Podría ser exasperante si la pantalla del teléfono se sigue congelando o si el teléfono comienza a reiniciarse abruptamente. Esto se clasifica como un problema de reinicio y congelación en su teléfono inteligente Wiko y estamos aquí para resolverlo. Mucho podría salir mal, por eso es necesario verificar qué software o componente de hardware es problemático y eso llevaría algún tiempo. Bueno, nosotros en GetDroidTips prosperamos para tranquilizar a nuestros lectores, así que aquí hay una guía de solución de problemas para solucionar el problema que cubre casi todos los problemas, permitiendo al usuario acotar al acusado.
¿Cómo solucionar el problema de reinicio y congelación de Wiko?
Si hablamos del problema de reinicio y congelamiento, hay muchas cosas que podrían salir mal. Para empezar, podría ser en algún momento los archivos de caché, la memoria, las aplicaciones y otros, así que lea para detectar, analizar y probablemente también resolver el problema.
Cierra todas las aplicaciones / servicios
Si su teléfono se cuelga con demasiada frecuencia o si la pantalla se congela al iniciar una aplicación en particular o se bloquea mientras usa una aplicación, es hora de cerrar las aplicaciones que están activas tanto en segundo plano como en primer plano. La manera simple de hacerlo es tocar ‘reciente’ pestaña y verá una lista de todas las aplicaciones activas que puede cerrar desde la pantalla de inicio de inmediato. Para verificar qué servicios están activos, simplemente arrastre el panel de notificaciones y desactive todos los servicios en uso.
Forzar la detención de una aplicación
Como ha cerrado todas las aplicaciones tanto en primer plano como en segundo plano, hay aplicaciones que siguen activas independientemente de lo que haga. Aquí es donde la función de detención de fuerza en su teléfono inteligente Android viene al rescate. Puedes ir a Configuración → Aplicaciones → Deslícese en ‘Ejecución’ sección de aplicaciones y toque aplicaciones individuales y ‘Forzar detención’. Tenga en cuenta que esta sección incluye todas las aplicaciones y servicios del sistema, así que si no sabe qué aplicaciones forzar la detención, quédese solo con las aplicaciones descargadas y preinstaladas.
Deshágase de las aplicaciones (no deseadas)
Las aplicaciones pueden contribuir mucho en un teléfono inteligente directamente desde su uso para tareas de 360 grados, es decir, para cualquier cosa que desee hacer en un teléfono inteligente, hay una aplicación en Play Store esperando ser descargada. Sin embargo, esto aumenta la afluencia de aplicaciones no deseadas, innecesarias y que no se volverán a utilizar nunca más, algo que debe eliminar de inmediato. Para hacer lo mismo, simplemente abra la aplicación Configuración y deslice Aplicaciones → Descargadas y ‘Desinstalar’ aquellas aplicaciones que se descargaron pero que no quieren ahora. Para aplicaciones preinstaladas, puede hacer una copia de seguridad un poco e ir a “Todas” sección de aplicaciones y ‘Inhabilitar’ bloatware si no es necesario.
Reiniciar el teléfono
La madre de todas las soluciones que no dañan ningún dato en un teléfono inteligente es esta. Dado que su teléfono está atascado de forma abrupta o aleatoria, o incluso en un ciclo continuo de reinicio o incluso congelamiento de pantalla, que son dos de los problemas que estamos abordando aquí, debe reiniciar el teléfono. Al hacerlo, el sistema cerrará todas las aplicaciones, servicios, procesos y otras cosas que se ejecutan en él y comenzará de nuevo. Esto actúa como un generador de estrés para un teléfono y, por lo tanto, resuelve muchos errores de software, problemas técnicos, problemas de rendimiento y optimización, etc.
Reinicio forzado
Ya leíste para reiniciar el teléfono, entonces ¿qué es “Forzar reinicio”. Dado que la congelación de la pantalla es un problema importante, no hay forma de reiniciar un teléfono sin una pantalla que funcione, ya que debe seleccionar el comando ‘Apagar’ o ‘Reiniciar ahora’ para hacer lo mismo. Por lo tanto, forzar reinicio apaga el teléfono sin necesidad de seleccionar ningún comando en la pantalla. Necesitas presionar encendido + subir volumen + bajar volumen manténgalo presionado hasta que aparezca una pantalla de recuperación de Android en la que puede seleccionar ‘reiniciar el sistema ahora’ o lo mismo.
