Tener un sitio web con miles de visitantes al mes es el sueño de todos, ¿verdad? Más tráfico significa más clientes potenciales, pero no siempre. El tráfico no siempre es (que es solo otro término para ser su mercado objetivo).
- ¿En qué tipo de números puede confiar?
- ¿Qué objetivos debe establecer para sus campañas?
- ¿Cómo sabes si tu marketing está funcionando?
Esta serie de blogs cubrirá el ABC de:
- Sitio web de gestión de la propiedad métricas que deberías estar rastreando.
- Con qué frecuencia mirar los números (hay algo muy poco).
- Qué acciones debería tomar para mantenerse competitivo según los números.
El ABC de las métricas del sitio web de administración de propiedades
¿Cuáles son los ABC de las métricas? Adquisición, Comportamiento, Conversión y SEO! Este acrónimo hace que sea un poco más fácil recordar las agrupaciones de las métricas más importantes para que pueda rastrear cuando se trata de los resultados que está viendo, o no ve, en su sitio web de administración de propiedades.
- Adquisición: Esta métrica mide el tráfico y las fuentes de tráfico a su sitio.
- Comportamiento: Esta métrica le permite saber si su sitio web es atractivo y, en general, qué funciona y qué no funciona en su sitio.
- Conversión: Esta métrica rastrea si su sitio web está 'haciendo' algo o no. ¡Todo el tráfico en el mundo no importa si no está obteniendo leads calificados de administración de propiedades!
- SEO: Esta faceta de sus métricas le muestra lo fácil que es para los usuarios encontrar su sitio web de gestión de la propiedad—Incluso cuando no saben que existes.
En este blog, vamos a cubrir las métricas de adquisición. Nos centraremos principalmente en Google, el motor de búsqueda número uno, así como en las métricas de HubSpot que puede ver, junto con otras oportunidades de informes. En nuestros siguientes blogs, cubriremos el comportamiento, la conversión y el SEO, porque necesita los cuatro para una estrategia sólida.
Adquisición
No puede obtener clientes potenciales de administración de propiedades sin tráfico, y debe adquirir ese tráfico para obtener el máximo valor de su sitio web de gestión de la propiedad. Una de las cosas que observamos para nuestros clientes es dónde están sufriendo los números. Si el comportamiento y los números de conversión son excelentes, entonces una estrategia de marketing fácil es aumentar la adquisición. El aumento del tráfico suele ser un lugar seguro para comenzar cuando se trata de marketing, pero recuerde,
Sesiones
Las sesiones, según lo medido por Google, son visitas a un sitio web durante un período de tiempo, que expira después de 30 minutos o la medianoche, lo que ocurra antes. Si tiene campañas configuradas en Google Analytics, un usuario que se va y luego vuelve a participar con una campaña diferente contará como una nueva sesión.
HubSpot tiene un conjunto diferente de criterios: HubSpot cuenta las sesiones en función del tiempo como lo hace Google (nuevo después de 30 minutos de inactividad), así como el usuario visita su sitio. Esto significa que si un usuario visita su sitio desde Google y se va y luego vuelve a visitarlo desde un enlace en su Facebook página cinco minutos después, eso cuenta como dos sesiones.
Lo que debes buscar
- Busque sesiones crecientes: si está capturando tráfico nuevo, además de darles a los clientes actuales una razón para regresar, sus sesiones deberían crecer.
- En la administración de propiedades, espere ver un crecimiento en las sesiones durante los meses de primavera y verano cuando los inquilinos estén buscando mudarse; los propietarios también buscarán servicios de administración durante este tiempo.
- Una caída en las sesiones durante las vacaciones es normal y es de esperar.
Vistas de página
Las vistas de página le muestran qué páginas tienen contenido súper atractivo, problemas de carga terribles que obligan a muchas actualizaciones. Probar su sitio desde múltiples dispositivos y ubicaciones puede darle una idea de si su contenido lo está matando o si su diseño web está matando sus números. Las páginas vistas deben ser más altas que las sesiones si su sitio web de administración de propiedades es atractivo, y mantener a los usuarios haciendo clic en varias páginas. Cada vez que un usuario aterriza en una página, cuenta como una vista de página. Esta métrica nunca debería reemplazar las sesiones.
Lo que debes buscar
- Debería esperar ver altas vistas de página en su página de inicio, página de precios y páginas de listados.
- Después de eso, mira las páginas vistas a través de grupos de contenido.
- Las altas vistas de página en las páginas de tu blog significan que tu estrategia de blog está funcionando.
- Las altas vistas de página en las páginas de destino deben correlacionarse con el aumento de las conversiones; de lo contrario, debe reevaluar el contenido de su página de destino.
