Limpio mi bandeja de entrada como en un hotel de cinco estrellas. Varias veces al día, examino los mensajes y decido brutalmente qué correo electrónico merece el honor de mi clic y cuál será enviado inmediatamente a la papelera.
Hay algo satisfactorio en seleccionar lotes y arrojar al olvido una fila de correos electrónicos no leídos. Y la mayoría de estos mensajes no leídos son correos electrónicos fríos.
Pero por mucho que me sienta como si un viaje de poder vaciara mi bandeja de entrada de alegría, tengo que admitir que he estado en el otro extremo de este comportamiento de gladiador.
He enviado correos electrónicos fríos que nunca se abren. Y no era tan bueno como enviar correos electrónicos fríos de otras personas a un agujero negro.
El correo electrónico frío es una estrategia de marketing de la vieja escuela con pautas en constante evolución. Lo que funcionó hace cinco años probablemente no le brindará las tasas de apertura que desea hoy.
En este artículo, cubriremos lo que se debe y no se debe hacer con los correos electrónicos fríos y cómo escribir aquellos que valga la pena abrir.
También le proporcionaremos plantillas para que comience por el camino correcto.
Y responderemos a la pregunta:
¿Vale la pena enviar correos electrónicos fríos?
SÍ. Los números lo demuestran.
En promedio, unidades de correo electrónico $36 en ingresos por cada $1 gastado. Y tanto los especialistas en marketing como las marcas corren hacia el éxito. abrazo cálido del email marketing tras los últimos cambios en iOS.
En 2021, Apple realizó actualizaciones drásticas en sus aplicaciones para proteger la privacidad de los datos de sus clientes, lo que esencialmente dificultó mucho la publicidad social. Con cada actualización de iOS (14, 14.5), existen más obstáculos para llegar a los usuarios a través de datos de terceros. Esta decisión de Apple (y otros gigantes tecnológicos) está dando más valor a los datos iniciales de su empresa y llegando a las personas a la antigua usanza: el correo electrónico.
Así que realmente vale la pena enviar correos electrónicos en frío. Pero es importante hacerlo bien. AJ CassataConsultor de ventas B2B y fundador de Revenue Boost, dice
Cassata ayuda a los empresarios a hacer crecer rápidamente sus negocios con su enfoque directo, sistemático y escalable para el crecimiento de las ventas. Su empresa, Revenue Boost, ayuda a los clientes a crear un sistema de generación de leads en lugar de simplemente aprovecharlo. También imparte el curso de formación B2B de Foundr.
A continuación se detallan los conceptos básicos, los consejos y las plantillas de correo electrónico que han ayudado a Cassata y a sus clientes a crear tácticas de ventas confiables.
Conceptos básicos del correo electrónico frío
¿Qué es el correo electrónico frío? El correo electrónico frío consiste en enviar un mensaje a un cliente o comprador potencial sin que este reciba contacto suyo.
Básicamente, iniciarás una conversación sin ningún trasfondo ni relación con la otra persona. En el primer momento en que alguien vea el asunto y el nombre del remitente, será nuevo. Al igual que cuando entras a una habitación en una primera cita o en una entrevista de trabajo, tu frío correo electrónico es una primera impresión que puede hacer o deshacer tu relación.
El gerente promedio obtiene más de cien correos electrónicos al díaEntonces, ¿cómo se destacará tu correo electrónico?
Estos son los principios de Cassata para escribir copias frías de correos electrónicos.
Principios del correo electrónico frío
Vender el siguiente paso: Haga que la gente sienta la curiosidad de aprender más de usted. No incluyas un ensayo en tu primer correo electrónico. Solo concéntrate en obtener una respuesta e iniciar una conversación. Facilíteles que digan sí a una pequeña solicitud en lugar de vender su producto o servicio de inmediato.
Copia centrada en ti: Usted está en el negocio para ayudar o resolver un problema para otra persona. Antes de enviar un correo electrónico, utilice la función Buscar (“Comando F” en una Mac o “Control F” en una PC) y busque “yo”, “nosotros” y “mí”. Si estas palabras están dispersas por todo el texto, probablemente no esté lo suficientemente centrado en la audiencia. Estás “concentrado en ti mismo”.
