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Marco de estrategia de crecimiento: qué es y cómo ayuda

Una vez que tenga a la gente en su lugar, haya establecido su marca y haya desarrollado sus ofertas, es hora de comercializarlas en el mundo. El desafío proviene de elegir la forma correcta de hacerlo.

El marketing digital ha brindado a todas las empresas, grandes y peque√Īas, la capacidad de promocionarse ante una audiencia global. En este punto, el problema no radica en encontrar oportunidades sino en acotarlas. ¬ŅQu√© canales de marketing deber√≠a utilizar? ¬ŅCu√°l ser√° tu mensaje? ¬ŅCu√°l es tu final?

Si est√° tratando de sentar las bases para una iniciativa de marketing exitosa a largo plazo para su marca, primero debe desarrollar una cosa: un marco de estrategia de crecimiento.

¬ŅQu√© es el marketing de crecimiento?

Antes de profundizar en el concepto de marco de estrategia de crecimiento, debemos aclarar un t√©rmino importante: marketing de crecimiento. Es tentador pasar por alto la frase y asumir que es s√≥lo una forma moderna de referirse al marketing en general. Despu√©s de todo, las promociones de cualquier tipo apuntan a alg√ļn tipo de crecimiento, ¬Ņverdad? Algo as√≠ como‚Ķ

Es cierto que el marketing siempre se esfuerza por desarrollar un negocio y mejorar sus resultados. Pero eso no siempre se traduce en crecimiento.

Cuando se compara el marketing de crecimiento con el marketing, existe una diferencia principal. El marketing cl√°sico consiste en promocionar una empresa y sus productos y servicios. El marketing de crecimiento cambia el enfoque √ļnicamente hacia el cliente.

Cuando participa en el marketing de crecimiento, no comienza con la declaraci√≥n de misi√≥n de su marca o las caracter√≠sticas de su producto. Comienza con los puntos d√©biles del cliente. ¬ŅQu√© es lo que necesita tu p√ļblico objetivo? ¬ŅCu√°les son sus problemas y cuestiones? A partir de ah√≠, trabaja hacia atr√°s, descubre c√≥mo su marca puede satisfacer esas necesidades y luego comunica esa capacidad a su audiencia.

Esto también se aplica a todo el recorrido del cliente. Quiere atender a los consumidores en cada punto del embudo de ventas, desde el contacto inicial hasta un cliente potencial justo después del punto de venta. (Recuerde, ¡es más barato retener a los clientes existentes que encontrar nuevos!)

¬ŅQu√© es un marco de estrategia de crecimiento en marketing?

Muy bien, ahora que hemos aclarado cuál es nuestro objetivo de marketing, podemos considerar qué es un marco de estrategia de crecimiento y cómo se aplica para lograr los objetivos de marketing de crecimiento.

Un marco de marketing de crecimiento es un t√©rmino amplio que se refiere a c√≥mo ejecuta sus estrategias de marketing de crecimiento a lo largo del tiempo. Al utilizar un marco, crea una f√≥rmula de marketing espec√≠fica de la marca que le permite mantenerse constante y objetivo durante meses e incluso a√Īos de actividad de marketing.

Un marco de estrategia de crecimiento es de naturaleza integral. Utiliza datos y análisis para brindar una poderosa sensación de precisión a toda su actividad de marketing. Se centra en el cliente (como es el caso con todo el marketing de crecimiento) e informa un enfoque holístico para toda la estrategia de marketing de una empresa, nuevamente, hasta el punto de venta e incluso más allá.

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Tambi√©n es importante se√Īalar que un buen marco de estrategia de crecimiento aplica de manera √ļnica estrategias de marketing de crecimiento comprobadas a su empresa espec√≠fica. Esto comienza con una comprensi√≥n profunda de las t√°cticas orientadas al crecimiento, como generar credibilidad, establecer autoridad y mejorar la visibilidad.

Sin embargo, en lugar de aplicarlos de manera formulada, un buen marco de marketing de crecimiento introduce estos conceptos y técnicas en su marca específica. Tiene en cuenta su misión, visión y objetivos. Considera aspectos como su industria y la etapa actual de crecimiento.

Todo esto se re√ļne en un marco general que opera como una infraestructura de marketing de crecimiento para los esfuerzos promocionales de su marca.

La confusión entre marcos de marketing, estrategias y técnicas

Antes de analizar m√°s de cerca c√≥mo crear un marco de marketing de crecimiento, abordemos el elefante en la sala. ¬ŅCu√°l es la diferencia entre un marco de marketing de crecimiento y, digamos, una estrategia o t√©cnica de marketing de crecimiento?

Para complicar a√ļn m√°s las cosas, a menudo escuchar√° a un especialista en marketing referirse a un marco de estrategia de crecimiento como una herramienta, un sistema, una estructura, lo que sea. Si somos honestos, cualquiera de estas definiciones puede funcionar en el entorno adecuado. El t√©rmino es flexible, en ese sentido.

