El marketing de contenidos en logística consiste en proporcionar a su audiencia actualizaciones relevantes, prácticas y valiosas sobre lo que está sucediendo en la gestión de la cadena de suministro.
Por supuesto, también querrás destacar. Para diferenciarte de la competencia, es esencial brindar contexto a tus lectores. Esto se logra al incluir enlaces a otros sitios relacionados con la industria. De esa manera, pueden obtener más información sobre cada historia que elijas destacar.
También aumenta sus posibilidades de convertirse en cliente.
Al comenzar a trabajar en marketing de contenidos, puede resultar fácil pensar que los blogs son la mejor opción. Sin embargo, no siempre es la opción correcta. Para ayudarte a digitalizarte, existen muchas empresas que te ayudan con el marketing de contenidos y con la migración de las operaciones diarias a la nube.
Es cierto que los blogs siempre tendrán un lugar en la logística. Sin embargo, los siguientes ejemplos muestran algunas de las formas más exitosas de usar tácticas de marketing de contenido para atraer nuevos negocios.
1. Activos vinculables
Un recurso enlazable es básicamente cualquier cosa que otras personas puedan reutilizar y compartir fácilmente en sitios de redes sociales, como LinkedIn, Twitter o incluso Pinterest. Estos recursos únicos se destacan de las publicaciones de blog comunes. Son visualmente atractivos y es más probable que capten la atención de un lector cuando esté navegando por su feed.
2. Infografías
Compartir estadísticas relevantes sobre la gestión de la cadena de suministro junto con una infografía es una excelente manera de mantener a los lectores interesados en su marca. También aumentará las tasas de conversión sin mucho esfuerzo adicional.
3. Vídeos instructivos
Enseñar a los clientes cómo se hace algo es una de las mejores formas de crear una impresión duradera. Por ejemplo, crear un vídeo instructivo sobre cómo funciona la empresa o resolver problemas habituales en logística. Es una forma estupenda de despertar el interés de las personas y, más adelante, les ayuda a recordarlo cuando estén preparados para actuar.
4. Seminarios web
Los seminarios web pueden ser especialmente eficaces cuando se trata de vender algo, ya que permiten a los clientes hacer preguntas sobre el producto. Si se realizan correctamente, sienten que han aprendido lo que necesitan saber antes de gastar dinero.
La mejor manera de atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio no es necesariamente creando más contenido. En lugar de eso, ofrezca contenido único que ofrezca valor y que siga siendo relevante a lo largo de las distintas etapas del ciclo de compra. Nunca olvide por qué necesita el marketing de contenido. Siempre adapte su mensaje a su audiencia.
A continuación se enumeran cinco empresas de logística que utilizan con éxito el marketing de contenidos en sus estrategias digitales.
puerto flexible
Flexport es una empresa de transporte de mercancías que utiliza el marketing de contenidos logísticos para generar clientes potenciales e impulsar conversiones.
Se centran en crear recursos informativos para su público objetivo. Estos incluyen infografías detalladas sobre la industria de la logística y cómo funciona su negocio. Aportan valor a nuevos clientes y posibles solicitantes interesados en oportunidades de trabajo a distancia.
Flexport también utilizó esta táctica para crear guías detalladas sobre los costos de envío de carga. Estas guías muestran a los lectores con precisión cuánto les costará enviar un artículo de carga de un destino a otro. Cada guía concluye con un botón de llamada a la acción que dirige a los visitantes al formulario de cotización en línea de la empresa. Esto aumenta enormemente sus posibilidades de convertir a los visitantes en clientes de pago. Flexport ha tenido tanto éxito con estas tácticas que recaudó más de $200 millones para ampliar su negocio en todo el mundo.
Xeneta
Xeneta es una empresa de seguimiento logístico. Utilizan su blog para compartir historias sobre la industria y ayudar a los clientes a sentirse parte de su comunidad. Se enfocan en crear contenido que ofrezca valor para las nuevas empresas en lugar de reutilizar información de empresas anteriores. Esto se ve más claramente en su página de recursos. Allí, encontrará artículos sobre cómo contratar un mensajero, cómo ahorrar dinero al comprar un seguro de paquetería o incluso cómo su envío puede verse afectado por la actividad minera.
Esta estrategia de marketing de contenidos ofrece a los clientes potenciales información útil sobre la industria de la logística. También proporciona actualizaciones valiosas de otros sitios. Los lectores saben que hay más opciones disponibles para ellos si Xeneta no cumple con sus expectativas.
Cuando se trata de impulsar el negocio de logística a través del marketing de contenidos, es importante recordar que desea que su contenido sea interactivo, valioso y refleje la personalidad general de su marca.
Al crear gráficos o infografías informativas para compartir en las redes sociales, ofrecer videos educativos para los clientes o incluso escribir publicaciones en el blog sobre cómo funciona la logística en su industria, puede aumentar la interacción con su público objetivo. También mejorará las tasas de conversión cuando las personas vuelvan a realizar compras.
