¬ŅLos emojis est√°n cambiando el marketing digital?

Hoy es el Día Mundial del Emoji 2018. Y si bien el día real puede no tener más importancia cultural que el Día Mundial de la Dona, o el Día de Hablar como un pirata, los emojis mismos han cambiado nuestra comunicación en línea dramáticamente.

Un poco de historia emoji

Vamos a sacar esto del camino: la palabra emoji está adaptada de una combinación de las palabras japonesas "e", que se traduce en imagen, y "moji" que significa carácter. Obviamente, el "personaje de la imagen" no es tan pegadizo como los emoji, por lo que puedes ver por qué el nombre se quedó.

La primera "generaci√≥n" de emojis fue lanzada por la aerol√≠nea nacional japonesa, Nippon Telegraph y Telephone, en 1999. El primer conjunto de 176 emoji fue dise√Īado por Shigetaka Kurita. Hoy Kurita es reconocido oficialmente como el fundador de emoji y su trabajo ha sido agregado a la Colecci√≥n del Museo de Arte Moderno.

Alrededor de 2006, Google comienza a convertir emoji japoneses a códigos de uso privado Unicode. Luego, Apple lanzó emojis como parte de iOS 2.2, pero solo para el mercado japonés, ya que fueron vistos como una herramienta de nicho. En esa etapa, para el resto del mundo, se requiere una aplicación para acceder. No fue hasta aproximadamente 2011 cuando Apple lanzó su sistema operativo móvil iOS 5 que el teclado emoji estaba disponible como una función en todo el mundo.

Cómo el mundo llegó a amar los emojis

Probablemente puedas recordar la primera vez que recibiste un emoji por mensaje de texto. Probablemente fue una sorpresa agradable e instant√°neamente intrigante. Tan pronto como veas emojis, reconocer√°s lo que significan las caras y tambi√©n la mayor√≠a de los s√≠mbolos. A pesar de las barreras del idioma, casi no hay malentendidos al usar emojis de expresi√≥n facial. De hecho, el emoji Face with Tears of Joy se anunci√≥ como la Palabra del a√Īo de Oxford Dictionaries del a√Īo 2015.

Hoy hay 2.823 emojis en el est√°ndar Unicode, y se estima que m√°s del 75% de las mujeres usan emojis y m√°s del 60% de los hombres. Los usuarios m√°s altos de emojis se encuentran en el rango de edad de 25 a 29 a√Īos. En general, hasta el 92% de la poblaci√≥n mundial usa emojis.

En cierto sentido, es dif√≠cil que no te gusten los emojis, ya que est√°n vinculados a tu psique humana. Son similares a los gestos con las manos y las expresiones faciales en la comunicaci√≥n de la vida real. Los emojis agregan personalidad al instante a una conversaci√≥n de texto, que tiene poco tono. Adem√°s de esto, son mucho m√°s inmediatos en su comunicaci√≥n. En una imagen peque√Īa, puedes transmitir una emoci√≥n y agregar contexto a una historia.

¬ŅQu√© significan los emojis para el marketing digital?

A medida que aprendemos a expresarnos de nuevas maneras a través de emojis, las marcas que utilizamos también se están adaptando. Desde 2015, ha habido un aumento del 775% en emojis utilizados por marcas de todo el mundo.

Dominos Pizza, una marca conocida por encontrar formas de innovar, les ofreci√≥ una opci√≥n divertida para twittear una foto de una pizza para ellos, y le har√≠an un pedido. Se inform√≥ que se ordenaron hasta 500 pizzas de esta manera el primer d√≠a de la campa√Īa.

McDonald‚Äôs tambi√©n realiz√≥ campa√Īas publicitarias que muestran la historia de un mal d√≠a mejorando con una visita a su tienda. La visita fue representada con un simple emoji de McDonalds Fries, en lugar de palabras.

La organizaci√≥n World Wildlife cre√≥ una campa√Īa de sensibilizaci√≥n para animales en peligro de extinci√≥n a trav√©s de 17 emojis √ļnicos. A trav√©s de Twitter campa√Īa, alentaron a los usuarios a donar una peque√Īa cantidad cada vez que retuitearon uno.

Estos son tres ejemplos creativos, y hay muchas formas más simples de captar la atención a través de emojis.

Une emojis con la voz de tu marca

Por supuesto, cada negocio debe considerar cuánto coincide la voz de su marca para usar emojis. Si tienes una marca divertida, juvenil o innovadora, los emojis pueden ser una buena opción. Glossier, por ejemplo, es una marca que mejora perfectamente el tono de sus publicaciones con los emojis que eligen.

Parece que los d√≠as de pr√°cticas comerciales formales comienzan a desvanecerse, a medida que m√°s espacios de trabajo adoptan un c√≥digo de vestimenta informal. Apple, como compa√Ī√≠a, ha demostrado que un enfoque m√°s relajado de la imagen y el estilo de vestir puede crear una buena relaci√≥n. Para el D√≠a Mundial del Emoji 2018, la compa√Ī√≠a ha reemplazado las fotos de su equipo de liderazgo ejecutivo con caras de Memoji.

Liderazgo de Apple memoji world eomji day 2018
Los emojis son una herramienta de comunicación personal que está comenzando a tener un mayor impacto en el mundo de los negocios. Para aquellos de nosotros que atendemos a los clientes todos los días, existe una tendencia hacia la informalidad a medida que conocemos mejor a las personas. Si los emojis trabajan para conectarse en un nivel más personal, pueden ser una gran herramienta para incorporar.

Para su propio negocio, agregar un poco más de diversión y personalidad a través de emojis puede ser una forma de generar interés y lealtad. Las personas tienden a hacer negocios con las personas que les gustan, por lo que darles más razones para relacionarse con usted es un buen comienzo.

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