienzan, hay una prueba gratuita de 14 días. Una vez que finaliza la prueba, los planes de goteo pagados comienzan en $ 19 por mes para hasta 500 suscriptores, $ 39 por mes para hasta 2500 suscriptores y más.

2. HubSpot para WooCommerce

HubSpot WooCommerce CRM

HubSpot para WooCommerce te permite conectar fácilmente el poderoso Hubspot CRM a tu tienda WooCommerce.

Con el complemento WooCommerce, puede sincronizar automáticamente sus usuarios, productos y pedidos con Hubspot en tiempo real.

Algunas funciones útiles de CRM incluyen seguimiento de clientes, segmentación de contactos, correos electrónicos de abandono del carrito de compras, plantillas de correo electrónico y datos analíticos detallados de la tienda.

También hay herramientas de administración de anuncios integradas para Facebook, Instagram, LinkedIn y Google que puede utilizar para hacer crecer su tienda WooCommerce.

También encontrará 7 informes de comercio electrónico diferentes que le brindarán datos detallados sobre los perfiles de sus clientes, las tendencias del mercado, el tráfico, el comportamiento en el sitio y más.

Precios: Puedes acceder a HubSpot CRM y al complemento de HubSpot WooCommerce de forma gratuita.

Si necesita acceso a más funciones, puede actualizar a planes de servicio individuales o actualizar el paquete Growth Suite que comienza en $ 50 por mes.

3. Contacto constante

Contacto constante WooCommerce CRM

Constant Contact es un conocido proveedor de CRM y marketing por correo electrónico. Le permite almacenar sus contactos, administrar los datos de sus clientes y realizar un seguimiento de la actividad de sus clientes, todo desde un solo panel de control.

Una vez que conecte Constant Contact a WooCommerce, sus contactos se sincronizarán automáticamente.

Hay un montón de características únicas creadas específicamente para mejorar su tienda WooCommerce y generar más ventas.

Por ejemplo, puede arrastrar y soltar sus productos de su catálogo directamente en sus correos electrónicos, segmentar sus contactos y enviar ofertas específicas, enviar cupones rastreables y códigos promocionales, y más.

Puede crear varias campañas de correo electrónico automatizadas, como secuencias de bienvenida, correos electrónicos de seguimiento y correos electrónicos de carritos abandonados.

Incluso existen herramientas de publicidad y marketing en redes sociales que puede utilizar para llegar a nuevos clientes.

Hay un montón de integraciones disponibles con aplicaciones de terceros. Esto significa que simplemente puede integrar Constant Contact con las herramientas que ya está utilizando, como WPForms.

Precios: El precio de Constant Contact se basa en la cantidad de contactos, a partir de $ 20 por mes. Si desea agregar miembros del equipo a su cuenta, entonces necesitará el plan Plus que comienza en $ 45 por mes.

Los lectores de WPBeginner pueden aprovechar nuestra prueba gratuita de 60 días y un 20% de descuento en su plan utilizando nuestro código de cupón de Constant Contact.

4. Sendinblue

Sendinblue WooCommerce CRM

Sendinblue es uno de los mejores software de marketing por correo electrónico de la industria. Más allá de las herramientas de correo electrónico avanzadas, hay un complemento gratuito de WooCommerce CRM que sincronizará automáticamente su tienda WooCommerce con Sendinblue.

Con Sendinblue, podrá sincronizar todos los datos de sus clientes de WooCommerce al instante y administrar todos sus contactos con una sola herramienta.

Puede segmentar a sus clientes en función de los comportamientos de compra, utilizar la colección de plantillas de correo electrónico para enviar boletines informativos por correo electrónico y más.

Esta herramienta le permite crear secuencias de correo electrónico automatizadas personalizadas que pueden activarse automáticamente. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico automatizado cuando un cliente agrega un artículo a su carrito pero no completa la compra.

Una característica destacada es la capacidad de enviar mensajes de texto (SMS) de marketing y transaccionales directamente desde su panel de WooCommerce.

El complemento WooCommerce también se integra con otras funciones de marketing que ofrece SendInBlue, como formularios de registro personalizados, Facebook anuncios, funciones de reorientación y más.

También puede usar Sendinblue como un servicio SMTP para enviar sus correos electrónicos transaccionales como recibos de pedidos, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y más con una alta tasa de entrega de correo electrónico. Solo necesita usar el complemento WP Mail SMTP para conectar Sendinblue a WordPress.

Precios: Sendinblue tiene una cuenta gratuita para enviar hasta 300 correos electrónicos por día.

Si necesita enviar correos electrónicos diarios ilimitados, el plan Lite comienza en $ 25 por mes, mientras que el plan Premium agrega funciones avanzadas de automatización de marketing a partir de $ 65 por mes.

5. CRM ágil

CRM ágil para WooCommerce

Agile CRM es un CRM de WooCommerce todo en uno diseñado para pequeñas y medianas empresas.

Este CRM de WooCommerce tiene herramientas para administrar clientes, crear flujos de trabajo inteligentes, mejorar el compromiso de la tienda, rastrear la actividad de la tienda de sus visitantes y más.

