Los CMO planean una revisión digital para 2015

Hay un elemento com√ļn de gran valor en la lista de tareas pendientes de cada vendedor: Cree una estrategia digital m√°s efectiva.

Esa es la mayor conclusi√≥n del octavo estudio sobre el estado del marketing del Consejo de la OCM, en el que el grupo encuest√≥ a 525 vendedores de todo el mundo sobre sus fracasos y √©xitos con el presupuesto y la divulgaci√≥n, y sus estrategias para el pr√≥ximo a√Īo.

Más del 70 por ciento de los encuestados reveló que solo el 10-30 por ciento de sus presupuestos se asignaron a la estrategia digital. Pero eso está a punto de cambiar.

El sesenta por ciento de los encuestados dice que para los pr√≥ximos 12 meses, su objetivo n√ļmero uno es implementar un “cambio de imagen de marketing digital” en todas las plataformas, programas y personal. La principal motivaci√≥n para esto es “mejorar la eficiencia y la efectividad de la campa√Īa”. Los CMO planean inyectar fondos en el correo electr√≥nico, dise√Īo y desarrollo de sitios web, aplicaciones m√≥viles, gesti√≥n de clientes potenciales y marketing de b√ļsqueda.

Pero aunque las esperanzas pueden ser altas, los fondos y la autoestima siguen siendo algo bajos. Solo el seis por ciento de los encuestados se asignan un A-plus en el √°rea de rendimiento de marketing digital, y el 41 por ciento admite sentirse desafiado con presupuestos insuficientes y dificultades para convencer a los superiores de los beneficios de sus campa√Īas.

En t√©rminos de datos, el 63 por ciento de los encuestados quiere optimizar sus esfuerzos de marketing con segmentaci√≥n de clientes y orientaci√≥n, pero solo el 6 por ciento se ve a s√≠ mismo como l√≠der en la gesti√≥n de big data. De hecho, el 62 por ciento dice que est√°n “simplemente manteniendo el ritmo o rezag√°ndose de los competidores en su regi√≥n u otras partes del mundo”.

Estos hallazgos se alinean con la encuesta de Korn Ferry del mes pasado, que identificó las tres principales preocupaciones de los CMO: crear relaciones sostenibles con los clientes, aprovechar las tendencias digitales y demostrar el ROI del marketing.

Entonces, ¬Ņc√≥mo pueden los CMO remediar estos puntos de dolor?

1) El Consejo de la OCM completa el informe con cinco consejos sobre cómo las OCM pueden avanzar en los próximos 12 meses. Estas tácticas incluyen principalmente cambiar la estructura de la oficina interna y ponerse del lado bueno de los CEO y colegas de nivel C, pero no mencionan el factor clave que puede ayudar a avanzar en estos procesos: desarrollar una estrategia de marketing de contenido más fuerte e inteligente.

2) Como escribi√≥ Natalie Burg de The Content Strategist a principios de este a√Īo, no siempre es f√°cil para los especialistas en marketing evangelizar el contenido dentro de una empresa, pero la recompensa puede ser invaluable. Por ejemplo, los estrategas digitales de Marriott International lograron convencer al presidente ejecutivo Bill Marriott de comenzar su propio blog, y finalmente expandir la campa√Īa a una operaci√≥n multiplataforma.

No sorprende que las marcas busquen adoptar lo digital; despu√©s de todo, las principales compa√Ī√≠as de medios y pioneros en contenido de marca como BuzzFeed apuestan a que las plataformas m√≥viles, de video y CMS robustas son el futuro del contenido de marca. Ahora, solo es cuesti√≥n de lograr la implementaci√≥n correcta. Consulte nuestras gu√≠as de la sala de redacci√≥n de la marca del futuro (aqu√≠ y aqu√≠) para ver una forma de hacerlo.

Este artículo apareció originalmente en Contently.