Desde bailes virales que te hicieron perder el tiempo desplazándote hasta anuncios patrocinados, TikTok está aumentando la probabilidad de que los usuarios compren una marca o un producto. El 49 % de los usuarios de TikTok afirmó que les ayudó a tomar decisiones de compra. Y está preparando el terreno para convertirse en una herramienta poderosa que las empresas ya no pueden ignorar.
Pero, como pequeña empresa en TikTok, ¿cómo sabes por dónde empezar con el marketing en TikTok? ¿Y cómo competirás con marcas más grandes que no tienen presupuestos nada modestos?
En este artículo, compartiremos ejemplos de pequeñas empresas que tuvieron éxito en TikTok y lo que puedes aprender de ellas. Además, desglosaremos estrategias y consejos para ayudarte a empezar.
Tabla de contenido
Por qué TikTok es una plataforma ideal para las pequeñas empresas
Como empresa pequeña, es probable que cuente con un presupuesto limitado, lo que significa que la publicidad paga no es su primera opción para captar la atención de su audiencia. Sin embargo, como las redes sociales son más rentables, puede llegar a una audiencia más amplia y conectarse con sus futuros clientes.
El hecho de que TikTok tenga una base de usuarios de más de 1 mil millones de usuarios Significa que hay una buena posibilidad de que tus futuros clientes ya estén ahí y listos para consumir tu contenido. Esto hace que TikTok sea una gran herramienta para ayudar a las pequeñas empresas a desarrollar su presencia y conectarse con su audiencia de varias maneras que no requieren un alto valor de producción.
Las marcas en TikTok pueden aspirar a construir su presencia en TikTok con:
Audiencias de nicho
Puede interactuar con su audiencia, fomentar conexiones y construir una relación con su nicho específico conectándose con ellos en la sección de comentarios o respondiendo sus preguntas.
Como empresa pequeña, es más fácil para usted interactuar con su audiencia porque no tiene un flujo enorme de comentarios.
Además, puedes usar hashtags relevantes en comunidades establecidas de TikTok como BookTok, FoodTok, CleanTok o MessyTok.
Creatividad
Hoy en día, tener ideas originales puede parecer imposible. Si hubiera algo de lo que hablar, alguien ya lo habría dicho cientos de veces, ¿no?
Esto no podría estar más lejos de la verdad. Todavía hay formas de ser creativo sin hacer un descubrimiento que cambie la vida. En esencia, TikTok es una plataforma que vive del entretenimiento. Por lo tanto, puedes generar interacción publicando sobre cualquier situación que sea relevante para tu audiencia, nueva información sobre tu negocio o incluso enseñándole algo nuevo a tu audiencia.
Para ti feed
Gracias al feed Para ti, los usuarios obtienen un flujo de vídeos seleccionados y adaptados a sus intereses.
Pero ¿cómo ayuda esto a tu negocio en TikTok?
Cuanto más diferencie su marca o producto y cree vídeos adaptados a su audiencia, mayores serán sus posibilidades de aparecer en el feed Para ti y de ser encontrado por más clientes.
Sonidos
Imagínate lo siguiente: creas un sonido de TikTok que se vuelve tendencia o incluso viral. Luego, un grupo de otros creadores de TikTok lo usan para su propio contenido. Esto es publicidad gratuita para ti, ya que las audiencias de estos creadores querrán encontrar el origen del sonido. Te encontrarán a ti y el reconocimiento de tu marca aumentará.
Tendencias populares
Éste es fácil.
Al publicar videos siguiendo las tendencias populares de TikTok, te das un impulso potencial de participación y exposición a una nueva audiencia. Las tendencias populares te dan la oportunidad de estar al día con lo que le interesa a tu audiencia, como la tendencia TikTokMadeMeBuyIt.
https://www.tiktok.com/@wolfpacksecure/video/7156406805621378310?_r=1&038;_t=8X3AVzeCSMg&038;is_from_webapp=v1&038;item_id=7156406805621378310
Es una tendencia porque muchas personas la consideran relevante. Por lo tanto, si lo haces para tu nicho específico, tendrás la oportunidad de que te recuerden.
