Los 7 h√°bitos de las marcas de contenido que dominan

Marca ¬ŅPuedes o√≠r ese sonido? Es el sonido de un mill√≥n de dedos haciendo clic en los teclados, bombeando el tsunami de contenido que est√° a punto de enterrar al p√ļblico. El consumidor moderno es inmune a los infomerciales y jingles, y Todos los anuncios de b√ļsqueda y sociales est√°n empezando a agotarse. El contenido es una isla en el oc√©ano de mensajes de marketing en los que los consumidores se est√°n ahogando, y las aguas est√°n aumentando.

En los a√Īos venideros, los consumidores van a ajustar a√ļn m√°s sus filtros. Los llamativos t√≠tulos y el elegante dise√Īo web van a disfrazar el spam en Pinterest ropa. Tendr√° que luchar para hacerse notar, y muchos en la industria se perder√°n en el ruido. Afortunadamente, cuando los consumidores encontrar una fuente confiable de contenido, se aferrar√°n a√ļn m√°s y seguir√°n regresando por m√°s.

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El secreto para hacer que eso suceda no es solo “volverse viral”. No es solo tener una “buena marca”. Es juntar un marca de contenido, una reputaci√≥n no solo por sus excelentes productos o servicios, sino contenido de primera clase. Esto es lo que se necesitar√° para que eso suceda.

H√°bito # 1. Sal de la burbuja de marketing

Internet nos da acceso a una cantidad incre√≠ble de informaci√≥n, pero tambi√©n puede llevarnos directamente a una trampa de nuestro propio dise√Īo. Aquellos de nosotros que vive y respira El marketing puede eventualmente encontrarse aislado e incapaz de pensar como un consumidor. Podemos olvidar eso la mayor√≠a de la gente no usa la web para comprar cosas la mayor parte del tiempo. Nuestras vidas no son construido alrededor de las marcas Las marcas son solo en nuestras vidas.

La gente no usa Facebook debido a todos los anuncios y marcas que pueden “gustar”. No van all√≠ por las caracter√≠sticas, el dise√Īo y las aplicaciones. Van all√≠ porque es la red social que usan sus amigos.

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Las personas no usan Google porque es un motor de b√ļsqueda mejor que Bing, lo usan porque lo saben, lo han usado y nada les ha funcionado mejor.

La gente no lee el New York Times, Mashable o Gizmodo porque tienen excelentes departamentos de SEO y marketing. Van allí porque es donde pueden encontrar información interesante, entretenida y confiable.

El marketing no es control mental. El marketing es llamar la atención y entonces formando confianza. La confianza se basa en ser servicial, siendo consistente, y ser comprensión. Sin el componente de confianza, solo estás agitando los brazos y gritando a todo pulmón, luciendo ridículo para la gran mayoría de los consumidores que te pasan por la calle.

Nunca ha sido tan f√°cil entender a su p√ļblico objetivo. Hay foros, redes sociales y blogs donde estas personas vocalizan todo lo que piensan, positivo y negativo, sobre su industria y, si es lo suficientemente notable, su marca. Presta atenci√≥n. Estas personas le est√°n contando sobre los problemas que quieren resolver, las cosas que les importan y lo que realmente les importa. Tiene m√°s datos para trabajar que cualquier generaci√≥n en cualquier momento de la historia. √ösalo.

Necesita enfocar el contenido de la misma manera que se acerca producto si quieres que sea exitoso No deberias vender su contenido, pero si no existe para resolver un problema y conectarse con su p√ļblico objetivo, no tiene necesidad de existir.

H√°bito # 2. Sepa todo lo que su audiencia quiere saber

Su objetivo como marca de contenido es saber m√°s que su p√ļblico objetivo y compartir esa informaci√≥n de la manera m√°s transparente, √ļtil, entretenida y compartible posible. Debes volverse la autoridad, ya sea educ√°ndose o contratando a los l√≠deres de conocimiento adecuados. Cuando no sabes la respuesta a algo, debes saber c√≥mo encontrar la respuesta. Debes estar tan bien informado sobre tu tema que eres el primero marca para decir algo nuevo y √ļtil a su p√ļblico objetivo, antes de que los dem√°s medios de comunicaci√≥n se enteren.

La investigación es crucial para convertirse en una autoridad. Original La investigación es mejor. Creativo ideas son mejores. Encontrar formas nuevas y creativas de decir Cosas viejas es mejor. Ser una autoridad significa decirle a las personas algo en lo que nunca habrían pensado por su cuenta, o decirles algo en lejos nunca habrían pensado por su cuenta.

