Mensajería directa de Instagram y cómo usarla para su negocio

Instagram Direct y lo que significa para su negocio de @ConvertContentInstagram acaba de lanzar una nueva función que muchos llaman un asesino de Snapchat. La nueva función es la mensajería directa y le permite enviar imágenes y videos privados a otros usuarios de Instagram.

Esto brinda una nueva oportunidad a las empresas que buscan conectarse con Influencers y sus seguidores de una manera nueva, privada y “segura”. Y al igual que Snapchat, hay muchas formas en que puede utilizar esta función para compartir ventas, promover productos y crear un diálogo con su comunidad. Si no ha leído mi publicación, 8 ideas de marketing para pequeñas empresas para Snapchat, le doy algunas formas excelentes de usar la aplicación móvil.

Por supuesto, puede hacer lo mismo con Instagram Direct. Cosas como ventas flash, búsquedas del tesoro y mensajes de su empresa funcionarían en ambas plataformas. Sin embargo, existen algunas diferencias que debe tener en cuenta al decidir si Instagram Direct o Snapchat son mejores para sus objetivos comerciales.

Snapchat vs Instagram Direct

1. Vida útil
Los mensajes de Snapchat se autodestruyen. Los de Instagram no, permanecen en tu bandeja de entrada.

2. Mensajería grupal
La privacidad de Snapchat es un poco más fuerte en el hecho de que puedes enviar un mensaje grupal y nadie sabrá a quién se lo enviaste. Los mensajes grupales de Instagram muestran a quién le has enviado y el lado receptor puede ver eso.

Instagram directo no privado

3. Respuesta grupal
Cuando respondes en Snapchat, solo se dirige a la persona que te envió el mensaje. En Instagram, quienes reciben los mensajes tienen la capacidad de responder a todos, responder solo al remitente o comentar. Esto puede ser problemático si envía un mensaje a un grupo y, por alguna razón, incluye a una persona hostil que puede empañar su mensaje con un comentario o una respuesta de imagen / video mezquino o desagradable.

Respuesta directa de Instagram a todos

Así es como se ve cuando tiene una respuesta grupal en un mensaje privado.

Respuesta grupal Instagram Direct

4. Red
Es probable que tengas más seguidores en Instagram que en Snapchat, lo que significa que tu alcance privado probablemente sea mejor en Instagram. La arena pública de Instagram te permite crecer más rápido. Snapchat es limitado aquí.

Influencer Marketing e Instagram Direct

Debes tener una estrategia a la hora de difundir mensajes en Instagram, aunque sea “privado” o directo. Un beneficio que veo con Instagram es la capacidad de comunicarse en un entorno grupal que puede fortalecer su comunidad. Debido a que tiene la capacidad de responder a todos en la función de mensajería privada grupal, tiene la capacidad de crear una comunidad en un entorno privado de los mejores Influencers o Brand Ambassadors. Esta podría ser una excelente herramienta de comunicación para un grupo y puede ser una excelente manera de fortalecer su relación con sus influencers.

Instagram Direct te permite crear mensajes dirigidos a diferentes tipos de seguidores. Como sabe a quién le gustaron ciertas publicaciones, puede personalizar la mensajería directa a ciertos grupos que sabe que están interesados ​​en cierto tipo de contenido que crea o producto que vende. Incluso podrías ofrecer promociones a determinadas personas en función de su comportamiento con tu negocio y tu feed de Instagram.

Por último, Instagram directo le permite ponerse en contacto con usuarios que nunca antes había podido hacer. Esto significa que puede buscar personas en Instagram que se ajusten a su marca y contactarlas directamente. Sí, el spam aumentará, pero brinda la oportunidad de presentarse a usuarios que nunca antes pudo en esta plataforma.

La mensajería directa de Instagram definitivamente tiene beneficios y brinda una oportunidad para las pequeñas empresas y los sitios de comercio electrónico. Al igual que con cualquier comunidad o red social, debe seguir las pautas establecidas por los usuarios. No se tolerará el spam. En lugar de eso, piensa en brindar un valor agregado a tus seguidores.

¿Cómo cree que esta nueva característica afectará a sus seguidores en Instagram?