Los empleados de Apple ven que las cámaras llegan a sus hogares

Desde su lanzamiento, Apple ha utilizado los servicios de varias empresas de centros de llamadas para gestionar el soporte telefónico de la empresa. Pero una de las empresas más grandes de su tipo, Teleperformance, que tiene su sede en Colombia, acaba de cambiar varias cláusulas en los contratos de sus empleados. Cambios que preocupan mucho a los empleados. De hecho, Teleperformance planea instalar cámaras tipo webcam en los hogares de las personas que trabajan desde casa.

Pero si esta vigilancia ya sería completamente ilegal en Francia, la empresa sudamericana va más allá. De hecho, según el testimonio de uno de los empleados recogido por NBC News, las cámaras son capaces de realizar análisis de voz y almacenar datos personales de miembros de la familia.

Una vida privada pisoteada

Dans les modifications apportées au contrat, il est ainsi précisé que les employés sont priés d’accepter « l’installation de caméras vidéo dans leur espace de travail, même si ce dernier est la chambre ou leur salon, afin que ces dernières les filment en tiempo real. El contrato ahora incluye una solicitud de consentimiento con respecto al uso y el intercambio de los videos capturados, tanto sobre los derechos de imagen del empleado, como sobre los niños menores de 18 años que podrían ser filmados por cámaras.

Por último, la empresa exige que los empleados den acceso a sus datos biométricos, incluidas las huellas dactilares. Incluso se le pide que pase las pruebas de polígrafo, antes de firmar el famoso contrato.

En este asunto, Apple no se quedó callada por mucho tiempo. El portavoz de Apple, Nick Leahy, dijo que la compañía “prohíbe el uso de videovigilancia o vigilancia fotográfica por parte de nuestros proveedores y ha confirmado que Teleperformance no usa videovigilancia para ninguno de sus equipos que trabajan con Apple”.

También aseguró que la empresa de Cupertino había realizado una auditoría sobre Teleperformance en Colombia y no encontró “una violación fundamental de nuestros estrictos estándares”.

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