¿Tu Oculus Quest 2 no descarga los juegos comprados y se queda atascado en la barra de proceso?
Si su Oculus Quest 2 no descarga juegos, es posible que los datos del juego en la aplicación SideQuest estén dañados. Para descargar juegos en Oculus Quest 2, borre los datos de la aplicación SideQuest. Si esto no funciona, apague y encienda el Wi-Fi en los auriculares y asegúrese de que tenga suficiente espacio libre en el disco.
En este artículo, analizaremos por qué su Oculus Quest 2 no descarga juegos y qué puede hacer para solucionar este problema.
¿Por qué mi Oculus no descarga juegos?
A continuación se detallan algunas de las razones por las que Oculus Quest 2 no descarga juegos después de la compra:
- Espacio insuficiente en los auriculares.
- Conexión Wi-Fi inestable.
- Datos corruptos de la aplicación SideQuest.
- Fallos temporales del software.
- El software de los auriculares falla.
- Función activa de doble banda en el enrutador.
¿Cómo soluciono el error de descarga de Oculus?
Si Oculus Quest 2 no descarga juegos, aquí hay 7 soluciones comprobadas que han ayudado a muchos usuarios a escapar rápidamente de esta situación.
Reinicie los auriculares VR
La primera solución es reiniciar Oculus 2 para resolver cualquier problema temporal que provoque que falle el proceso de descarga del juego.
Para hacer esto, presione el «Fuerza» y manténgalo presionado durante 10 segundos hasta que el auricular se apague. Esperar 30-60 segundos para que se actualicen los archivos del sistema y presione el botón «Fuerza» para reiniciar Oculus Quest 2. Ahora, intente descargar sus juegos nuevamente y vea si esto soluciona el problema.
Activar y desactivar Wi-Fi en los auriculares
Algunos usuarios intentaron apagar y encender el Wi-Fi en los auriculares durante unos segundos y luego descargaron los juegos con éxito. Para hacer esto:
- presione el «Fuerza» Botón en tu Oculus 2 para encenderlo y usarlo en tu cabeza.
- Hacer clic “Biblioteca de aplicaciones” en el menú de navegación global.
- Ir a «Ajustes.»
- Grifo «Wifi.»
- Desactive el interruptor junto a «En.»
- Esperar 1-2 minutos para actualizar la conexión.
- Ahora, activa el interruptor para conectarte a Wi-Fi en tu Oculus y comprueba si puedes descargar juegos ahora.
NOTA: Es posible que tengas que probar este método cada 30 minutos para completar el proceso de descarga.
Borrar datos de la aplicación a través de SideQuest
Los datos de su aplicación/juego pueden dañarse, lo que hace que los auriculares se atasquen en «Instalación» mientras descarga los juegos usando la aplicación SideQuest. Afortunadamente, puedes borrar la aplicación o los datos del caché en la aplicación para PC SideQuest para resolver el problema. Para esto:
- Conecte su Oculus Quest 2 a su PC usando el Cable USB 3.0.
- Instala el Mision secundaria aplicación en su PC y ejecútela.
- Inicie sesión con su cuenta SideQuest.
- Hacer clic «Aplicaciones instaladas».
- Seleccionar «Mostrar todo.»
- Encontrar “com.oculus.ocms”.
- Haga clic en el «Ajustes» icono al lado para acceder a «Configuración de la aplicación».
- Bajo «Administrar aplicación», elegir “BORRAR DATOS DE LA APLICACIÓN”.
- Hacer clic «Cerca»
Desconecte sus auriculares de su PC e intente descargar los juegos en sus auriculares.
Libera algo de espacio en tu VR Oculus Quest 2
Es posible que su Oculus no tenga suficiente espacio para descargar los juegos y descomprimir los archivos, lo que genera el error «Error de instalación».
Por lo tanto, asegúrese de que sus auriculares tengan el doble de espacio que el juego que está intentando descargar. De lo contrario, elimine algunas aplicaciones o juegos innecesarios siguiendo los siguientes pasos:
- presione el “Óculo” botón en el controlador Oculus Touch derecho.
