lunes, abril 15, 2024
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No se puede descargar la aplicación de Netflix en Windows 10: ¿Cómo solucionarlo?

Netflix es un nombre familiar ahora. Casi todos los dispositivos con pantalla y conectividad a Internet ahora le permiten transmitir Netflix. Desde teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles, PC y televisores, todos estos dispositivos actualmente admiten Netflix. La mayoría de los televisores y teléfonos móviles en estos días vienen con la aplicación Netflix preinstalada en su dispositivo. Casi todos, desde un niño hasta una persona mayor, tienen algo para ellos en Netflix. Pero eso no significa que la aplicación esté completamente libre de errores.

Todo el escenario de la pandemia ha obligado a todos a permanecer en el interior, y la única forma de entretenimiento que podemos disfrutar son los servicios de transmisión como Netflix. Pero muchos usuarios de Windows 10 en los últimos tiempos han informado que tienen problemas con la instalación de la aplicación Netflix en sus PC. Tener la aplicación es mucho mejor que transmitir todo en el navegador web, ya que incluso puedes descargar y almacenar el contenido sin conexión para verlo más tarde. Entonces, si usted es uno de esos suscriptores de Netflix que intenta instalar la aplicación de Netflix en su PC con Windows 10 y no puede hacerlo, entonces este es el artículo para usted. En este artículo, lo guiaremos a través de las diferentes soluciones que puede intentar para resolver el problema.

¿Cómo descargar la aplicación Netflix en Windows 10?

Ahora hay varias soluciones que puedes probar. Es posible que la aplicación no funcione por una razón en particular, pero no sabe cuál es. Por lo tanto, debe buscar la solución para cada uno de los problemas conocidos y, sin duda, una de estas soluciones que se mencionan a continuación será suficiente.

Restablecer la aplicación:

A veces no hay problemas con la instalación. El usuario descarga Netflix desde el sitio oficial e incluso lo instala correctamente. Pero cuando intenta abrir la aplicación, no aparece nada en la pantalla. Es como si la aplicación no existiera en el sistema. En tal escenario, un simple reinicio de la aplicación puede solucionar el problema.

Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración. Ahora haga clic en Aplicaciones.

No se puede descargar la aplicación de Netflix en Windows 10: ¿Cómo solucionarlo?

Aquí verá una lista de todas las aplicaciones en su sistema. En la lista, busque Netflix y luego haga clic en él. Expanda la aplicación y elija Opciones avanzadas. Luego haga clic en el botón Restablecer en la siguiente ventana.

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No se puede descargar la aplicación de Netflix en Windows 10: ¿Cómo solucionarlo?

Ejecute el solucionador de problemas:

La mayoría de las veces, es la aplicación la que tiene la culpa. Netflix funciona perfectamente en su navegador, pero por alguna razón, la aplicación no puede cargar la misma pantalla. Entonces, el problema podría estar con su aplicación. En este caso, puede utilizar la función de solución de problemas de aplicaciones predeterminada de Windows.

Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración. Haga clic en Actualización y seguridad.

Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas en el lado izquierdo de la ventana. Haga clic en las aplicaciones de la Tienda Windows para expandirla. Haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas dentro de él y simplemente deje que el solucionador de problemas haga el trabajo.

Si el solucionador de problemas no pudo encontrar nada, intente la siguiente solución.

Desinstale Netflix y restablezca el caché de la tienda de Microsoft:

A veces, simplemente reinstalar cualquier aplicación hace el truco ya que a veces la instalación es donde radica el problema. Pero antes de continuar con este procedimiento estándar, recuerde desactivar temporalmente su antivirus e incluso borrar la memoria caché de la tienda de Microsoft Windows. Veremos cómo puede limpiar el caché de la tienda aquí.

Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración. Luego haga clic en la pestaña Aplicaciones. Ahora verá una ventana con una lista de todas las aplicaciones instaladas en su PC. Busque Netflix en la lista, haga clic en ella y luego elija Desinstalar. Ahora presione y mantenga presionadas las teclas Windows + R, y se abrirá Ejecutar en su sistema. Ahora ingrese “wsreset.exe” en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione el botón Enter.

Ahora reinicie su PC. Abra la tienda de Microsoft y luego busque Netflix. Instálelo desde la tienda de Microsoft.

Ahora verifique si la aplicación de Netflix se está descargando y está funcionando bien. Si no es así, pruebe el siguiente método.

Usando una utilidad de terceros para eliminar Netflix y luego reinstalarlo:

Con el método anterior, a veces los usuarios enfrentan un problema en el que no pueden desinstalar la aplicación. No importa cuánto intenten hacerlo utilizando la Configuración, el sistema simplemente no permitirá que el usuario elimine la aplicación. En tal escenario, puede tomar la ayuda de una utilidad de terceros que hará el trabajo por usted.

