Marketing por correo electrónico eficaz que realmente genera conversiones

A pesar de la prevalencia de los métodos de marketing digital más nuevos, el marketing por correo electrónico eficaz sigue siendo uno de los más …

… Formas efectivas de llegar a su público objetivo y generar conversiones.

El 94% de los usuarios de Internet usa el correo electrónico, mientras que solo el 61% usa las redes sociales.

Además, es más probable que una gran parte de su audiencia vea su mensaje por correo electrónico.

Es literalmente el buzón de correo moderno, por lo que hacer que los correos electrónicos se sientan más personales es fundamental para el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

El marketing por correo electrónico ofrece a los propietarios de pequeñas empresas la oportunidad de establecer relaciones duraderas con los clientes actuales y potenciales.

El marketing por correo electrónico eficaz transforma a los clientes potenciales en nuevos clientes y a los clientes existentes en clientes leales y habituales.

Ahora que comprende la importancia del marketing por correo electrónico, le proporcionaremos los componentes clave que necesita para …

… Crear una campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

Conozca su estrategia

Una estrategia común en el marketing por correo electrónico son las pruebas A / B, lo que significa que cada aspecto de su estrategia de marketing por correo electrónico puede y debe ser …

… Probado para tasas de apertura y conversión.

No hay dos campañas de marketing por correo electrónico idénticas, por lo que es imperativo probar qué funciona para su marca y su audiencia.

Correos electrónicos promocionales frente a correos electrónicos transaccionales

En lo que respecta al comercio electrónico, hay dos tipos de correos electrónicos que su audiencia puede esperar recibir: promocionales y transaccionales.

Como su nombre lo indica, los correos electrónicos promocionales impulsan un producto, servicio, evento o contenido.

Desea asegurarse de que el contenido que envía sea valioso para el destinatario porque eso ayuda a construir el …

… Base para una relación duradera entre marca y cliente.

Por otro lado, los correos electrónicos transaccionales tienen más utilidad y están dirigidos a personas específicas que han realizado un…

… Transacción o interactuado de otra manera con su empresa.

Estos correos electrónicos son el resultado de acciones solicitadas por sus clientes.

Para el comercio electrónico, estos incluirían recibos de compra, notificaciones de envío / seguimiento y correos electrónicos de bienvenida de los usuarios que se registran para recibirlos.

Debido a que estos correos electrónicos son directamente relevantes para el destinatario, no están subconscientemente marcados como spam y tienen casi el doble de…

… Tasa de apertura en comparación con los correos electrónicos visiblemente promocionales.

Los correos electrónicos transaccionales aún le brindan la oportunidad de promocionar su marca y, a veces, pueden ser incluso más efectivos que los correos electrónicos promocionales.

Aunque sirven para propósitos sutilmente diferentes, cada tipo de correo electrónico es una oportunidad para desarrollar una relación duradera con el destinatario.

Posteriormente, desde el punto de vista del destinatario, es otra experiencia con tu marca.

Contenido

¿Qué debo poner en la línea de asunto?

A la vanguardia de su campaña, y lo primero que ve su audiencia es la línea de asunto de un correo electrónico.

La línea de asunto es uno de los aspectos más cruciales de un correo electrónico, sin embargo, puede ser el elemento más mal manejado del marketing por correo electrónico efectivo.

Una línea de asunto debe ser llamativa y atractiva, sin activar el filtro de spam humano.

En la práctica, la línea de asunto depende en gran medida de su audiencia y de la intención del correo electrónico.

Por ejemplo, se ha demostrado que usar el nombre del destinatario en la línea de asunto de los correos electrónicos promocionales en realidad conduce a una tasa de apertura más baja.

Si bien usar su nombre en un correo electrónico transaccional es bastante estándar, para crear una atmósfera de personalización.

Una línea de asunto sólida debe tener la longitud adecuada. Intente mantenerlo por debajo de los 50 caracteres y sea lo más específico posible.

La línea de asunto debe comunicar significado y relevancia al destinatario, para separar su correo electrónico del resto.

Algunas ideas para probar incluyen líneas de asunto que transmitan urgencia, curiosidad o, lo mejor de todo, una oferta especial para el destinatario, como los ejemplos a continuación.

Personalización

¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?

