Los listados de Google My Business pueden enlazar con tarjetas de regalo y p√°ginas de donaciones

Google est√° permitiendo que las empresas agreguen enlaces a su listado de GMB en los que los clientes pueden hacer clic para comprar tarjetas de regalo o hacer donaciones.

Las empresas pueden vincular directamente a una p√°gina de compra de tarjetas de regalo en su sitio web.

Si una empresa no tiene una p√°gina dedicada de ofertas de tarjetas de regalo, puede registrarse con uno de los socios de Google, que incluye Square, Toast, Clover y Vagaro.

Para permitir que las empresas acepten donaciones a través de su listado de GMB, Google se ha asociado con PayPal y GoFundMe.

Los enlaces de soporte ser√°n visibles para los consumidores m√°s adelante en los resultados de b√ļsqueda a finales de este mes.

Google no cobra ninguna tarifa adicional por este servicio, aunque puede haber tarifas cobradas por los terceros socios de Google.

Esta característica se está implementando primero en un "subconjunto de empresas" en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia y Nueva Zelanda.

Google tiene como objetivo evitar el mal uso de esta función con una implementación lenta. Se ampliará, de manera "responsable", a más países, comerciantes y socios en las próximas semanas.

C√≥mo configurar una tarjeta de regalo o una campa√Īa de donaci√≥n

Las empresas deben crear su propia tarjeta de regalo o página de donación antes de utilizar esta función.

Los enlaces de tarjetas de regalo pueden ir a un proveedor compatible o a una página en su propio sitio web. Los enlaces de donación solo pueden ir a un proveedor compatible.

Las empresas elegibles pueden crear tanto tarjetas de regalo como páginas de donación y vincularlas a ambas al mismo tiempo.

Para configurar una tarjeta de regalo o una campa√Īa de donaci√≥n:

  • En su computadora, inicie sesi√≥n en Google My Business.
    • Si tiene varias ubicaciones, abra la ubicaci√≥n que desea administrar.

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  • En el men√ļ, haga clic en Publicaciones y elija "Soporte de COVID-19".
    • Alternativamente, haga clic en "Obtener asistencia de los clientes" directamente en la p√°gina de inicio de Google My Business.
  • Ingrese un mensaje a los clientes y al menos un enlace.
  • Para guardar sus cambios, haga clic en Publicar.

Consejos de Google para una campa√Īa exitosa

Al configurar enlaces de tarjetas de regalo y / o donaciones, las empresas pueden agregar un mensaje personal para informar a los clientes hacia dónde se dirigirá su apoyo financiero.

Google ofrece las siguientes sugerencias al elaborar un mensaje personal:

  • Se personal y positivo: Con√©ctese con los clientes y des√©elos bien.

    • Por ejemplo: compre una tarjeta de regalo para futuros paseos con perros.
    • Ejemplo: Agradecer√≠amos una donaci√≥n para ayudarnos a continuar pagando a nuestro personal.

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  • Ser breve: La longitud ideal de un mensaje es de entre 250 y 300 caracteres. El recuento m√°ximo de caracteres es 500.

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¬ŅQui√©n es elegible para mostrar tarjetas de regalo y enlaces de donaci√≥n?

Como se mencionó, Google está implementando medidas para evitar que esta nueva característica sea mal utilizada.

Algunas de esas medidas implican la imposición de criterios estrictos de elegibilidad.

Los criterios de elegibilidad empresarial actualmente incluyen:

  • Las empresas deben ser verificadas antes del 1 de marzo de 2020.
  • Las empresas deben tener una tienda f√≠sica.
  • Los propietarios y administradores del sitio del Perfil de negocios pueden usar la funci√≥n de publicaciones para agregar tarjetas de regalo y enlaces de donaci√≥n.
  • Las empresas deben estar ubicadas en pa√≠ses seleccionados.

Los nuevos listados no son elegibles

Las empresas no pueden reclamar un perfil GMB hoy, por ejemplo, y comenzar a aceptar donaciones.

Esta función solo está disponible para empresas que verificaron su listado de GMB antes del mes de marzo.

Si bien eso puede excluir a algunas empresas que realmente necesitan el apoyo en este momento, también evita que los malos actores abusen de estas nuevas características.

Parece que es una compensación que Google está dispuesto a hacer en este momento, aunque siempre es posible que las políticas puedan cambiar en el futuro.

Fuente: Google