El desplazamiento con dos dedos es una función integrada en casi todos los ordenadores portátiles y es muy fácil de usar. Es incluso más cómodo de usar que el desplazamiento con ratón y muchos usuarios lo han convertido en su método de desplazamiento predeterminado.
Sin embargo, el desplazamiento con dos dedos puede dejar de funcionar por diversas razones en ocasiones. Por consiguiente, hace que navegar en el portátil con el panel táctil sea muy difícil, especialmente para las personas que tienen el hábito de utilizar esta función con regularidad.
Si este es exactamente el problema al que se enfrenta, le ayudamos a resolver este problema en Windows y Mac.
¿Cómo solucionar el problema del desplazamiento con dos dedos que no funciona en Windows?
Reparar el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona es muy fácil en Windows. Sin embargo, antes de pasar a las soluciones, asegúrese de que el panel táctil funcione correctamente y de que el cursor esté desbloqueado.
Siga los pasos a continuación uno por uno para ver cuál funciona para usted.
Habilitar el desplazamiento con dos dedos desde Configuración
El motivo por el que esta función no funciona podría ser que esté deshabilitada. Podría deberse a algún software nuevo que haya instalado o a algún cambio que haya realizado en su computadora.
De todos modos, aquí te explicamos cómo puedes habilitar esta función desde la configuración.
- Acceda al menú de inicio y ejecútelo. Ajustes.
- Ir a Dispositivos y elige Panel táctil en la barra lateral,
- En el panel derecho, debajo Desplazarse y hacer zoomencender Arrastre dos dedos para desplazarse.
- Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Actualizar o reinstalar controladores
El problema de que el panel táctil no se desplace puede deberse a que los controladores no funcionan correctamente. Es posible que estén dañados o que no se hayan instalado correctamente.
En este caso, actualizar el controlador ayudará a solucionar el problema. Además, el panel táctil tiene varios controladores relacionados y es necesario actualizarlos todos.
Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo.
- Abra el cuadro Ejecutar presionando la tecla de acceso directo Windows + R.
- Ingresar devmgmt.msc
- En Administrador de dispositivos, ir a Dispositivo de interfaz humana y haga clic derecho en Panel táctil compatible con HID.
- Seleccionar Actualizar controlador y elige Busca automáticamente controladores.
- En Dispositivo de interfaz humanahaz lo mismo para Dispositivo I2C HID conductor.
- Ahora, en Administrador de dispositivoshaga doble clic en Ratón y otros dispositivos señaladores.
- Si hay varios controladores, debe buscar el del panel táctil. Haga clic derecho en cualquiera de los controladores y seleccione propiedades.
- En propiedades, además Ubicaciónbuscar en dispositivo I2C HID.
- Si lo ves, este es el controlador que debes actualizar. Si no, haz lo mismo con el otro controlador y busca el que lo contiene. (Algunos controladores tienen la palabra touchpad escrito en su nombre, en cuyo caso no necesitarás seguir este paso para buscarlo).
- Actualice el controlador utilizando el método anterior.
Si la actualización de todos los controladores relacionados con el panel táctil no funcionó, puedes intentar reinstalarlos para ver si se soluciona el problema. Si hay algún tipo de problema con el controlador, la reinstalación lo reemplazará con una nueva copia limpia del controlador.
- Lanzamiento Administrador de dispositivos utilizando el método anterior.
- Localice todos los controladores relacionados con el panel táctil como se muestra arriba.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona el Desinstalar el controlador opción.
- Confirmar Desinstalar.
- Haga lo mismo para todos los controladores relacionados con el panel táctil.
- Reinicie su PC.
Después de reiniciar su computadora, el sistema comenzará a descargar automáticamente controladores para el hardware que no tiene controladores.
Habilitar desde el Editor del Registro
Puede modificar la configuración del Registro para ayudar a resolver el problema de funcionamiento incorrecto del desplazamiento del panel táctil. Si bien este método es un poco complicado, le guiaremos paso a paso por el proceso.