Lo importante a tener en cuenta es que un marco de estrategia de crecimiento es una parte general de su marketing de crecimiento. Es la vista de 10,000 pies de las iniciativas de marketing a largo plazo de su marca. Los marcos de marketing orientados al crecimiento funcionan como un plan de marketing al que puede volver a medida que desarrolla diferentes estrategias de marketing a lo largo del tiempo y luego selecciona varias técnicas de marketing para ejecutar esas estrategias.

¬ŅQu√© tipo de empresas necesitan un marco de marketing de crecimiento?

Existen ciertas t√°cticas de marketing que se aplican m√°s a una marca que a otra. Una cafeter√≠a local, por ejemplo, puede no necesitar una menci√≥n de relaciones p√ļblicas digitales en Forbes para conseguir m√°s clientes. Una empresa Fortune 500 tampoco necesita invertir en crecimiento org√°nico a trav√©s de SEO local si no es as√≠ como la encuentran sus clientes.

Sin embargo, cuando se trata de marcos de marketing de crecimiento, el t√©rmino es general y se aplica a todos y cada uno. Si tiene una empresa de cualquier tama√Īo, alcance o ambici√≥n, debe contar con un marco establecido.

De hecho, el objetivo de crear un marco es evitar esfuerzos de marketing desperdiciados como los ejemplos anteriores. Le ayuda a capturar la visión de su empresa y canalizar consistentemente sus actividades promocionales hacia ese objetivo final, sin importar la forma que adopten con el tiempo.

¬ŅPor qu√© es importante un marco de marketing de crecimiento?

Ya hemos mencionado algunos de los beneficios de un marco de estrategia de crecimiento, pero profundicemos un poco m√°s. ¬ŅPor qu√© es importante crear y mantener un marco de marketing de crecimiento para su empresa?

El mayor beneficio es la coherencia. Un marco de marketing de crecimiento no es una campa√Īa √ļnica ni una estrategia de tiempo espec√≠fico. Sirve como metodolog√≠a central y filosof√≠a central para la actividad de marketing de su marca.

Un marco de marketing de crecimiento le da a su marca un sentido de propósito con cada activo y actividad de marketing en los que invierte. Le brinda una comprensión clara de cómo cada aspecto del marketing de su marca influye en su visión más amplia.

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Esta combinación de coherencia y propósito le permite optimizar su marketing. Esto es un gran problema, considerando cuánto tiempo y cuántos recursos puede consumir el marketing digital. Un marco sólido para su marketing de crecimiento le ayuda a mantener la coherencia en sus esfuerzos de marketing de contenidos y adquisición de clientes, incluso cuando los detalles específicos cambian con el tiempo.

Cómo construir un marco de marketing de crecimiento

Comprender la necesidad de un marco más amplio es una cosa. En realidad, crear un marco de marketing de crecimiento es otra. Si no sabe por dónde empezar, aquí tiene una lista paso a paso para inspirar y guiar la creación de su propio marco de marketing de crecimiento.

1. Examinar la actividad de marketing existente

El primer paso es analizar detenidamente su actividad de marketing preexistente. Esto incluye revisar todos los aspectos de su embudo de marketing, algo a lo que nos referimos como proceso AAARRR o enfoque de métricas piratas.

También es una buena idea revisar sus OKR (objetivos y resultados clave) y sus metas de marketing. A medida que pasa del primer contacto a la retención de clientes, considere qué significa específicamente el crecimiento para su marca.

¬ŅEst√° adquiriendo nuevos clientes? ¬ŅHacer nuevos productos? ¬ŅConseguir que los clientes existentes repitan una compra o prueben un tipo diferente de producto? ¬ŅMejorar la tasa de conversi√≥n?

2. Re√ļna datos relevantes y eval√ļelos

Una vez que haya identificado el estado actual de su marketing y cuáles son sus OKR y objetivos de marketing, busque los datos asociados con esos elementos. Por ejemplo, si un objetivo de marketing es producir y promocionar un nuevo producto cada seis meses, recopile datos sobre I+D de productos anteriores, así como cifras de ventas de sus productos más recientes.

Una vez que haya recopilado datos relevantes, eval√ļelos. Comp√°ralo con tus objetivos y busca lugares en los que te hayas quedado corto. Estas son √°reas en las que querr√°s centrarte mientras construyes tu marco.

3. Piense en soluciones y cree un marco inicial

Una vez que haya evaluado sus datos y haya encontrado puntos débiles, comience a pensar en soluciones. Considere todas las herramientas y técnicas de marketing disponibles. En esta etapa inicial, no hay malas ideas (dentro de lo razonable, por supuesto).

A medida que se le ocurran posibles opciones, rev√≠selas y priorice las mejores. Busque tambi√©n soluciones sin√©rgicas. Un buen ejemplo de esto es cuando Relevance ayud√≥ a la marca de tel√©fonos para ni√Īos Gabb Wireless a desarrollar la credibilidad de la empresa a trav√©s de menciones en la prensa. Durante ese proceso, ampliamos su marco de estrategia de crecimiento para incluir un impulso a la visibilidad a trav√©s de la orientaci√≥n por palabras clave y la autoridad a trav√©s de contenido educativo espec√≠fico.