Descargue la utilidad desde aquíSerá un archivo zip. Extraiga ese archivo zip y verá dos archivos, uno para una versión de Windows 10 de 64 bits y otro para una versión de 32 bits. Dependiendo de su versión particular, abra cualquiera de ellos. Si no está seguro de qué sistema está utilizando actualmente, simplemente haga clic derecho en Mi PC y haga clic en Propiedades. Verá si se trata de un Windows 10 de 32 bits o de 64 bits. Haga clic en el botón que dice “Obtener aplicaciones de la tienda”. Mostrará todas las aplicaciones en su sistema. Luego seleccione Netflix de la lista y luego haga clic en el botón “Eliminar aplicaciones seleccionadas”. Esto eliminará Netflix de tu PC con Windows 10. Ahora reinicia tu PC. Abre la tienda de Microsoft y luego busca Netflix. Instálalo en la tienda de Microsoft.

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Compruebe y vea si la reinstalación funcionó para usted o no. Supongamos que no solo intenta la siguiente solución.

Apagar el antivirus:

A veces, los antivirus y los cortafuegos pueden ser la causa de que una aplicación no funcione correctamente. Algunos antivirus pueden detectar que Netflix intenta conectarse a su servidor como una amenaza y dejar de funcionar por completo. Las posibilidades de que esto suceda son bastante bajas, aunque la mayoría de los nuevos antivirus no tienen este problema. Sin embargo, si tiene una versión anterior de un antivirus, puede intentar desactivar la protección en tiempo real de su antivirus y ver si eso resuelve su problema con la aplicación Netflix.

Restablecer la PC:

Si hubo un momento en que la aplicación de Netflix funcionaba bien, pero ahora de repente ya no funciona, entonces una restauración del sistema es algo que puede probar. Esto reinstalará Windows pero también mantendrá sus archivos y carpetas tal como están.

Presione y mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración. Luego haga clic en Actualización y seguridad. Haga clic en la pestaña Recuperación en el lado izquierdo de la ventana. En la sección, Restablecer esta PC, verá el botón “Comenzar”. Haz click en eso.

Continúe con las instrucciones que aparecen en la pantalla y vuelva a instalar Windows nuevamente.

Si incluso un reinicio del sistema no funcionó para usted, o si la aplicación nunca funcionó en su PC, incluso en el pasado, intente la siguiente solución.

SFC y DISM:

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, entonces el problema recae en su sistema. En ese escenario, puede intentar ejecutar el Comprobador de archivos de sistema y la Administración y mantenimiento de imágenes de implementación. Ambos pueden ejecutarse utilizando el símbolo del sistema que se encuentra en cualquier sistema Windows.

Busque cmd en la barra de búsqueda de Windows. Luego haga clic con el botón derecho en los resultados de búsqueda que muestran el símbolo del sistema y luego haga clic en la opción “Ejecutar como administrador”. Ingrese el comando “sfc / scannow” en la ventana del símbolo del sistema sin las comillas y presione el botón Enter. Después de eso ingrese este comando “DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth” sin las comillas para DISM. Presione Enter. Finalmente ingrese “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” sin las comillas y presione Enter. Espere hasta que el proceso haya terminado y luego reinicie su PC.

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Compruebe si Netflix ahora se está descargando y funciona bien o no. Si incluso esto falla para usted, intente la solución final que se menciona a continuación.

Restablezca los servicios de Windows Update y luego actualice Windows 10:

Los problemas de la tienda de Microsoft a veces pueden ser demasiado difíciles de solucionar. Puede ser un problema de corrupción del sistema, un problema de la carpeta de distribución, o tal vez los servicios de Microsoft están bloqueados o caídos. La carpeta de distribución es donde los archivos de instalación se almacenan temporalmente antes de instalarlos directamente desde la Tienda Microsoft. Bueno, en este caso, deberá realizar un reinicio de Windows Update. Muchos usuarios han informado que un reinicio en Windows Update seguido de una actualización de compilación de Windows 10, resolvió problemas con muchas aplicaciones en Windows 10. No es solo la aplicación Netflix, sino que puedes probar esto con cualquier otra aplicación que te esté causando problemas. también.

Descargue el archivo de script desde aquí.Simplemente extraiga el archivo .zip y ejecute el “ResetWUEng.cmd” como administrador. Ahora, luego presione y mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la Configuración. Haga clic en la opción Actualización y seguridad y luego haga clic en Buscar actualizaciones. su Windows 10 si ve que aparece una nueva actualización. La aplicación debería funcionar bien después de la actualización.

Si por alguna razón no puede encontrar actualizaciones de Windows 10, puede intentar instalar el asistente de actualización de Windows 10. Algunos usuarios han informado que no pudieron detectar ninguna actualización nueva de Windows 10 usando la Configuración en Windows 10. Pero el asistente de actualización de Windows 10 hizo el trabajo por ellos. Descargue e instale el asistente de actualización de Windows 10 desde este enlace y luego intente actualizar su Windows a través de él.

Conclusión:

Por lo tanto, hay varias soluciones que puede probar cuando la aplicación Netflix no se descarga en su sistema Windows 10. Como puede ver, la razón detrás de cualquier aplicación que no se descargue puede ser muchas. Como no sabe cuál es el problema con su sistema en particular, sería mejor probar una solución tras otra de la guía mencionada anteriormente y ver cuál funciona para usted. Ahora, si tiene alguna consulta con esta guía, comente a continuación. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone, consejos y trucos de Android, consejos y trucos de PC y mucho más para obtener más información útil.

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