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¿Qué hay de nuevo con los anuncios de Facebook? Preguntas y respuestas con el profesional de la publicidad Nick Shackelford

 ¿Qué hay de nuevo con los anuncios de Facebook?  Preguntas y respuestas con el profesional de la publicidad Nick Shackelford

Cuando salió IOS 14 en diciembre de 2021, parecía el principio del fin de los anuncios de Facebook. En cambio, las actualizaciones han marcado el comienzo de una nueva frontera para llegar a sus clientes ideales.

Anuncios de Facebook no estan muertos. Simplemente adoptan un enfoque diferente.

En un evento en vivo reciente, invitamos Nick Shackelfordcofundador y CRO de Estructuradopara responder a sus preguntas sobre la publicación de anuncios de Facebook en 2023.

Preguntas y respuestas: Cómo ejecutar anuncios de Facebook en el mundo posterior a IOS 14.5

¿Es mejor crear solo una campaña amplia y dejarla en manos del algoritmo?

Nick Shackelford: Me siento en medio de todo. La razón principal por la que vamos a la parte superior, media y final del embudo es para segmentar el tipo de contenido que intentamos ejecutar o tener claro el tipo de pruebas que tenemos.

No utilizarás la terminología para alguien que ya te haya visto varias veces y le proporcionarás un código de descuento. Entonces, la razón para estructurar los múltiples puntos de contacto es proporcionar algún tipo de segmentación y recorrido del cliente sobre el contenido que experimentará.

Todavía quiero que mis combinaciones estén en la parte superior del embudo, pero quiero asegurarme de que el núcleo MOFU de remarketing, el núcleo MOFU de reenganche o el núcleo MOFU y BOFU comiencen a agruparse. Y también es algo sencillo. Por ejemplo, si no tengo un montón de creatividades nuevas o un montón de activos nuevos, pero tengo alguna variedad o variación, me dará un poco menos de segmentación en la cuenta publicitaria solo para que sea más fácil de navegar.

¿Recomiendas anuncios de vídeo o gráficos?

NS: La respuesta corta: ambos.

Nuestro equipo estaba recopilando estadísticas sobre nuestras campañas y dijo que los anuncios gráficos tenían mejor rendimiento que los anuncios de video. Son líneas muy generales, y es realmente complicado aplicarlas a lo que debes hacer o cómo debes hacerlo.

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Sé que los anuncios gráficos son más fáciles de crear y tienes la posibilidad de publicarlos más rápido, y siempre elijo publicar cosas cada vez más rápido para comenzar a probar. Entonces, en general,

Me encantaría ver un anuncio con imágenes porque a veces es más fácil de lograr, especialmente con todas las malditas herramientas de inteligencia artificial que están disponibles aquí.

Si mi mercado objetivo es un profesional de la salud específico, ¿debo empezar con una audiencia amplia?

NS: Esta es mi recomendación sobre este asunto. Tendrá una base amplia y será lo más específico posible. Y por qué digo esto por dos razones.

Si miras a Facebook como una pista de carreras gigante y tú, el anunciante, la marca, eres el corredor. Es más fácil para mí recorrer este camino si no hay obstáculos, lo que significa que se necesita un esfuerzo mínimo para encontrar el objetivo potencial: rodear este camino.

Digamos que entro en una barrera, a menudo conocida como costo, control de costos, límite de costos o límite de oferta. Tal vez sea una audiencia que necesito encontrar en Facebook porque esa audiencia no es de fácil acceso, por lo que Facebook a menudo me cobra un poco más.

Su CPM (coste por milla) puede ser ligeramente mayor. Esto está bien, especialmente si el rendimiento y la tasa de conversión son mayores. Entonces, en general, le diré a Facebook que me busque el mejor cliente. Confío en ti.

Pero si sé que esta creatividad tendrá un público que responderá bien, elegiría a esos profesionales de la salud en general.

Entonces mi consejo es que si tengo un producto o marca específica para una audiencia, está bien. Todavía me dirigiría a ellos, pero les asignaría exactamente la misma audiencia, la dejaría amplia y vería qué puede encontrar Facebook.

Terry y Nick, Community Manager de Foundr, conversan en un evento en vivo de Foundr+.

¿Qué recomienda acerca de publicar anuncios usted mismo en lugar de contratar una agencia? ¿Cuándo es el momento adecuado para contratar?

NS: Realmente una gran pregunta. Lo siento en mis huesos.

Para que pueda iniciar una conversación con alguien que potencialmente podría ayudarlo o con un nuevo empleado que ingresa y tener una idea de cómo navegar, cómo revisar sus instintos y cómo sentirse cómodo navegando en esta plataforma para no fallar. No te dejes engañar.

Además, probablemente seas el más cercano al producto. Por lo tanto, le recomiendo encarecidamente que ejecute esas cosas usted mismo hasta llegar al punto de dos cosas. ¿Necesito centrarme en el desarrollo de productos o necesito centrarme en algo dentro de la cultura? O es algo que ocupa la mayor parte de su tiempo y podría ser un gran paso adelante para usted y su negocio.

En ese momento tiene sentido buscar un profesional independiente.

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Elegiría un profesional independiente porque todavía no estás en este lugar donde gastas cientos de miles al mes, lo que significa que no necesitas un gran equipo que lo respalde todavía.