Cómo crear presencia en TikTok puede ayudar a tu pequeña empresa a alcanzar sus objetivos
Al igual que con cualquier otro canal de marketing, es importante medir la eficacia de tu marketing en TikTok. Si bien publicar videos, ganar seguidores y obtener Me gusta puede parecer genial, deberás medir el ROI para ver si debes seguir publicando contenido o dejarlo.
A continuación, se muestran algunas formas clave en las que TikTok puede ayudar a su marca a alcanzar sus objetivos comerciales:
- Interacción: una audiencia comprometida le da me gusta a tus videos de TikTok, los comenta y los comparte. Puedes ver todas estas métricas simplemente abriendo tu video en tu perfil. Pero si quieres más detalles, puedes ir a las estadísticas de TikTok.
- Tráfico: TikTok te permite incluir un enlace a tu sitio web en tu perfil. Los seguidores que estén lo suficientemente interesados llegarán a tu sitio web y lo explorarán, lo que te proporcionará más tráfico.
- Mayor alcance: con la función Promocionar de TikTok, puedes hacer publicidad con videos para llegar a tu audiencia personalizada y obtener más interacción. Los hashtags que uses en los subtítulos de tus videos también afectan tu alcance, así que úsalos con inteligencia.
- Conversiones: cualquier acción que realice tu público objetivo y que sea valiosa para ti puede ser una conversión. Por ejemplo, si hacen clic en los botones “más información” o “comprar” de los anuncios patrocinados en TikTok, entonces han interactuado directamente contigo y han completado una conversión.
5 de las mejores pequeñas empresas en TikTok
Estas son algunas de las mejores pequeñas empresas en TikTok que interactúan eficazmente con sus audiencias y han logrado el éxito en el mundo de las redes sociales.
1. Hola Niño Negro LLC
Hello Black Child LLC es una pequeña empresa en TikTok que vende ropa y accesorios para mujeres que adoptan la cultura negra y la moda urbana con confianza.
La fundadora, Gabrielle, quiere ayudar a las niñas de color a sentirse seguras de su belleza y difundir el mensaje de que las prendas catalogadas como “de gueto” o “de mal gusto” son únicas y contribuyen a la diversidad de la comunidad negra.
Uno de los videos más populares de esta cuenta tiene 2,3 millones de me gusta, 28,7 mil comentarios y 47,9 mil veces compartido. En este video, Gabrielle muestra cómo las personas ajenas a la comunidad negra pueden apoyar a las empresas propiedad de negros dándole a me gusta o comentando para aumentar el alcance de este video.
Llevar: Si apoyas un movimiento o estás en un subnicho definido, las personas dentro de ese subnicho o que comparten los mismos valores que tú te apoyarán.
2. Puffy
Pwuffy es una pequeña empresa en TikTok que vende peluches originales, bolsos italy y accesorios lindos. La creadora de Pwuffy, Joyce, interactúa activamente con su audiencia dándole me gusta y respondiendo comentarios en sus videos de TikTok.
Joyce también publica videos en TikTok que muestran la calidad de sus bolsos impermeables o la facilidad de limpieza de los peluches cuando se derrama pintura sobre ellos. Joyce dijo que su prioridad es tener el mejor servicio al cliente vendiendo productos perfectos. Y estas pruebas en video son una excelente manera de generar confianza con su base de clientes, ya que Pwuffy actualmente tiene 860,6 mil seguidores y 22,4 millones de me gusta.
Llevar: Puedes generar confianza en tu base de clientes mostrando en tus videos las características de tus productos de las que estás orgulloso. Esto, a su vez, aumentará tu participación y tus posibilidades de llegar a una audiencia más amplia.
3. COLLARES XXL Y COSAS MÁS
XXL Scrunchie &038; CO es una pequeña empresa de Canadá que vende coleteros hechos a mano para proteger el cabello. Esta es una de las pequeñas empresas que se volvió viral en TikTok porque alguien más publicó sobre ellas.
