No se pueden comprar aplicaciones en iPhone o iPad

A veces, al comprar una aplicación en el iPhone, es posible que vea ‘iTunes Store no puede procesar compras en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.’ En la mayoría de los casos, los usuarios enfrentan este problema después de una actualización de iOS. Si tu tambien eres no puede comprar aplicaciones de la App Store en su iPhone o iPad, aquí están las soluciones para solucionar este error. Vamos a ver.

¿No puede comprar aplicaciones en iPhone o iPad? Consejos para solucionar el problema

# 1. Consultar información de pago

En caso de que tenga varios métodos de pago o una tarjeta de crédito defectuosa agregada a su ID de Apple, es posible que vea el error “No se pueden procesar compras en este momento”. Para solucionar este problema, considere eliminar las tarjetas innecesarias agregadas a su cuenta.

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.

Paso 2. Toque en tu perfil desde la parte superior → Toque en iTunes y App Store.

Paso 3. Ahora, toca tu ID de apple desde la parte superior. Luego toca Ver ID de Apple.

Paso 4. Toque en Gestionar pagos.

Paso # 5. Para eliminar tarjetas y métodos de pago innecesarios, toque Editar desde la parte superior derecha → toque el icono rojo menos → toque Eliminar → toque Eliminar desde la ventana emergente.

Si tiene errores o problemas con el método de pago, considere agregar una tarjeta de trabajo válida a su ID de Apple.

# 2. Cerrar sesión con ID de Apple y volver a iniciar sesión

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación y toque iTunes y App Store.

Paso 2. Toque en su ID de apple → Toque Desconectar desde la ventana emergente.

Después de un minuto, vuelva a iniciar sesión.

# 3. Reinicia tu dispositivo

Para reiniciar su iPhone o iPad, use los botones como lo hace normalmente. O ve al Ajustes aplicación → Generaly luego toque Apagar. Después de un minuto, encienda su dispositivo e intente comprar la aplicación nuevamente.

# 4. Verifique las restricciones de la App Store en iPhone

Es posible que las restricciones no le permitan comprar o descargar aplicaciones. Para asegurarse de que no se establezcan restricciones para su iPhone o iPad, siga los pasos a continuación. Si usted (un niño) está en Compartir en familia, pídale al organizador (papá o mamá) que elimine las restricciones de la aplicación por usted.

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación y toque Tiempo de pantalla.

Paso 2. Grifo Restricciones de contenido y privacidad.

Paso 3. Si las restricciones están habilitadas, toque Compras en iTunes y App Store y asegurar Instalación de aplicaciones se establece en Permitir.

Paso 4. Ahora, regrese y toque Aplicaciones permitidas. Asegúrese de que el interruptor para la tienda iTunes está habilitado.


Paso # 5.
Regrese y toque Restricciones de contenido y asegúrese de que para Aplicaciones, Permitir todas las aplicaciones está chequeado.

Si todas estas configuraciones son demasiadas, también puede desactivar las Restricciones de contenido y privacidad por completo.

# 5. Ver la página de estado de Apple

Visite la página de estado del sistema de Apple y verifique que Tienda de aplicaciones, ID de apple, y tienda Itunes tienen un punto verde delante de ellos. Esto significa que todo está funcionando correctamente. Si no está verde, tendrá que esperar un tiempo antes de poder descargar o comprar una aplicación.

# 6. Use Touch ID o Face ID para compras de aplicaciones

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación.

Paso 2. Toque en Face ID / Touch ID y contraseña y escriba la contraseña de su dispositivo.

Paso 3. Habilite la palanca para iTunes y App Store. Es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de su ID de Apple.

A partir de ahora, puede realizar compras en la App Store mediante autenticación biométrica. Ahora, intente descargar o comprar la aplicación nuevamente.

# 7. Actualiza tu iPhone o iPad

Es importante tener la última versión de iOS o iPadOS en su dispositivo. Los errores y errores existentes se corrigen en la nueva versión. Puede configurar actualizaciones automáticas de iOS o seguir los pasos a continuación para actualizar su dispositivo manualmente.

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación → Toque en General → Actualización de software.

Si tiene una actualización pendiente, toque Descargar e instalar.

# 8. Restablecer todas las configuraciones en iPhone

¿Ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente funcionó? En tal caso, puede considerar restablecer todas las configuraciones. Esto no eliminará ningún dato personal como fotos, música, aplicaciones, etc. Pero eliminará todas las configuraciones, como Wi-Fi, configuración de VPN, configuraciones de teclado, configuraciones de notificaciones, diseño de pantalla de inicio, etc. sea ​​como un nuevo iPhone. Antes de continuar, asegúrese de crear una copia de seguridad de su dispositivo para estar seguro.

Paso 1. Abre el Ajustes aplicación Toque en General → Reiniciar.

Paso 2. Toque en Restablecer todos los ajustes. Ingrese su contraseña y confirme.

Una vez que se complete el proceso, intente comprar la aplicación nuevamente.

# 9. Póngase en contacto con el soporte de Apple

Como último recurso, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple por chat o por teléfono. También tiene la opción conveniente de usar la aplicación Soporte de Apple si ya está en su iPhone o iPad. Asegúrate de contarles todo en detalle.

# 10. Arreglar la imposibilidad de restaurar compras dentro de la aplicación en iPhone

Si no puede restaurar las compras dentro de la aplicación, lo primero que debe verificar es la ID de Apple. ¿Hizo estas compras con la misma ID de Apple que está usando actualmente o fue una diferente? Solo puede restaurar compras si el ID de Apple es el mismo que se usó para comprarlas. Las compras están vinculadas a su ID de Apple y no al dispositivo. A continuación se explica cómo cambiar la ID de Apple en iPhone y iPad.

En segundo lugar, en tu iPhone, abre el Ajustes aplicación → Tiempo de pantallaRestricciones de contenido y privacidad.

Si está habilitado, toque en Compras en iTunes y App Store y ver eso Compras en la aplicación se establece en Permitir.

Finalmente, si la aplicación no reconoce automáticamente que ha comprado compras dentro de la aplicación o su versión pro, etc., intente hacerlo manualmente. Para esto, vaya a Configuración u Opciones dentro de la aplicación y busque la opción Restaurar compras.

Si aún muestra un error, reinicie su dispositivo e intente nuevamente. Finalmente, si nada ayuda, comuníquese con el desarrollador. Para ello, puede utilizar la página de ayuda o contacto dentro de la aplicación. O busque la aplicación en la App Store y tóquela. A continuación, toque Soporte de aplicaciones o Sitio web para desarrolladores y contáctelos desde allí.

¡Eso es todo amigos!

Espero que esta guía le haya ayudado a solucionar los problemas relacionados con la compra de aplicaciones en su iPhone y iPad. Si tiene más preguntas o sugerencias, contáctenos en la sección de comentarios a continuación.

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