Necesitas una persona realmente agradable, comprensible, conocedora y con una comunicación clara que pueda estar contigo y ayudarte a colaborar, tomar decisiones y que puedas sentirte seguro de que se ha tomado una decisión.

¿A qué debería aspirar un buen ROAS promedio?

NS:

El ROAS ideal al que debes aspirar es aquel en el que puedas seguir devolviendo ese dinero a Facebook y gastándolo.

Y esa es una respuesta terrible, pero es la respuesta en la que quiero centrarme. En promedio, destinará al menos el 30% de sus ingresos a la inversión publicitaria.

Esto es lo que usamos. Le aconsejaría, como fundador, que aconsejara a mi equipo que gastara porque el crecimiento es sostenible. Este crecimiento me da la posibilidad de recomprar en el momento adecuado. Ese crecimiento no es demasiado agresivo hasta el punto de tener que cerrar cosas y luego perder todos los ingresos.

Necesitas sentirte cómodo destinando lo que te da para seguir gastando sin ponerte en una situación difícil.

¿Cómo puedo monitorear el ROAS y cómo sé cuándo eliminar un anuncio?

NS: Tenemos un proceso de pensamiento en torno a esto. No es perfecto. Saber cuándo eliminar un anuncio es más un arte que una ciencia. Si lanza sus anuncios con anticipación, es simple. Es más fácil de administrar porque no hay tantas pruebas, datos o temporadas en ejecución.

Lo controlas en una ventana de tres días o en una ventana de siete días. Y si observa el gasto general, cualquiera de las métricas del embudo descendente (clics, agregar a carritos) y no tiene sentido, entonces puede decidir no publicar el anuncio.

Mi margen de beneficio bruto es del 85%. ¿Es demasiado alto? ¿Debería bajar el precio?

NS: No. ¿Estás generando ingresos? ¿Puedes obtener conversiones de esto? No lo dejes caer. Te permites realizar promociones y mostrar un incentivo significativo para comprar.

Cuanto mayor sea su margen de beneficio, más flexibilidad tendrá para variar ofertas, descuentos o colaboraciones que pueda compartir. Es una cosa muy delicada porque cuando empiezas a vender dices: “Quizás está muy caro, tengo que bajar el precio”, porque quieres que lleguen los ingresos.

Es una sensación que todos tenemos, pero al final del día, hay que vender el producto a un precio que tenga suficiente flexibilidad y margen para publicitarlo. Algunos de nosotros tenemos márgenes inferiores al 15%. Es difícil gastar dinero en eso. Es realmente difícil asegurarse de que funcione. Así que definitivamente lo mantendría lo más alto posible.

Al igual que lanzar esa nueva creatividad, agregar esa nueva aplicación, cambiar un título, el banner, hay algunos problemas con eso, ¿verdad? Da miedo. Tenemos que subir el precio. Y es algo que se aprende con el tiempo, pero es más fácil empezar desde el punto más alto, especialmente con las promociones.

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Cuando el CPL (coste por cliente potencial) se ha mantenido estable pero las ventas están disminuyendo, ¿qué indica con mayor frecuencia? ¿Es fatiga de la audiencia?

NS: Por lo tanto, no diría que no será fatiga de la audiencia porque puedes verificarlo en función de cuántas impresiones tienes versus cuántas personas realmente hicieron clic en él. Así que no creo que la saturación de impresiones en clics sea una cuestión de fatiga de la audiencia.

Lo que yo diría es que probablemente sea un problema creativo, incluso si el costo por cliente potencial sigue siendo el mismo. Entonces miraré el informe de impresiones, la primera impresión o el informe de nuevas impresiones. Si el índice de nuevas impresiones ha disminuido constantemente durante un par de semanas, la audiencia es un problema.

¿Qué sucede si los AOV son mayores que 500? ¿Seguiría permitiendo anuncios?

NS: Dios mío, gracias por preguntar finalmente. Tiene un AOV (valor promedio de pedido) de más de $ 500. Por lo tanto, todavía agruparía 275 en el rango de 500.

Afortunadamente y desafortunadamente para usted, con un AOV de $500, no puede darse el lujo de gastar el doble de AOV porque es mucho dinero para probar. Entonces necesitamos trabajar en los indicadores anteriores.

En lugar de multiplicar 2x, 3x de su AOV, tendrá que utilizar conjuntos de datos más pequeños. Tendrás que tomar decisiones con menos información. Por 500 dólares, es demasiado dinero para realizar varias pruebas. Probablemente tendrás que proceder más lentamente según mi sugerencia y no probar tantas partes de la creatividad a menos que reduzcas la cantidad de inversión asignada por campaña.

En su caso, recomendaría ejecutar campañas de límite de costos para limitar el gasto excesivo. Comience con el presupuesto más alto. Si vende un producto de $500, puede sentirse cómodo configurando la campaña en $1000, estableciendo la campaña en $2000 y estableciendo el límite de costo en $200-150.

Este límite de gasto evitará el gasto excesivo. Preste atención al total, obviamente no desea gastar $ 1,000, pero con ese AOV más alto, tendrá que gastar cerca de él antes de que se produzca la conversión. Es sólo el nombre del juego.

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Obtenga más información de Nick con nuestro nuevo curso. Nick Shackelford llamó a algunos expertos fénix ah Y Giordano Menardo para brindarle marcos que DURARAN en un mundo posterior a IOS 14.5.

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