4. Pruebe su marco

Una vez que haya creado un marco inicial, es hora de probarlo. Esto lleva tiempo, pero confíe en nosotros. Vale la pena.

Comience utilizando su marco para informar y guiar su pr√≥xima campa√Īa de marketing. Elija herramientas, plataformas y mensajes que se alineen con su infraestructura de marketing m√°s amplia.

Mientras ejecuta su campa√Īa, realice pruebas A/B en todo, desde el contenido del sitio web hasta los titulares de las redes sociales. Tambi√©n recopile y analice comentarios a medida que avanza. Busque lo que funcion√≥ y luego modifique, ajuste o revise lo que no funcion√≥.

Con el tiempo, este proceso de cuatro pasos le permitir√° ajustar el marco de su estrategia de crecimiento. Convierte ese plan inicial en un proceso estandarizado y sistematizado que se convierte en una hoja de ruta de estrategia de crecimiento a largo plazo para su empresa.

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Los tres pilares clave de un marco estratégico de crecimiento eficaz

Como nota final sobre la creación de su propio marco de estrategia de crecimiento, en Relevance nos centramos en tres áreas principales con cada marco que creamos:

  • Credibilidad: Como marca, desea generar confianza con su audiencia. Esto generalmente se logra a trav√©s de t√°cticas de relaciones p√ļblicas digitales, como participar o ser mencionado en conversaciones relevantes en toda su industria.
  • Autoridad: Quiere cultivar un sentido de respeto entre los consumidores por tener las mejores respuestas a sus problemas. Esto a menudo se logra a trav√©s de una estrategia de contenido competente y espec√≠fica dise√Īada para establecer su autoridad ante los ojos tanto de los clientes potenciales como de los existentes.
  • Visibilidad: Es dif√≠cil comunicar sus mensajes de marketing si nadie puede verlo. Una estrategia de SEO s√≥lida genera tr√°fico org√°nico desde su base de clientes objetivo a lo largo del tiempo.

Estos son tres de los pilares b√°sicos del crecimiento que hacen que un marco sea eficaz. Son fundamentales para generar un crecimiento sostenible a largo plazo.

¬ŅQui√©n deber√≠a crear y gestionar un marco de marketing de crecimiento?

En cuanto a quién debería ser responsable de la iniciativa marco de su marca, depende de su situación. Es difícil subestimar la importancia de los marcos de estrategias de crecimiento, por lo que conviene asegurarse de contar con una persona calificada que supervise la iniciativa.

El candidato más obvio es un CMO. Un director de marketing aporta esa mentalidad global que es ideal para un marco de estrategia de crecimiento. Para las empresas que no pueden permitirse un CMO a tiempo completo, también existen otras opciones.

La otra opción es trabajar con una agencia de marketing de crecimiento como Relevance. Esto le brinda acceso a un equipo de expertos en marketing de crecimiento actualizados, orientados al crecimiento y de tiempo completo con los recursos, la experiencia y las técnicas necesarias para construir y ejecutar un marco de estrategia de crecimiento. Nuestro equipo se especializa en marketing de crecimiento y nuestro proceso siempre comienza con una evaluación exhaustiva y la creación de un marco de estrategia de crecimiento.

Ya sea que trabaje con un CMO interno, un ejecutivo a tiempo parcial o una agencia de marketing de crecimiento, lo √ļnico que no quiere hacer es dejar algo tan importante como su marco en manos de alguien que no entiende. lo que est√°n haciendo.

El impacto a largo plazo de un buen marco es demasiado valioso como para escatimar en la inversi√≥n inicial, y el costo de establecer un marco deficiente puede ser devastador para sus esfuerzos de marketing con el tiempo. Aseg√ļrese de delegar el proyecto a la persona, grupo o agencia adecuada.

Invertir en un marco de estrategia de crecimiento para su marca

Un buen marco de estrategia de crecimiento es la clave para el crecimiento sostenible a largo plazo de su marca. Se necesita tiempo para crearlo y necesitar√°s invertir en probar y ajustar tu marco inicial por un tiempo.

Sin embargo, como cualquier buena hoja de ruta, una estrategia de marketing de crecimiento s√≥lida vale cada gramo de esfuerzo que le dediques. Se encuentra en el centro de una estrategia de marketing de crecimiento eficaz y bien coordinada y ayuda con todo, desde la planificaci√≥n estrat√©gica inicial de cada campa√Īa hasta la ejecuci√≥n de la estrategia y la atenci√≥n de las necesidades del cliente despu√©s de la adquisici√≥n. Lo mantiene enfocado, lo ayuda a escalar y mantener su marketing y, en √ļltima instancia, mantiene el flujo de ingresos a lo largo del tiempo.

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