jueves, marzo 28, 2024
No menu items!
InicioMarketingJessica Rolph dice que su producto de suscripciĆ³n necesita un propĆ³sito

Jessica Rolph dice que su producto de suscripciĆ³n necesita un propĆ³sito

Jessica Rolph dice que su producto de suscripciĆ³n necesita un propĆ³sito

Ingrese a cualquier tienda que venda alimentos para bebƩs y verƔ innumerables opciones orgƔnicas y docenas de diferentes tipos de bolsas exprimibles.

Este no era el caso hace casi 15 aƱos cuando Jessica Rolf y su socio, Shazi Visram, colocaron las primeras bolsas en los estantes de las tiendas. Ellos Familia feliz La empresa de alimentos para bebĆ©s tenĆ­a sĆ³lo tres aƱos y luchaba por llegar al mercado de paternidad perfecta.

Happy Family se fundĆ³ en 2006 como una empresa con un propĆ³sito. Su objetivo era ofrecer alimentos para bebĆ©s frescos y orgĆ”nicos en un mercado con pocas opciones.

“En ese momento, sĆ³lo el 3 por ciento de todos los alimentos para bebĆ©s consumidos eran orgĆ”nicos”, dice Rolph. ā€œTenĆ­amos el sueƱo de cambiar la forma en que se alimenta a los niƱos en este paĆ­s. Realmente querĆ­amos brindar la mejor nutriciĆ³n desde los primeros aƱos de vidaā€.

Probaron alimentos frescos, que no eran escalables, y alimentos congelados, que no eran aptos para el mercado. Pero cuando lanzaron cereales orgĆ”nicos en forma de hojaldre y luego en bolsas, los padres respondieron y la empresa despegĆ³.

Hoy en dƭa, Happy Family es la empresa lƭder en alimentos orgƔnicos para bebƩs en los Estados Unidos. Inventaron las ahora omnipresentes bolsas comprimibles que prƔcticamente todas las marcas de bebƩs y niƱos pequeƱos emulan.

ā€œRecuerdo irme a la cama todas las noches soƱando con construir esta empresa que tuviera un propĆ³sito, que fuera exitosa, que estuviera cambiando la forma en que se alimentaba a los niƱosā€, dice.

En 2015, Rolph y Visram vendieron la empresa a Danone, supuestamente por mĆ”s de 250 millones de dĆ³lares, lo que permitiĆ³ a Rolph centrarse en un nuevo negocio con un propĆ³sito claro: una empresa de juguetes por suscripciĆ³n centrada en el desarrollo de la primera infancia. Ahora en su octavo aƱo, Muy amado tiene mĆ”s de 300.000 suscriptores activos y es uno de los las empresas mĆ”s innovadoras.

šŸ”„ Leer:  CĆ³mo gano dinero con Pinterest: Ā”Gano $1,500 cada mes!

Una vez mƔs, Rolph estuvo extremadamente concentrada en su audiencia: padres que se preocupan profundamente por el desarrollo de sus hijos y niƱos que quieren juguetes divertidos para jugar.

ā€œLos padres estĆ”n dispuestos a ceder fĆ”cilmente su confianza a alguien que les resuelva la necesidad bĆ”sica de 'ayĆŗdame a sentirme mejor acerca de esta experiencia de crianza realmente caĆ³tica y difĆ­cil'. Quiero sentirme mĆ”s optimista. Quiero sentirme mĆ”s seguro.” Llevemos esa confianza a los padres en sus hogares”, dice Rolph.

Lovevery: investigaciĆ³n y experimentaciĆ³n

Con un negocio exitoso en su haber, Rolph estaba lista para pasar al siguiente.

“SentĆ­ que aĆŗn no habĆ­a terminado con la experiencia de crear una empresa”, dice.

ComenzĆ³ a hablar con su socio actual, Rod Morris, que tenĆ­a experiencia en el crecimiento de empresas impulsadas por una misiĆ³n. Empezaron a hablar de una empresa de juguetes por suscripciĆ³n centrada en el aprendizaje y el desarrollo temprano.

“Mi socio Rod y yo tenemos una sociedad al cincuenta por ciento”, dice. ā€œRealmente hemos construido este negocio juntos y este proceso ha sido una de las cosas mĆ”s satisfactorias. Realmente se trata de intentar sacar a relucir esta visiĆ³n que no puedes evitar compartir.

Rolph y Morris dedicaron mucho tiempo a fomentar relaciones con clientes potenciales y a probar productos con familias de todo el paĆ­s, iterando sobre la marcha.

