Los AirPods Pro, que vienen en dos modelos (1.ª generación y 2.ª generación), incluyen muchas funciones como cancelación activa de ruido, modo de transparencia y gestos de ajuste de volumen, que los AirPods no tienen.
Aunque los AirPods se crearon para iPhone y iPad, no son sólo para dispositivos Apple sino que también pueden conectarse a todos los dispositivos inteligentes.
Se supone que los AirPods brindan una funcionalidad sencilla al usuario, pero la mayoría de los usuarios de AirPods parecen no poder hacerlo funcionar.
En este artículo aprenderás por qué tus AirPods Pro no funcionan y qué se puede hacer para solucionarlo. Los AirPods Pro de Apple, al igual que los AirPods básicos, son la alternativa a los auriculares.
¿Por qué no funcionan mis AirPods Pro?
No conectado
Los AirPods Pro se conectan a tu dispositivo a través de Bluetooth. Si no funcionan como deberían, significa que no están conectados al Bluetooth de su dispositivo.
Dañado
Tus AirPods Pro pueden estar dañados, por lo que no pueden funcionar. Muchas cosas pueden dañar tus AirPods.
Es posible que los AirPods Pro hayan entrado en contacto con el agua, que se haya caído al suelo o haya sufrido algún problema de software.
Batería baja
Los AirPods Pro como todos los dispositivos electrónicos funcionan con baterías y deben recargarse de vez en cuando. Si no funciona, entonces la batería debe haberse agotado.
Es falso
Otra razón por la que tus AirPods Pro no funcionan es porque son falsos. Las falsificaciones, imitaciones y réplicas, aunque mucho menos costosas que el producto original, no ofrecen la misma calidad que el producto original.
Los problemas de software, como el firmware desactualizado, pueden causar errores y fallas técnicas en sus AirPods Pro. Esto hará que los AirPods Pro funcionen mal y no funcionen.
Cómo solucionar «AirPods Pro no funciona»
Solución 1: elija AirPods Pro como salida principal
Es posible que sus AirPods Pro estén conectados a su dispositivo, pero la razón por la que no funciona es que su dispositivo no ha llegado al dispositivo de salida.
Para solucionarlo, simplemente haga clic en el lista de modos de salida cuando reproduces una canción, miras un video, haces una llamada y eliges los AirPods Pro como salida principal.
Esto enrutará todos los sonidos desde los parlantes del teléfono a los AirPods.
Solución 2: rango cercano
Conecte sus AirPods Pro a su dispositivo emparejándolo a través de Bluetooth.
Para hacer esto, coloque los AirPods Pro en su estuche de carga> Abra Configuración en su dispositivo> Seleccione Bluetooth> Mantenga presionado el botón detrás del estuche de los AirPods para prepararlo para el emparejamiento> Selecciona el nombre de tus AirPods Pro cuando aparecen en su dispositivo para emparejar y conectar los Airpods Pro.
Solución 3: cargue los AirPods Pro
Después de la conexión a través de Bluetooth, asegúrese de que su AirPods Pro y el dispositivo estén siempre cerca. Estar demasiado separados hará que se desconecten.
Aunque los AirPods Pro tienen una batería de mayor duración que sus homólogos, esto no significa que duren para siempre.
Los AirPods Pro también necesitan cargarse, ya que requieren energía para funcionar completamente.
Cuando los AirPods se quedan sin batería, se apagan por completo y no funcionarán a menos que estén cargados.
Solución 4: actualizar el firmware
Para actualizar la versión del software de sus AirPods Pro, necesitará usar un iPhone.
La actualización del firmware de tus AirPods eliminará fallos técnicos y errores.
Asegúrate de que tanto los AirPods como el iPhone estén completamente cargados > Conecta el iPhone a una red Wi-Fi > Empareja los AirPods con el iPhone y déjalos durante aproximadamente una hora. Esto actualizará automáticamente el firmware de los Airpods.
Solución 5: restablecer los AirPods Pro
Reinicie los AirPods Pro si no funcionan. El resto de sus AirPods Pro devolverá los AirPods Pro a sus valores predeterminados y también solucionará todos los problemas de software.
Coloque los Airpods en el estuche de carga y cierre la tapa > Espere un momento y presione el botón detrás de los Airpods > Espere a que la señal de color se vuelva blanca y se apague > Presione el botón nuevamente para encender los AirPods.
Solución 6: actualice su dispositivo
Es posible que la versión de software de su dispositivo lo haga incompatible o no se pueda emparejar con sus AirPods Pro porque no está actualizado.
El sistema operativo de su dispositivo debe tener actualizaciones de software para que pueda actualizar su dispositivo.
Androide: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo móvil > Desplácese hacia abajo hasta Sistema > Haga clic en Actualización del sistema para verificar si hay una actualización disponible > Descargue e instale la actualización en su teléfono.
iOS: Abra la aplicación Configuración en su iPhone > Seleccione General > Elija la segunda opción: Actualización de software > Espere mientras el dispositivo verifica si hay alguna novedad. actualizaciones disponibles > Seleccione el más reciente y espere mientras se descarga e instala.
Solución 7: reinicie su dispositivo
Otra solución para resolver el problema de que sus Airpods Pro no funcionan es reiniciar su dispositivo.
iOS: Mantenga presionado el botón de encendido (para modelos inferiores al iPhone X) o mantenga presionado el botón de encendido y los botones para bajar el volumen (para modelos de iPhone X y posteriores) durante unos segundos > El menú de apagado aparecerá en la pantalla > Deslice el ícono de encendido para apagar el teléfono > Después de que el teléfono se apague, presione y mantenga presionado el botón de encendido para volver a encenderlo.
Androide: Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo > Espere hasta que aparezcan las opciones de apagado en la pantalla > Seleccione la opción de reinicio y deje que el teléfono se reinicie.
Solución 8: compre auténtico
Puede pensar que está ahorrando dinero comprando réplicas y versiones falsas de los AirPods Pro, pero estas versiones falsas seguramente se dañarán rápidamente.
Compra tus AirPods Pro únicamente en Apple Store o en cualquier tienda certificada como Amazon, eBay o BestBuy.
Solución 9: Tienda Apple
Visita una Apple Store certificada o cualquiera de sus filiales para comprobar si tu AirPods Pro no funciona.
Puede ser un problema de hardware y recomendamos que solo un reparador certificado manipule los AirPods Pro.
Conclusión
Puede conectar sus AirPods a cualquier dispositivo una vez que el dispositivo sea compatible con Bluetooth. No tires tus AirPods sólo porque no funcionan.
Siga las soluciones de este artículo para cuando su AirPods Pro decida no funcionar. Las causas de este problema también se enumeran en el artículo.
Preguntas frecuentes sobre cómo solucionar «AirPods Pro no funciona»
Los AirPods que caen desde una gran altura al suelo o a una superficie dura pueden provocar que dejen de funcionar. Esto se debe a que las piezas vitales del hardware pueden resultar dañadas.
Es posible que haya un sonido estático en los AirPods Pro mientras se reproduce el audio. Además, es posible que simplemente deje de funcionar mientras lo usas.
El firmware de los AirPods Pro se actualiza automáticamente cuando se están cargando y conectando a un dispositivo Apple. El dispositivo Apple también debe estar conectado al Wi-Fi.
Sí. Incluso si un AirPods está dañado, se puede reparar. Aunque puede costarle dependiendo de la magnitud del daño, si tiene garantía no debería ser caro.
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Steve Gorleku
1 de junio de 2023 UTC 1 de junio de 2023 UTC