Los consultores de marketing internos son perfectos para pequeñas prácticas legales

Las pequeñas firmas de abogados representan la mayor parte de las prácticas legales en el país. El Boston Globe informa que había aproximadamente 1.320 bufetes de abogados en América del Norte con 40 o más abogados bajo su techo, sin embargo, algunas estadísticas sugieren que el número total de bufetes en América del Norte se acerca a 50.000 o apenas por debajo de esa cifra.

Para los bufetes de abogados pequeños, como los que manejan solicitudes de inmigración, testamentos y legados, ayuda fiscal y servicios familiares, el intento de hacer crecer el negocio no es un camino tan sencillo como se podría encontrar en otros mercados.

Esto se debe a varias razones, y por varias razones, puede ser un dilema muy difícil de resolver para un bufete de abogados.

  1. Existen leyes vigentes en muchos estados como Nueva York, Nueva Jersey y Arizona que restringen la capacidad de los bufetes de abogados para publicitar su negocio de diversas maneras. Por ejemplo, en Nueva York, no se pueden usar hipérboles o técnicas para llamar la atención que no tienen relevancia en el mundo de la asesoría legal.
  2. Ser un asesor legal en ejercicio requiere años y años de costosa educación, capacitación y estudio, lo que fácilmente podría resultar en el hecho de pasar por alto estrategias y dominios completos de Internet y el marketing convencional y los cambios generacionales que conlleva.
  3. Ser un asesor legal en ejercicio requiere mucho trabajo y normalmente no deja mucho tiempo libre para actividades extracurriculares como el marketing de contenidos.

¿Qué debe hacer el propietario de una pequeña firma de asesoría legal cuando se enfrenta a una agenda apretada y estos problemas?

¿Cómo se hace para hacer crecer su práctica legal de una manera compatible y efectiva?

Se pueden emplear especialistas en marketing para este propósito, pero analicemos qué tipo de especialista es adecuado para el pequeño bufete de abogados en Estados Unidos.

Especialistas en marketing

Un CMO (director de marketing) es el comandante en jefe insustituible de las facultades de marketing de cualquier organización grande. Su diverso conjunto de habilidades, creatividad, capacidades macro y de microgestión, y su incansable ética de trabajo impulsan el contenido de la organización y las estrategias de marketing digital hacia adelante en el infierno o en el agua.

Estacionado firmemente dentro de una empresa determinada, el CMO encarna y comprende las metas de crecimiento, los objetivos, los valores de la empresa, la marca y la cultura establecidos. Entienden exactamente dónde se encuentran las fortalezas, limitaciones y oportunidades dentro de la cultura empresarial, presentándola de la mejor manera cuando se trata de entidades o clientes externos.

Sin embargo, en esta economía, un CMO profesional y poderoso pedirá un salario de 6 cifras, que muchas empresas y negocios simplemente no pueden pagar. En este caso, un gerente de marketing junior puede ser puesto a cargo con un salario más bajo y un camino para crecer hasta convertirse en un posible rol de CMO.

Sin embargo, existe otra opción: la empresa de consultoría de marketing. Sin embargo, el problema con una firma de consultoría de marketing exitosa de tamaño mediano es que con una gran sobrecarga de los salarios y beneficios de los empleados, y la administración de una ubicación física, conlleva grandes honorarios de consultoría, algo que una pequeña firma de abogados quizás no pueda pagar.

Además, las operaciones desconectadas pueden resultar en un mal cumplimiento y supervisión. También reduce la capacidad de aprovechar la experiencia de la empresa de marketing, ya que no hay nadie en la práctica jurídica con quien los abogados y otros miembros del personal puedan hablar cara a cara.

¿Qué queda, qué se debe hacer?

La única opción restante (y con mucho la mejor) es contratar a un consultor de marketing interno. El consultor de marketing interno representa lo mejor de ambos mundos. Como un CMO profesional, el consultor de marketing interno es capaz de tomar el mando de cualquier operación de marketing existente y generar otras nuevas mientras pasa tiempo interno para responder preguntas, mantener conversaciones directas sobre estrategias y mejores prácticas, así como absorber la organización. cultura y valores.

En el otro país, como una importante empresa de consultoría de marketing, el consultor de marketing interno trabaja a tiempo parcial, manteniendo bajos los costos para todas las partes. La acción decisiva con la que realiza su negocio ayuda a apagar incendios, impulsar el avance en vías de marketing vitales como el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico y las redes sociales, y acabar con cualquier intento e incursión existente en el espacio del marketing. intentado antes de su llegada.