Cerasis
Cerasis es un proveedor de soluciones de gestión de la cadena de suministro. Utilizan el marketing de contenidos para ayudar a los nuevos clientes a comprender cómo funciona su empresa de logística. Cerasis proporciona una gran cantidad de información sobre la tecnología digital y los avances tecnológicos en logística a través de artículos informativos.
Por ejemplo, han escrito contenido sobre los mayores disruptores tecnológicos en logística. Otro artículo explica cómo la cadena de bloques será útil para la gestión de la cadena de suministro.
Esta es una gran táctica para aumentar el negocio. Les da a los clientes potenciales una idea de cuán inteligente es su empresa. Usted puede demostrar cómo sus empleados capacitados se adaptan al cambio. También muestra a los lectores que usted se mantiene al día con las tendencias recientes en su industria. Si sus necesidades cambian en el futuro, usted está preparado para ofrecerles mejores opciones que cualquier otra cosa que pueda estar disponible en el mercado.
Estas publicaciones informativas ayudan a los lectores a conocer los servicios de Cerasis sin preocuparse por ser manipulados por tácticas de venta. El ambiente relajado permite a los nuevos lectores explorar el sitio sin sentirse presionados. También les proporciona información útil para tomar una decisión informada cuando llega el momento de comprar algo de Cerasis.
Fletes
Freightos es una plataforma de carga que ofrece varios servicios logísticos diferentes para ayudar a las empresas a gestionar sus envíos.
Una de las formas en que lo hacen es mediante el marketing de contenidos para ofrecer una explicación fácil de entender sobre cómo funciona la logística. Algunos ejemplos incluyen una guía sobre cómo los minoristas de comercio electrónico pueden ahorrar dinero con su software o incluso por qué es importante la visibilidad de la cadena de suministro.
Estas publicaciones informativas brindan a los lectores información útil que les permitirá saber exactamente qué pueden hacer por ellos las soluciones de Freightos y les darán una razón para confiar en la experiencia de la empresa si están buscando una solución en esta área.
La publicación de artículos como estos crea oportunidades para incluir enlaces a su sitio web, donde las personas pueden obtener más información sobre servicios logísticos específicos o realizar una compra si están interesadas. Un gran ejemplo de esto es la guía de Freightos sobre cómo determinar el tipo de transportista adecuado para su negocio. Incluye enlaces a su sitio web donde los usuarios pueden iniciar una prueba gratuita.
Este tipo de publicaciones no solo les ayuda a generar más tráfico a su sitio y nuevos clientes potenciales, sino que también demuestra que Freightos sabe lo que necesitan sus lectores incluso antes de que se den cuenta de que lo quieren. Esto los convierte en una fuente confiable en la industria y atrae nuevos negocios con el tiempo.
Kinaxis
Kinaxis es un proveedor de soluciones de software que ayuda a las empresas con la gestión de la cadena de suministro, las operaciones de almacén y la gestión de órdenes de compra. Además, ofrece varios servicios de consultoría diferentes para ayudar a que la gestión de estos procesos sea lo más sencilla posible para las empresas.
Debido a que su negocio es tan diverso, han creado un blog completo en el que han escrito publicaciones. Este tipo de marketing de contenidos en logística es genial porque les da a los lectores la oportunidad de aprender más sobre los servicios de Kinaxis. Estas publicaciones también educan a los lectores sobre conceptos o ideas únicos relacionados con la industria de la empresa.
Por ejemplo, han escrito publicaciones sobre cómo blockchain y la impresión 3D impactarán la gestión de la cadena de suministro en el futuro y destacaron su experiencia en el diseño de software personalizado para clientes.
Estas publicaciones informativas permiten a los nuevos clientes hacerse una idea de la personalidad de la empresa Kinaxis en lugar de limitarse a leer su discurso de venta sobre por qué sería la mejor opción para su negocio. Esto es útil porque ofrece a los clientes potenciales una idea de cómo una empresa utiliza su servicio. Les ayuda a entender por qué las empresas siguen utilizando sus productos incluso si hay alternativas más económicas disponibles.
Además, ayuda a generar confianza con nuevos clientes potenciales al mostrarles que no solo están tratando de vender algo, sino que realmente se preocupan por la industria en su conjunto y desean establecer relaciones más sólidas con otras empresas.
Reflexiones finales
El marketing de contenidos desempeñará un papel importante en el éxito de cualquier empresa de logística a lo largo del tiempo.
Invierta tiempo en crear publicaciones informativas útiles en lugar de centrarse únicamente en las ventas. Podrá construir relaciones más sólidas con los clientes potenciales. ¡Los motivará a elegirlo para sus necesidades de transporte comercial!