“ParecĆ­a que nunca lanzarĆ­amos este primer producto para Lovevery”, dice Rolph. “Hemos llevado a cabo pruebas exhaustivas para garantizar que tenemos la capacidad de adaptar mejor el producto al mercado en el momento del lanzamiento”.

šŸ”„ Leer:  CĆ³mo aprovechar el poder del anĆ”lisis de hashtags de Twitter

Para Happy Family, dice, gran parte del desarrollo del producto se basĆ³ en el instinto, que luego se probĆ³ en el mercado.

Rolph y Morris lanzaron su primer producto, el gimnasio de juego, en 2017 en Amazon. El uso de Amazon les permitiĆ³ alentar a las personas a seguirlos en Instagram y recopilar una lista de clientes para su serie de correos electrĆ³nicos semanales sobre desarrollo infantil y prĆ³ximos productos. A partir de esa lista, crearon su modelo de suscripciĆ³n directa al consumidor (DTC).

“Lanzamos Amazon porque es allĆ­ donde se originan las bĆŗsquedas”, afirma Rolph. “Es donde se producen muchos registros, y nuestro sueƱo era ser el nĆŗmero uno en tĆ©rminos de ingresos en la categorĆ­a en Amazon al aƱo de su lanzamiento. Y recuerdo, literalmente, irme a dormir por la noche y visualizar el nĆŗmero uno en tĆ©rminos de ingresos. en la categorĆ­a en Amazon.”

Al aƱo estaban allƭ. La respuesta a Play Gym fue inmediata: un verdadero indicador de que habƭan logrado adaptarse al mercado de productos desde el principio. Vieron fuertes ventas a las pocas semanas del lanzamiento y los padres influyentes retiraron su producto.

Las pruebas y la iteraciĆ³n constante han permitido que casi todos los productos que la empresa ha lanzado desde entonces estĆ©n listos para el mercado. Su consejo para otros fundadores que quieran empezar con su producto es que hagan lo mismo.

“Obsesionarse con su producto y realmente hacer muchas pruebas e investigaciones antes de lanzarlo”, dice. ā€œY luego, despuĆ©s del lanzamiento, recuerde que su producto no estĆ” terminado; que el lanzamiento real del producto es una continuaciĆ³n del proceso de desarrollo del producto. AhĆ­ es donde comienzas a recibir comentarios a escala y continĆŗas obsesionado con esos comentarios y repites tu producto. Nunca te conformes con lo que tienes. Intenta siempre mejorarlo.

šŸ”„ Leer:  CĆ³mo cancelar su suscripciĆ³n a Canva (mĆ³vil y web)

“Realmente hemos creado un motor de crecimiento de ingresos recurrentes en todo nuestro negocio al brindar propĆ³sito y confianza a los padres en la primera infancia”, dice Rolph. “Tenemos 320.000 suscriptores, 200 millones de dĆ³lares en ingresos continuos y 150 millones de dĆ³lares en ARR (ingresos recurrentes anuales) por suscripciĆ³n. Nuestro programa de suscripciĆ³n ofrece lealtad de clase mundial. Por lo tanto, todas las mĆ©tricas comerciales estĆ”n ahĆ­”.

Dos empresas con un Ćŗnico propĆ³sito

Happy Family y Lovevery son empresas matrices muy diferentes, pero Rolph atribuye su Ć©xito, al menos en parte, al enfoque de ella y sus socios en sus clientes, tanto padres como hijos.

Rolph comprende que sus clientes cambian constantemente; los niƱos estƔn creciendo y alcanzando diferentes hitos y los padres estƔn trabajando duro para satisfacer las necesidades de sus hijos. Happy Family ofrece alimentos nutritivos para niƱos en diferentes etapas de crecimiento, y Lovevery ofrece juguetes y contenido para niƱos a medida que los padres crecen.

Este propĆ³sito, apoyar a los padres y a sus hijos, es el que impulsa el Ć©xito de sus empresas.

“Para nosotros, el propĆ³sito es mejorar los resultados de los niƱos y realmente apoyar lo que ese niƱo necesita en cada etapa y luego ayudar a los padres a sentirse realmente seguros, buenos y optimistas acerca de su crianza”, dice Rolph.

Es el corazĆ³n palpitante del trabajo de Rolph, algo que, segĆŗn ella, toda empresa deberĆ­a tener. “Creo que muchas empresas tienen un corazĆ³n palpitante”, afirma. “Se trata de asegurarse de amplificar eso como fundador”.

Recomendamos

Populares