No se deje engañar: piense dos veces antes de llamar a Siri, Google o Alexa

La próxima vez, alarme antes de llamar a Siri, Google o Alexa en una empresa; existe una alta probabilidad de que sea estafado.

Esto es típico cuando no conocemos el número de contacto de una empresa, como una aerolínea o un banco, algunos de nosotros utilizamos asistentes de voz, pidiéndole a Google, Siri o Alexa que busquen el número y nos llamen.

Pero, de acuerdo con Better Business Bureau, si las empresas con dispositivos inteligentes o asistentes de voz marcan automáticamente, es posible que se le notifique erróneamente de fraude.

¿Cómo funciona el fraude?

Primero, los estafadores crean números de servicio al cliente falsos y los clasifican en la parte superior de los resultados de búsqueda después de los anuncios o la optimización negativa del motor de búsqueda. Y cuando los usuarios buscan el número de teléfono de la compañía a través de Google, Siri o Alexa, el algoritmo detecta automáticamente ese número falso y llama al estafador.

Cuando se realiza la llamada, el estafador, como representante de la empresa, insiste en que el usuario inicie el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito prepaga. También pueden solicitar acceso remoto a la computadora o dirigir a los usuarios a un sitio web desconocido. Esto puede conducir a robo de datos y ataques de malware o ransomware.

El golpe incluso puede engañar a los genios.

Entonces, piense cuidadosamente la próxima vez antes de llamar a sus asistentes de voz. En su lugar, realice una búsqueda manual en línea o busque el número de teléfono en el sitio web oficial de la compañía. Si el representante de su empresa le pide que procese su pago, use tarjetas de crédito en lugar de transferencia bancaria o tarjeta de débito, ya que es más fácil hacer un pago con tarjeta de crédito.

Recuerde: no le pida a Siri, Google o Alexa un número comercial la próxima vez.

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Fundador y editor en jefe de TechLog360, que publica principalmente artículos sobre nuevas tecnologías, gadgets y el mundo del código abierto. Sus principales pasatiempos son el diseño web, los blogs, la optimización de motores de búsqueda y hacer amigos.

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