Los usuarios
La métrica de usuarios rastrea a distintas personas que visitan su sitio web de gestión de la propiedad, ya sea nuevo o volviendo. La suma de estas visitas igualará sus sesiones. Google rastrea esta métrica, mientras que HubSpot no, ya que el seguimiento de usuarios se basa en cookies, que los usuarios pueden borrar fácilmente.
Agrupado con esta métrica es % De nuevas sesiones. % De nuevas sesiones describe qué porcentaje de sesiones provienen de nuevos usuarios versus usuarios que han estado en su sitio web anteriormente. Es importante tener una buena cantidad de nuevas sesiones; de lo contrario, sus clientes existentes probablemente estén creando su tráfico en lugar de nuevos usuarios. Al mismo tiempo, no desea ver muchas sesiones nuevas en comparación con el regreso: si no tiene suficiente tráfico de retorno, sus usuarios probablemente no encuentren lo que están buscando y se perderán para siempre.
Lo que debes buscar
- Crecimiento constante de los usuarios: querrá que sus propietarios e inquilinos aprovechen sus recursos.
- Esto conduce al tráfico recurrente al tiempo que aumenta su base de usuarios para atraer nuevo tráfico y nuevos clientes potenciales.
Entradas
Las entradas suenan como lo que son: un usuario ingresa a su sitio web desde algún lugar. Sin embargo, una entrada solo se cuenta una vez por sesión por Google. Esto significa que una persona puede visitar varias veces por sesión, pero solo cuenta como una entrada. ¿Porque es esto importante? Desea saber desde dónde ingresan sus usuarios a su sitio. Si publicó un enlace a Facebook o una publicación de blog se clasificó en Google, las entradas te dan una idea de cómo las personas encuentran su sitio web de administración de propiedades.
HubSpot clasifica esto de manera similar a Google, donde una entrada muestra la primera página de una sesión.
Lo que debes buscar
- Las entradas nos dan una buena idea de qué contenido atrae a los usuarios.
- Si solo tiene un puñado de páginas que dibujan entradas, su SEO probablemente no sea tan bueno.
- Obtenga la clasificación de tantas páginas para y aumente las páginas desde las que los usuarios ingresan a su sitio.
- Si ve muchas entradas en blogs basadas en el mantenimiento, puede asumir que el mantenimiento es un tema que preocupa a sus propietarios locales.
Canales
Los canales son fuentes pero agrupados para formar un grupo. Por ejemplo, la búsqueda orgánica abarca más que Google; También incluye Yahoo, Bing y otros motores de búsqueda. Las redes sociales cuentan como tráfico de los sitios de redes sociales, no solo Facebook. En general, estos canales generarán tráfico a su sitio web:
- Orgánico: Un usuario encontró su sitio desde un motor de búsqueda.
- Tráfico directo: Un usuario escribió su URL, como www.rentbridgegroup.com.
- Tráfico de referencia: El tráfico de referencia es el tráfico que está vinculado a su sitio desde algo más que una página de redes sociales.
- Tráfico social: Bien nombrado, este tráfico proviene de un sitio de redes sociales.
Lo que debes buscar
¿Qué requieren su estrategia de marketing y análisis FODA? Si necesita más tráfico orgánico o clientes potenciales a través de redes sociales, querrá ver un crecimiento en esas áreas. Muchas veces las métricas que necesita ver están señaladas en su plan estratégico.
Adquisición concluida
La forma en que un usuario llega a su sitio es información valiosa. Si la mayor parte de su tráfico proviene de las redes sociales, por ejemplo, los anuncios pagados a través de los canales sociales serían una buena estrategia. Si la mayor parte de su tráfico proviene de la búsqueda orgánica, debe priorizar Google Ads.
La mayoría de estas métricas están basadas en la lógica: en general, el crecimiento es bueno y el retroceso es malo. Sin embargo, asegúrese de no solo observar el cambio en los números, sino que a menudo se me pide que enseñe estas métricas a mi equipo, y lucho porque hay un elemento intuitivo en esto. Los datos son fantásticos, y cualquiera que haya asistido a una reunión general de informes mensuales conmigo sabe cómo explicarles estas métricas a nuestros clientes de marketing.
Lo que generalmente no se ve en un informe de marketing es la excavación e investigación detrás de la explicación; la cantidad de tiempo dedicado a mirar numerosas páginas de métricas para ver cómo todos estos números juegan juntos en una red intrincadamente interconectada. Sí, puede cambiar una cosa para ver si aumenta las conversiones en una página, pero ¿cómo afecta al tráfico en su conjunto a través del organismo del sitio web de administración de su propiedad? Eso es lo que buscamos enseñar en esta serie de blogs.
Si desea comenzar a realizar cambios significativos en estas métricas, el mejor lugar para comenzar es descargar . ¡Explicamos todos los elementos de SEO que un nuevo usuario debe conocer y le ofrecemos un plan de 30 días para el éxito de SEO para su sitio web de administración de propiedades!
