Simplemente busque el problema de reinicio y congelamiento y descubrirá que casi todos los teléfonos inteligentes, independientemente de si su sistema operativo Windows, iOS o Android, tienden a reiniciarse cuando se sobrecarga o su pantalla se congela o se bloquea o el teléfono se retrasa mucho. Este parece ser un problema común, ya que ocurrirá en todos los teléfonos inteligentes en algún momento si es viejo o hay una gran cantidad de datos almacenados o si hay muchas aplicaciones trabajando juntas al mismo tiempo y muchas razones por las que podría suceder . Aunque no podemos lograrlo ni obligarlo a dejar de responder abruptamente, podemos minimizar las razones por las que sucede y, por lo tanto, limitar su ocurrencia en gran medida.
En GetDroidTips recibimos cientos de comentarios de nuestros lectores que nos preguntan cómo solucionar el problema de reinicio y congelación de Alcatel y es por eso que decidimos publicar un blog sobre cómo solucionarlo y recordar que estos métodos pueden tener efectos variados en diferentes teléfonos inteligentes desde Alcatel o cualquier otra marca de teléfonos inteligentes que se ejecute en Android, que es uno de los sistemas operativos más populares.
Lo primero que hay que hacer
Cuando una aplicación falla, su teléfono le pedirá que la cierre, que espere a que se reinicie o que la informe. Ahora, la mayoría de los usuarios elegirían cerrarlo, ya que pueden reiniciarlo manualmente, pero yo diría que primero deben informar el problema ya que los desarrolladores revisarán los informes y modificarán el back-end de las aplicaciones y finalmente corregirán los errores a través de actualizaciones constantes. Si el teléfono se retrasa mucho o se reinicia por sí solo, debe reiniciarlo en el momento en que nota algo desajustado con el comportamiento del dispositivo y podría ser cualquier cosa, desde retrasarse un poco o múltiples aplicaciones que se bloquean consecutivamente.
Aunque puede apagar el teléfono si el teléfono se reinicia abruptamente o si una aplicación o el sistema en su conjunto se ha bloqueado, pero ¿qué pasa si la pantalla se congela, qué hacer ahora? Dado que la pantalla está congelada, debe usar el reinicio forzado en su teléfono que requiere presionar tanto el botón de Encendido como el botón de subir o bajar el volumen según la marca y el modelo del teléfono inteligente para apagarlo.
Buscar actualizaciones de Android
Es fácil etiquetar las actualizaciones enviadas por el fabricante de su teléfono o Android como una pérdida de tiempo, ya que las actualizaciones de software toman algún tiempo, pero no es lo que usted piensa. Los sistemas obsoletos son propensos a errores y errores y a una variedad de otras amenazas como malware, ransomware y un montón de otros virus que pueden causar una destrucción masiva en su teléfono al limitar su rendimiento o no permitir que funcione de manera óptima. Los virus podrían dañar los datos almacenados o destruirlos a todos o podría permitir que los piratas informáticos pirateen su teléfono ya sea por rescate o por violar la seguridad y privacidad del usuario y más.
Cada vez que actualiza el software, en realidad está fortaleciendo su defensa contra tales intrusos, así como dando a su sistema un impulso para manejar más procesos, realizar de manera óptima y sin problemas y para corregir todos y cada uno de los errores que descubrió o no. Para verificar si ha recibido una actualización o no, vaya a la aplicación Configuración en su dispositivo y vaya a la sección Acerca del dispositivo y luego, Actualizaciones de software >> Buscar actualizaciones.
Borrar caché y espacio
La mayoría de los teléfonos inteligentes con Android tienen memoria ampliable donde el usuario puede alimentar la tarjeta microSD para aumentar la memoria, pero la ROM o la memoria interna no son tangibles y sufren mucho, está casi llena o llena. Dado que el sistema solo usa la ROM para admitir aplicaciones y sus operaciones, cuando falta memoria, la aplicación colapsará o se bloqueará inminentemente. La falta de memoria también puede hacer que el dispositivo tenga un rendimiento inferior por debajo de su capacidad óptima y, por lo tanto, debe mantener al menos 1 GB o 1,5 GB vacíos en la memoria interna.
Además, debe verificar si el caché almacenado por el sistema no excede de tamaño o no se corrompe, ya que en ambas situaciones, el teléfono sufrirá. Las aplicaciones se bloquearán y el teléfono podría reiniciarse y la pantalla se congelará con más frecuencia. En el peor de los casos, el teléfono puede sufrir reinicios constantes o bootloop y, por lo tanto, asegúrese de limpiar el espacio y la caché de su dispositivo.
Todo lo que necesitas saber sobre aplicaciones
Las aplicaciones juegan un papel vital en cualquier teléfono inteligente, ya que pueden extender la capacidad del teléfono en gran medida. Ahora que millones de aplicaciones están disponibles en Google Play Store y es por eso que las personas están descargando aplicaciones más de lo que necesitan. Esto es lo que debe hacer sobre el problema de reinicio y congelación que enfrenta en su teléfono, por lo que las aplicaciones son una de las principales razones.
Cerrar aplicaciones cuando no sea necesario
La mayoría de nosotros olvidamos u optamos por no cerrar las aplicaciones que no son necesarias por un tiempo, pero estas aplicaciones aún consumen recursos y, por lo tanto, afecta la cantidad de recursos disponibles y, en ausencia de estos recursos, la pantalla podría bloquearse si hay se abren demasiadas aplicaciones a la vez o el teléfono puede reiniciarse aleatoriamente, lo que destruye el trabajo o los datos que no se guardan. Puede cerrar las aplicaciones haciendo clic en la aplicación ‘Reciente’ y deslizar para cerrar. También puede forzar la detención de la aplicación yendo a ‘Configuración >> Aplicaciones >> Ejecutando >> Haga clic en aplicaciones individuales >> Forzar detención’.
Modo seguro
Si hay una aplicación de terceros que causa el problema, puede verificarlo yendo al modo seguro que ayuda a determinar si una aplicación descargada recientemente está causando el problema. Si el teléfono funciona totalmente bien en modo seguro, desinstale la aplicación que descargó recientemente.
Buscar actualizaciones de la aplicación
Abra Google Play Store en su teléfono y consulte la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono haciendo clic en ‘Mis aplicaciones y juegos’ y actualice todas las aplicaciones enlistadas. Esto se debe a que las aplicaciones obsoletas pueden crear muchas molestias, mientras que las actualizaciones están disponibles para corregir cualquier error o error descubierto por los desarrolladores. Esto incluye potenciadores de rendimiento y una serie de otras mejoras, por lo que es uno de los métodos más recomendados para frenar cualquier problema relacionado con el software.
Restablecer el dispositivo
Ponga fin a este problema de reinicio y congelamiento aleatorio, puede restablecer el teléfono en la configuración de fábrica y así es como puede hacerlo.
Apague el teléfono presionando el botón de encendido.
Lo siguiente es presionar la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen juntas para iniciar el modo de recuperación.
Una vez que el teléfono accede al modo de recuperación, debe seleccionar la opción etiquetada como ‘borrar datos / restablecimiento de fábrica’ y listo.
Reportalo a un centro de servicio
Por último, pero no menos importante, si nada funciona en su teléfono, lo que probablemente no sea así, pero siempre existe la posibilidad, debe informarlo al centro de servicio ya que los reinicios constantes y aleatorios, la congelación de la pantalla y los problemas de bloqueo de aplicaciones pueden dañar el rendimiento del teléfono y mucho más.
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