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La autoridad va m√°s all√° de la investigaci√≥n y las ideas originales. Alcanza el reino de presentaci√≥n. ¬ŅC√≥mo est√°n organizadas tus ideas? ¬ŅEres franco o de largo aliento? ¬ŅEres emocional o neutral? ¬ŅEres entusiasta o aburrido? ¬ŅEres colorido o todos los negocios? Una autoridad no solo saber m√°s sobre el tema clave que su p√ļblico objetivo.

Se puede confiar en una autoridad para hablar en el mismo nivel que su audiencia, no hablar sobre ellos con jerga sin sentido, o simplificar las cosas hasta el punto de insultar. El conocimiento no implica superioridad. Simplemente te hace m√°s servicial a su audiencia

Hábito # 3. Definir objetivos de contenido estratégico

Obtener un mill√≥n de visitantes √ļnicos no es un √©xito. Hacer 100.000 ventas no es un √©xito. El √©xito es m√°s profundo que cualquier m√©trica individual. Cuando nos preguntamos si tenemos √©xito, no respondemos estas preguntas con n√ļmeros. Entonces, ¬Ņpor qu√© es tan com√ļn que los especialistas en marketing midan el √©xito en n√ļmeros?

El papel de la medici√≥n no es definir objetivos. Eso es para entender los procesos. La medici√≥n le permite identificar c√≥mo funciona su proceso. Le permite medir el impacto y probar qu√© acciones son m√°s efectivas. Transforma su negocio de una caja negra en un sistema de mandos y controles deslizantes que comprende completamente, lo que le permite ajustar la configuraci√≥n seg√ļn sea necesario para lograr los resultados que desea.

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Estos no son objetivos de contenido:

  • Produzca 1,000 piezas de contenido en 6 meses.
  • Llega a 1,000,000 de visitantes √ļnicos por mes
  • Atrae 1,000 me gusta en Facebook o 1,000 enlaces de bloggers

Estos son objetivos de contenido:

  • Produzca el contenido m√°s atractivo posible
  • Producir una pieza de contenido capaz de difundirse por s√≠ sola.
  • Transforme tantos lectores en suscriptores o clientes como sea posible

Cuando definimos nuestro real objetivos podemos usar n√ļmeros para entender C√≥mo llegar all√°. Cuando definimos nuestro goles con n√ļmeros, tenemos ni idea C√≥mo llegar all√°.

Es cierto, a veces necesitamos cuantificar aspectos de nuestros objetivos estrat√©gicos para establecer el est√°ndar, pero no confundamos esos n√ļmeros con nuestros objetivos reales. Es posible que deba solicitar a su equipo de producci√≥n de contenido que produzca 1,000 piezas de contenido en 6 meses para mantener las cosas en movimiento, pero ese no es un objetivo.

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Es un punto de referencia.

H√°bito # 4. Se consistente

Tenga cuidado, algunos leer√°n mal esto para decir “bombear contenido constantemente”. No cometas ese error. Siendo consistente no siempre significa que su sitio deber√≠a estar repleto de contenido. Mide que la gente sepa cuando su contenido est√° llegando y saben que va a satisfacer sus necesidades lo m√°s cerca posible perfectamente.

Es importante tener ambos ingredientes de esto. Si las personas no saben cu√°ndo esperar su pr√≥ximo contenido, ¬Ņc√≥mo sabr√°n cu√°ndo regresar? Al suscribirse? La mayor√≠a de ellos no lo har√°n, porque ni siquiera pueden confiar en que algo vendr√°.

Pero tu contenido tambi√©n debe tener un contenido consistente nivel de calidad. Producir una incre√≠ble pieza de contenido no te da el derecho de comenzar a producir contenido sub-par (o incluso “bueno”). Si sus niveles de calidad son impredecibles, los usuarios se dar√°n de baja, dejar√°n de compartir y su tr√°fico disminuir√°. Si ha creado una marca de contenido incre√≠blemente s√≥lida, es posible que pueda mantenerla durante un a√Īo m√°s o menos, pero usted ser√° ver su tr√°fico disminuir.

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La pregunta de c√≥mo prol√≠fico Necesitas ser es discutible. OkCupid ha hecho un gran trabajo con contenido incre√≠ble en un blog escasamente actualizado, pero despu√©s de casi dos a√Īos de esperar una nueva pieza de contenido, est√° claro que este blog no est√° haciendo nada por el cliente retencion.

