Oculus Quest 2 ya no está a la venta debido a problemas de irritación de la piel

La realidad virtual es un segmento del mercado tecnológico dirigido a un nicho de usuarios. En este sector, ya tenemos a nuestra disposición diversos equipos, entre los que se encuentran las gafas de realidad virtual.

Sin embargo, la marca Oculus, perteneciente a la Facebook, ahora ha anunciado que su modelo Oculus Quest 2 ya no estará a la venta debido a problemas de irritación de la piel.

Oculus Quest 2 ya no está a la venta debido a la irritación de la piel

Oculus ha anunciado que ha suspendido las ventas de sus gafas de realidad virtual Oculus Quest 2 y ha emitido un retiro voluntario para que los usuarios devuelvan las copias que tienen. El motivo es un problema con la esponja en la interfaz facial extraíble de las gafas. Según la marca, algunos usuarios han informado de una leve irritación de la piel en el área donde la espuma de la interfaz se asienta sobre la piel.

De esta forma, la empresa Facebook Relanzará las gafas con una nueva interfaz facial, pero esta vez de silicona. Además, Oculus también reemplazará este material en las gafas devueltas por los usuarios sin costo adicional para ellos.

Según la información, Oculus Quest 2 volverá a estar a la venta el 24 de agosto.

Según el comunicado oficial de la empresa:

Oculus ha emitido un retiro voluntario de Oculus Quest 2 Removable Face Interface en asociación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC). Esto es en respuesta a los informes de un pequeño porcentaje de usuarios que han experimentado una leve irritación de la piel donde la espuma de la interfaz facial se asienta sobre la piel. Después de estos informes, alertamos de inmediato a los reguladores globales y comenzamos a cambiar nuestro proceso de fabricación para reducir cualquier sustancia que pudiera contribuir a la incomodidad de nuestros clientes.

Hemos adoptado estas medidas porque la seguridad y comodidad de cada cliente es nuestra prioridad. Como parte de ese compromiso, ahora ofrecemos una funda de silicona gratuita a todos los propietarios de Quest 2, independientemente de si tienen un dispositivo afectado.

Agradecemos su continua paciencia y queremos que sepa que estamos más dedicados que nunca a crear experiencias seguras y sorprendentes para todos.

Si este es tu caso, para pedir la funda de silicona gratuita debes seguir los pasos que te dejó Oculus aquí.

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