La segmentación es una de las mejores prácticas para personalizar sus correos electrónicos.

Piense en la segmentación de la lista de correo electrónico como si tomara un peine de dientes finos a través de toda su lista de correo y la dividiera en subgrupos priorizados.

La segmentación efectiva se puede lograr con un poco de conocimiento y minería de datos menor.

Esto da como resultado una mejor orientación y contenido valioso relevante para cada destinatario individual.

Lo que en última instancia conduce a tasas de conversión más altas para su empresa.

Para el comercio electrónico, uno de los métodos principales de segmentación del correo electrónico es simplemente dividir su lista de correo electrónico en clientes potenciales y clientes existentes.

Con solo dividir una lista en estos dos grupos, ya puede imaginar infinitas posibilidades para diferentes tipos de correos electrónicos “personalizados”.

Los tipos de segmentación de correo electrónico que puede implementar con su propio negocio varían enormemente.

En última instancia, depende de los datos que tenga sobre sus clientes y de cómo le gustaría aplicarlos a su campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

¿Cómo hago que mis correos electrónicos se sientan más personales?

Como se indicó anteriormente, la segmentación de la lista de correo electrónico juega un papel importante en el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico.

Una estrategia eficaz para la segmentación del correo electrónico es hacer que sus correos electrónicos sean aún más personales creando personas compradoras y dirigiendo los correos electrónicos en consecuencia.

Por ejemplo, puede segmentar su lista en cuatro grupos, incluidos …

… Clientes potenciales, clientes nuevos / nuevos, clientes leales / habituales y clientes inactivos.

Algunas otras formas de segmentar sus correos electrónicos incluyen la geografía, la edad, el género e incluso su comportamiento de sus clientes cuando navegan por su sitio web.

Un correo electrónico que sea específico y relevante para el destinatario individual se sentirá mucho más personal que un correo electrónico masivo con simplemente su nombre.

Frecuencia

¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos para mi empresa?

La frecuencia con la que debe enviar correos electrónicos es un juego de equilibrio.

Por supuesto, no desea enviar tan pocos correos electrónicos que su audiencia se olvide de usted.

Pero tampoco desea enviar tantos que la gente deje de leerlos.

Tienes que pisar la delgada línea entre ser asertivo y ser marcado como spam.

Como todos sabemos por experiencia, nadie quiere dedicar su tiempo libre a filtrar su bandeja de entrada, eliminar correos electrónicos todos los días, especialmente si el…

… Los correos electrónicos no tienen ninguna importancia ni llamado a la acción.

A menudo, un correo electrónico poco frecuente se considera más valioso a los ojos del cliente.

Esto se refiere principalmente a los correos electrónicos promocionales, ya que los correos electrónicos transaccionales se activan por una acción del usuario.

Claramente, sus clientes no quieren ser bombardeados con innumerables correos electrónicos diciendo que dejaron algo en su carrito (transaccional).

Pero uno o incluso dos recordatorios es saludable.

En lo que respecta a los correos electrónicos promocionales, no querrá exagerar su marca.

Demasiados correos electrónicos de la misma empresa son la razón principal de las altas tasas de cancelación de suscripciones.

Trabajó duro para esa lista de correo electrónico, y lo último que desea es perder clientes potenciales por ser demasiado insistente.

Entonces, ¿qué frecuencia es la adecuada para enviar correos electrónicos? Esto se remonta a las pruebas A / B con su audiencia específica.

Empiece de forma conservadora y practique la segmentación del correo electrónico para generar los mejores resultados.

Un aumento en la frecuencia de los correos electrónicos promocionales puede hacer que un grupo compre más, pero …

… también podría hacer que otro grupo lo bloquee, lo que resultará en una tasa de cancelación de suscripción más alta.

En promedio, el 20% de los especialistas en marketing envían un correo electrónico al mes y el 40% de los especialistas en marketing envían correos electrónicos dos o tres veces al mes.

Encontrar el punto óptimo para su negocio es crucial para mantener su campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

Al redactar sus correos electrónicos, tenga en cuenta la estadística de que se necesitan casi siete veces para que un producto se coloque delante de …

… Alguien antes de que realmente considere comprarlo.