Relevancia: Incluso si tienes el mejor producto o servicio del mercado, si tu correo electrónico no llega a alguien que lo necesita, estás perdiendo tu tiempo y el de ellos. Priorice la calidad sobre la cantidad cuando se trata de su lista de correo electrónico y sea un experto en su mercado objetivo.
Centrado en las personas y en los problemas: Si ama su negocio (lo cual probablemente ama), es fácil comenzar a explicar por qué el suyo es el mejor. Recuerde, utilice una copia centrada en usted en lugar de una copia centrada en mí. Para llamar su atención, debes concentrarte en él como persona y en los problemas que enfrenta. Alguien necesita saber que tiene un problema antes de actuar para encontrar una solución.
Habla a su mundo y con sus palabras: Al escribir un correo electrónico, comprenda cómo piensa, habla y toma decisiones la persona que lo recibe. Muchas personas cometen el error de escribir en sus fríos correos electrónicos una jerga que el lector no entiende o que no le interesa. Escriba como si estuviera explicando su negocio a un amigo o colega.
¿Qué hay para mi ahí dentro?: En última instancia, cada correo electrónico frío debería responder a la pregunta de la audiencia: ¿Qué gano yo con esto? La mayoría de las personas están felices de dedicar tiempo a un extraño si saben lo que obtendrán a cambio de su tiempo. Así que asegúrese de que “qué gano yo con esto” esté claro. Podrían ser “30 minutos de coaching gratuito”, una auditoría de un sitio web o una propuesta de diseño. Cualquier cosa que obtenga una ventaja tiene hambre de más.
Errores comunes al enviar correos electrónicos fríos
- Tono formal o de negocios
- Texto de cuerpo largo
- Incluyendo demasiada jerga
- Tener demasiadas CTA
- Parece un robot, inteligencia artificial o modelo.
- Mensajes dramáticos o agresivos.
- No investigues a tu audiencia
- No personalices el mensaje al individuo.
- Hablas demasiado de tu producto.
- Hablas demasiado de tu negocio.
- Proponer algo que el público no necesita.
Cómo enviar correos electrónicos fríos
- Diríjase a una audiencia específica: Céntrese en su perfil de cliente ideal.
- Buscar en LinkedIn: Utilice Sales Navigator para buscar información sobre clientes potenciales.
- Sea usted: Diseña tu plantilla como si estuvieras escribiendo el correo electrónico a un colega.
- Que sea breve: Sus correos electrónicos deben contener de 3 a 5 oraciones.
- Iniciar una relación: Su primer correo electrónico debe ser sobre cómo conectarse. No debe incluir presentación.
- Encuentra el punto óptimo: Envía cuatro mensajes en dos semanas. Es posible que se pierdan menos correos electrónicos, mientras que es probable que más molesten a su audiencia.
Líneas de asunto de correo electrónico buenas y malas
Líneas de asunto de correo electrónico: la pesadilla de la existencia de cualquier especialista en marketing o fundador. Desafortunadamente, todos tenemos que aceptar que las líneas de asunto de los correos electrónicos son esenciales. Incluso si hemos escrito la mejor y más fría copia de correo electrónico de nuestra carrera, si la línea de asunto distrae a la audiencia, se perderá para siempre en el agujero negro de la carpeta de correo no deseado.
El tema del correo electrónico es una ciencia. No porque exista una fórmula perfecta que siempre funcione, sino porque hay que probar y aprender constantemente.
Algunas cosas clave que se deben y no se deben hacer deberían guiar su experimentación con los tipos de temas que resuenan en su audiencia.
Buenas líneas de asunto de correo electrónico
- No deben contener más de 30 caracteres. De lo contrario, se cortará la copia.
- Bromea con el lector pero no reveles todo.
- Tenga una copia del encabezado que agregue contexto.
- Tienen un tono natural, como si vinieran de un amigo o colega.
Líneas de asunto de correo electrónico incorrectas
- Son largos y llenos de jerga.
- No alinearse con el contenido del correo electrónico.
- Promete una oferta que no llega.
- Usa demasiados emojis.
Plantillas de correo electrónico frías para comenzar
¿Aún te sientes intimidado por enviar ese primer correo electrónico? No te preocupes. Te tenemos cubierto. Descargue nuestra guía de concientización sobre el resfriado para los modelos que Cassata usa todos los días. ¡Personalízalos para tu negocio y comienza a enviar!