Antes de comenzar, no olvide hacer una copia de seguridad de su Registro para conservar una copia funcional de su configuración de Registro en caso de que algo salga mal.
A continuación te explicamos cómo puedes realizar este método.
- Inicie la utilidad Ejecutar utilizando la tecla de acceso rápido Windows + R.
- Ingresar regedit
- En el Editor del Registro, navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\Win10
- (Es posible que la clave Synaptics no esté en su Registro, dependiendo del hardware del panel táctil de su computadora. Consulte con su fabricante para obtener la clave correspondiente).
- Localice 2FingerTapPluginID y 3FingerTapPluginID entradas en el Registro y haga doble clic en ellas.
- Asegúrese de que los campos de valor estén en blanco.
- Ahora, configure los siguientes valores para las diferentes entradas.
2FingerTapAction: 2 (para pulsar con el botón derecho) o 4 (para pulsar con el botón central)
3FingerTapPluginActionID: 0
Indicadores de toque con varios dedos: 2 o 3
3Acción de toque con el dedo: 4 - Salga del Editor del Registro y reinicie su computadora.
Nota :El campo de valor y la entrada pueden variar según el panel táctil. Asegúrese de consultar con el fabricante.
Cambiar el puntero del ratón
Si bien esto puede no parecer una solución adecuada, muchos usuarios han resuelto este problema con éxito utilizando este método. Cambiar el puntero del mouse es muy simple.
Siga los pasos a continuación para hacerlo.
- Lanzamiento Ajustes desde el menú de inicio.
- Ir a Dispositivos y seleccione Ratón Opción de la barra lateral.
- En el panel derecho, toque en Opciones adicionales del ratón.
- Ir a la Punteros encabezamiento.
- Elija el puntero del ratón de su elección de entre los menú desplegable menú debajo Esquema.
- Hacer clic en Aplicar y DE ACUERDO.
Si te gusta el puntero del mouse que tenías antes, puedes volver a cambiarlo una vez que el desplazamiento del panel táctil comience a funcionar. Si este método no funciona, prueba las otras soluciones.
¿Cómo solucionar el problema del desplazamiento con dos dedos que no funciona en Mac?
También puedes solucionar este problema fácilmente en Mac. Sin embargo, al igual que en Windows, primero comprueba si el cursor está bloqueado.
Ahora, aquí están las posibles soluciones para este problema en Mac.
Habilitar desde Preferencias del Sistema
En primer lugar, asegúrate de que el desplazamiento con el panel táctil esté habilitado en las preferencias del sistema. Si bien es posible que no lo hayas desactivado, es posible que se haya desactivado automáticamente debido a algún software o a que alguien más haya realizado cambios en tu computadora.
Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Toque el Menú de Apple En la parte superior y lanzamiento Preferencias del sistema.
- Navegar a Accesibilidad>Control del puntero
- Hacer clic Opciones del panel táctil y asegúrese de que Desplazamiento La opción está habilitada.
- También puedes elegir habilitar o deshabilitar desplazamiento inercial en el panel táctil. Esto hace que el desplazamiento se detenga lentamente incluso después de que sus dedos se hayan retirado del panel táctil.
Uso de la terminal para habilitar el desplazamiento correctamente
Si el método anterior no funciona, puedes usar la línea de comandos en la Terminal para habilitar el desplazamiento. Si has realizado algún cambio en tu computadora que pueda haber interferido con el desplazamiento con dos dedos, este comando vuelve a habilitar el desplazamiento con el panel táctil correctamente.
Siga los pasos a continuación para realizar este método.
- Abra Spotlight utilizando la tecla de acceso directo Comando + espacio.
- Buscar Terminal y abrirlo.
- Introduzca el comando que se indica a continuación en Terminal:
valores predeterminados escribir -g com.apple.trackpad.scrollBehavior 2 - Salir de la Terminal.
- Reinicie su computadora portátil.
