Las aplicaciones populares como Instagram a veces están plagadas de errores y problemas inusuales que les impiden funcionar correctamente. Últimamente, uno de los más comunes es que los mensajes directos parecen ser todos negros. Esto evita que los usuarios lean lo que otra persona les ha enviado.
No busques más si te has encontrado con este problema y ya has tenido suficiente. La comunidad sugiere algunas soluciones sólidas después de pruebas rigurosas. Continúe leyendo para obtener más información.
Mensajes de Instagram oscurecidos en iPhone
Lo primero que debes tener en cuenta es que este problema no es culpa de tu conexión a Internet ni de tu dispositivo móvil. Se sabe que la causa es la propia aplicación. En mayo de 2022, Instagram dejó de funcionar por un corto tiempo cuando comenzaron a aparecer mensajes ocultos.
Este error surgió después de una actualización, por lo que es seguro decir que la actualización introdujo algunos elementos no deseados en la aplicación.
Irónicamente, la solución al problema es cambiar el teléfono al modo oscuro. Es así de simple.
- Ve a la configuración de tu iPhone.
- Seleccione la opción “Pantalla y brillo”.
- Elija “Oscuro”.
- Ahora puede ver los mensajes y comprender su contenido.
Al cambiar la pantalla al modo oscuro, Instagram también cambia de color para coincidir con el nuevo modo, lo que generalmente le permite leer sus mensajes nuevamente. Hasta que Instagram tenga una solución permanente, debes mantener esta configuración.
Consulta la versión de Instagram
A veces, el error puede ser el resultado de una compilación desactualizada. Deberá actualizar la aplicación yendo a la App Store.
- Ir a Tienda de aplicaciones.
- Busque la aplicación de Instagram.
- Toque el botón “Actualizar” si está presente.
- Espere a que la aplicación descargue nuevos datos.
- Pruébelo y vea si los mensajes todavía están tachados.
En caso afirmativo, Instagram aún no ha publicado la solución. Intenta usar el modo oscuro por ahora.
Mensajes de Instagram oscurecidos en Android Dispositivo
Los usuarios de Android también se han encontrado con este problema. Todos sus mensajes están tachados y no hay forma de entenderlos. Cambiar al modo oscuro también resuelve el problema.
- En su dispositivo Android, vaya al menú Configuración.
- Vaya a la sección “Pantalla”.
- Habilita el modo oscuro.
- Verifique y vea si los mensajes ahora son legibles.
Dado que cada dispositivo móvil tiene su propia versión de Android, los pasos pueden variar ligeramente. El modo oscuro también puede denominarse tema oscuro. Independientemente de la variante del sistema operativo o el nombre de la función, los resultados son los mismos. Ahora puedes leer mensajes.
Dependiendo de su dispositivo Android, existen otras dos formas de habilitar el modo oscuro. Después de habilitar la Configuración rápida, puede cambiar el tema en la barra de notificaciones. Este método opcional funciona para casi todos los dispositivos Android con Configuración rápida.
Algunos teléfonos inteligentes Pixel también activan automáticamente el modo oscuro cuando activas el ahorro de energía. Es probable que esta función no esté presente en muchos otros dispositivos.
Alternativamente, puedes intentar actualizar tu aplicación de Instagram para Android.
- Ir a Tienda Google Play.
- Busca en Instagram.
- Actualiza la aplicación.
- Pruebe y vea si los mensajes se pueden leer.
Si esto soluciona el problema, no tendrás que intentar usar el modo oscuro.
Actualmente han pasado meses desde que este problema salió a la luz. Es posible que Instagram lo haya solucionado después de correcciones de errores y actualizaciones posteriores.
Si aún aparece, intente los pasos anteriores y vea si soluciona el problema. De lo contrario, enviar un ticket al servicio de atención al cliente de Instagram es la única forma de resolver el problema. Así es como:
- Inicie Instagram.
- Sacude tu telefono.
- Aparecerá una ventana emergente.
- Siga las instrucciones y describa el problema.
- Envíe algunas capturas de pantalla para ayudar al soporte técnico.
- Espere a que respondan.
Con suerte, las soluciones anteriores resolverán el problema.
no puedo leerlos
Como ocurre con muchas plataformas de redes sociales populares, a veces pueden aparecer errores molestos y anomalías, como mensajes oscurecidos. Es posible que las soluciones alternativas no siempre funcionen, pero este problema tiene la suerte de tener una. Sin embargo, la única forma segura de solucionar el problema es esperar a que Instagram lo solucione.
¿Has sido víctima de este fallo? ¿Qué has hecho para que tus mensajes sean legibles? Háganos saber en la sección de comentarios.