Tina, la fundadora de XXL Scrunchie &038; CO, cuenta la historia de cómo no quería unirse a TikTok porque pensaba que no tenía el ancho de banda suficiente. Entonces, una chica de su ciudad natal publicó un video de TikTok haciendo coleteros inspirados en los coleteros XXL de Tina. Este video se volvió viral con 793,4 mil me gusta y 7262 comentarios, lo que atrajo mucha atención a la marca de Tina y le hizo darse cuenta del valor y el potencial de publicar un simple video en TikTok.
Llevar: No deberías dejar de usar TikTok solo porque no ves resultados al principio. Desarrollar tu presencia en las redes sociales requiere tiempo, pero, con el tiempo, da sus frutos.
4. Belleza con los pies en la tierra (dte beauty)
Una de las mejores pequeñas empresas en TikTok es Down to Earth Beauty, una empresa que vende productos para el cuidado de la piel y el cuerpo que no realiza crueldad animal y es propiedad de mujeres de color.
Esta cuenta de TikTok responde preguntas de sus seguidores con videos e interactúa con los usuarios en la sección de comentarios. También recomiendan productos adaptados a las necesidades de sus clientes al clasificarlos en listas de reproducción para cicatrices de acné corporal, productos para acné facial y productos para acné corporal.
Incluso tienen una lista de reproducción para pedidos de empaquetado y una lista de reproducción ASMR para seguidores que encuentran satisfactorio escuchar el proceso de empaquetado del producto.
Esta variedad de contenido ha ayudado a dte Beauty a conseguir 361,5 mil seguidores y 14,5 millones de me gusta.
Llevar: Tu contenido debe ser de interés para tu audiencia, algo con lo que probablemente se interesen. Puedes probar distintos tipos de contenido para ver cuál te da mejores resultados y cuáles no le interesan a tu audiencia.
5. Lavandería local
Local Laundry es una pequeña empresa que vende ropa duradera y con un bajo impacto ambiental en Canadá. Esta empresa cree que la ropa debe durar años y que es importante contribuir a las organizaciones benéficas locales.
Para amplificar la misión de su marca, publican sobre eventos para pequeñas empresas, donaciones a organizaciones benéficas locales y videos divertidos sobre sus actividades comerciales diarias.
Esta estrategia de mostrar los valores de su marca les ayuda a conectar con su audiencia y les ha aportado 4065 seguidores y 29,9 mil me gusta.
Llevar: Hoy en día, los clientes tienen muchas opciones a la hora de comprar, pero es más probable que compren de una marca que tenga los mismos valores. Asegúrate de comunicar a tu audiencia lo que representas y lo que hace que tu negocio avance.
Consejos para que las pequeñas empresas en TikTok creen una estrategia exitosa
Ahora que has visto pruebas de que hay muchas oportunidades para las pequeñas empresas en TikTok y las diferentes formas en que puedes aprovecharlas, solo queda un último asunto que abordar:
¿Cómo crear una estrategia de TikTok que funcione para tu pequeña empresa?
A continuación te ofrecemos algunos consejos para empezar.
Establece tus metas
Establecer tus objetivos en las redes sociales te permite centrarte en lo que necesitas hacer. Saber cómo se ve el éxito te permite identificar con más facilidad los pasos específicos que debes seguir para lograrlo.
Pero los objetivos no deben ser arbitrarios, sino SMART.
Los objetivos SMART son:
- Específico: ¿Qué quieres lograr?
- Medible: ¿Cómo indica su progreso hacia este objetivo?
- Alcanzable: ¿Es posible lograrlo?
- Realista: ¿Puedes lograr este objetivo con los recursos que tienes?
- Oportuno: ¿Cuál es la fecha límite para completar este objetivo?
Un buen ejemplo de un objetivo SMART es: aumentar la participación en un 20% en los próximos tres meses.
Define tu público objetivo
¿Para quién vas a crear contenido? Si no tienes una imagen clara de tu cliente ideal, tu contenido será, en el mejor de los casos, genérico y te resultará difícil destacar entre la competencia.