Esto debería ser saludable siete veces y, como mínimo, debería enviar al menos un correo electrónico al mes para mantener la relevancia en la mente de sus clientes.

Considere la posibilidad de crear un calendario de marketing por correo electrónico para ayudarlo a mantenerse organizado.

¿Cuándo es el mejor momento para enviar correos electrónicos que generen ventas?

Incluso la hora del día es un elemento importante en el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

Es uno de esos componentes arraigados en la psicología humana, y el momento óptimo para enviar correos electrónicos a su audiencia se puede descubrir a través de las pruebas A / B.

Una psicología que la gente adopta a la hora de sincronizar sus correos electrónicos es llevarlos a la bandeja de entrada de sus clientes cuando el volumen es bajo.

Esto significa que las primeras horas de la mañana y las últimas horas de la noche tienden a tener mejores tasas de respuesta.

Las personas no están trabajando y es más probable que interactúen con su correo electrónico personal en estos momentos.

Esto también se puede extender para llegar a las personas los fines de semana.

Una vez más, esto es psicología especulativa, y con todos los componentes, haga lo que funcione mejor para su negocio.

Pruebe el envío de sus correos electrónicos temprano en la mañana versus tarde en la noche, entre semana versus fin de semana, y luego compile los análisis para encontrar su punto ideal.

Diseño

¿Cómo se ve un diseño de correo electrónico atractivo?

En diseño y en correos electrónicos, menos es más. Cada elemento de su correo electrónico debe tener un propósito y proporcionar valor a su cliente.

También debe tener en cuenta que más de la mitad de todos los correos electrónicos se leen en un dispositivo móvil.

Así que asegúrese de que su correo electrónico sea atractivo para todos los públicos y esté optimizado para dispositivos móviles.

Las imágenes impactantes, grandes y atractivas juegan un papel principal en el diseño de correo electrónico.

Eche un vistazo a algunos de estos correos electrónicos que encontramos que tienen elementos de diseño fantásticos:

Llamadas a la acción

¿Cuáles son algunas de las necesidades que debo incluir en mis correos electrónicos?

Al desarrollar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz, hay algunos elementos estándar que siempre debe incluir.

El primer elemento, y el más importante, es hacer que su marca / logotipo esté al frente y al centro.

Esto es lo que en última instancia está tratando de impulsar, y siempre debe vincularlo a su sitio web.

Los clientes potenciales no quieren tomarse el tiempo para abrir y ver su correo electrónico, solo para descubrir que deben buscar para encontrar su sitio web.

El uso de íconos y enlaces también se aplica a sus cuentas de redes sociales.

Asegúrese de implementar botones fácilmente visibles y en los que se pueda hacer clic que se vinculen a cada uno de sus…

… cuentas de redes sociales de la empresa, que normalmente se encuentran en la parte inferior del correo electrónico.

Un elemento vital de su correo electrónico para presentarlo con facilidad es su llamado a la acción.

Algunos ejemplos de un gran llamado a la acción son: “Únase ahora”, “Active la prueba gratuita” o “Compre este estilo”.

El único propósito de su correo electrónico es generar una respuesta a ese llamado a la acción.

Esto significa que debe ser muy visible; lo más destacado de su correo electrónico. Sea sensato al decidir la ubicación.

Como con todos los elementos discutidos, siempre pruebe para descubrir qué funciona mejor para su negocio.

La idea principal es crear una experiencia de usuario fluida, donde el destinatario tenga todas las herramientas necesarias para lograr lo que usted quiere que haga, y con facilidad.

Analizar

¿Cómo analizo el rendimiento de mis campañas de correo electrónico?

Por supuesto, la parte más importante de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz son sus resultados.

Independientemente del software de correo electrónico que esté utilizando, ya sea MailChimp, Constant Contact o Active Campaign.

Tienes todas las herramientas que necesitas a tu disposición.

Puede realizar un seguimiento y analizar sus esfuerzos específicos, que se traducen en clics y conversiones, y tomar decisiones para …

… correos electrónicos futuros basados ​​en estos resultados.

Al igual que puede realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en un sitio web, también puede compilar análisis similares de su eficaz campaña de marketing por correo electrónico.

Uno de los análisis de primera línea, que posiblemente sea el más importante, es la tasa de apertura.

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