Touch ID ha sido una inclusión innovadora en los dispositivos MacBook Pro desde finales de 2016. Ofrecer a los usuarios un fácil acceso a su Mac sin ingresar una contraseña ayudó a Apple a ganar una lealtad inigualable.
Excluyendo un par de experiencias extrañas en las que mi MacBook Pro Touch ID dejó de funcionar, personalmente me encantó la función desde su lanzamiento. Al principio, pensé que solo me estaba sucediendo a mí, así que imagina mi sorpresa cuando descubrí que se trataba de un error común que enfrentan muchos en todo el mundo.
En lugar de esto, comparto las posibles razones y soluciones detrás de por qué mi Touch ID dejó de funcionar en MacBook Pro. Vamos a ver.
- Seca tus dedos
- Actualiza tu macOS
- Elimine y vuelva a agregar sus huellas digitales Touch ID en Mac
- Restablecer el SMC
Comida para el pensamiento: Conoce tu Touch ID.
1. Seca tus dedos
Esta es la causa más común de un Mac Touch ID roto. El sensor de huellas dactilares de tu Mac no responderá si tu dedo está sucio o mojado. Considérelo como una “función de limpieza” y sepa que a su MacBook Pro le encanta cuando utiliza el sensor con los dedos limpios y secos.
2. Actualiza tu macOS
Después de asegurarse de que sus dedos estén limpios y Touch ID todavía no funciona, este es su segundo paso. Busque una actualización en macOS y, si hay una disponible, ejecútela.
Nota: Para realizar los siguientes pasos, desbloquee su Mac; ya que su Touch ID no responde, ingrese su contraseña.
- Busque y haga clic en el icono de Apple ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla y vaya a Preferencias del sistema.
- Ahora haga clic en el icono Actualización de software. La siguiente ventana le dirá si hay una actualización de software pendiente. Si está disponible, descárguelo e instálelo.
3. Elimine y vuelva a agregar sus huellas digitales Touch ID en Mac
Si su Touch ID aún no funciona, es hora de eliminar sus huellas digitales guardadas y volver a agregarlas. Así es como puede hacerlo:
- Haga clic en el icono de Apple ubicado en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema en el menú desplegable.
- Haga clic en Touch ID en la ventana. Ahora coloque el cursor sobre la huella digital que desea eliminar hasta que vea el ícono x en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en el icono x para eliminar. Confirme después de agregar su contraseña.
Cómo volver a agregar sus huellas digitales
- Haga clic en el icono de Apple ubicado en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema en el menú desplegable.
- Haga clic en Touch ID en la ventana y seleccione Agregar una huella digital.
- Ingrese su contraseña y escanee su huella digital.
4. Restablecer el SMC
El SMC en su MacBook Pro es responsable de administrar configuraciones como la temperatura y la administración de la batería.
Si nada más funcionó para usted, restablecer SMC (controlador de gestión del sistema) es la última opción. He aquí cómo hacerlo:
Nota: asegúrese de que su Mac esté completamente apagada y no conectada a una fuente de alimentación.
- Mantenga presionados Shift + Control + Option y el botón de encendido juntos durante unos 10 segundos y luego suéltelos.
- Ahora conecte el cable de alimentación e inicie su Mac. Ha restablecido su SMC.
Video: 4 formas de arreglar Touch ID que no funcionan en MacBook Pro
Comida para el pensamiento…
Cosas que debe saber sobre Touch ID
Antes de comenzar, echemos un vistazo a algunas fechas importantes:
- Touch ID hizo su debut con el iPhone 5s en 2013.
- En 2015, se lanzó la segunda generación, que se convirtió en una parte integral de Apple Pay con el iPhone 6s.
- En el mismo año, se introdujo en el iPad Air 2.
¿Qué hace Touch ID en MacBook Pro?
Touch ID utiliza tecnología de reconocimiento electrónico de huellas dactilares para permitir a los usuarios desbloquear y acceder a numerosas funciones en su dispositivo de manera segura. La información recopilada se guarda en un enclave seguro en los chips Apple A7 y posteriores.
El botón Touch ID de su MacBook Pro le permite:
- Apague, reinicie y entre en modo de suspensión.
- Desbloquea y accede a tu Mac. (mediante escaneo de huellas dactilares)
- Acceda a las preferencias del sistema y otras áreas que pueden requerir una contraseña.
- Realice compras con Apple Pay, así como en App Store, iTunes Store y iBook Store.
- Forzar apagado o reinicio.
¿Cuándo se introdujo Touch ID por primera vez en MacBook Pro?
El primer MacBook Pro en recibir Touch ID fue el modelo 2016. Desde entonces, se encuentra en el lado derecho de la barra táctil.
¿Quién inventó Touch ID para Apple?
Bueno, por interesante que parezca, la tecnología fue inicialmente reconocida como la tecnología de huellas dactilares de AuthenTec. Fue inventado por Scott Moody, cofundador de AuthenTec, una empresa de seguridad móvil y de redes.
Apple adquirió la compañía por la friolera de $ 356 millones en efectivo en 2012. Después de tres años de investigación y trabajo, la lanzaron con los Apple 5s.
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