Quitar la batería
Una de las soluciones más fáciles de este problema de reinicio y congelación de Wiko es simplemente quitar la batería del teléfono. Pero no todos los teléfonos tienen una batería extraíble, por lo tanto, no tire de la batería si su teléfono tiene una batería no extraíble. Mientras que otros con una batería extraíble pueden quitarla, espere unos segundos e insértela nuevamente y el problema está resuelto.
Purgue todo el caché de almacenamiento
Los archivos de caché son archivos temporales creados y recopilados por el sistema. Estos archivos ayudan a acelerar el proceso de recuperación del uso de una aplicación o servicio o sitio web, que es lo que hace que estos archivos de caché sean útiles. Por otro lado, estos archivos son vulnerables a los errores, susceptibles de corromperse y esto presenta problemas como un rendimiento degradante y más. Es por eso que debe purgar todos los archivos de caché de almacenamiento de inmediato.
Este es el primer tipo de archivos de caché que puede eliminar mediante el siguiente procedimiento. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo. Desplácese y seleccione ‘Memoria’ o ‘Almacenamiento’ que depende de su marca y modelo. Desplácese para encontrar ‘almacenamiento en caché’ y tóquelo. Confirme eliminarlo cuando se le solicite.
Purgue todo el caché de la aplicación
Este es otro tipo común pero frecuente de archivos de caché acumulados por cada aplicación individualmente. Así es como puedes purgarlo.
En primer lugar, toque la aplicación Configuración en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación. Ahora, desplácese para buscar ‘Aplicaciones’ y deslizarse a ‘Descargado’ sección Aquí, debe tocar ‘Borrar datos’ y ‘Limpiar cache’ en cada aplicación individualmente. Una vez hecho esto, cierre la aplicación y verá que el teléfono ha logrado un mayor rendimiento que antes.
Purgar partición de caché
Este es el tercer tipo de archivos de caché a los que solo se puede acceder en el modo de recuperación. Necesitará el método ‘Realizar un restablecimiento de fábrica’ que figura en esta guía de solución de problemas para ingresar al modo de recuperación. Una vez que lo haga, seleccione ‘borrar partición de caché’ y todo se encargará.
Administra el almacenamiento
Su teléfono tiene un almacenamiento interno limitado de 4 GB o, digamos, 32 GB (más que eso no son viables para tales problemas). Esto no significa que el teléfono no sufrirá problemas con el almacenamiento, ya que está llenando más de lo que podría manejar. Luego están los archivos de caché y otro almacenamiento temporal y de otro tipo que ocupa una gran parte del almacenamiento. Esto crea un déficit en la memoria disponible y la falta de memoria podría introducir una serie de problemas desde reinicios abruptos y bloqueos de pantalla son algunos de los problemas en esta lista.
Por lo tanto, la práctica que debe hacer es liberar la mayor cantidad de almacenamiento interno posible. Puede usar el almacenamiento de memoria externa para guardar todos los datos, fotos y fotos importantes sin saturar el almacenamiento interno.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Realmente la madre de cualquier problema que sea difícil de solucionar sin llamar a un técnico para que lo ayude, es decir, para realizar un restablecimiento completo en su dispositivo. Esto debe eliminar cualquier virus, error o cualquier otro objeto extraño que pueda estar obstaculizando el rendimiento del teléfono allí mismo.
En primer lugar, debe realizar una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar antes de continuar.
Ahora, apague el dispositivo. Presione encendido + bajar volumen + subir volumen simultáneamente y manténgalo presionado hasta que la pantalla se ilumine y muestre un logotipo de Android en la pantalla. Aquí verá una serie de opciones en el menú donde debe seleccionar ‘borrar datos / restablecimiento de fábrica’.Tenga en cuenta que aquí, necesitará controles de volumen para alternar y el botón de encendido para seleccionar. Finalmente, toque ‘si, elimina todos los datos del usuario’ y todo será atendido.
Visita al fabricante del dispositivo
¿No se puede arrancar el Wiko y reiniciar el problema de congelación? Esta es una solución fácil en la que ingresa a un centro de servicio autorizado por el fabricante para solucionar el problema de inmediato. Produzca la factura para reclamar la garantía si está cubierta o tendrá que pagar cargos adicionales, pero se asegurará de que el teléfono se mantenga en perfecto estado de funcionamiento y en garantía.
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