WhatsApp es un servicio confiable para enviar mensajes o llamar a otras personas a través de Internet, pero a veces su mensaje de voz puede distorsionarse y no escucharlo con claridad.
En esta lectura, exploraremos por qué sucede esto y discutiremos métodos fáciles de seguir para solucionar este problema sin problemas.
¿Por qué mi voz se distorsiona en WhatsApp?
- Software del teléfono desactualizado o problema con la nueva versión de Whatsapp.
- Mala velocidad de Internet.
- Datos de caché de WhatsApp dañados.
- Errores menores en WhatsApp.
- Controlador de tarjeta de sonido obsoleto en la computadora.
- La supresión de ruido está desactivada en la PC.
- Problemas con el micrófono del teléfono.
¿Cómo soluciono mi problema de voz en WhatsApp?
Forzar detención de WhatsApp
Androide:
- Abierto «Ajustes.»
- Grifo «Aplicaciones».
- Grifo «Todas las aplicaciones.»
- Seleccionar “WhatsApp.”
- Grifo «Parada forzosa.»
iPhone:
- Desliza hacia arriba en la pantalla de inicio de tu iPhone para acceder a las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desplácese hacia la derecha para encontrar el WhatsApp tarjeta de vista previa.
- Desliza hacia arriba la tarjeta de vista previa de WhatsApp para forzar su cierre.
Verifique la conexión a Internet
- Active y desactive el modo Avión para actualizar la conexión de red en su teléfono.
- Cambia a una red Wi-Fi desde datos móviles o haz todo lo contrario.
- Reinicie su enrutador/módem.
- Cierre todas las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano para reducir la congestión de la red.
- Actualice el firmware del enrutador a la última versión.
- Restablezca la configuración de red en su teléfono para eliminar configuraciones erróneas o configuraciones conflictivas que causan problemas de conectividad a Internet.
- Comuníquese con su ISP y actualice su plan o pregunte sobre cualquier problema que tenga.
Actualizar el software del teléfono
Androide:
- Dirigirse a «Ajustes.»
- Grifo «Actualización de software» o «Actualizacion del sistema.»
- Grifo «Descargar e instalar» o «Buscar actualizaciones del sistema/software».
- Seleccionar «Descargar ahora» si está disponible.
iPhone:
- Abierto «Ajustes.»
- Grifo «General.»
- Grifo «Actualización de software.»
- Grifo «Instalar ahora» si está disponible.
Después de actualizar su teléfono a la última versión, abra WhatsApp y, con suerte, esto solucionará su problema.
IMPORTANTE: Si has actualizado recientemente tu Android a la última versión, es posible que estés causando problemas de compatibilidad con el audio de WhatsApp. Lo mejor que puede hacer es esperar a que los desarrolladores del sistema operativo resuelvan este problema o degraden su teléfono a la versión anterior.
Borrar caché de WhatsApp
Aunque los datos de caché corruptos no son la causa directa del problema, a menudo restringen el procesamiento y la reproducción de archivos de audio correctamente en su teléfono, lo que genera distorsión de audio en los mensajes de voz o llamadas cortadas en el medio.
En tal caso, lo mejor es borrar los datos de la caché de WhatsApp de esta manera:
Androide:
- Abierto «Ajustes.»
- Grifo «Aplicaciones».
- Seleccionar «Todas las aplicaciones.»
- Elegir “WhatsApp”.
- Grifo «Almacenamiento.»
- Grifo «Limpiar cache.»
- Seleccionar «Borrar datos.»
- Grifo «DE ACUERDO.»
iPhone:
- Ir a «Ajustes.»
- Grifo «General.»
- Seleccionar «Almacenamiento de iPhone».
- Grifo “WhatsApp”.
- Elegir «Descargar aplicación».
- Grifo «Descargar aplicación».
Luego, inicie WhatsApp y escuche un mensaje de voz para verificar la solución.
actualizar WhatsApp
Una versión desactualizada de Whatsapp instalada en su teléfono puede provocar varios problemas de rendimiento como el que enfrenta.
La solución aquí es actualizar WhatsApp siguiendo estas sencillas instrucciones:
- Abierto “Tienda de aplicaciones”/“Tienda de juegos”.
- Buscar “WhatsApp”.
- Grifo «Actualizar.»
Ahora vuelve a abrir WhatsApp, escucha un mensaje de voz y comprueba si puedes oír todo con claridad.
Actualizar WhatsApp también puede solucionar el sonido bajo en las llamadas.
Utilice el micrófono trasero en OnePlus
Algunos usuarios que utilizan el teléfono OnePlus se quejan de este problema. La verdadera razón es que este teléfono tiene tres micrófonos:
- Uno en la parte trasera al lado de la cámara.
- El segundo está en la cresta inferior cerca del altavoz derecho.
- El tercero está en la cresta superior.
Cada uno de estos micrófonos tiene un propósito diferente y se supone que WhatsApp usa el de abajo. Pero de alguna manera, la aplicación activa el micrófono en la parte posterior del teléfono.
Entonces, para corregir la distorsión en tus mensajes de voz de WhatsApp, habla por el micrófono trasero y notarás un aumento significativo en el volumen.
Habilitar la supresión de ruido
- Abierto «Panel de control.»
- Hacer clic «Hardware y sonido.»
- Hacer clic «Sonido.»
- Ir a «Grabación.»
- Haga clic derecho en el micrófono del sistema.
- Ir a «Propiedades.»
- Hacer clic «Mejora.»
- Desmarcar «Supresión de ruido.»
- Hacer clic «Aplicar.»
Si el Mejora La pestaña no está disponible, vaya a la “Niveles” pestaña, ajuste el Amplificador de micrófono, y compruebe si esto resuelve el problema en WhatsApp.
Actualizar el controlador de la tarjeta de sonido
- presione el Teclas “Win+X”.
- Seleccionar «Administrador de dispositivos.»
- Hacer clic «Controladores de sonido, vídeo y juegos».
- Haga clic derecho en el controlador de audio.
- Hacer clic «Actualizar controlador.»
- Hacer clic «Buscar controladores automáticamente».
- Espere a que el controlador se actualice y reinicie su PC para completar el proceso.
NOTA: Si su computadora no puede encontrar el controlador de audio más reciente para su tarjeta de sonido, visite el sitio web del fabricante para descargar el controlador sin errores.
Ahora, inicie WhatsApp Desktop o abra la aplicación web y, con suerte, el audio será claro en sus mensajes de voz.
Conclusión
En este artículo, analizamos por qué su mensaje de voz de WhatsApp está distorsionado en su teléfono o computadora y qué pasos puede seguir para resolver este problema rápidamente.
Con estas soluciones a tu disposición, ahora puedes recibir o enviar mensajes de voz nítidos en WhatsApp.