Cuando defines tu público objetivo, puedes crear contenido que aborde sus necesidades, desafíos o problemas específicos en su vida diaria. Incluso puede darte una pista sobre cómo acercarte a ellos con tu producto como solución o cómo generar confianza basada en valores compartidos.
Para definir su audiencia, considere:
- Edad
- Género
- Línea de trabajo
- Ubicación
- Educación
- Poder adquisitivo o salario
- Hábitos de consumo
- Intereses
Toda esta información te será útil a la hora de publicitar o crear contenidos para tu público específico.
Asigna tus recursos
Hay un millón de cosas que puedes hacer para crear una estrategia en TikTok para tu pequeña empresa, pero es posible que tengas recursos limitados y un presupuesto ajustado.
Es importante planificar el presupuesto de las redes sociales y asignar los recursos de forma que se obtenga una estrategia rentable. No querrás quedarte sin dinero antes de ver resultados.
Las cosas que debes tener en cuenta al asignar tu tiempo y dinero son:
- Metas: El tiempo que inviertes en crear una estrategia para alcanzar tus objetivos y el apoyo táctico que necesitarás para hacerla realidad.
- Empleados: Determinar quién liderará la estrategia, la creación y el manejo de las actividades diarias.
- Creación de contenido: El costo de producir un video de TikTok, que incluye la planificación, la creación, la edición y el audio.
- Software: Si utiliza una solución como Zoho Social u otras herramientas de TikTok para su estrategia de vídeo.
- Publicidad paga: cuándo y con qué frecuencia utilizarás anuncios en TikTok o te asociarás con personas influyentes.
Crea vídeos lo-fi
Los efectos especiales y la CGI pueden tener su lugar en programas de televisión y películas, pero en TikTok puedes aumentar tu presencia e incluso volverte viral sin ellos. No necesitas un equipo de video sofisticado, solo un teléfono inteligente.
TikTok está repleto de videos de baja fidelidad que a la gente le encanta ver, no por la calidad de sus píxeles, sino porque pueden identificarse con el contenido real y único que contienen.
Utilice un calendario de redes sociales
La coherencia, una visión general de los temas que vas a tratar y una planificación de publicaciones para cada día del mes, son algunas de las ventajas de tener un calendario de redes sociales.
Se recomienda que publiques de 1 a 4 veces al día para probar tu contenido y comenzar a desarrollar tu presencia en TikTok.
Y según nuestra investigación, los mejores momentos para publicar en TikTok son:
- Martes 14.00-15.00 horas
- Miércoles y jueves de 13 a 15 h.
Pero de 10 a. m. a 4 p. m., de martes a viernes, es cuando notarás el mayor engagement en TikTok.
Armado con este conocimiento, puede comenzar a programar contenido en TikTok cuando funcione mejor para su audiencia.
Mide tus resultados y mejora
Después de establecer tus objetivos y ejecutar una estrategia de TikTok para tu pequeña empresa, siempre quedará un paso más para mejorar.
Una estrategia debe medirse y evaluarse para mejorarla y obtener los resultados deseados. Esto también es válido para otras estrategias de redes sociales, como Instagram y Twitter.
Puedes medir el rendimiento de tu cuenta de TikTok junto con el de todas tus otras cuentas con Zoho Social. Si bien TikTok solo te permite comparar datos de los últimos 60 días, Zoho Social te permite consultar todos tus datos históricos.
Empieza a usar TikTok
Incluso cuando sientas que publicar en TikTok es solo una cosa más que debes hacer de una lista ya larga, no debes dejarlo de lado. Como ya viste en los ejemplos de otras pequeñas empresas en TikTok, desarrollar tu presencia es algo que te ayudará a largo plazo al conectar con tu audiencia donde ya está interactuando.
Si te preguntas cómo obtener inspiración para nuevos videos y cómo continuar durante el resto del año, consulta nuestra guía definitiva de la plataforma TikTok para ayudarte a comenzar.
