¿Ves una luz violeta fija o parpadeante en tu Oculus Quest 2 con un mensaje de error que dice Sin comando?
Si su Oculus Quest 2 muestra una luz violeta, esto sucede cuando habilita la opción Actualización de carga lateral en el menú de inicio para instalar actualizaciones previas al lanzamiento del juego y el auricular está esperando a que se complete el proceso. Espere de 10 a 30 minutos y su Oculus Quest se iniciará en modo normal y no mostrará el indicador de luz violeta.
En este artículo, exploraremos el significado de la luz violeta de Oculus Quest 2 y cómo solucionarlo para disfrutar de una mejor experiencia de realidad virtual.
¿Qué significa cuando la luz de tu Oculus se vuelve violeta?
Si su Oculus Quest 2 muestra una luz violeta fija o parpadeante, podría deberse a uno de los siguientes motivos:
- La opción de actualización de descarga está habilitada.
- Los auriculares no se encienden correctamente.
- Datos dañados durante la transferencia de archivos.
- Los auriculares están en estado de restablecimiento de fábrica.
¿Cómo soluciono la luz violeta en mi Oculus Quest 2?
Para arreglar la luz violeta en tu Oculus Quest 2, aquí tienes 6 soluciones fáciles de seguir que han ayudado a muchos usuarios a resolver el problema rápidamente.
Espere a que finalice el proceso de reinicio
En la mayoría de los casos, cuando realiza un restablecimiento de fábrica en su Oculus Quest 2, comienza a parpadear con una luz violeta. Esto indica que el auricular está ingresando al proceso de reinicio, que borrará todos los datos y los restaurará a su configuración predeterminada.
Entonces, espere a que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica y la luz indicadora se volverá blanca normal.
Espere a que se complete el proceso de actualización de descarga lateral
La actualización de carga lateral es una función en el menú de inicio de Oculus Quest 2 que te permite instalar compilaciones de juegos preliminares realizadas por un desarrollador antes del lanzamiento final en lugar de esperar a que se publiquen.
Si ha habilitado la función de actualización de carga lateral, su Oculus Quest 2 mostrará la luz indicadora violeta mientras instala las actualizaciones. Espere de 10 a 30 minutos y el auricular se iniciará normalmente.
Cargue y reinicie los auriculares
Es posible que haya presionado el botón Subir volumen mientras encendía su Oculus Quest 2, lo que provocó que se encendiera incorrectamente, lo que provocó el mensaje de error Sin comando y una luz violeta fija.
Para solucionar este problema, presione el Fuerza en tu Oculus Quest 2, elige Apagado desde el menú de inicio y cárguelo. Después, presione el Fuerza nuevamente hasta que aparezca el logotipo Meta y verifique la solución.
Si el menú de apagado no aparece, mantenga presionado Fuerza durante 10 segundos para apagar los auriculares.
NOTA: Es posible que el botón para subir el volumen del visor Oculus Quest esté atascado y siempre registre una pulsación, lo que provoca un proceso de encendido incorrecto. Entonces, intenta empujarlo hacia adentro para asegurarte de que no esté atascado.
Encienda los auriculares a través del menú del cargador de arranque
Algunos usuarios intentaron encender su Oculus Quest 2 usando el menú del gestor de arranque y finalmente resolvieron el error Sin comando y el problema de la luz violeta fija.
Para iniciar Oculus Quest 2, siga los siguientes pasos:
- Prensa Fuerza en tu Oculus Quest 2 durante 10 a 15 segundos hasta que se apague.
- Mantenga presionado el Fuerza y Volumen - botones simultáneamente para acceder al menú de inicio.
- Utilizar el Subir o bajar el volumen botones para resaltar Salir y arrancar el dispositivo.
- presione el Fuerza para confirmar esta acción y reiniciar el dispositivo.
Restablecimiento de fábrica de los auriculares Oculus
A veces, cuando intentas transferir tus archivos desde tu PC a tu Oculus Quest 2, los datos se corrompen. Como resultado, el auricular deja de responder y muestra un indicador de luz violeta fija.
Para eliminar los datos dañados, restablezca los valores de fábrica del auricular siguiendo estos pasos:
- Mantenga presionado el Fuerza en el auricular para apagarlo.
- Sostener el Fuerza y Volumen - hasta que vea el menú de inicio en la pantalla.
- Prensa Bajar volumen a más destacado Restablecimiento de fábrica.
- Prensa Fuerza para seleccionar la opción.
- Ahora, resalta Sí, borrar y restablecer los valores de fábrica.
- Prensa Fuerza nuevamente para iniciar el proceso de reinicio y ver si ve una luz violeta o blanca intermitente.
También puedes usar la aplicación Meta Quest en tu dispositivo iOS o Android para restablecer tus auriculares Oculus Quest 2. Para hacer esto:
- Abre el Metabúsqueda”aplicación.
- Grifo Menú.
- Grifo Dispositivos.
- Seleccione su Oculus Quest 2 entre los dispositivos vinculados a la aplicación.
- Grifo Ajustes avanzados.
- Seleccionar Restablecimiento de fábrica.
- Grifo Reiniciar para confirmar y comenzar el proceso.
- Una vez que se complete el proceso de reinicio, enciende tu Oculus Quest 2 y comprueba si el problema persiste.
El restablecimiento de fábrica puede ayudar a resolver el error de transmisión de errores de Oculus Quest 2 a otros dispositivos.
Nota: Asegúrese de que su Oculus Quest 2 tenga al menos un 50 % de carga antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Esto se debe a que el proceso puede llevar una cantidad significativa de tiempo y, si los auriculares se quedan sin batería, podrían provocar fallos en el software posteriormente.
Póngase en contacto con el equipo de soporte de Oculus
Si las soluciones anteriores fallan, comuníquese con Meta Support para enviar un ticket e informar el problema a su equipo de soporte.
Para hacer esto, inicie su navegador preferido en su dispositivo o PC y vaya a la MetaContáctanos página. A continuación, haga clic Enviar un ticket de soporte inicie sesión en su cuenta e informe el problema por correo electrónico, chat o Whatsapp. Asegúrate de proporcionar tu ID del administrador de dispositivos y auriculares número de serie.
El equipo de soporte responderá dentro de 2 a 3 días hábiles y puede brindarle una respuesta válida para su problema.
Nota: Recuerde proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el problema, incluido cuándo comenzó, qué pasos tomó para solucionarlo y cualquier mensaje de error que haya visto.
Conclusión
En este artículo, analizamos el significado de la luz violeta de Oculus Quest 2 y su error Sin comando. También proporcionamos algunas soluciones probadas para ayudarle a solucionar el problema.
Con suerte, ahora podrás acceder a todos los juegos y archivos de tus auriculares y sumergirte en la realidad virtual sin tener que enfrentar más problemas.
