Muchos procesos en las grandes superficies ya se han automatizado con la tendencia creciente de autopagar. Los robots ahora están aquí para simplificar aún más el proceso ayudando tanto a los clientes como a los empleados. El robot de exploración de estantes tiene casi 2 pies de altura y tiene una torre más larga equipada con cámaras para escanear los pasillos y asegurarse de que todo esté en su lugar. Si un artículo está fuera de lugar, mal etiquetado o el precio es incorrecto, los datos se pasan a los empleados de la tienda que corrigen rápidamente el error. También informa a los empleados si algo está agotado, dándoles tiempo para reponerlo y no causar molestias a los clientes.
Wal-Mart es el minorista más grande del mundo y ya ha probado estos robots de escaneo en estantes en un par de puntos de venta en Arkansas, Pensilvania y California. Según los resultados, han decidido distribuir otras 50 unidades en sus tiendas en los EE. UU.
“Si estás corriendo por el pasillo y quieres decidir si estamos fuera de Cheerios o no, un humano no hace ese trabajo muy bien, y no les gusta”, Jeremy King, director de tecnología para Walmart EE. UU. y comercio electrónico, dijo a Reuters.
Los robots son dos veces más productivos y pueden escanear los estantes tres veces más rápido que un ser humano normal. Esto liberará mucho tiempo para que los empleados se relacionen con los clientes y manejen las ventas de una mejor manera. Wal-Mart se ha asegurado de que la introducción de estos robots no va a afectar el personal de ninguna manera.
Esperemos y veamos qué más tiene la cadena reservada para nosotros, ya que actualmente prueban los drones para la entrega a domicilio, la recogida en la acera y el control de los inventarios del almacén. Aquí está el video promocional para el robot de exploración de estantes.
