¿Puedes describir tu empresa en diez palabras o menos? No es fácil encapsular todo lo que haces en una oración tan corta. Sin embargo, sus clientes no siempre conocerán su oferta solo por su nombre.
Es por eso que un eslogan puede ser valioso para su marketing digital.
Los lemas son frases cortas y memorables que generalmente se usan en campañas publicitarias. Desde la década de 1930, estos han ayudado a las marcas a aumentar su participación de mercado y audiencia, y a vender más de sus productos y servicios. Y todavía son relevantes y valiosos hoy.
Los lemas son el grito de batalla moderno
La etimología de la palabra eslogan proviene de dos palabras gaélicas escocesas, "sluagh" y "gairm". En la traducción moderna, esto significa "grito de batalla". En términos de marketing, está destinado a representar la causa o el enfoque actual de su producto.
Los lemas a veces se confunden con el lema de la empresa, que es más una definición de lo que la empresa ofrece o representa en su conjunto. Los lemas se centran en un producto o servicio en particular y en lo que pretende hacer en el momento actual.
A fines de la década de 1970, FedEx tenía un eslogan muy efectivo que dejaba claro cuál era su enfoque "Cuando es absolutamente, tiene que estar allí de la noche a la mañana". ¿Te das cuenta de que el eslogan no define qué es "eso"? Esto se debe a que FedEx no era solo un transportista de correo como el USPS, sino que querían ser conocidos como los transportistas de entrega nocturna. Hoy, FedEx ha desarrollado su eslogan a "El mundo a tiempo". Esto ahora representa su alcance global y la importancia de la velocidad y capacidad de entrega.
¿Por qué debería considerar un eslogan para su empresa? Puede ayudarlo a comunicar sus objetivos y servicios rápidamente para que sus clientes recuerden lo que lo hace diferente.
Tu eslogan te hace diferente
Pepsi y Coca-Cola siempre han tenido una batalla continua por la supremacía del mercado. Y cuando revisas sus consignas a lo largo de los años, es fácil ver cómo se posicionan de manera diferente.
A fines de la década de 1930, Coca-Cola tenía el eslogan "La sed no pide nada más". Esta fue una clara llamada a los beneficios del producto. Al mismo tiempo, Pepsi tenía el lema "El doble por cinco centavos". Este fue un intento de quitarle participación de mercado a Coca-Cola alegando que el valor era mejor para el producto de Pepsi.
Por supuesto, ni Coca-Cola ni Pepsi son más "correctas" que la otra. Simplemente intentan guiar las expectativas y motivaciones de sus clientes a través del marketing.
Cuando se trata de su negocio, desarrollar un eslogan puede ayudar a que sus clientes potenciales lo noten y se intrigen. La clave es concentrarse en lo que puede hacer de manera diferente y más efectiva que otras empresas.
¿Qué te hace destacar?
En casi todos los negocios de hoy, solo hay un pequeño grado de diferencia con respecto a sus competidores. Sin embargo, puede posicionarse fácilmente de manera diferente a través de lemas.
Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse al desarrollar un eslogan:
– ¿De qué manera se beneficiarán sus clientes al utilizar su servicio?
– ¿Cuál es el beneficio subyacente (secundario) que obtienen si lo eligen a usted?
– ¿Cómo cambia lo que haces la situación de tus clientes?
– ¿Usualmente sus clientes usan una frase que describe su producto o servicio?
Puede llevarle un tiempo encontrar algo que realmente llegue a casa con sus clientes. Está bien. No existe un eslogan perfecto para ningún negocio, pero si se relaciona con el valor que ofrece, es más probable que se mantenga.
Sé simple y relatable
Recuerde que cuanto más amplio sea su eslogan, menos impacto tendrá. Si tiene palabras como "servicio" o "satisfacción" en su eslogan, pierde la capacidad de relacionarse. ¿Por qué? Porque todas las empresas ofrecen "servicio" y "satisfacción" de alguna forma.
La compañía de automóviles Avis creó una frase simple y fácil de relacionar en "Nos esforzamos más". Esta fue una admisión directa de su clasificación número dos debajo de la compañía de alquiler de automóviles Hertz. Este eslogan honesto fue refrescante y le dio a la compañía una mayor relatabilidad en el mercado. Mucha gente sabe cómo se siente no ser el número uno y tener que "esforzarse más". Este eslogan desvalido en realidad funcionó para aumentar la participación de mercado de Avis y darles su primer año rentable en décadas.
Un llamado para tus clientes
El objetivo principal de su eslogan es describir su empresa de una manera que llegue a su audiencia. Desea que digan que no todas las empresas tienen un objetivo tan obvio como Coca-Cola o FedEx, pero aún así puede crear un excelente eslogan con el que puedan relacionarse y recordar para el futuro.
Tómese el tiempo para pensar en cómo su negocio impacta a sus clientes. Eso probablemente lo llevará a algunas explicaciones efectivas de lo que hace. Es posible que su eslogan no siempre le traiga nuevos negocios inmediatos, pero ayuda a mantenerlo en la mente de sus clientes. Y ese, después de todo, es el verdadero objetivo de todas las campañas de marketing efectivas.
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