¿Su escáner dejó de funcionar en macOS? Sepa entonces que Apple solucionará este problema en macOS que impide que algunos escáneres funcionen. Esta corrección de errores vendrá pronto en una actualización del sistema operativo.
Algunos usuarios reciben el mensaje de que “no tienen permiso para abrir la aplicación” en sus dispositivos. El problema ya ha sido detectado y corregido, la versión para corregir aún no se ha publicado.
El error impide que algunos escáneres funcionen en macOS
En un documento de soporte publicado el viernes, Apple reconoce que el error a veces aparece al intentar usar un escáner al usar las opciones Captura de imagen, avance o Preferencias de impresoras y escáneres.
El mensaje de advertencia le dice a los usuarios que no pueden abrir la aplicación, seguido del nombre del controlador del escáner. También se les dice que se pongan en contacto con un administrador para obtener ayuda o que la Mac no tiene una conexión con el escáner abierta.
Los propietarios de iPhone y iPad tienen la opción de escanear documentos usando sus dispositivos y luego compartir esos archivos con la Mac como una solución alternativa. Sin embargo, este es solo un modo de "apagarlo".
Apple, en las páginas de reporte, advierte que habrá una solución permanente en camino en una "futura actualización de software", aunque no dice cuándo llegará dicha solución.
A pesar de esto, la compañía también ofrece una serie de medidas para resolver el problema mientras tanto.
Los consejos de la empresa son:
- Cierre todas las aplicaciones abiertas.
- En el Finder, haga clic en Ir y después Ir a la carpeta.
- Escribir / Biblioteca / Captura de imágenes / Dispositivos y luego haga clic en el Ingresar.
- En la siguiente ventana, haga doble clic en la aplicación mencionada en el mensaje de error para abrirla.
- Cierre la ventana y abra la aplicación que se está utilizando para escanear.
Por lo general, Apple no tarda mucho en lanzar una solución. Posiblemente la semana que viene este error debería solucionarse.
