La consola de juegos de Microsoft también admite servicios de transmisión aparte de los juegos. Con la ayuda de XBOX one, puede transmitir contenido de visión HDR o Dolby a su televisor que los admite. La última consola admite un juego de 60 fps junto con transmisión y grabación. Cuando no esté de humor para jugar un juego, puede encender Netflix y relajarse viendo su película o serie favorita en 4K completo a menos que esté limitado por su velocidad de Internet y la suscripción.
Pero muchas personas pueden obtener errores molestos al intentar ver Netflix en su dispositivo. Uno de estos errores es el error con el problema del código de error de Netflix NW- 1-19. Pero, como muchos problemas, podemos solucionarlo con algunos consejos de solución de problemas. Entonces, en este artículo, estamos a punto de explicar todas las soluciones posibles que se pueden aplicar.
Obtener el código de error de Netflix NW-1-19 en Xbox One: ¿Cómo solucionarlo?
El error ocurre principalmente cuando el cliente no puede contactar al servidor de Netflix. Tal vez debido a una mala conexión o una red mal configurada. Así que analicemos las opciones que tenemos para arreglar esto.
Solución 1: asegúrese de estar en una red compatible
Algunas redes pueden restringirle el acceso a servicios específicos como Facebook o incluso Netflix. En tales casos, debe comunicarse con el administrador de la red para verificar la restricción. Si está en alguna red wifi pública, intente cambiar a sus datos móviles para asegurarse de que funcione. Además, es posible que deba cambiar a conexiones más rápidas como DSL o cualquier cable de internet. Póngase en contacto con su operador de datos móviles para verificar si su red admite la transmisión.
Solución 2: pruebe si su red está funcionando
Es posible que su conexión de red no funcione. En este escenario particular, debe asegurarse de que la red sea buena para poder rectificar aún más. Para hacerlo
- Abra la Configuración en su XBOX presionando el Menú botón en su controlador y seleccionando Configuraciones desde el menú. Navega hasta Configuración> Todas las configuraciones> Red.Desde allí, abra la Configuración de red y presione “Probar conexión de red”. Si la conexión de red es exitosa, puede continuar con la solución. Si no, es posible que deba resolverlo primero. Para resolver problemas relacionados con la red, puede seleccionar el mensaje de error apropiado de esta enlace de soporte y obtenga una solución para ese error específico.
(Nota: El enlace proporcionado anteriormente es el enlace de soporte oficial para XBOX).
Solución 3: Verifique la configuración de DNS
DNS (Servicio de nombres de dominio) actúa como traductor entre computadoras e idiomas humanos. Para no entender su teoría, centrémonos en nuestro problema. Para conectarse a la red, el DNS debe configurarse correctamente. En la mayoría de los casos, se configura automáticamente. Para establecer DNS en la configuración “Automática”:
- Abra Configuración a través del Menú como se menciona en la solución 2. Navegue a Configuración> Red> Configuración de red.Ahora abierto Ajustes avanzados y abierto Configuraciones de DNS.Establecerlo en Automático para permitir que Xbox configure el DNS de la red automáticamente.
Ahora debería poder acceder a Netflix. De lo contrario, siga los siguientes pasos.
Solución 4: reinicie su enrutador o enchufe directamente
Desenchufe la consola y el enrutador de la fuente de alimentación. Espere un minuto y luego vuelva a conectarlos. Una vez que se inicie el enrutador y la consola, compruebe mediante la conexión a su red que Netflix funciona. Después de un reinicio completo, la conexión de red debería funcionar muy probablemente.
Pero en algunos casos, si no es así, puede intentar conectar el módem directamente a la consola. Para hacerlo
- Apague la consola y el enrutador y desenchúfelo de la fuente de alimentación. Desenchufe el cable del módem (cable Ethernet) del enrutador. Enchufe el cable en el puerto Ethernet de su consola Xbox One. Ahora encienda la consola y compruebe si el problema persiste.
Aunque si se resuelve el problema, esto no se puede decir como una solución permanente. Es posible que necesite otros dispositivos para conectarse a la red. Por lo tanto, debe verificar con la configuración del enrutador que causa este problema. Consulte los manuales recibidos con el enrutador para restablecerlo o reconfigurarlo. O llame al técnico que instaló y configuró el enrutador por usted.
Solución 5: contacte a su ISP
Si ninguna de las soluciones funciona para usted, entonces no tiene otra opción que contactar a su ISP para obtener una solución para el problema. Porque pueden ayudarlo a configurar correctamente los enrutadores y la configuración de red para usted.
Conclusión
Entonces, para resumir las cosas aquí, estas fueron algunas soluciones funcionales para el problema del código de error NW-1-19 que ocurre en Xbox al acceder a Netflix. Entonces, para observar sus métodos bastante simples y directos para rectificar el problema. Si no sabe lo que está haciendo, su ISP tendrá un técnico capacitado para ayudarlo con tales casos particulares. Es aconsejable dejar que los profesionales se encarguen de estos trabajos por usted si no está seguro.