De todas las palabras posibles para describir la utilidad del consultor de marketing interno, una que se adapta perfectamente tanto a sus habilidades como a las necesidades de sus clientes es precisión. El marketing de precisión significa seleccionar las herramientas perfectas para el trabajo, ya sean programas de marketing por correo electrónico o herramientas de investigación de palabras clave, etc. El marketing de precisión significa bajos costos, ya que el consultor de marketing interno administra los recursos de manera estricta para que el programa de marketing despegue con un costo inicial mínimo según sea necesario, mejorando el ROI de la empresa.

El marketing de precisión también significa que los nichos reducidos en el mercado son explorados y explotados en todo su potencial por las habilidades del consultor de marketing interno, lo que ayuda a las pequeñas firmas legales a dirigirse a su audiencia precisa y ejecutar estrategias de marketing de primer nivel para involucrarlos de la manera más significativa.

Finalmente, el marketing de precisión significa que no importa en qué etapa se encuentren las campañas de marketing de la pequeña práctica legal, el consultor de marketing interno llega durante un período de tiempo preciso para impulsar estas campañas, aumentando el ROI, el conocimiento de la marca, la visibilidad y más.

¿Por qué el consultor de marketing interno es perfecto para pequeñas firmas legales?

Las empresas más pequeñas cobran menos. Según un informe de la Ley del Consumidor de EE. UU. Publicado en 2016, la hora facturable promedio de un abogado en una firma más pequeña con más de 10 años de experiencia fue de $ 377. En una firma grande, ese mismo abogado facturaba $ 473 por hora, y las tarifas por hora de cuatro dígitos se volvían cada vez más comunes.

Con menos ingresos y un mayor enfoque en la personalización del cliente, la satisfacción del cliente y la asequibilidad, la pequeña firma legal crea un resultado dual de arriesgarse a una pérdida de negocio y una pérdida de resultados que justifica su elección más noble de dejar una gran empresa permanente y abrir una uno más pequeño adaptado a una variedad más amplia de personas.

Como tal, el consultor de marketing interno es perfecto para ayudar a generar más negocios para alcanzar estos objetivos de una manera que no aumente los costos de administración.

Según Kohner, Mann y Kailas:

“Como se mencionó en la sección anterior, las empresas más grandes están cargadas con gastos generales excesivos. Eso también se manifiesta en su jerarquía, lo que requiere que cada caso sea revisado por abogados en múltiples niveles para garantizar la coherencia dentro de la firma. Esta superposición se elimina casi por completo en las empresas más pequeñas, cuya mayor preocupación es que el asunto del cliente se resuelva de manera rápida, eficiente y beneficiosa ”.

Otro ejemplo de eficiencia en firmas más pequeñas es que, debido a que muchos abogados que manejan casos también dirigen sus firmas, tienen una comprensión más práctica y prestan más atención a la rentabilidad y la gestión financiera de la firma. Esto afecta la forma en que manejan a los clientes porque están lidiando con las mismas realidades comerciales que sus clientes ”.

“Las empresas más pequeñas funcionan de manera ajustada como una cuestión de supervivencia y eso se traslada a un enfoque más concienzudo del servicio al cliente, minimizando así la cantidad de horas que facturan. Las grandes firmas de abogados tienden a presionar a los asociados para que facturen tantas horas como sea posible, minimizando así su incentivo para ser eficientes ”.

Este es exactamente el tipo de entorno empresarial en el que prospera el consultor de marketing interno. Trabajando en la oficina de 6 a 8 horas por semana, puede absorber los estándares y prácticas de la pequeña firma de abogados éticos, observando cómo se trata y maneja a los clientes, cómo se lleva a cabo la administración y cómo brindar el mejor servicio para la firma. de una manera que se adapte a su cultura y gestión empresarial.

Por último, muchas personas que necesitan asesoramiento legal suelen encontrarse en una situación económica difícil. Este podría ser el propietario de una pequeña empresa que necesita ayuda con los impuestos o un inmigrante que intenta inmigrar a través de los canales legales correctos. El consultor de marketing interno prosperará en la implementación de marketing de precisión para llegar a estos clientes apartados que lo necesitan, al tiempo que mantiene los estándares locales y federales para la publicidad legal.

Concluyendo

El consultor de marketing interno puede hacer lo que otros no pueden por el bufete de abogados pequeño, y al igual que las prácticas legales de poca monta brindan mayor apoyo y relaciones con el cliente en comparación con los bufetes de abogados grandes de 40 o más abogados, el consultor de marketing interno proporciona más aseguramiento e interfaz con el cliente que una gran empresa de consultoría de marcado o un CMO fraccional con sus grandes gastos generales y requisitos salariales.