A veces, la retención de clientes no es tan importante, o el producto en sí es una fuente de retención de clientes. En casos como ese, una estrategia de marketing de contenido prolífica no es necesariamente tan importante como una increíble alto impacto estrategia. Dicho esto, el crecimiento exige progreso, y hay ciertamente no hay razón para que un sitio no pueda actualizarse con un contenido estelar al menos cada seis meses.

Los productos y servicios que exigen cualquier tipo de retención de clientes deberían, por otro lado, basarse en una estrategia de contenido mucho más prolífica. El cincuenta por ciento de la marca es solo marca conciencia, y es difícil encontrar un lugar en la mente de tu audiencia si no te ven de forma regular.

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H√°bito # 5. Se entusiasta

¬ŅPor qu√© los consumidores deber√≠an entusiasmarse con algo que ni siquiera parece tener t√ļ ¬Ņemocionado? Su marca necesita tener pasi√≥n por los temas y estilos de vida que giran en torno a ella, y los problemas que resuelve. Las experiencias sin emociones no son memorables ni compartibles. El cableado del cerebro humano se basa en la emoci√≥n, y los estudios han demostrado que las emociones intensas y las experiencias de expansi√≥n mental son una gran parte de lo que hace que el contenido se pueda compartir.

Si cree que su tema es aburrido, necesita encontrar una manera de hacerlo interesante. La clave para hacer que cualquier tema sea interesante es hacer preguntas al respecto No tengas miedo de tomar las cosas un poco m√°s amplias, tampoco. Considere el estilo de vida de su p√ļblico objetivo y las cosas que les interesan. Hay siempre espacio para encontrar algo interesante y relevante para hablar.

Hábito # 6. Hazlo de la manera difícil

No estoy insinuando que debas hacerte las cosas dif√≠ciles o empujar la moral de tu personal hasta el punto de ruptura. Lo que queremos decir cuando decimos “hacer de la manera dif√≠cil” es que nada deber√≠a ser “suficientemente bueno”.

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No resuma la publicación de blog de otra persona cuando podría extraer docenas de fuentes para obtener la información más llamativa y concentrarla en un solo lugar.

No digas que la escritura es buena porque no hay errores gramaticales. Agregue algunas palabras de acción allí, agregue un poco de humor, comience con un gancho y termine con una explosión.

No te quedes atrapado en tu campo y escribe el siguiente artículo sobre lo que ya sabes. Empuje el sobre, mezcle y combine ideas de diferentes disciplinas, y expanda la mente de usted y su audiencia.

No base una idea de artículo en alguna herramienta de palabras clave. Póngase en contacto con su audiencia y su red de influencia, haga preguntas, participe y descubra de qué quiere saber la gente.

H√°bito # 7. Comprender el contenido viral

Finalmente, las marcas de contenido exitosas entienden la naturaleza del contenido viral, el tipo de contenido que las personas comparten con sus amigos y la comunidad en l√≠nea. Si bien la suerte es una gran parte del proceso, est√° lejos de ser el √ļnico factor involucrado. El estudio de Jonah Berger de los art√≠culos m√°s enviados por correo electr√≥nico en el New York Times demostr√≥ que:

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  • M√°s los art√≠culos eran en realidad m√°s virales, aunque esto podr√≠a haber sido porque el tema de esos art√≠culos era m√°s compartible para empezar
  • Emociones intensas como ira, ansiedad y especialmente temor eran m√°s compartibles que las emociones anodinas o desafectantes como la tristeza
  • Positivo las emociones eran m√°s compartibles que las negativas de la misma intensidad
  • El contenido que obligaba a los lectores a ver el mundo de una manera nueva era m√°s compartible
  • Procesable y el contenido pr√°cticamente √ļtil era m√°s compartible
  • Sorprendente el contenido era m√°s compartible

Para obtener más información sobre el marketing de contenidos y cómo hacer que las cosas se vuelvan virales, eche un vistazo a nuestra guía, El marketing de contenidos no es ciencia espacial.

Conclusión

Se acerca el tsunami de contenido inferior, y se puede perdonar a los consumidores por poner una barricada. Es su trabajo destacar, generar confianza y retener una audiencia. A medida que la paciencia del consumidor para el marketing se agota cada vez m√°s, las oportunidades para de confianza los vendedores de contenido en realidad incrementar.

Pero ten cuidado, el camino hacia la confianza se está volviendo más traicionero cada día.

¬ŅMe gusta esto? P√°salo si lo hiciste y escuchemos tus reacciones en los comentarios. ¬ŅC√≥mo se ver√° el camino por delante?

Crédito de imagen: Shutterstock / todo lo posible