La herramienta le brinda una vista de 360 ​​grados de sus clientes. Incluye todo lo que necesitan sus departamentos de ventas, marketing y asistencia técnica en un solo panel.

También encontrará funciones de marketing únicas que le permitirán generar y capturar clientes potenciales, enviar correos electrónicos, crear páginas de destino y más.

Si está en uno de los planes pagos, también tendrá acceso a herramientas y monitoreo de redes sociales que le permitirán crear flujos de trabajo de marketing automatizados.

Precios: Hay una versión gratuita para hasta 10 usuarios, por lo que si su empresa tiene 10 miembros del equipo o menos, puede usar el plan gratuito para siempre.

Los planes de Agile CRM pagados comienzan en $ 9,99 por usuario por mes cuando se facturan anualmente o $ 8,99 por usuario cuando se facturan por 2 años.

6. Pipedrive

PipeDrive WooCommerce CRM

Pipedrive es un CRM de ventas diseñado para ayudarlo a administrar sus clientes potenciales y acuerdos y realizar un seguimiento de la comunicación con sus clientes. Este CRM le ayudará a optimizar su proceso de ventas y marketing.

Puede usar una herramienta como Zapier o Automate.io para integrar Pipedrive con su tienda WooCommerce.

Una vez que configure la integración de WooCommerce, todos sus datos de clientes potenciales y pedidos se enviarán automáticamente a Pipedrive.

Dado que Pipedrive está diseñado para equipos de ventas, encontrará todo tipo de funciones avanzadas como informes de ventas, pronósticos, canalizaciones personalizables, registro de actividad detallado e integraciones de correo electrónico.

Las herramientas de informes integradas lo ayudarán a mejorar sus tasas de conversión y ver cómo se desempeña su tienda en todos los ámbitos.

También hay una biblioteca cada vez mayor de integraciones y complementos, por lo que puede conectar su CRM a cualquier otra herramienta de marketing que ya esté utilizando.

Precios: Pipedrive comienza en $ 12.50 por mes cuando se factura anualmente. El plan avanzado comienza en $ 24.90 por mes para usuarios que necesitan funciones avanzadas de automatización de marketing.

Analizamos muchas otras herramientas de CRM de WooCommerce como Metrilo, Salesforce, WP ERP, Zero BS CRM, Ninjodo, Woosync, Magento y otras. Pero decidimos no enumerarlos aquí para que su decisión sea lo más fácil posible.

Bono: herramientas de conversión para WordPress

Las herramientas del administrador de relaciones con los clientes de WooCommerce anteriores lo ayudarán a optimizar sus esfuerzos de relaciones con el cliente, ventas y marketing.

Sin embargo, existen herramientas adicionales que puede utilizar para mejorar las conversiones, obtener más clientes potenciales, agregar ventanas emergentes a su sitio y más.

7. OptinMonster

OptinMonster

OptinMonster es la mejor herramienta de captura de correo electrónico para WordPress utilizada por más de 1,2 millones de sitios web. Le ayuda a convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores y clientes.

Con la integración de WooCommerce, hay todo tipo de características que lo ayudarán a agregar clientes potenciales a su CRM de WooCommerce de su elección.

Por ejemplo, puede utilizar plantillas de alto rendimiento para recopilar clientes potenciales, enviar mensajes personalizados, ejecutar pruebas divididas y mucho más.

8. WPForms

WPForms

WPForms es el mejor complemento de formulario de contacto para WordPress utilizado por más de 4 millones de sitios de WordPress. Le permite crear formularios de contacto y optin de arrastrar y soltar simplemente.

Puede utilizar todo tipo de opciones de campos personalizados para recopilar la información exacta del cliente que necesita.

Puede usar WPForms para recopilar clientes potenciales y enviarlos directamente a su CRM de WooCommerce de su elección.

Puede usar WPForms como conector para vincular sus clientes potenciales con proveedores de CRM como Drip, SendinBlue, Constant Contact, Mailchimp y más.

O puede usar la integración de Zapier para vincular sus formularios y suscripciones con Agile CRM y PipeDrive.

9. MonsterInsights

MonsterInsights

MonsterInsights es la mejor solución de análisis para WordPress utilizada por más de 3 millones de sitios. Le permite simplemente instalar Google Analytics en WordPress y muestra sus estadísticas de análisis directamente en su panel de WordPress.

También viene con un complemento de análisis de comercio electrónico, por lo que puede realizar un seguimiento de la actividad de sus clientes para ver qué funciona para sus clientes nuevos y existentes.

Después de configurar el seguimiento de usuarios de WooCommerce en WordPress, podrá ver su tasa de conversación, ingresos, transacciones, valor promedio del pedido y más.

Puede utilizar estos datos para mejorar su tienda en línea y convertir a más visitantes en clientes.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar el mejor CRM de WooCommerce para WordPress. Es posible que también desee ver nuestra lista de los complementos de WordPress imprescindibles para sitios web comerciales y los mejores servicios telefónicos comerciales para propietarios de pequeñas empresas.

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