Los anuncios de búsqueda generan un 68% más de ingresos por conversión cuando se integran con redes sociales

¿Una estrategia integrada de publicidad social y de búsqueda produce resultados superiores a los que se obtienen como canales separados? Esta es una pregunta clave que Marin Software se propuso responder cuando realizó una investigación y publicó hallazgos en un nuevo informe técnico, “El efecto multiplicador de la integración de la búsqueda y la publicidad social”.

Lo que encontró la investigación fue que los clientes que hicieron clic tanto en anuncios de búsqueda como en redes sociales tenían aproximadamente el doble de probabilidades de realizar una conversión en comparación con aquellos que solo hicieron clic en un anuncio de búsqueda.

“El impacto de un toque en varios canales fue aún mayor al examinar los clics sociales. Los usuarios que hicieron clic tanto en la búsqueda como en los anuncios sociales tuvieron una tasa de clics aproximadamente cuatro veces y media más alta que los usuarios que solo hicieron clic en los anuncios sociales ”, afirmó Marin en su documento.

Según Marin, los clientes también gastaron más al hacer clic en anuncios de búsqueda y sociales con dos veces más ingresos por clic.

“Los puntos de contacto multicanal son incluso más valiosos para la publicidad social”, informó Marin. “Los usuarios que hicieron clic en un anuncio social y de búsqueda contribuyeron cuatro veces más en ingresos por clic que los usuarios que solo hicieron clic en un anuncio social”.

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Y las campañas de búsqueda que se administraron junto con las campañas de publicidad social tuvieron un 26 por ciento más de ingresos por clic que las campañas de búsqueda administradas por sí solas. Además, la integración de la gestión de campañas publicitarias para los dos canales generó un 68 por ciento más de ingresos por conversión para las campañas de búsqueda cuando se gestionaron con publicidad social, dijo Marin.

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“Los ejecutivos de marketing exitosos reconocen que el cumplimiento de los objetivos comerciales generales requiere centrarse en el cliente, no en el canal”, dijo Marin en su documento. “Por ejemplo, un enfoque centrado en el canal se centra principalmente en las palabras clave adecuadas, la configuración de orientación adecuada y las mejores ofertas. Si bien un enfoque de administración de un solo canal puede tener algunas ventajas tácticas, a menudo ignora los objetivos estratégicos del esfuerzo general de marketing: adquirir el cliente adecuado con las intenciones de compra adecuadas en el momento adecuado.

“El marketing se trata fundamentalmente de la audiencia objetivo, mientras que el canal es el medio para transmitir un mensaje a esa audiencia. Los especialistas en marketing exitosos están comenzando a desviar el enfoque del canal individual y, en su lugar, utilizan las fortalezas de cada canal para llegar a su público objetivo “.

Marin dijo que los resultados de la investigación se comprenden mejor cuando nos ponemos en el lugar del cliente:

“Como clientes, generalmente es más probable que compremos una marca cuando creemos en su mensaje, confiamos en la empresa y vemos valor en el producto. Cuando estos criterios de compra se refuerzan positivamente a través de múltiples canales, normalmente nos sentimos más cómodos comprando de la marca “.

En su libro blanco, Marin brindó varios consejos detallados sobre cómo administrar una campaña publicitaria integrada en línea, que incluyen:

  • Cómo evaluar la capacidad de la organización para las capacidades de varios canales.
  • Cómo dirigirse a audiencias de alto valor en las redes de búsqueda y en las redes sociales.
  • Cómo medir el rendimiento y optimizar en todos los canales para obtener el valor de por vida de la audiencia.

Para acceder al libro blanco completo, vaya aquí.