Para pagar los gastos de su hijo en la App Store, vende su auto
El Dr. Muhammad Mutaza esperaba cualquier cosa menos eso cuando recibió su billete de 1.289 libras esterlinas reclamado por Apple. El que primero creyó en una estafa se dio cuenta muy pronto de que la suma iba a tener que pagarse y que la empresa de Cupertino no se retractaría.
La responsable de esta factura de cuatro cifras es su hijo Ashaz, de 7 años. De hecho, el niño había realizado varias compras en la aplicación en la versión gratuita del juego Dragons: Rise Of Berk de DreamWorks. Si el padre solicitó un reembolso a Apple, Apple solo devolvió 207 libras al padre, pidiéndole que encontrara alrededor de 1000 (1200 €) para pagar sus compras.
Para reembolsar este gasto imprevisto, este padre se vio obligado a vender su automóvil. En una entrevista con el tabloide inglés The Sun, explica, muy molesto contra Apple, que planea demandarlos. El que dice ser cliente de Apple desde 2005 tiene la intención de revisar su dinero.
Los controles parentales como la mejor solución
Por su parte, Apple repite que debemos estar muy atentos a las condiciones de uso de la App Store y compras in-app. La empresa de Cupertino recomienda encarecidamente a todos los padres que instalen sistemas de control parental para evitar este tipo de problemas.
El caso de Muhammad Mutaza no es el único. Los padres regularmente descubren horrorizados las compras de sus hijos, sin poder hacer nada más que pagar la Apple. El ejemplo más conocido hasta la fecha es el del joven George Johnson, un niño estadounidense que se había gastado, en el espacio de unos meses, la loca suma de 16.293 dólares. A pesar de las muchas quejas de la madre, Apple nunca reembolsó a la familia Johnson.