- Seleccionar «Biblioteca de aplicaciones».
- Elegir «Ajustes.»
- Ir a «Almacenamiento.»
- Elegir el «Borrar» ícono junto al juego o aplicación que deseas desinstalar.
- Seleccionar «Borrar» para confirmar.
También puedes mover fotos y grabaciones de transmisión en vivo a tu PC. Para ello, encienda los auriculares, conéctelos a su computadora mediante un cable USB 3.0 y elija «Permitir» en la pantalla del escritorio para acceder a los archivos.
Su PC con Windows detectará automáticamente su Oculus Quest 2 como una unidad.
Luego, seleccione los archivos y muévalos a una nueva carpeta en su PC. Una vez que tengas suficiente espacio en tus auriculares, reinicia el proceso de descarga del juego y comprueba si el problema persiste.
Solucionar problemas de conexión de red
Una conexión a Internet inestable o lenta puede interrumpir el proceso de descarga del juego en tu Oculus Quest 2 y provocar que falle.
Entonces, ejecuta un prueba de velocidad para verificar si la velocidad de su red es estable e intente los siguientes pasos para solucionar problemas de conexión de red:
- Acerque los auriculares al enrutador para garantizar señales fuertes.
- Reinicie su enrutador o módem Wi-Fi.
- Cambie a otra conexión a Internet confiable o datos móviles.
- Desconecte dispositivos innecesarios de su red Wi-Fi para reducir la congestión.
Deshabilitar la banda dual en el enrutador
Otra solución es desactivar la función de doble banda en su enrutador y cambiar a 2GHz o 5GHz para evitar interferencias que afecten el proceso de descarga en su Oculus Quest 2.
- Abra un navegador en su PC o dispositivo e ingrese su dirección IP del enrutador.
- Inicie sesión en su enrutador para acceder al panel utilizando las credenciales de su cuenta.
- Seleccionar “Configuración inalámbrica”, “Configuración de banda dual” o 2GHz o 5GHz.
- Si su enrutador muestra Configuración de banda dual, seleccione ya sea 2GHz o 5GHz en el menú desplegable para desactivar la función. De lo contrario, habilite una de las bandas de 2GHz o 5GHz y desactive la otra.
- Hacer clic «Aplicar cambios.»
El enrutador ahora transmitirá en una banda y esto potencialmente solucionará el problema de descarga del juego en su Oculus Quest 2.
INFORMACIÓN: Los pasos para cambiar la función de doble banda pueden diferir un poco según la marca y el modelo de su enrutador.
Realice un restablecimiento de fábrica en los auriculares VR
Es posible que el firmware de su Quest 2 tenga fallas temporales, lo que impide que los auriculares descarguen juegos. Para solucionar estos problemas, restablezca los valores de fábrica de sus auriculares VR siguiendo estos pasos.
- Abre el “Metabúsqueda“ aplicación en su dispositivo iOS o Android.
- Grifo «Menú.»
- Grifo «Dispositivos.»
- Seleccione su visor Oculus y vaya a «Configuracion de los audifonos.»
- Grifo «Ajustes avanzados.»
- Seleccionar «Restablecimiento de fábrica».
- Elegir «Reiniciar.»
Finalmente, vuelva a vincular su dispositivo con la aplicación, complete el proceso de configuración y verifique que pueda descargar juegos ahora.
CONSEJO: También puedes realizar un proceso de restablecimiento de fábrica utilizando el menú del gestor de arranque de Oculus Quest.
Conclusión
En este artículo completo, exploramos por qué su Oculus Quest 2 no descarga juegos después de la compra y cómo solucionar este problema rápidamente con 7 soluciones fáciles de seguir.
Con suerte, ahora puedes instalar nuevos juegos de realidad virtual en tus auriculares y disfrutar jugando sin interrupciones. Sin embargo, si el problema persiste, comuníquese con el Meta soporte equipo e informar el problema para que su equipo lo resuelva más a fondo.
